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ISO9000是由国际标准化组织(ISO)第176个技术委员会“质量管理和质量保证技术委员会”(简称TCl76)组织制定的一套关于质量管理与质量保证体系的一族标准的统称。1986年6月TCl76发布了“ISO8402《质量一术语》”,1987年3月发布了ISO90009004五个标准,这六个标准一起统称为ISO9000系列标 相似文献
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国际标准化组织颁布的ISO9000族质量管理体系标准,总结了当代质量管理领域的成功经验。贯彻ISO9000标准,对推动商业银行质量管理水平的提高具有重要作用。 相似文献
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ISO9000标准,是1994年国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会提出并制定的国际化标准,主要适用于企业管理领域。本文试图结合高校特点,创新高校防治"小金库"长效机制工作理念和思路,借助ISO9000国际质量管理标准这个平台和载体,从质量管理的视角规范高校防治"小金库"工作的质量管理过程。一、ISO9000质量管理理念,对高校防治"小金库"长效机制建设的适用性 相似文献
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ISO10015是ISO9000企业质量保证体系标准的家族成员,是ISO9000中第4.18条的支持性标准。这个系列标准的核心就是产品质量问题,其中培训作为一个指标只在4.18条款中加以描述,而新公布的培训指南,则是专门描述培训产品的。正是基于这一点,人们才将培训质量指南视为质量管理系列标准的支持性标准,并独立地加以运用。 ISO9000系列已具有较完备的认证认可制度(我国已有30多家认证机构),得到企业与社会的认可。而ISO10015国际标准目前虽然尚未建立认定认可制度,但一经面世影响不凡,得到广泛重视。 在ISO10015质量表述中… 相似文献
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·中国金融电脑2004年第3期ISO9000是由国际标准化组织(ISO)第176个技术委员会“质量管理和质量保证技术委员会”(简称TC176)组织制定的一套关于质量管理与质量保证体系的一族标准的统称。1986年6月TC176发布了“ISO8402《质量-术语》”,1987年3月发布了ISO9000~9004五个标准,这六个标准一起统称为ISO9000系列标准。当时,它主要适用于硬件制造业。1994年又推出了适用于硬件、软件、流程性材料和服务行业的1994版ISO9000系列标准。2000年,TC176推出了基本定型的、由质量保证标准、质量管理标准和技术支持标准三部分组成的2000版I… 相似文献
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财政、税务管理活动引入ISO9001质量管理标准体系是对2000版ISO9000族标准在行政管理领域的有效拓展,其引用的标准是ISO9001:2000《质量管理体系——基础和术语》,标准所采用的术语为“产品”,而此“产品”则是指财税机关运用被依法授予的财政、税务行政权利,以行政效率和社会公平为基本标准,对涉及社会全体公众的整体利益的一系列活动进行管理,以完成财政、税务行政任务,实现国家目标的一种基本职能的过程或活动。财政、税务管理活动引入ISO9001:2000质量管理标准体系的本身是强化管理职责、关注各种资源配置管理、促进“产品”实现、依托测量、分析和改进的过程,不仅通过建立极具约束力的文件化质量管理体系,使各项财政、税务质量管理活动及影响质量的全部因素处于严格的受控状态,而且通过不间断的财政、税务质量管理体系审核及管理评审,力求不断改进和提高财政、税务管理水平,确保预期的目标得以实现。财政税务管理活动引入ISO9001:2000质量管理标准的特点和作用一是系统性高。财政、税务管理活动引入ISO9001:2000质量管理标准是一个系统性的标准,涉及的范围、内容广泛,是全过程的质量管理标准,涵盖的是“产品”质... 相似文献
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ISO9000 族标准的定义ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指"由 ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的所有国际标准"。该标准族可帮助组织实施并有效运行质量管理体系,是质 相似文献
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ISO9000质量管理体系是由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定和颁布的、在全世界范围内通用的关于质量管理和质量保证方面的系列标准。 相似文献
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ISO10015(质量管理 培训指南)是由国际标准化组织于1999年发布的,专门用于规范具有培训人力资源职能的组织的国际标准。它是ISO9000家族质量管理体系标准中一个专业化标准,是ISO9000家族标准中唯一针对提高组织的灵魂“人”的培训质量的国际标准。 相似文献
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2000版ISO9000标准的颁布,丰富了国际质量管理的思想内涵,也给服务行业的质量管理工作提供了操作性强的质量管理模式,中国银行业要想更好地参与国际竞争,必须努力提高自身的服务质量,培育出一大批忠诚的客户群体,而这一切离不开质量管理意识的转变。作为2000版ISO9000标准理论基础的8项质量管理原则,是在“21世纪是质量的世纪”这个大背景下提出来的,中国银行业应积极倡导这8项原则,以迎接提高金融服务水平等问题进行了具体的分析。 相似文献
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ISO9000标准是国际通用的质量管理标准,是全世界最先进的管理理念、最成功的管理经验磊最有效的控制方法,并被实践证实是最先进的管理模式。实施ISO9000标准有助于我国保险业实现管理的现代化,保险业实施ISO9000标准要强化领导作用,全员参与,加速改革,持续改进。 相似文献
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一、什么是ISO9000标准 ISO9000是国际标准化组织的简称,英文全称为INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION.该组织成立于1947年,是当今世界上最权威、最具广泛基础的非政府性标准化组织.1977年在德国标准化学会(DIN)倡议下,ISO设立了TC176即质量保证标准化技术委员会,1987年更名为质量管理和质量保证技术委员会,负责有关质量管理和质量保证方面标准的制定及相关研究工作,由其所制定的所有国际标准被称为ISO9000标准,ISO9000标准是从企业和顾客的关系出发,为企业提供一个建立和实施质量体系以提供具备满足顾客需要能力的保证模式或管理指南. 相似文献
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积极推进ISO9000标准认证不断提高商业银行经营管理水平 总被引:2,自引:0,他引:2
一、ISO9000标准的产生和发展
国际标准化组织(ISO)为满足国际经济交往中质量保证活动的客观需要,在总结各国质量保证制度经验的基础上,经过近十年的工作,于1987年3月发布了ISO9000质量管理和质量保证标准系列. 相似文献
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城市商业银行贯彻ISO9000族标准应注意的几个问题 总被引:1,自引:0,他引:1
许多管理意识较强的城市商业银行开始积极探索通过贯彻ISO9000族标准,导入先进的管理思想和管理方法,创新管理模式,以改善和提高经营管理,本结合城市商业银行贯彻ISO9000族标准,就标准的适宜性、标准及其主要内容、贯彻标准的范围、可能遇到的困难、应注意的问题进行了探讨。 相似文献
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ISO9000标准质量管理原则在银行业的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
2000版ISO9000标准的颁布,丰富了国际质量管理的思想内涵,也给服务行业的质量管理工作提供了操作性强的质量管理模式.中国银行业要想更好地参与国际竞争,必须努力提高自身的服务质量,培育出一大批忠诚的客户群体,而这一切离不开质量管理意识的转变.作为2000版ISO9000标准理论基础的8项质量管理原则,是在"21世纪是质量的世纪"这个大背景下提出来的,中国银行业应积极倡导这8项原则,以迎接入世挑战.本文重点围绕我国银行业应用2000版ISO9000标准的8大质量管理原则,就加强银行质量管理、提高金融服务水平等问题进行了具体的分析. 相似文献
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管理作为过程虽然不能直观表现,但其运作方式和管理模式有系统的规则可以借鉴和运用,今天形成的管理理念和规则是经过上百年的筛选结晶而成,具有科学性和先进性,其代表性的典范是ISO9000族标准,银行可以借鉴该标准,融入自身的经营观念和成功的管理思想和方法,构筑有自己特色的管理体系;同时借助于市场的力量深化管理,为赢得竞争奠定坚定的基础,本文首先简要介绍了ISO9000族标准的特点及其在国外部分金融机构的应用情况;然后分析了ISO9000族标准的核心思想及借鉴意义;最后,结合我国银行业的实践,对国内银行业引入ISO9000族标准存在的问题进行了分析,并提出了有关的对策建议。 相似文献
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企业的生存和发展离不开质量的保证,有效的质量管理是企业在激烈的市场竞争中取胜的必要手段之一.ISO9000是国际质量管理体系标准,已经被世界许多国家广泛采用和认可.笔者所在的四川华衡资产评估公司于1 999年底引入了ISO9001质量管理体系标准,切实有效地控制了执业风险,保证了执业质量. 相似文献
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闽侯县国税局从2001年初开始引进IS09000国际质量管理标准,经过思想发动、组织策划、开展培训、编写件、付诸实施,于2001年9月正式通过了中国方圆委福建审核中心的认证。在引进ISO9000管理标准的实践中,我们有如下体会。 相似文献