挑战携程的“旅游超市”

在同程网的超市里已经有8000家酒店、1000多家景区,以及机票、租车、度假、演出等六大类产品同程网是提供预订酒店、机票及景区门票等业务的一个平台。创始人吴志祥称之为"在线旅游超市"。行业中已经有携程这样的庞然大物,同程网有什么秘诀能够站住脚跟?     

携程旅行网:立体化营销三部曲

正携程旅行网在15年的品牌构建之路上,打破常规,摸索出一套立体化品牌营销的战略,将自己成功打造成国内最大的在线旅行服务商。一个在线旅游服务品牌,从创业初期简单的电话服务、旅行信息的免费发布,到熟稔运用互联网科技和对用户的洞察做出创新,满足新时代下受众的更多诉求,在短短15年里,携程做到了。     

在线旅游南北发展新格局

连续的资本运作，使携程距离在线旅游市场的霸主地位又近了一步。2014年4月28日，携程确认以现金方式战略投资同程网，涉及金额超过2亿美元，通过此次投资，携程将成为其第二大股东，占股约30％。而在第二日，4月29日，之前已美国证交会提交了招股说明书、计划在纳斯达克上市的途牛更新了其IPO招股书文件，携程、红杉资本、奇虎360在最新的一次融资中参与认购．其中携程入股1500万美元。     

携程与艺龙：资源壁垒定天下

携程和艺龙（亦称e龙），几乎同时成立，先后登陆纳斯达克，一直被认为是中国在线旅游业的双寡头。但上市后的携程增长势头不减，艺龙却陷入亏损泥淖。研究发现，领先11个月上市的携程，在酒店预订业建立了“资源壁垒”，确立了准垄断地位。数据显示，30%以上的国内酒店与携程签订了房源保证协议，给携程带来的收入占比为80%，并确保了携程的佣金率高出对手的10%左右；携程维护老客户和获得新客户的成本不到艺龙的1/2，不过，携程在机票预订领域尚没有确立这种领先优势。     

凯风创投慧眼识英

7月22日,坐落于苏州工业园区创意产业园的同程网宣布自己成为继艺龙、携程之后第三家国内签约酒店破万的旅游网站。这家新科全球第三大中文旅游网站的伯乐,就在同一园区的沙湖创投中心。     

同程网吴志祥：无惧巨头挑战

在景区门票市场,同程原本是市场第一,去年开始,在线旅游巨头携程进入门票市场,凭借其人力物力财力很快与同程形成抗衡之势,低调发展了十年的同程由此被卷入激烈的互联网竞争之中,为了在竞争中能有充足的粮草,同程网拿到了腾讯以及两家风投的5亿元投资。接下来,双方的竞争还将继续,好戏还在后头。     

故事二:专业动人

正唐神与携程的合作已跨入了第三个年头,虽然时间并不长。但是携程在电视广告上的首秀就交给唐神来做,这包含着对于唐神专业的信任感。"携程在手,说走就走",似乎已经成为了坊间的流行语。在这条广告片播出之后,携程的订单量上升明显,这让企业对当初的决策正确倍感欣慰。我们决定再接再厉,拍第三条甚至是第四条电视广告片。而合作对象依然会选择唐神。谈到"说走就走",很多企业都曾借用这个流行词汇为自己的品牌代言,但是就品牌联想度来说,人们依然会认为这是携程     

携程梁建章：使命召唤

这位CEO刚回归时，他迪在眉睫的任务是推动观念上的转变。“毫无疑问，携程是个大公司，但要有创业公司的劲头。”他想开启的是一个“拇指＋水泥”的新携程时代。     

梁建章:老兵新略

正"说走就走"与"奋不顾身",不仅是携程移动营销所传递的精神,这位学者型企业家也想借此寻找自己回归携程的意义。灰白格子衬衫搭配藏蓝色绒布套装,脚蹬一双黑色休闲鞋,梁建章就这样出现在《二十一世纪商业评论》(下称《21CBR》)记者面前。"我得离你远点。"刚坐下不久的梁建章,一边说着一边从沙发转移到了办公椅上,他的鼻音和打喷嚏的频率表明:他感冒了。在一个多小时的专访中,他总是慢条斯理地回答问题,偶尔还会手握水杯,身体前倾,下巴顶住杯盖,作沉思状。今年45岁的梁建章,笑起来仍然像个阳光的IT男。正如他的下属们     

做真实的自己 访汉庭CEO季琦

毫无疑问,季琦是中国连环创业最成功的企业家之一,10年时间内他作为CEO连续创立携程、如家和汉庭三家公司,并都将其带上纳斯达克。全球至今能成就这一"霸业"的也仅有美国硅谷创业狂人吉姆克拉克一人,与曾经创办SGI、网景和永健这三家公司的克拉克不同的是,季琦的这三家公司,市值都超过了10亿美金。     

携程CEO孙洁:20岁携程的“第三次创业”

今年,携程成立刚好满20周年,也是孙洁加入携程的第14个年头。在上海出生,从小就是学霸,1989年,在北大读书期间,孙洁获推荐前往佛罗里达大学深造,毕业之后在硅谷工作。2005年,在James(梁建章)的邀请之下回到国内,担任携程的CFO,到2016年起接任CEO。     

梁建章的华丽回归

正重掌携程之后,梁建章进行了大刀阔斧的改革,力推"拇指+水泥"的战略,将携程分为机票、酒店、无线和旅游等几大事业部在梁建章的指挥下,携程仿佛披上了凛凛的战袍,进攻性十足。回首梁建章回归携程这一年交出的答卷,绝对可以用完美和靓丽来形容。2014年2月,携程发布的2013年四季度和全年未经审计财报显示,携程2013年四季度净营业收入14亿元人民币,同比增长31%,营业利润为1.83亿元人民币,同比增长53%。而2013年全年净营业收入为54亿元人民币,比2012年增长30%——尽管2013年的成长速度还未能回归到2010年巅峰时期的45%,但比起2011年的不足20%,已经是成功逆袭。另外,在梁建章回归携程后,携程2013年股价最高曾一度逼近60美元,这也成为自携程在纳斯达克上市以来的巅峰。     

我国综合性旅游预订网站的渠道冲突及管理对策研究

本文以近期携程旅行网所遭遇的纷争问题为引,基于对我国在线旅游预订行业的现状分析,揭示了当前我国综合性旅游预订网站所面临的渠道冲突问题,接着又结合其具体的行业特点探讨了其发展趋势,进而提出了这类网站实施调整的一系列针对性管理对策。     

一个突击创业者的谈判心得

我是个"80后",属于典型的突击创业者,也是个外贸人,现任RT股份有限公司的董事长,公司主营业务是玩具领域的对外贸易与合作.七年的时间里,我在玩具贸易领域跌倒又爬起,经历了风雨洗礼后,得到了这样的感悟:创业和外贸就像跳悬崖,要么摔得粉身碎骨、一败涂地,要么在下坠的过程中长出翅膀,走向成功.     

2014中国最佳创业城市

<正>自2012年起,创业邦每年都会推出"中国最佳创业城市"排行榜,通过对中国年GDP总值达到一定水平的直辖市、地级市、计划单列市的经济发展、创新能力、创业活力、创业成本等指标进行比较性研究得出排名结果。"中国最佳创业城市"评选旨在展现各个城市在吸引创业者创业上的亮点和不足,给计划创业或者正在创业的创业者一些有价值的参考。今年,创业邦选取了41个城市作为评选对象。除厦门外,其     

读者

@创业家杂志:【去哪儿玩转巨头!】创业者的创业史就是跟巨头的纠结史。去哪儿就是这么一家公司:他以颠覆者的身份挑战巨头携程;然后又接受了另一个巨头百度62%的控股,加入巨头;现在他欲独立上市,成为巨头。看《创业家》精彩呈现去哪儿战携程,傍百度,谋独立的创业大戏!http://t.cn/zYyPODE     

客户关系管理在同程网的实施应用及优化研究

客户关系管理具有理念性强、注重实际操作和运营、方法性和技术性强等特点。同程网是目前国内一流的旅游电子商务平台之一,也是我国唯一拥有B2B旅游企业间平台和B2C大众旅游平台的电子商务网站。针对同程网在客户关系管理中出现的网络营销互动平台需要进一步发展、操作流程过于繁杂、一线员工流动性较高,以及品牌效应不强等问题,同程网应采取开发联接景点与游客的互动平台,优化企业内部的操作流程,灵活设计一线员工管理制度和方法,提高品牌效应等优化措施,以促进企业更好地发展。     

要做传统旅游业的掘墓人——本刊对话携程旅行网创始人季琦

2003年12月9日晚，携程旅行网在美国纽约纳斯达克股票交易所正式挂牌交易,并成为三年来纳斯达克市场上开盘当日涨幅最高的一只股票，其两位创始人梁建童和沈南鹏分别收获了718万美元和958万美元。同时，通过上市，携程回归了其旅游业的本质。而携程的另一位创始人、拥有本次发行总股本9．51％股份(与梁建童持平)的前总裁季琦．在不经意间已经历了数次创业：从最早的协成科技，到之后的携程旅行网，到眼下呕心沥血经营的经济型连锁旅游酒店——如家酒店集团。“我今天不想谈携程，只想说如家”，季琦说，“我要做传统旅游业的掘墓人”。     

赵孙立:剩者为王

<正>"我的性格是永不服输,永不放弃,要么不做,做则一定做好。"诚信经营二十年环卫工人拼成亿万富翁也许,这就是人生最大的魅力:24年前的环卫工人赵孙立,如今成为全国知名的"化纤女裤大王";也许,这就是创业最大的诱惑:24年前赵孙立仅有500元     

携程 移动互联网抢夺战

正营销者说2014年携程的广告营销开支或将增加一倍,进行全方位的整合媒体营销,而且每个季度都会策划类似于双12的大型促销活动。携程旅行网是传统和互联网的有机结合,而我本人从传统快消品的市场营销,过渡到互联网领域,也是一个非常好的学习机会。互联网行业比传统行业更能接受新技术,"逼迫"你必须不断学习,并及时加以运用。互联网行业不是活到老学到老,而是不学就淘汰。我将传统领域的超过20%的市场营销经验带进互联网领域,不断学习并将二者有机结合。2006年加盟携程之后,致力于旅游营销模式的探索与创新,推动携程多年来业绩的持续增长。随着移动互联网时代的到来,旅游行业的预订模式、营销方式也随之变化。2013年2月,携程放弃之前的经营策