商业银行服务营销策略研究

本文通过对银行服务的特征及服务营销的特点进行分析,结合4C理论与服务营销7P组合,提出了商业银行服务营销策略。     

对我国商业银行服务营销策略的研究

服务营销理论源自传统的市场营销理论,随着商品经济的发展,产品市场逐渐由卖方市场转变为买方市场,企业如何更好地抓住顾客,把自己的产品销售出去并实现利润最大化,成为理论界和实务界共同关心的话题,服务营销便日益受到关注。本文在分析国内商业银行服务营销中的问题基础上,提出了应对策略。     

我国商业银行开展个人理财服务的营销策略分析

本文提出了我国商业银行开展个人理财服务应采取的策略,主要是将营销管理的相关理论与我国商业银行的个人理财服务实践相结合,提出了有针对性的营销组合策略——产品、价格、渠道、促销、人员、环境和程序。     

我国商业银行营销策略分析

随着社会各界金融服务需求的日益多样化和我国对世贸组织承诺全面开放金融市场日期的临近，我国银行业的市场竞争将越来越激烈，商业银行要在不断变化的市场环境中，创建和保持与客户的交换关系，维持和扩大市场份额，必须科学合理地制定自身的营销策略。     

商业银行内部营销及其实施策略

内部营销作为一种重要的管理工具。与外部营销一起构成商业银行的整体营销战略。本文在介绍内部营销内涵的基础上，以德国德累斯顿银行为例，阐述了内部营销的实施及在银行界的实践，最后提出了通过内部营销提升我国商业银行竞争力的建议和对策。     

商业银行服务管理应对策略

近年来,外资银行进入我国金融市场的速度不断加快,与中资银行的竞争与合作也全方位展开,我国银行业面临前所未有的严峻挑战和发展机遇.如何提高服务管理水平、全面提升服务质量,加强服务创新成为目前我国银行业的重要课题.本文分析了商业银行服务管理的必要性,并从客户满意度与忠诚度管理、客户投诉管理、排队管理等方面提出了商业银行的应对策略.     

价格开放条件下的商业银行服务竞争策略

中国银监会、国家发展与改革委员会联合发布的《商业银行服务价格管理暂行办法》(以下简称《办法》)对商业银行服务收费实行政府指导价和市场调节价并存的二元价格体系,既照顾到广大消费者的切身利益,也为商业银行通过有偿服务改善经营状况提供了政策依据,必将对商业银行未来的     

股份制商业银行差异化战略的实施策略

同国有商业银行一样，我国股份制商业银行的发展战略长期呈现无差异化。而在银行业的激烈竞争中，有效的差别化战略是获得竞争优势的重要手段。基于这一原因，本对股份制银行差异化战略的实施策略作了一些讨论。     

商业银行技术投资策略

日前入市保护期即将结束，我国银行正在加紧进行信息化建设，以缩小与外国银行在这方面的差距。这一次大规模技术投资，我国银行不应简单地将其视为被动追赶外国银行的行为，而应将其视为一次主动出击。如果我国银行采用恰当的投资策略，在这一过程中有可能形成一定的竞争优势。因为IT技术发展和创新的规律，为技术的使用提供了后来居上的可能。     

论商业银行营销策略

随着市场经济的发展和金融竞争的日趋激烈,市场营销工作的地位变得更加突出,并成为各家商业银行抢占市场,谋求生存和更大发展的关键手段。因此,也是当前银行业普遍关注和研究的重要课题。市场营销就是以市场为中心,满足用户现实需求和潜在需求的企业整体活动。它包括产品规划设     

我国商业银行营销策略的选择

入世后，随着市场的不断开放，外资银行的不断进入，银行间的竞争日趋激烈，外资银行凭借其雄厚的实力，先进的经营管理机制和丰富的市场营销经验，给我国商业银行带来了极大的威胁，面对激烈的竞争，中资银行要想在竞争中取胜，必须更新观念，提高经营管理水平，而广泛树立营销观念，学习和借鉴外资银行的营销经验，     

浅析市场营销过程中的服务营销策略

服务不仅是产品,更是一种过程,从而使得服务营销从一种营销方式或营销思想逐步演变成一种利用营销知识获取竞争优势的管理理念。本文以服务在市场营销过程的重要性为切入点,分析了实施服务营销存在的问题,提出了市场营销服务的提升策略。     

商业银行营销策略研究

随着我国金融体制的改革进一步深入,商业银行面临空前的竞争压力,因此必须转变经营观念,充分认识市场营销的重要性,加大营销策略制定和实施的力度。因此,分析商业银行开展营销活动的现状,找出其中存在的问题,研究商业银行营销策略无疑是十分必要的。     

商业银行房地产金融业务营销策略

房地产金融业务市场营销就是从满足客户的需求出发，通过市场调查和分析，细分房地产金融业务市场，选择目标客户，把满足客户需要和创造顾客放在第一位，把便利原则贯穿于营销的全过程，综合运用房地产金融产品、服务、利率、结算、推销等手段，以实现利润最大化的经营活动。开展房地产金融     

论商业银行开展个人理财服务

个人理财服务是指银行运用金融知识，专业技术及广泛的信息资源优势，根据客户的财务状况和具体需求，由专人专职向客户提供一站式的、全方位的、度身定制的个性化金融服务。不仅提供一般信息咨询、优惠增值服务，还利用各种银行产品、服务和理财工具，如储蓄、消费信贷、银行卡、个人支票、保管箱、保险、证券、外汇、基金、