银行网点转型过去进行时

经营环境的巨大变化对国内银行基层网点提出了更高要求:利率市场化挤压传统业务赢利空间,收入多元化需网点转型支撑;客户金融需求日益复杂多样,要求网点全面升级;同业转型与外资银行抢滩压力并存,激烈竞争迫使基层网点强身健体;合规要求趋严,网点需在提升服务效率、有效掌控风险之间寻求有效平衡。因此,增强基层网点战斗力已成为各行加强市场争夺的有效手段。为提升渠道的竞争实力,各商业银行结合整体转型战略,从2005年开始陆续提出"网点转型"概念,对营业网点的功能进行了重新定义:网点已不同于传统意义上的"营业细胞",不能再满足于"开门关门、表平账平"地提供交易,而必须向营销和服务前沿转变。     

邮政转型,网点先行

近年来,电子商务风靡全球,消费群体和客户需求发生深刻变化。这些外部环境的变化,给中国邮政发展带来新的挑战和机遇,转型发展成为中国邮政的重要战略任务。邮政网点作为邮政企业经营的基本单元,是邮政企业最重要的服务平台和营销渠道,无论涉及什么样的转型,都离不开邮政基础服务平台营业网点的转型。因此,邮政转型必须从网点转型切入,把邮政网点转型作为邮政企业转型的立足点和关键点,以邮政网点转型推动邮政企业方方面面的转型,最终实现邮政企业的整体转型发展。     

小网点凸显银行大思维

今年是邮储银行成立五周年。在过去五年中,邮储银行始终以打造一家具有特色的大型零售商业银行为奋斗目标,在各项业务蓬勃发展的同时,努力做好营业网点的转型发展工作,不断改善网点的营业环境和优化网点的服务流程,进而提升网点的服务质量,提高网点的综合竞争实力。在工作实践中我们深深体会到,网点转型其实是一种经营理念的转型——当你走进一家先进的商业银行营业网点,就可以直观地、深切地感受到这家银行的经营文化;小小的营业网点,体现出的是整个银行"以客户为中心"的大思维和大智慧。     

邮政网点转型创新征稿启事

邮政网点直接面对消费者,是承载社会普遍服务与业务经营的基本单元。为推进邮政网点转型升级,《邮政研究》期刊现专题开展邮政网点转型创新征稿活动,从业务叠加、线上结合、运行评价、流程创新、板块协同、品牌形象等方面为网点转型引智献策。     

银行转型看网点之变

引子2012年正月的一天清晨,在中国邮政储蓄银行黑龙江省分行萝北县支行营业部,室外寒冷异常,但在暖融融的营业厅内,一群年轻而富有朝气、身着统一工装的女营业员正如空姐般一字站立,微笑中充满自信,专注的目光集中在前方白板上书写的新一天的目标上——"我今天的行动目标是约见客户3位,分别是张辰、闫惠新、于渺,给客户打回访电话5个,引荐2个客户给我们的信贷客户经理??"他们身后墙面上醒目的"进步,与您同步"六个红色大字,在乳白色大理石的衬托下愈发显得温馨而满载希望。     

疫情大考下地市邮政转型发展思考——以中国邮政集团有限公司邯郸市分公司为例

辩证分析了疫情之下邮政经营面临的机遇与挑战,提出了产品嵌入式转型和模式线上化转型思路,并结合地市邮政企业抗疫生产经营实践,探讨了推进邮政企业供给侧结构改革和需求侧管理的应对策略.     

邮储银行网点要向“五个中心”转型

邮政储蓄银行是金融行业的新兵,但在全国有36000个网点,城乡遍布、全国联网是我们的最大优势。要尽快实现向商业银行的转变,邮储银行网点必须从单纯的柜台结算功能向多业务整合服务功能转型,也就是说要由传统的邮政储汇业务处理机构向客户服务中心、市场拓展中心、风险控制中心、银行形象展示中心、银行利润中心转型。     

关于新形势下邮政金融网点转型的思考

介绍了银行轻型网点的试点转型工作经验，结合邮政金融自身禀赋潜能，探讨了新形势下邮政金融网点转型发展的策略，并提出了邮政金融网点转型的保障措施。     

以“五个转变”推进网点转型

＂转型＂是未来五年中国邮政发展的主线,也是邮储银行提升综合竞争力,迈向商业化银行的必由之路。它涵盖了经营理念转型、管理体制转型和服务能力转型等一系列内容，是一项复杂的系统化工程。在分步推进的过程中，网点的转型将成为邮储银行经营服务转型的“支点”。如果网点转型成功，则势必会对邮储银行经营服务转型起到很好的带动作用。为此，我们要着力做好“五个转变”。     

加快银行转型 增强发展后劲

深圳分行自2007年10月成立以来，各项改革有序推进；进入2008年下半年，受宏观经济形势发展变化的影响，分行各项业务发展压力增大。面对百年一遇的金融危机，如何才能化危为机，求得更大的发展？身处改革开放试验田的深圳，我们通过调整发展战略，顺应形势，加快转型，不断增强发展后劲，促进深圳分行快速、健康发展。     

“积”活银行转型潜能

转型,这是邮储银行提升综合竞争力、迈向商业化银行的必由之路。近年来,在邮储银行广东省分行邵智宝行长提出的"让员工充分分享银行发展成果"、"让支行成为增长的发动机"、"让员工为自己创造收入"等一系列理念的引领下,全省各地市分行纷纷以市场化经营为先导,开始了对企业新的管理模式的探索。广州、佛山等地市分行分别推出了不同形式的积分制管理模式,并在实践中逐步摸索和形成了一套符合自身发展实际的制度体系。其中,广州市     

网点转型:秀外更要慧中

作为银行业中的一支新军,中国邮政储蓄银行经过5年多的转型发展,在向现代商业银行的转型道路上迈出了坚实的步伐,硬件条件得到了很大的改善,但是在软件方面,内部管理与真正的商业银行仍有较大差距。因此,邮储银行秀外更要慧中,应该继续推进网点支行的转型改革,以此作为整个转型工作的基础。关于如何转型,邮储银行可汲取其他银行的发展经验,同时发挥自身优势,按照现代商业银行标准夯实管理基础。     

关于邮政储蓄网点转型工作的思考

文章阐述了邮政储蓄营业网点的重要性,分析了邮政储蓄网点转型的必要性,并从网点建设、窗口功能、客户类别和流程再造等方面探讨了网点转型工作的具体对策。     

如何有效推进代理金融网点转型

代理金融业务对邮政企业的发展至关重要,但面对金融脱媒、利率市场化和互联网金融的外部压力,传统的邮政代理金融发展方式难以为继。代理金融必须转型发展,真正做到"以客户为中心,满足客户需求"。金融网点作为直接面对客户的前沿阵地,是金融专业转型发展的关键。但在网点转型推进过程中出现的一些问题,直接影响了金融专业的发展。所以,对金融网点转型中出现的一些问题进行分析,并提出有针对性的解决措     

对加快邮储网点转型和功能建设的思考

文章针对目前邮储网点的现状,从完善管理体系,提升金融服务能力,加快业务结构调整和完善转型配套措施四个方面探讨了促进邮储网点建设和邮政金融业务更好更快发展的对策,并结合实际提出了推进基础网点转型,强化网点功能建设的建议。     

金融网点的转型固化与复制推广

文章介绍了江苏省宝应县邮政局金融网点的转型效果,分析了网点转型效果固化维持和复制推广的重要性,并从组织领导、责任意识、信息沟通、奖励机制、工作标准、项目体制、行动方案七方面探讨了复制推广转型成效的措施.     

以创新促转型 广东电信互联网化四举措显成效

2014年是中国电信转型的重要一年,这一年,中国电信广东公司（以下简称＂广东电信＂）发挥企业转型的排头兵作用,把创新作为转型发展的核心动力,在推进互联网化转型方面进行了系统思考、探索与实践,通过业务创新、营销模式创新、合作创新和客户服务创新,推进增值业务健康发展。     

本期主题：银行网点的规范化服务--吉林省分行：发挥活动作用 推动规范服务

服务是商业银行的生存和发展之本。为提高全行服务质量和服务水平,增强市场竞争力,中国邮政储蓄银行于2009年3月在全国范围内启动了为期三年的营业网点规范化服务活动。活动开展以来,各地高度重视,邮银联动,以贯彻落实服务规范为中心,认真开展服务培训、检查、考核、评比等一系列工作,举办多种服务主题活动,取得了良好成效。一些省积极探索,开拓创新,在服务管理和服务文化建设方面形成了具有借鉴意义的经验。     

老牌营业厅转型焕新颜——记唐山移动兴源道营业厅转型之路简

随着移动互联网的迅猛发展和4G时代的到来,作为老牌的国家级青年文明号,河北唐山移动兴源道营业厅实施了大刀阔斧的变革升级。通过管理创新、服务创新、手段创新,不断提升营业厅的硬实力和软环境,着力挖掘老牌营业厅的新潜能。向手机超市及重点数据业务应用基地转型发展,探寻出一条向“连锁化集中管理、超市化店面运营”转变的新路径。     

和谐政企关系下的浙江邮政转型发展探析

加快邮政业务转型发展是中国邮政集团公司十二五期间的主要任务。文章阐述了浙江邮政借力政府优化发展环境、促进转型发展、积攒发展后劲的实践做法,总结了浙江邮政借力政府转型发展的实践经验,从构建和谐政企关系的政策保障与现实基础、做好关系营销的重要性、邮政企业主动作为服务民生三方面对浙江邮政转型发展进行了探讨。