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本文介绍了情感以及情感管理在企业管理中的重要作用,并从管理者自我情感管理、员工信任、沟通渠道、企业文化以及员工援助计划等多方面,探讨企业管理者实施情感管理的具体途径和一些要注意的问题。 相似文献
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管理工作的核心是管理人,而管人的核心就是管人心。在企业管理中,制度因素的约束必不可少,但要释放员工正能量,激发出本企业员工的工作热情,情感管理不失为一种极好的管理方式。作为企业管理者,在企业管理过程中,不仅要重视制度建设,还要重视情感管理,用真挚、民主、宽松的感情去激励员工,从而提高员工归属感和工作热情,促进企业的发展。 相似文献
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何贯中 《商业经济(哈尔滨)》2005,(1):23-24
国有企业在改制过程中要坚持以人为本 ,树立人才培养、管理互动、情感管理等三个理念 ,做到企业与员工同步发展 ,充分调动员工的积极性、创造性 ,增强使命感 ,以企业与员工相互认同而形成合力 ,实现企业与员工的利益共赢。 相似文献
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随着知识经济的到来,旧的企业管理体制已不能完全适应新形式的要求,员工自身能力和素质的提高改善了已有的物质生活水平,开始追求物质以外的更高追求一精神需求。于是,情感管理应运而生。它是企业通过关注员工身心,尊重员工人格,满足员工需要的管理模式,充分调动员工工作积极性,刺激员工最大潜力来促进企业繁荣发展的管理理念。情感管理是现代企业人力资源管理的重要方式,它对企业的发展和繁荣具有重大作用和意义,同时,情感管理有着本身独特的含义,特征,以及应用的方法和原则,要想使情感管理发挥出最大的效用,我们就需要对情感管理有一个深入的了解很认识,本文就是从情感管理的研究背景出发对它的重要性、及在企业人力资源管理中的应用等做出了探析。 相似文献
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当前,企业人力资源管理的首要工作是开发人的智力、挖掘人的潜能.而企业对人的管理必须运用恰当的方法,光靠物质刺激和制度的控制是难以达到满意效果的,要使企业员工树立与企业毕业论文范文忧患与共、生死与共的意识,必须运用以情为主线的"爱心"管理方法.只有以情激情,加大情感投入,对员工多施以"爱",以真挚的情感,增加管理者与员工之间的情感联系和沟通,满足员工的心理需求,形成和谐融洽的工作氛围,才能充分调动员工的积极性,使企业在激烈的竞争中站稳脚跟,求得发展. 相似文献
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人际适应障碍是影响职业适应的一大障碍,它使员工感觉没有自信,表明不良,严重影响职业适应.为了减少人际适应障碍的负面影响,我们可以尝试在员工管理中应用人本主义的管理理念.人本主义管理理念提倡尊重人、爱人,注重和员工情感上的沟通.因此,管理者应该创造出和谐的工作环境,加强与员工的沟通,为员工提供自我实现的机会,建立平等和谐... 相似文献
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情感管理在餐饮管理中的重要性 总被引:1,自引:0,他引:1
情感管理,就是管理者用真挚的情感,增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通,满足员工的心理需求,形成和谐融洽的工作氛围的一种管理方式。情感管理最能体现文化管理的亲和力,其核心是激发员工的积极性,消除员工的消极情绪,现代餐饮业有一个普遍现象,就是基层服务人员流动性大,到底是什么原因造成的呢?情感管理的缺乏是其重要原因之一。 相似文献
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世界经济的快速发展和全球经济一体化趋势的增强,使得市场竞争的压力越来越大。作为市场的主体---企业,要想在激烈的市场竞争中占有一席之地,就必须发挥本企业的优势,将企业中人的价值,即员工的价值发挥出来。企业的文化建设是企业获得长久发展的基础性建设,也是一个动态的、系统性的建设。企业的文化建设体现了以人为本的科学价值观。这里的以人为本,更加注重员工的合理性需求,注重把员工的精神需求和物质需求有效的结合起来。本文从企业文化建设的重点---员工情感管理的重要性出发,总结了提高员工情感管理的几点措施。 相似文献
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<正>所谓情感管理,就是管理者以真挚的情感,增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通,满足员工的心理需求,形成和谐融洽工作氛围的一种管理方式。情感管理将企业目标与员工个人心理目标有机结合起来,在企业目标实现的同时,员工个人心理目标也得到实现。情感管理最能体现管理的亲和力,其核心是激发职工的积极性,消除职工的消极情绪,通过情感的双向交流和沟通实现有效的管理。 相似文献
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世界经济的快速发展和全球经济一体化趋势的增强,使得市场竞争的压力越来越大。作为市场的主体---企业,要想在激烈的市场竞争中占有一席之地,就必须发挥本企业的优势,将企业中人的价值,即员工的价值发挥出来。企业的文化建设是企业获得长久发展的基础性建设,也是一个动态的、系统性的建设。企业的文化建设体现了以人为本的科学价值观。这里的以人为本,更加注重员工的合理性需求,注重把员工的精神需求和物质需求有效的结合起来。本文从企业文化建设的重点---员工情感管理的重要性出发,总结了提高员工情感管理的几点措施。 相似文献
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酒店企业中最重要的财富就是员工,而随着酒店业的发展,酒店员工的流失也日趋严重,员工的跳槽流失严重影响酒店的服务质量,极大地制约着酒店的发展。面对30%以上的年流失率,酒店的人力资源部想尽各种办法留住员工,从提高工薪到为员工设计职业生涯规划,该想的法子都想过了,该用的手段都用过了,但是要走的还是留不住,员工对工作的态度仍然是那么的随意和无所谓。人们不禁要问:现在的年轻人都怎么了?难道没有别的办法了吗?笔者认为关注分析员工的心理状态,将情感管理与行政管理结合起来,已经成为现在酒店员工管理的一种必然要求和有效办法了。 相似文献
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企业为了获得长远发展和持久竞争力,必须与员工建立牢固的“心理契约”关系,以实现企业和员工个人目标的统一。为了达成并维持动态平衡的心理契约,企业要做到营造以人为本的能本管理的文化氛围,运用现代化的人力资源管理方法和手段,基于心理契约的思想,创建关于企业激励机制、员工职业管理和情感管理等的人力资源管理的新模式。 相似文献
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在管理学上,人们通常把第一二代管理称为"机器式管理",第三代管理称为"人性化管理"。人性化管理,本文具体化为情感管理。情感管理能够使得企业对于员工产生亲和力,其核心是激发员工的积极性,较大程度地消除员工的消极逆反情绪。销售行业有一个普遍现象,就是基层销售人员流动性大,情感管理的缺失是其重要原因之一,本文就情感管理角度来阐述销售管理中的人性化管理,以期企业对销售团队稳定及销售业绩提升有所帮助。 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2019,(1)
人才是企业生存和发展的重要基础,企业管理的本质是对人力资源的管理,而人是具有感情的,主观上的鼓励、激励、赞赏都会激发员工的工作热情和动力,而主观上的贬低、批评也会造成员工工作效率上和质量上的降低,因此情感管理是企业管理中的重要组成部分,受到现代企业越来越多的重视。本文从情感管理入手,分析情感管理在企业管理中的作用,探讨在企业管理中应用情感管理的方式方法,希望能够为企业发展提供经验。 相似文献
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浅析中小企业对知识型员工的管理策略 总被引:1,自引:0,他引:1
黄国萍 《商业经济(哈尔滨)》2008,(2):46-48
知识型员工作为掌握科学技术知识的人才,对中小企业的发展越来越重要。当前,知识型员工在企业中往往被称为“最难管理的员工”,给中小企业的管理带来很多的难题。其成困,除了知识型员工的个人因素外,中小企业自身因素以及社会因素也是企业陷入知识型员工管理困境的原因。应该在恰当的企业文化引导下,对知识型员工实施激励管理、授权管理、情感管理等策略。 相似文献
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情感管理在目前企业管理以及企业文化塑造中有着无可比拟的作用,情感管理侧重于员工的精神关怀。本文通过详细的阐述情感管理的基本概念和特征,深入分析了情感管理在企业文化和管理中的必要性和重要性,说明了情感管理的实施对于企业文化塑造的积极作用,最后对于情感管理的实施做了简要的阐述。 相似文献