古陈仓走出的服务明星

二保紧修服务队只是宝鸡供电局服务市场，善待客户的一个缩影，是他们把企业紧随形势发展和市场需求的电能产品、服务以最直接、最简单的方式展现给了市民，把“二保”品牌推向了市场。然而，在其“优质、方便、规范、真诚”兑现承诺的背后是高科技武装起来的现代化电网，是整体联动、团结协作的完整的电力生产、管理、营销和服务系统，是宝鸡局不断创新的服务理念这一强大后盾在支撑。企业内部形成了电网为生产服务、生产为经营服务、经营为客户服务的三级服务网络。服务围着客户转、生产围着经营转，为客户提供优质电能和满意服务成了企业的质量方针、发展之源。     

以人为本 和谐发展 两个支点撑起吉化美好愿景

坚持科学发展观，继续大力发展化工延伸加工和精细化工业务，做强工程技术服务业务，优化生产、社会服务业务。至2010年，将吉化集团公司办成以化工业务为主，工程技术服务为重要组成部分，生产及社会服务和谐发展，具有较强竞争能力的地区综合性企业。     

发挥思想政治工作优势 推动大庆科学发展、和谐发展

大庆油田是目前我国最大的石油生产基地，1959年发现、1960年开发，主要从事油气勘探开发、工程技术服务、科研设计、精细化工及水电信生产保障、矿区服务等业务，用工总量32万人。     

煤炭企业外延成本及其管理控制探究

煤炭企业成本管理与控制的主体在生产矿井，重点在生产过程。但有些环节对煤炭成本影响较大，在生产过程中难以管理与控制。如对煤炭成本有重大影响的矿井规划设计、基本建设、技术改造、品种质量、生产服务、生活服务环节和管理体制，这些成本单纯靠煤炭生产矿井是无法或难以管理与控制的。这些环节成本可定义为“外延成本”。     

职工技术教育服务方向浅议

职工技术教育服务方向浅议邓正红在社会主义市场经济条件下，企业职工技术教育如何适应建立现代企业制度的要求，充分发挥自身优势，提高服务效能？从经济建设出发，职工技术教育的服务方向必须做到“四个面向”，即面向生产、面向岗位、面向经营、面向市场。面向生产开发...     

实现六个转变 创新设备维检管理

为进一步完善设备维修管理体系，深化设备维修体制改革，更好地发挥维修力量服务生产主业的作用，2007年底，杭钢集团公司通过维修力量的资源整合，成立了维检中心，由原来的独立法人核算单位，归并为股份公司的二级生产单位，企业的定位与职责都发生了新的变化：维检中心以实现钢铁主业设备“高效、安全、顺行”目标为己任，着重从管理、维修、生产、考核、经营、服务等6个方面实行转变，为钢铁主业生产设备的正常运行保驾护航，     

青海石油管理局

青海石油管理局是中国石油天然气集团公司所属的从事石油天然气工程技术服务、生产技术服务和基地服务业务，兼营其他业务的综合服务公司。主要生产工作区域位于素有“聚宝盆”之称的青海柴达木盆地。     

瓦轴集团全力优化物流服务

瓦轴物流部坚持以市场和效益为中心，以优化物流服务为主线，全力做好各项工作，为用户提供物流增值服务。在满足市场需求上，瓦轴物流部对公司大客户实施门到门配送，落实十项增值服务措施，合理做好发运组织，与市场同步调度，紧急情况快速反应，全力以赴做好配送服务。在生产服务上，瓦轴物流部做好原材料入库、发放等项工作，重点抓配送及时率，紧跟生产节拍，在风电产品、客户急需产品原材料配送方面周密安排，昼夜值班，24小时绿色畅通保供，     

汕头市医药包装工业蒸蒸日上

汕头市医药包装工业蒸蒸日上郑铁男品质第一服务第一在改革开放大潮中，汕头市以街道工业为主体的一些生产塑料色印刷品的小厂，瞄准医药工业的新发展，通过引进人才、技术、设备，创仿新制品，与药厂需求相配套，为药厂生产发展服务，从而加快医药包装工业生产发展步伐，...     

钢铁企业生产运营服务思路与模式研究

卓越的生产运营意味着钢铁企业可以有效利用运营杠杆实现收入提升和成本降低，在经济繁荣期，助力钢铁企业提升客户满意度，提高盈利能力，获得扩张机遇；在经济下滑期，帮助钢铁企业实现成本优化，持续保持优势地位。基于运营提升服务方的视角，从运营系统、管理系统和理念行为3个维度为钢铁企业提供生产运营服务的思路与模式，构建了覆盖设备级、车间级和全厂级3个层级和投产开炉、产能提升、质量改善、采购成本降低、功能承包、能效管理、供应链优化和整体成本改善8个维度的生产运营服务模式，并将其在国内外钢铁企业中应用实践，获得了良好的经济效果和社会影响。     

找准结合点做好思想政治工作

找准结合点做好思想政治工作宋连文近年来，沧州炼油厂始终抓住思想政治工作不放松，认真找准思想政治工作与企业生产经营建设的结合点，使之切实起到了服务经济建设、促进经济建设的作用。一、结合生产经营的中心，做好服务鼓动工作党的十一届三中全会以后，全党全国人民...     

树品牌形象 创和谐企业

大同供电分公司是山西省电力公司所属的大一型供电企业,担负着大同市十一个县（区）的工农业生产和310万人民生活用电的重要任务。近年按照“服务就是品牌、就是形象、就是效益”的工作思路，始终坚持把服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展作为服务宗旨，求真务实，大胆创新，勇于实践，在行风建设和持续改进优质服务工作水平的进程中，不断提升品牌形象，走出了一条和谐发展之路。     

关于改进水电科技档案管理工作的思考

水电科技档案是企业档案的重要组成部分，它具有储备科技资源、传播科技知识、追溯科技史实的作用。为此，结合工作实践，就水电勘测设计企业改进水电科技档案管理工作提出了一些建议。档案部门一要转变观念，主动为企业生产、经营、管理服务，由过去“坐等调档”的被动服务转向“面向生产，多方联系”的主动服务：二要研究服务对象，深化服务水平，即要研究档案用户类型，根据不同类型的用户及使用档案的不同特点，有针对性地提供多种形式的服务，研究并转化“潜在用户”；三要发挥科技档案网络作用，提高服务质量。     

浅谈输电服务的定价模式及方法

一 　　电力市场发展的重点在于将输电服务从电力生产 (发电 )和购买 (配电 )中分离出来，单独为其定价和签订合同，独立从事经营活动。同时，在买卖的基础上，明确地提出了输电服务等辅助性服务概念及其定价问题。输电服务的理论技术含量较高 ,分析起来比较复杂，本文汲取国际上对此问题的研究成果谈些看法。 　　总的来讲，输电服务就是将电能从电能的生产源 (独立发电厂和发电公司 )安全、经济、优质地输送到电能的使用者 (配电公司和大用户 )的过程。两者都应该是输电服务的客户，共同承担输电费用。在有些国家 (如英国 )其输电服务费用…     

围绕生产难点发挥突击作用

华北油田采油五厂现有３５岁以下青年１５人，占全厂总人数的９５％以上，他们大部分工作在一线生产岗位，是油田生产建设和发展的主力军。随着油田的重组改制，油田青工的思想观念在新的机制和新的体制下发生了很大变化，该厂团委抓住这一契机，积极引导广大团员青年，急生产之所急，想生产之所想，围绕生产经营中的急、难、险、重任务，充分发挥青年突击队作用，为生产服务，为改革服务，为油田生产实现效益最大化做出了应有的贡献。 厂团委首先深入各基层单位征求领导意见，和基层团支部书记协商，分别制定出了各基层单位青年突击队工作…     

基于Web的仓储管理的电子化应用

仓储是连接企业产品生产、销售、运输的中转站，对促进企业产品生产、提高效率起着重要的辅助作用。如何应用仓储信息化管理，合理有效地利用仓库空间，以最快速、最正确、最低成本的方式为客户提供最好的服务，实现仓储管理的电子化应用已经成为企业获取最好经营效益服务的目标。     

煤炭矿区专用铁路会计核算探讨

煤炭矿区专用铁路是由国家或煤炭企业投资兴建，自备机车车辆，主要为本企业集团提供运输服务的铁路。矿区专用铁路不仅为煤炭企业运输生产服务，而且也要为矿区人民的生活服务，兼办一些公共客货运输业务，是矿区重要的交通工具。矿区专用铁路在企业的内部运输生产方面起着重要的作用，它是我国铁路运输网的组成部分，同时也是整个交通运输网的组成部分。     

地勘企业的组织结构探讨

在建立现代地勘企业制度的过程中，组织创新不容忽视，地勘单位的企业化改革进行到现在，大多已形成了地质市场、多种经营，内外服务等板块型生产经营格局，为生产经营实践服务的企业组织必须适应这一变化。笔者在对地勘单位组织结构变迁进行实际调查研究后，认为模拟事业部制不失为一种符合当前地勘单位板块型生产经营格局的有效的组织形式。     

机械工业“十五”规划（摘要）

一、“十五”发展思路和目标 （一）发展思路 根据机械工业的战略地位和21世纪所面临的形势和任务，我国机械工业今后一段时期总的发展方向是：要从主要为生产资料的生产服务向为生产和消费双重领域服务拓展；要从机械设备进口大国发展成为机械产品进出口贸易强国；要从机械产品生产大国发展成为有较强市场竞争力的机械工业强国。 机械工业服务范围广，产品门类多，生产工艺复杂，很难以企业、产品的大小论优劣，也难以采用“关小”的手段限规模，必须确定符合行业实际情况的发展思路，突出以发展为主题，在发展中调整，在调整中发展。机械…     

商标行政案件审理情况综合分析（下）

四、商品类似的认定 （一）法律依据 《商标法司法解释》第十一条规定：类似商品，是指在功能、用途、生产部门、销售渠道、消费对象等方面相同，或者相关公众一般认为其存在特定联系、容易造成混淆的商品。类似服务是指在服务的目的、内容、方式、对象等方面相同，或者相关公众一般会认为存在特定联系、容易造成混淆的服务。商品与服务类似是指商品和服务之间存在特定联系，容易使相关公众混淆。如化妆品商品与美容服务，首饰商品与饰品加工等等。