刍议非对称信息下物业管理的委托代理

一、引言一般对物业管理的研究,主要是讨论业主与物业公司之间的委托代理关系,但由于物业管理与房地产开发紧密联系在一起,因此在物业管理中存在三方当事人:业主、开发商、物业公司。即将颁布的《物业管理条例》)不仅明确物业公司的权责和利益,而且还涉及开发商。因此,对物业管理的研究可分为两个阶段:(1)业主委托开发商,开发商代理业主选择物业管理公     

基于层次分析法的物业管理纠纷研究

本文针对物业管理服务中出现的纠纷问题，应用层次分析法，通过对物业管理纠纷出现指标体系的构建，以及对物业管理纠纷出现评价指标权重的计算，得出物业管理服务中纠纷出现权重由大到小的排序前三位为：业主与物业管理公司之间的合同承诺不兑现纠纷、业主与开发商之间的房屋建设质量纠纷、业主与业委会之间因业主对业委会不信任而引发的纠纷。     

浅析业主大会和业主委员会成立难的原因

《物业管理条例》规定，在物业管理区域内由全体业主组成业主大会。通过业主大会和业主委员会的设立，使业主的权利得到进一步的实现。但在实际中，许多的居住小区并没有成立业主大会和业主委员会，究其原因主要有业主、政府、开发商等方面的问题。采用扩大宣传使更多的业主了解业主大会的作用、灵活的工作方法等有效的措施，促使业主大会和业主委员会在更多的小区成立。     

物管条例对行业协会有什么促进作用?

正如于庆新先生所说“条例最大的好处在于明确了行业各方主体的权责界限”,我们稍加分类,可以看到物业管理的“各方主体”以及可能涉及到的各方:业主、物业管理具体行为人、前期既是业主后期又可能是物业管理者的开发商、各类承建商、供应商、各类业主组织如业委会、管委会等,各类管理者组织如协会、商会等。物业管理条例出台后对于行业协会在引导整个行业的合法操作方面有什么促进作用呢?     

解决当前我国物业管理收费难的对策分析

本文主要是深入剖析物业管理中收费难的三方面原因：业主、物业管理公司与开发商，并根据这些原因，分别提出了政府建立健全法律法规，对物业管理公司加强监管；提高民众物业管理消费意识；改变收费态度和收费方式；加强物业管理公司自身建设．提高服务质量；加强物业前期管理和建管衔接、充分发挥社区和业委会的作用。     

善意第三人制度保护了谁?

在上海开发完毕的小区,开发商都要按照国务院的《物业管理条例》以及《上海市实施〈物业管理条例〉的若干意见》,在规划中配置标准的小区物业管理用房。但是在这些规定之前的开发商处置物业管理用房又该如何看待呢?近日,上海静安法院对上海鸿力、鸿鹄公寓业主委员会诉上海鸿力房地产发展有限公司擅自将物业用房处置一案,作出了一审判决。     

基于层次分析法的物业管理纠纷研究

本文针对物业管理服务中出现的纠纷问题,应用层次分析法,通过对物业管理纠纷出现指标体系的构建,以及对物业管理纠纷出现评价指标权重的计算,得出物业管理服务中纠纷出现权重由大到小的排序前三位为:业主与物业管理公司之间的合同承诺不兑现纠纷、业主与开发商之间的房屋建设质量纠纷、业主与业委会之间因业主对业委会不信任而引发的纠纷。     

浅析物业管理收费难的几大难点及建议

本文从开发商遗留问题、物业管理服务不到位、业主缺乏交费意识等三方面分析了物业管理收费难的原因，并针对这三点原因提出了较为具体的解决建议，以促进物业管理企业的健康发展。     

业主委员会能否向业主追索欠交物业费

某高档物业小区．开发商由于有很多房屋没有卖出．所以还是最大业主。物业管理公司与开发商存在资产纽带关系．所以长期以来．开发商根本不交纳物业管理费．该物业管理公司也根本不去索要。后来．业主委员会成立．不再续聘该物业管理公司。由于开发商欠交物业管理费．导致小区各项运转极为困难。小区业主委员会想要知道．是否可以用业主委员会的名义去索要欠交的物业管理费呢？     

物管前期介入越早越好

所谓前期物业管理是业主、业主大会选聘物业管理企业之前,由建设单位选聘物业管理企业所实施的物业管理.物管前期介入的好坏直接影响到以后正常的物业管理.做好前期介入,增强前期介入的透明度,可减少物业管理的矛盾和纠纷.因此,物管前期介入,可以为开发商、物业管理企业、业主带来直接和间接的效益.     

业主自治的困惑与思考

当前物业管理中的矛盾纠纷很多,主要集中在业主(业主委员会)、物业管理公司和房地产开发商之间,尤其以业主(业主委员会)和物业公司之间的纠纷最为突出,其中业主自治纠纷居各种物业纠纷之首,是最容易引起群体性上访的物业管理纠纷,从而成为近年来社会安定的不稳定因素之一。     

业主应重视"三个代表性"文件

在许多关于物业管理纠纷案例中．我们可以看到业主往往不能胜诉．而事实上很多是业主被侵权的案例。比如业主的共用部位被物业占用、公共部位收益被物业公司侵吞或物业乱收费等。由于业主的权益不能依法得到保护．因此．不少业主聚集大搞“维权运动”．张贴“大字报”等形式与物业公司或开发商对抗。那么．有些业主要问,难道业主的合法权益真的很难维护吗?我们说办法是有的．关键是要重视物业管理中的“三个代表性”文件。     

走出业主自治的误区

业主自治≠业主直管什么是业主自治?笔者认为,业主自治概念有广义与狭义之分。事实上,业主自治≠业主直管。目前人们对业主自治的理解已进入误区,即把由物业管理企业实施物业管理的行为排除在业主自治概念之外,狭义地认为只有排除了物业管理企业.业主自己牢牢掌握了财权,事权、人权等所有权     

住宅小区安全防范的问题与对策

住宅小区物业管理除了为业主提供周到的服务，保障业主的生命财产安全也是物业管理的重要工作。本文针对住宅小区的特点，讨论怎样通过现代化的管理与高科技的手段相结合，做好住宅小区的安全防范工作。     

成立业主大会和业主委员会应把握的几个要点

引言 七八年前，小区业主委员会的数量还不多．大部分业主也不怎么关心它的成立和运作。那时候业主委员会权力非常大．几乎是想怎样就怎样．直到2003年《物业管理条例》颁布实施后才有了大的改变。最近几年，物业管理所引发的问题比较多．物业管理行业也成了投诉热点行业。同时．业主维权意识也日益高涨．     

物业管理费的定价

本文从物业管理费定价现状入手，对物业管理费理行定价方式与物业管理的健康发展关系进行了分析，认为现行定价方式不仅阻碍了市场经济的发展和物业管理市场的健康发展，同时也损害了广大业主的利益，商品房目前实行的分级定价制度既增加了政府部门的工作难度，又无法真实地反映市场变化。本文针对以上问题，以公有住房，售后公房和商品房的前期物业管理期间及正常物业管理期间分别制定了相应定价策略，以明确政府、业主、开发商和物业公司在物业定价中各自的权利和义务，规范市场运作。     

如何使业主满意

随着社会物质生产的日益丰富，很多商品都已达到饱和状态甚至过剩，整个社会的商品交换市场呈现出一个大的买方市场。而作为发展了20多年的物业管理业，其市场需求总量虽然在不断增大，但物业管理市场竞争却日益加剧了。于是，很多物业管理企业都提出了“业主满意经营”的服务理念，把业主的满意作为企业生存发展的关键。那么，如何才能使业主对我们的服务感到满意呢?笔者以为，应从以下三个层次来实现：     

物业管理早期介入问题探析

近年来,物业管理的迅猛发展,由强调物业管理是房地产开发的售后服务,开始延伸到开发的前期,即物业管理早期介入。这不仅符合业主的期望和需求,而且还能为开发商和物业公司带来良好的经济效益。     

物业管理业呼唤健康的生存环境

据报载:某开发商为不使其开发的物业因质量问题公开化而影响新楼盘的销售,竟“利用”业主鼓掌通过的方式炒掉了其选聘的物管公司,“如果新的公司(指其自行组建的公司)来进行物业管理,一切已经存在的问题都好解决”,开发商对业主如是说。(《中国房地产报》2002年10月9日《谁赶走了甲级物管》)。     

物业管理前期介入的重要性及操作内容

本文论述了物业管理前期介入的重要意义：它能较好地履行建设单位与物业管理企业对前期物业管理的责任，有利于防范前期物业管理中潜在的风险。这是保证开发商开发建设高质量、高品质项目的重要辅助途径之一，也是便于对业主入住后服务，从而能树立开发企业和物业服务企业的良好的、负责任的形象，更有利于物业企业在日后的服务过程中能与业主委员会达成正式委托管理服务合同关系。通过专业的、规范的介入方法可以达到前期介入的预期目的。