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相似文献
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1.
力企业为达到社会效益和经济效益双赢,促进企业发展。应该加强自己的内部管理,提高自己的服务水平和服务意识,制定合理科学的营销策略。更要摒弃传统观念,改变经营和管理模式。  相似文献   

2.
在供电企业中,电力营销是供电企业生产经营过程中的关键环节和核心业务,在整个电力营销的过程中不仅要重视电力电能的质量,还要重视电力营销的服务质量。高质量的电力营销服务,不仅能够给广大的用电户提供方便、高质、高效的电力服务,还能够为电力企业树立良好的企业形象,使电力企业能够在竞争激烈的电力市场上长久地可持续发展。因此,我们要通过一系列的措施,提高供电企业电力营销的服务质量。文章主要分析探讨了供电企业电力营销优质服务提升途径。  相似文献   

3.
随着电力市场化步伐的加快,供电企业的所有生产经营活动都应该围绕市场来进行,只有抓住市场提供的机遇,改善自身的服务质量、提高供电和服务的效率。此外,供电企业还应该适当的建立适应经济发展,并且具有较强的应变能力的电力营销体系,应该逐步实行电厂电网、运输分配分开、主辅分开,打破垄断,引入竞争。  相似文献   

4.
王雅琼 《市场周刊》2020,(15):0056-0056,0061
电力体制改革更深层次展开的情况下,电力营销开始发展成供电单位的关键性任务,将市场经济导向作为前提,开展电力营销属于供电企业的主要业务活动,供电企业进行日常经营需要满足电力营销,并且围绕电力营销进行服务。为了促使电力系统运营管控更为高效和灵活,促使电力行业占据更大的市场份额,文章针对客户关系管理在电力市场营销当中的相关措施展开剖析。  相似文献   

5.
伴随国民经济的不断发展和电力体制改革的深化,我国电力工业逐步由国家宏观调控向市场经营转变,供电企业在营销管理工作上面临着空前的挑战。本文分析了目前供电企业在电力营销管理的现状以及所存在的问题,并就客户关系管理进行简要分析,以Y供电局营业服务窗口为例,研究了其电力市场营销工作的开展情况。  相似文献   

6.
随着社会主义市场经济的不断发展和完善,建立规范的电力市场体系,合理促进资本、人力资源、生产资料等要素在电力市场中流动,优化电力资源配置是十分必要和迫切的。因而,打破电力行业垄断经营模式,对促进国民经济稳定增长具有十分重要的意义。一、打破电力行业垄断,符合电力事业发展大趋势。纵观全球电力行业的发展,20世纪中期以前,电力行业被认为是具有“自然垄断”并由国家控制经营的行业。到20世纪末期,许多国家都引入了市场竞争机制。英国、阿根廷、澳大利亚三国电力改革的共同特征是,第一,将垄断限制在最小范围,大范围…  相似文献   

7.
在企业经营和发展过程中,最为重要的市场营销管理内容之一即为客户关系管理,其有利于规范企业的发展,通过科学管理客户关系也在一定程度上有利于提高企业的经济效益,尤其是电力销售,更需要把客户关系管理放在重要位置,才能确保企业的快速、稳定发展。  相似文献   

8.
随着我国经济的飞速发展,社会电气化程度的不断提高,人们对供电企业提供经济、可靠、安全和高质量的电能资源的要求也越来越高。在电力销售的硬件环境得到规模化发展的基础上,如何构建出一个良好的电力销售软件环境,也成了各电力集团公司"增供扩销"的一个工作重点。电力企业迫切希望通过信息技术为企业的管理和经营提供科学有效的管理手段,从而积极地进行电力营销业务的规范化、统一工作标准、提升企业对外的服务形象以及优化企业内部工作流程等各项管理改革措施。  相似文献   

9.
随着电力工业的快速发展,电力生产的瓶顾制约作用有所缓解,电力作为商品将由卖方市场逐渐转向买方市场,而电力企业原本的垄断性在向市场经济过渡中又明显凸现了它的滞后性和不适应性。而电力工业作为工农业生产的先行官,是盘接为工农业生产服务的原动力,电力生产适应市场经济的快速发展,确立市场意识,积极转变观念,转变经营机制,促进电力营销,不仅是社会经济发生根本变革的需要,更是电力企业在市场经济大潮中自我发展的唯一途径。  相似文献   

10.
文章论述了营销服务是供电企业的核心业务,营销服务工作的质量关系到供电企业自身的生存和发展.近年来,供电企业坚持科学发展观,围绕建设"一强三优"现代化公司的目标,牢固树立"优质服务是国家电网公司核心价值观"的理念,努力践行"服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展"的宗旨,推行营销精细化管理,强化基础管理和过程管理,营销工作取得了明显成效.但是在实际工作中仍存在着一些不容忽视的问题,急需采取措施,加以解决.  相似文献   

11.
电力市场营销就是指电力企业在变化的市场环境中,以满足人们的电力消费需求为目的,通过电力企业一系列与市场有关的经营活动,提供满足消费者需要的电力产品和相应的服务,从而实现电力企业开拓市场、占领市场的目标.营销策略是战略的具体化,市场营销组合策略是企业为在目标市场实现所预期的市场营销目标所使用的一整套营销工具,也就是指针对目标市场所实施的各种营销工具的组合.  相似文献   

12.
章志杰 《现代商业》2007,(7Z):60-60
在电力经营体制的转变和电力供需矛盾缓和的新形势下,根据国家制定的可持续发展策略,制定科学的电力营销规划和电力营销战略,具备了时代赋予的重要意义。本文对电力营销问题研究进行了研究。  相似文献   

13.
随着市场经济的发展,电力部门营销优质服务管理成为供电企业经营的一个重要组成部分。本文分析了关于如何开展供电企业优质服务的问题。  相似文献   

14.
因为我国的电力行业长期以来的经营方式都处于垄断状态,所以说竞争问题在电力行业中很少被提及,长时间处于这种大环境中,难免使供电企业的忧患意识越来越薄弱.目前,经济市场正在迅猛发展,电力行业也不可能总处于优势,也会与其它同类行业之间的竞争一样愈演愈烈.我国的电力行业竞争意识欠缺则非常不利于电力行业的长远发展,所以说,要积极妥善的解决这一问题,对并营销前景进行合理估算,让我们的电力企业的健康、长远发展奠定基础.  相似文献   

15.
随着我国经济的飞速发展,社会电气化程度的不断提高,人们对供电企业提供经济、可靠、安全和高质量的电能资源的要求也越来越高。在电力销售的硬件环境得到规模化发展的基础上,如何构建出一个良好的电力销售软件环境,也成了各电力集团公司"增供扩销"的一个工作重点。电力企业迫切希望通过信息技术为企业的管理和经营提供科学有效的管理手段,从而积极地进行电力营销业务的规范化、统一工作标准、提升企业对外的服务形象以及优化企业内部工作流程等各项管理改革措施。  相似文献   

16.
随普信息技术的发展和经济全球化趋势的不断加快,我国的电力工业发展已过入了一个重要发展时期。建立开放、竞争有序的电力市场已成为我国电力工业改革的必然选择。新的形势下,以市场化为导向,以提高顾客满意度为目标,通过现代化的市场营销方式,为顾客提供高品质的电力服务,实现社会效益与企业经济效益的统一,是电力企业及广大干部职工应树立的重要理怠。  相似文献   

17.
随着经济的不断发展,社会的不断进步,人们在日常生活与生产中的用电量不断增加,"电力"逐渐演变成一种特殊商品。供电企业为了更好地经营这种商品,就出现了电力营销。而供电企业如果想要在高速发展的经济市场中发展得更快、更好,就需要保证电力营销的质量,但是就目前而言,我国供电企业的电力营销管理体系还不甚完善,这样就会造成无法积极应对电力营销过程中出现的风险问题,导致电力营销质量不佳,甚至影响供电企业的良性发展。本文主要先从我国部分供电企业电力营销过程中的风险问题着手,然后就电力营销风险管理方法进行探讨。  相似文献   

18.
电力营销是供电企业核心业务,电力营销工作的质量关系到公司自身效益.本文针对我国电力市场发展的新趋势,对供电企业营销的总体策略及策略的实施问题进行探讨与研究,提出了适应市场经济的新型电力营销管理模式以市场需求为导向,以优质服务为手段,建立一个能适应商业化运营、法制化管理,分层高效运作,功能齐备,具有较高服务水准,充满市场活力的市场营销体系和机制。  相似文献   

19.
姚至莹 《市场周刊》2020,(15):0057-0057
近年来,我国经济社会快速发展,电力建设事业也取得了明显的成就,市场经济体制的不断改革使得电力市场的竞争也越来越激烈,在电力企业中营销工作越来越重要,重视电力营销工作才能更好地促进企业发展。因此,电力企业有必要加强对营销稽查工作的重视,通过采取有效的措施,不断提高电力营销效率。  相似文献   

20.
电力企业要想实现自身的经营指标就必须要通过自身的努力,为客户提供良好的服务,实现企业的盈利,如何改善电力企业的营销环境,使用智能化技术手段,为企业的发展提供强大的保障,一直以来都是电力企业研究的课题。 智能时代的到来使人们的生产生活方式发生了巨大变化,在智能的时代下,电力营销服务也随之改变。 为满足日益严格的电力营销管理需求,供电企业需要将电力营销管理工作的重点逐渐朝着实施管理措施进行转变。 电力企业也在积极将互联网有效应用到电力系统及电力营销服务方面。 文章分析了智能电力营销环境下提高供电优质服务的对策,可供参考。  相似文献   

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