浅析银行产品经理基本能力和提升措施

产品经理,这一岗位最早由宝洁创立,目的是解决多个销售人员同时负责同类产品品牌时,所带来的销售、广告费用的浪费、目标市场模糊等缺点.宝洁通过设立专业的产品经理岗位,独立负责一个品牌的专业化运营,不仅有效减少了销售经理的营销类工作,使其能够专注于销售;而且还实现了不同品牌能够拥有各自独立、清晰的市场定位,有效延长了产品的生命周期.如宝洁的一款佳美香皂,在市场的销售周期超过了60年.如今,产品经理在企业的产品运营、品牌开发等方面发挥的作用越来越重要.在市场竞争日益激烈的情况下,定位客户需求、设计产品、提升客户品牌忠诚度等就成为了产品经理的主要工作内容.     

农业银行邳州市支行：王道庞 优化网点厅堂秩序的途径

一是完善岗位渠道配置。深挖内部人力资源潜力,确保网点员工各司其职,尤其是低柜柜员、大堂经理等重要岗位要保证配备齐全。二是搭建前台服务流程。大堂经理要把低价值客户和简单业务分流到自助机具区,减轻柜面工作量。柜员要把贵宾客户及时推荐给客户经理,不要浪费大量柜面时间去营销产品,尤其是复杂产品。大堂经理每天要保证在厅堂滞留时间,以便及时处理各种突发事件。三是提高员工业务技能。以机器点钞、手工点钞、ABIS电脑操作、理论考试等内容为重点,加强员工各种理论知识和技能培训,提高员工的综合业务能力,切实提高柜面效率。     

产品经理的发展与现代商业银行核心竞争力的培育

商业银行产品经理是设计、研发和管理银行产品的“业务专家”,产品经理的出现弥补了银行在产品管理方面的缺陷。产品经理与客户经理在银行产品管理与市场销售方面相互协调配合,体现了以市场为导向、以客户为中心、分工协作和“专业化”的特点。现代商业银行应加强对产品经理的培育和管理,明确产品经理的角色定位及职能,理顺产品经理与客户经理等银行组织内部的各种关系,充分发挥产品经理在现代商业银行服务发展战略中的积极作用。     

战略是优化组织结构的试金石

我的朋友M在一间公司担任战略中心副总裁,他向我说起来他公司管理上的一些问题。
　　M所在公司是一家高科技制造型企业,成立于2001年,各产品线均面向20-40岁消费人群。在公司总部,有专门的产品中心,负责产品设计,各区域则有分公司和子公司,这些子公司和分公司,除了负责产品在区域的销售外,也承担一部分产品本地化改造功能,总部的产品中心授予各子公司和分公司根据客户的需求对产品包进行重新组合设计的权限,区域的产品解决方案,经总部产品中心审核备案之后,可发给客户。在总部产品中心内部,各产品由专门的产品经理和产品组负责,产品经理除了负责现有产品的完善和改良,也要承担拓展产品线的任务,并需要为区域公司提供产品本地化改造技术支持。在对产品中心的业绩评估上,主要的评价指标有两个,一是产品的销售额,二是新产品（新客户）的增量。针对新产品增量指标,产品中心开发了一套在研产品创意PK方案,具体操作如下:各产品中心专员根据市场调研结果、客户需求、各区域反馈的产品意见等,形成基于现有产品的升级方案,或者全新的产品创意或构想项目,提交产品经理把关后,由产品中心总监统一汇总,提交PK会;PK会由战略中心副总裁主持,每月一次,全体公司总部成员均参与,提出意见;PK会上经大家统一投票通过的方案或项目,可以直接立项,由战略中心拨付研发费用,并抽调技术中心,营销中心人员组建新产品矩阵,提出方案或创意的产品专员担任项目经理,主导研发过程。产品研发完成后推向市场,改由矩阵的营销人员担任项目经理,直到产品市场试营销成功,矩阵才解散,产品交由营销中心。作为补充,同时,也是为了调动产品中心成员参加PK会的积极性,公司规定,连续两个月未参加PK会的产品组将会被解散,四个月内没有项目立项的产品组不会所编但成员会调岗,因为公司认为四个月没有产品新思路意味着该产品组的成员缺乏创意的眼光或敏锐的市场触觉。     

关于对产品经理团队建设的思考

产品经理是指掌握某一类金融产品及其组合的专业知识和技能，从事金融产品研发、推广和营销的专业人员。银行产品的实用性、安全性、便利性、快捷性已成为商业银行竞争的重要手段，我们农业银行要获得良好的经济效益离不开产品优势的支持，必须建设一支反映快速、支持有力的产品经理队伍。     

网上银行业务引入产品经理制的思考

产品经理制主要用于强化对具体金融产品的营销、改进和管理,以更好地进行产品组合,快速作出市场反应,延长产品的生命周期。随着金融创新步伐的不断加快,金融产品体系日益庞大,金融企业迫切需要建立科学有效的产品管理机制,对产品及营销进行系统管理。产品经理制度也因此在金融领域得以大规模应用和推广,世界上许多银行都成立了独立的产品经理部门,对主要产品均委任专门的产品经理,从而实现持续有效的管理,提升产品价值,获取竞争优势。     

如何营销个人外汇理财产品

首先，建立新的营销模式，实行产品经理负责制。产品经理由精通外汇的理财经理担任，在营销前，先由产品经理对新产品进行深入了解和学习，把握提炼出推介要点，并制订出营销计划，然后再由产品经理召集全体柜面人员及客户经理进行详细说明。针对产品特点及现有客户的不同特点，采用不同的营销策略。如中小客户由柜面人员进行宣传营销，大客户则由产品经理负责，采用电话、面谈等方式，与潜在客户逐个沟通，进行分析讲解。帮助客户进行理财规划。其次，内外配合，相互沟通、交流营销心得。在营销过程中，专业产品经理与柜面人员必须经常保持联系，了解销售情况和进度．及时解决营销过程中产生的问题，并对客户遇到的外汇专业问题予以解答，为客户提供外汇理财业务专业化的服务。     

作业成本法在Y啤酒公司的运用探讨

<正>一、Y啤酒公司的简介啤酒行业是一个成熟化程度高的行业,华润啤酒、青岛啤酒公司、燕京啤酒占国内啤酒市场一半以上,不同品牌啤酒的质量差异不大,同质化程度很高,产品竞争十分激烈。Y啤酒公司是年产30万千升的大型啤酒生产企业,2008年Q啤酒公司参股Y啤酒公司,Q啤酒公司负责啤酒营销工作,Y啤酒公司负责生产产品。根据合作协议,Y啤酒公司只负责产品生产,按照Q啤酒公司规定的结算价格销售产品,因此产品成本是否具有竞争优势就成为Y啤酒公司财务管理的核心问题之一。     

引领企业商用之道,ThinkPad L421隆重上市

(2011年4月19日,北京)今日,联想集团正式发布其全新ThinkPadL421笔记本电脑,旨在进一步满足企业用户对高品质、高性价比笔记本电脑日益增长的需求。作为专为行业用户量身定制的产品,ThinkPadL421将致力于全面助力企业提升办公效率,强化自身实力,在市场的激烈竞争中占得先机。"基于对用户独特需求的深刻洞察,我们此次为商业用户量身定制了     

以市场细分为核心研发信用卡产品

信用卡产品研发应是一个以不同层次客户的需求为主体、以产品经理为核心、以利益单一性为主导、以需求敏感性为指引的流程化体系。应在一定的区域市场内,经过产品创意、利益筛选、需求敏感性测试、特约商户与积分优惠、VI设计、营销支持、售后管理等流程,把研发出的信用卡产品提供给终端营销员(客户经理、大堂经理与柜员等)进行营销。     

对基层央行国库资金风险防范的思考

国库是国家金库的简称,是负责办理国家预算资金收入和支出的专门机构.国库资金风险是指国库部门在办理业务过程中,由于各种不确定因素发生国库资金遭受损失的可能性.由于国库资金属于各级政府预算资金,它是实现政府职能的财力保证,也是中央银行的重要资金来源.加强国库资金风险防范,保证国库资金安全,是各级人民银行经理国库的根本和基础.     

对农行产品经理队伍建设的思考

农业银行的金融产品一直存在研发、管理与营销的脱节问题,组建一支适宜的产品经理队伍成为首要选择。对于产品经理这一全新的岗位、工作模式如何理解,如何定义,如何组建农业银行产品经理队伍,调动并发挥他们在产品经营管理中的主力作用为农行的人力资源管理提出了新的要求。文章结合农行现有的管理构架提出区分工作内容、职权范围及管理功能组建不同需求,不同级别的产品经理队伍。并在人员选拔、员工培养和薪酬管理等方面提出了相应的设想建议。     

股东替换高管之影响因素分析——文献综述

有效的高管变更机制是衡量公司治理是否完善的一个重要标准。一方面,董事会负责选择公司需要的经理人才,同时通过激励保证经理人最大限度发挥自己的经营才能;另一方面通过一些评价,适时替换那些能力不适应公司发展需要和不努力的经理。本文将对国内外有关高管替换的影响因素的文献进行回顾和梳理,进行对比并提出未来的研究方向。     

对农行产品经理队伍建设的思考

农业银行的金融产品一直存在研发、管理与营销的脱节问题,组建一支适宜的产品经理队伍成为首要选择。对于产品经理这一全新的岗位、工作模式如何理解,如何定义,如何组建农业银行产品经理队伍,调动并发挥他们在产品经营管理中的主力作用为农行的人力资源管理提出了新的要求。文章结合农行现有的管理构架提出区分工作内容、职权范围及管理功能组建不同需求,不同级别的产品经理队伍。并在人员选拔、员工培养和薪酬管理等方面提出了相应的设想建议。     

实达:全能存打品质说话

用户需求:完美品质的助推器 随着液晶显示、模块化等新技术的诞生,用户对存打产品提出了更高的要求。此时,用户所关注的不再仅仅是各种功能的简单实现,而是更加关注如何实现。正是用户需求的不断发展,将存打产品带出了功能应用时代,同时逐步走向追求细节上至善至美的“全能存打时代”。非常明显,用户此时所要求的并不是华而不实的功能,而是对产品的实实在在的全方位改进,即更加卓越的     

浅析城市商业银行建设良好企业文化的对策

现代商业银行的竞争不仅是产品、营销、管理、科技等方面的竞争,而且是人才和文化的竞争。塑造先进的企业文化,是良好银行发展的内在需求．也为银行发展提供思想保证、精神动力和智力支持。面对复杂的社会环境和激烈的同业竞争．城市商业银行发展如何建设良好银行的企业文化是一个亟待解决的问题。     

浅析软件需求管理过程中的常见问题

需求包括业务需求(Business Requirement)、用户需求(User Requirement)和功能需求(Functional Requirement)。业务需求反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求，用户需求描述了用户使用产品必须完成的任务，功能需求定义了开发人员必须实现的软件功能。需求管理是通过调查与分析，获取用户需求并定义产品需求，在业务部门与项目组之间建立对需求的共同理解，     

如何加强产品经理队伍建设

实行产品经理制是零售业务经营模式的一种革新。其核心是以产品经理为市场服务主体,通过对银行产品的组合与营销,满足客户的金融服务需求,关键是要有一支具有较强竞争力的产品经理队伍。     

产品营销要抓好“四个重点”

一是产品经理。要实施产品经理制．进一步完善服务组织体系。产品经理与客户经理联动,将更好地利用银行的金融产品不断满足客户多样化的服务需求。二是产品组合。将传统的存款、贷款、代收代付等个人银行产品与代理营销基金、保险、债券、信托、外汇等新兴产品有机组合,根据不同客户群体的不同特征,设计不同的产品组合。三是产品创新。     

网点服务需要里应外合

随着网点服务的多元化,大堂经理、客户经理和理财经理应运而生,不仅助推了银行产品的营销,更有利于满足客户服务需求。在网点服务普遍得到客户好评的情况下,网点服务在内外配合方面还存在不如人意的地方:由于制度执行时存在偏差,给客户造成误会;由于业务手续要求的不