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随着全球经济一体化的不断深入,市场竞争越来越表现为人力资源的竞争,人力资源管理越来越受到重视,人力资源外包随之萌芽、发展、完善。人力资源外包很好地解决了诸多跨国企业特别是高科技企业遇到的问题,使这些企业从基本的人事管理中解放出来,关注人力资源战略核心问题,不断争取和保持竞争优势。 相似文献
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你了解"外包"吗"? 总被引:1,自引:0,他引:1
自20世纪90年代以来,随着客户对质量要求的不断提高、技术更新速度的加快以及外资准入给电信企业带来巨大的压力,单纯依靠内部资源已难以在时间和质量上满足企业竞争的需要。外包,成了解决企业资源紧缺及控制成本的可选策略。在中国电信、中国移动等企业,网络维护代维、渠道代理,为快速提高电信服务质量做出积极贡献。但同时,外包也可能对企业未来发展埋下潜在危机。所以,全面认识外包及其风险,对企业正确制定与外包相关的决策和管理措施有着重要意义。外包—— 企业价值链中的重要环节外包(outsourcing),一般指企业将本应自己完成的… 相似文献
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当前,邮政企业正在积极推动业务外包工作,与此同时,针对这项工作的风险控制举措,也应及时跟进,以确保业务外包工作依法合规、积极稳妥地实施。根据《合同法》等有关法律规定,结合财政部颁布的《企业内部控制应用指引第13号——业务外包》,邮政企业应从以下几个方面控制业务外包工作的法律风险。 相似文献
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近年来,随着网路资源整合、业务结构转型、人力资源管控力度加大等一系列举措的推行,全网对邮区中心局的改革发展工作提出了更高的要求。为了顺应集团公司用工制度改革的制度性调整,福州邮区中心局面对不断扩大的业务规模,采取业务外包的方式缓解人员紧缺难题。这种做法虽然使网运的服务支撑能力得到了增强,但是也给企业的管理工作带来了一定的难度。那么,非核心岗位业务外包模式存在哪些利与弊?企业又该采取何种方式 相似文献
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2007年初,黄石邮政在服务管理中进行了一项大胆尝试,将11185客户服务中心整体外包给湖北华盛人力资源有限公司。是什么让黄石邮政迈出服务外包第一步?企业从服务外包中又得到了些什么呢?
背景:111185服务滞后矛盾突出 相似文献
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成本与服务是快递环节中的两个关键部分.为降低运营成本,快递企业衍生出将主动客服外包给专业的第三方企业的模式.但主动客服外包模式给快递企业带来机遇的同时,也带来了服务体验的挑战.文章分析了快递包裹主动客服外包模式的优劣势,提出了此模式下提升客户服务体验的对策. 相似文献
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供应链与金融的组合创新
随着社会生产分工模式的变化,越来越多的分工从企业内转向了企业间,改变了旧有的以产业或产品为界的企业间分工模式,演变为产品的不同生产工序在多个企业间进行分工协作完成的潮流。因而,企业可以集中优势资源、专注优势领域,而将其他非核心环节外包,由外围中小企业承担, 相似文献
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目前,邮政企业正在积极推动实施业务外包工作,这既是促进邮政企业转型升级、提高核心竞争力的迫切要求,也是适应新《劳动合同法》严格控制劳务派遣用工、缓解人力资源成本压力的应对之策。近年来,各地邮政企业围绕业务外包工作不断探索实践,取得了不少成功的经验,但也出现了一些不规范的做法。因此,加强对业务外包问题相关法律和政策的研究,明确法律适用问题,做好顶层设计,确保这项工作能够依法、合规、稳妥地推进,对于邮政企业而言是十分必要的。 相似文献
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文章介绍了邮政人力资源配置的现状,分析了当前人力资源配置存在的问题,从组织机构优化、流程优化、业务外包、人力资源动态调配、素质提升等方面探讨了邮政人力资源优化配置的途径. 相似文献
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近年来,各运营商对客户资源、人力资源等优质资源的竞争日趋激烈,给人力资源管理带来的压力急剧增加,企业的各个方面都希望人力资源给予更有力、有效的支撑,那么企业该怎样"调优"现有人力资源管理体系和人才培养机制,才能真正符合"新跨越"发展战略的需要,符合企业的发展实际呢? 相似文献
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人才流失原因 长久以来,人才的大量流失,一直是IT企业挥之不去的沉疴痼疾,严重影 响和制约着整个产业的健康发展。部分IT企业人才流失的根源.可以归结为两 个方面:一是由于知识经济高速扩张导致专业人才奇缺所带来的资源分配问题。 二是部分IT企业人力资源管理部门忽视了该行业人力资源管理的特殊性差别, 一定程度上存在着盲目照搬其他行业人力资源管理经验的情形。因此,要解决 IT企业人才流失的问题,就必须深刻认识该行业人力资源管理的特点,并针对性 的采取措施,标本兼治, 才能从根本上解决问题。那么,如何认识IT企业人力 资源管理的特点,如何采取有效的措施解决人才流失问题呢?本文拟对此进行 探讨。 相似文献
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1.内控观念落后,理解存在误区。20世纪90年代初,在“重发展、重经营、轻效益”的经营思想作用下,电信企业的管理不太关注对投资成本与效益的控制,也忽视了对资金、人力资源等的合理调配。但随着市场竞争机制的引入以及国家给予的优惠政策的取消,市场给电信企业带来的风险的逐步增大,如何加强企业内部的管理越来越突出。 相似文献
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2014年中国桌面IT外包服务市场回顾市场规模快速增长桌面IT外包服务主要是指企业将桌面IT设备的技术支持、维修维护和运营管理,整体外包给专业服务商,为企业的IT用户提供优质的桌面IT服务。桌面IT外包服务主要包括桌面硬件、桌面软件和桌面网络三部分。近5年来,中国桌面IT外包市场发展稳健。到2013年,中国桌面IT外包服务市场规模达到57.61亿元,同比增长18.2%。中国本土企业对IT外包服务的需求量正在 相似文献