浅谈ISO9000的几点缺陷

1987年发表、1994年改版的ISO9000标准族是世界主要发达国家长期实施质量管理和质量保证的经验总结,体现了科学性、经济性和广泛的适应性。我国引入此质量体系以来,已有两千多家企业通过ISO9000质量认证,在这股ISO9000质量体系认证“热”中,有些企业是为了加强质量     

在物业管理企业中贯彻ISO9000初探

在物业管理企业中贯彻ISO9000,可说在本市以至全国是个全新的课题。“中海物业”管理的海华花园,其文明建设、绿化整洁、消防安全等都有一定的知名度。“中海物业”之所以能把海华花园建成全国城市物业管理优秀大厦,一个极其重要的原因就在于贯彻好ISO9002。“中海物业”ISO9002国际标准质量认证总经理撰文介绍了他们的贯标工作。     

物流企业实施ISO9000标准和认证工作浅探

阐述了物流企业实施ISO9000标准和认证的重要性,介绍了如何选择质量保证模式和质量体系标准以及实施的方法和实施认证应解决的问题。     

当前ISO9000应用与实施中的几个问题

实施ISO900标准、开展质量体系认证已在国内掀起热潮。然而一些企业却忽视了ISO9000对提高企业产品质量、提升内部管理水平及提高人员素质的积极作用。1单纯以获取认证证书为目的这类企业,或为满足顾客的需求,或出于对企业形象的考虑,或为拿到订单,急于获得ISO9000认证证书。他们不是下苦功全面分析研究和解决各种影响产品质量的因素,而是采取各种各样不正当的手段,以达到获证的目的。主要有如下几种：（1）在审核过程中,把缺点隐蔽起来,瞒过审核组,蒙混过关;（2）在外部审核期间,采取突击方式,让员工熟记质量方针和质量目…     

ＩＳＯ９０００质量管理原则浅析

2000版 ISO9000族标准提出了帮助企业达到持续成功的 8项质量管理原则。这 8项原则是国际上诸多企业近 40年质量实践经验的总结。在学习贯彻新版标准中,首先应深刻理解这 8项原则的内涵,以正确认识新版标准中的质量管理体系要求,并为调整和改进现行质量管理体系奠定良好基础。本文结合笔者的实践和学习体会,对 8项原则的内涵进行粗浅的分析。 　　原则一：以顾客为中心 　　标准：组织依存于顾客,因此组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。 　　内涵浅析： (1)组织依存于顾客,即企业的生存依赖于顾客,…     

6西格玛管理与ISO9000标准

从70年代到80年代,摩托罗拉在同日本的竞争中先后失掉了收音机、电视机、BP机和半导体的市场.     

浅谈2000版ISO9000标准在企业质量管理中的运用

2000版的标准发布实施,使得质量管理体系进一步发展。文章论述了实施ISO9001标准的关键,以及如何运用ISO9004标准保证企业质量管理体系的有效实施。     

基于ISO9000的质量管理信息系统研究

ISO9000标准浓缩了近百年来质量管理思想的精华，其颁布与实施使各国的质莹管理和质量保证活动实现了统一。然而，由于缺乏有力工具的支持，在质量体系日常运行中，标准中规定的许多要求没有落到实处而流于形式，从而制约了质量管理体系效益的发挥。因此，开发建市一套基于ISO9000的质量管理信息系统，将有助于提高质量管理体系运作的效率，有效解决组织在实施质鼍管理体系中遇到的一些问题。     

“ISO9000族”是深植于现代管理的标准

曾几何时，具有ISO9001质量管理体系认证证书成为组织一道亮丽的风景线。而今，ISO9000族标准在得到普及的同时，它的市场价格急剧“缩水”，与其他管理知识的推广比较，一个组织获得认证证书的费用甚至比不上一个人参加某个管理培训l班的费用。组织的领导对贯标的信任度降低，市场（许多工程的业主，发包方，招标方）对认证证书的信誉度产生了怀疑。究其原因，是我国一些ISO9000族标准的推广者，认证咨询的从业者，以及实践标准的组织，很少从现代管理学的角度认识标准。     

论金融资产管理公司实施ISO9000标准认证之理由

自英国GIROBANK取得了世界金融业第一张ISO9000质量体系认证证书后，世界金融业推行ISO9000标准并通过认证有不断增多的趋势，如美国的美洲银行、英国巴克莱银行、新加坡发展银行、新西兰保险有限公司等。近年来，我国不少金融机构也开始实施ISO9000标准，如招商银行、交通银     

基于ISO9000标准的网络购物中有形产品质量管理探究

首先,基于ISO9000质量标准对网络购物中有形产品质量管理的范围进行界定;然后,从国家立法部门及其它监管部门、商家、物流企业、消费者这四大行为主体的职责出发,综合运用控制理论和多种激励理论及质量管理方法,设计出加强网络购物中产品质量管理的整体可行性方案。     

基于ISO9000标准的网络购物中有形产品质量管理探究

首先,基于ISO9000质量标准对网络购物中有形产品质量管理的范围进行界定;然后,从国家立法部门及其它监管部门、商家、物流企业、消费者这四大行为主体的职责出发,综合运用控制理论和多种激励理论及质量管理方法,设计出加强网络购物中产品质量管理的整体可行性方案.     

ISO9000族标准在我国金融企业中的应用

1前言当今世界,国际银行管理领域中的法律法规十分完善,如著名的《巴塞尔银行监管制度》和与之相配合的美国CAMELS骆驼评级制度安排;风险管理技术如VAR等不断开发和采用。但是,为什么也出了“巴林银行倒闭案”?在我国,金融企业存在不少急待解决的问题,如:不良贷款高居不下、违规经营、高管欺诈、逃废债务等。其主要表现在:信贷过于集中、循环贴现、虚增存款、关联担保贷款、抵押高估、信贷资金进入股市等等。为此国家制定了一系列针对银行的监管措施、法律法规等。然而,海南等地农信社的破产,接着广东信托的歇业,后来全国不少城市信用合…     

服务领域ISO9000质量管理体系审核特点

随着社会各界对 ISO 9000的认识日益深入, ISO9000在服务行业运用日益增多。与制造业相比,服务型企业申请 ISO9000认证,更多的是出于迫切需要用系统的、规范化的管理方法和工具来改善目前的管理,提高以顾客为中心的服务理念,满足企业发展和竞争的需要。 　　不同的服务行业,其建立 ISO9000质量管理体系的出发点和内在效益,会因行业特点而略有不同,其质量管理体系则更具特色。本文拟从服务型企业实施 ISO9000质量管理体系的特点、审核技术准备与人员准备、认证过程的特点三个方面探讨服务型企业的审核特点。 1服务型企业质量管…