知识密集型中小本土管理咨询企业知识管理探究

本文主要分析知识密集型中小本土管理咨询公司特征，结合“知识螺旋”，阐述管理咨询公司的知识内容，揭示了人力资源管理是知识管理的核心，并且提出了本土管理咨询企业知识管理的关键是人力资源管理以推动其持续健康稳定发展。     

麦肯锡让知识100%立方——专访麦肯锡北京分公司董事总经理吴亦兵

众所周知，越是知识型企业，就越需要知识管理，因为“知识”不仅仅是他们的产品，还是“运载智慧的血液”。那么，作为全球著名咨询公司，麦肯锡如何管理自己的知识金库?     

知识主管 :企业管理的热门话题

近年来,国外许多著名企业,如可口可乐、通用电器,出现了一批新式高级经理,专门负责公司的知识开发、利用和管理工作。各公司对他们的头衔称呼各不相同,或“知识主管”或“智力资本主管”、“智力资产主管”。这些企业实行知识管理后获得了良好的经济效益,从而引起了...     

知识管理：一种全新的管理模式

不久前,人们惊奇地发现,在美国的可口可乐、通用电器等10多家大公司里,出现了一批新任命的高级经理,各公司对他们头衔的称呼各不相同,或“知识主管”,或“学习主管”、“智力资本主管”,但他们的工作几乎是相同的：创造、使用、保存并转让知识和智力。这些知识不仅仅是数据,还包括已经发表在著作中的智力资本。上述这些大企业倡导实行的知识管理,已获得良好的经济效益,从而引起了经济理论界和企业界的关注。所谓知识管理,是把人力资源的不同方面和信息技术、市场分析乃至企业的经营战略等协调统一起来,共同为企业的发展服务,从…     

知识密集型中小企业知识价值链分析——以中小本土管理咨询公司为例

本文主要分析知识密集型中小本土管理咨询公司区别于一般中小企业所具备的特征,并结合波特一般价值链模型构建了管理咨询企业的知识价值链模型,为知识密集型企业成长提供建议。     

我国管理咨询公司的知识管理应用策略

当前，国外著名管理咨询公司越来越注重知识管理在提升企业核心竞争力方面的作用。面对国外公司激烈的竞争，如何加强运用知识管理以提高竞争力，成为我国管理咨询公司必须解决的重要问题。本文针对这一问题。着重研究了我国管理咨询公司应用知识管理的策略。     

本土管理咨询公司如何“长大成人”？

记者手记：最初拟定的话题是：“本土管理咨询公司为什么长不大?”。可采访几家本土公司时，他们都提出了异议：谁说我们长不大?北大纵横管理咨询公司总裁王璞反问记者：像我们这样一个有着200多名有哈佛，清华，北大MBA学历和大中企业高层管理经验背景的专职顾问，年运作20多个项目的公司，还不算大吗? 诚然，随着这两年市场需求的扩大，本土管理咨询公司手里的“单子”多了起来。加之跨国管理咨询公司在一些竞标中屡屡折戟，几番败给本土公司，更使本土公司信心倍增． 但是，我们也应清楚地看到：目前在国内几万(有人说是几十万)本土管理咨询公司中，成规模的毕竟为数不多，真正能与跨国公司分庭抗礼的更是凤毛麟角。本土公司仍然有许多成长的烦恼：混沌的市场，无序的竞争、不成熟的客户……正如专家所称：今天的中国管理咨询市场还处在发展阶段。因此，我们决定换个更具建设性的角度，探讨——本土管理咨询公司如何“长大成人”?其实，无论是“为什么”还是“如何”，我们做这个话题的初衷和目的都是希望本土管理咨询公司能够茁壮成长。     

工程造价咨询企业知识管理研究

本文结合工程造价咨询企业的特点,阐述了知识管理对工程造价咨询企业发展的重要性,详细介绍了知识管理在工程造价咨询企业业务流程上的应用环节,有针对性地提出优化工程造价咨询企业知识管理的相应对策。     

打造企业的知识存储器

面对知识经济的挑战,在知识管理中的成功企业都在想办法从简单地累积个人所获知识的同时,转向保证使员工所获取的知识有益于整个集体。而在许多公司中主要依靠数据库来存储既有的知识。但是,光有技术是不够的,员工在与其他员工的相互影响中学得最多;在寻求信息时,他们更愿意去请教他们信任的同事,而不是查找数据库。 经理人员必须懂得知识可以通过许多渠道迁移到公司之内,并以特有的方式告诉人们如何真正找到信息并解决问题。比如,要把掌握在个人、网络和关     

IBM全球服务公司实践团队的演进模型

IBM全球服务公司的“实践团队”,与HP公司的“知识团队”、施乐公司的“家庭小组”、世界银行的“专题小组”等大致相同,是指企业中具有相似的工作岗位或共同背景的员工组成的团队或集体,这些团队的成长和发展一直是西方企业文化建设的重点。本文的作者P. Gongla博士与C. R. Rizzuto在IBM全球服务公司“实践团队”演进过程中负责该公司高级知识管理方面的项目。他们在对60多个团队进行深入细致观察和研究基础上,提出了一个团队演进的模型,并从人员、过程、技术支撑等方面对团队的进化进行了系统说明和分析。这一模型对于理解企业文化变革以及企业的知识管理,具有一定的启发意义。限于篇幅,笔者着重对原文中的模型部分作了编译。特此说明。     

关于企业知识管理创新研究的几个问题

一、企业知识管理创新研究的现状及其趋势人类已进入知识经济时代,对它的研究日渐深入。“知识管理”是美国麻省莱克星著名的恩图维星国际咨询公司10多年前首次提出的。从20世纪90年代中期开始,发达国家开始大面积推广和普及知识管理。迄今已召开12届国际知识管理大会。目前51%的美国公司已实施了知识管理,在英国100家大公司中,已有43%的公司推进知识管理。现在,许多著名的大公司都已设立CKO(知识主管)职位。取得了巨大成就。美国的彼得·F·德鲁克是知识管理的创始人。作为一种理论,在国外它处于“前范式”时期,其论著大多是对一些实践经…     

西门子公司的知识管理

德国西门子公司是世界上最大的电气工程和电子公司之一。其业务遍及全球190多个国家，在全世界拥有大约600家工厂、研发中心和销售办事处。公司的业务主要集中于三大业务单元：医疗、能源和工业服务。进入21世纪，公司在知识管理中所取得的经验和成就，为世人注目。在美国Teleos等机构共同举办的六届“最受赞赏的知识型企业”调查活动中，西门子公司连续六年均排在前20名，2001年西门子的排名位列第7。2002年，西门子获得年度“最佳知识产品及服务奖”。在西门子公司的知识管理实践中，它还指出了一条通向成功知识管理的道路一以业务目标为导向，依据一定的知识战略，实施知识管理活动。它强调了一种融合思想，即应将企业业务目标、知识战略以及知识管理实施过程有机融合，知识管理实践应“从企业战略、业务目标中来，并到企业战略、业务目标中去”。     

标杆管理的学习法则

在知识管理中，组织不但需要不断创新知识、应用知识，还需要不断从组织之外吸取“养料”，扩充知识。而标杆管理为组织的外部学习提供了一个有力的工具。标杆管理通过不断寻找和研究同行业一流公司的最佳实践，找到自己学习的标杆，并以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，从而使自己企业得到不断改进，进入赶超一流公司创造优秀业绩的良性循环过程。     

知识管理非常“道”——学不会、带不走的资产

曾经有人问可口可乐的老板：“如果你的公司一夜之间倒闭了，一切化为乌有，你怎么办？”他回答是：“我可以重新建造一个可口可乐，虽然物质财富没有了，但是公司积累下来的生存和发展之道依然存在，只要这个道在，物质财富失去了，很快就能挣回来。”对于保险公司来说，他们并不是简单的想做大，做强，也是想成为百年老店。如何成为百年老店？企业必须不断积累自身的“道”，就是老子说的“道可道，非常道”的“道”。而知识管理恰恰就是企业发展过程中积累自身“道”的一种手段和方法。 知识管理是将知识转化为公司更正确的决策和更好的作业方法，目的是在知识与有效行为之间建立起密切的反馈关系。它是网络新经济时代的新兴管理思潮和方法，有管理学家曾经说过，知识将取代土地、劳动、资本与机械设备，成为最重要的生产因素。对于保险公司来说，知识管理能够帮助保险公司解决很多实际的问题。我们应该如何做知识管理？笔者采访了两位有着丰富保险管理经验的职业经理人谈谈他们的看法。     

知识管理——咨询业获取持续竞争优势的源泉

知识经济时代的到来,改变了人类社会的进程,知识管理成为一个热门的前沿领域。本文首先介绍了知识管理的含义,分析了咨询企业实施知识管理的重要性,在此基础上研究了咨询企业如何应用知识管理促进企业的发展。     

管理组织遗忘

有些公司忘记了他们应该记住的知识，并为找回失去的知识付出了巨大的代价；有些公司记住了不该记住的知识，以至于陷入过去的陷阱。     

总裁与顾问大“结拜”

准确地说，企业顾问这一知识行业应囊括在管理咨询业之中，欲追溯其历史，还要把目光投向１９世纪的美国。美国是管理咨询业的发源地，早在１９世纪８０年代就已成型，在此之前所谓的咨询顾问扮演的只是“传输中介”或“管理雇佣军”的角色。在此之后，咨询顾问才真正地担当起了专家的角色，具有现代顾问的色彩，并且到２０世纪３０年代时已达到管理咨询史的一个高峰期，管理咨询逐步走上正轨。历经发展，美国出现了几家举世瞩目的管理咨询公司，诸如麦肯锡公司、波士顿顾问集团、贝恩咨询公司等国际驰名公司，并且一些公司已在华开展咨询业…     

对高校管理咨询发展的探讨

目前,在华国际管理咨询公司普遍存在“水土不服”的问题,本土管理咨询公司又面临着人才、技术、信息等的困扰。文章针对目前我国市场上管理咨询公司的缺陷,提出了发展高校管理咨询公司的观点,并论述了高校管理咨询的优势。     

管理咨询公司隐性知识管理研究

知识经济时代,知识已经超过了物质资本和金融资产,成为了企业持续竞争力的重要源泉。因此,知识管理对于企业特别是以知识为核心资产的咨询公司来讲是至关重要的。更重要的是,咨询公司根据其知识特质,应该把隐性知识管理作为知识管理的重点。本文分析了咨询公司的知识特质;然后;利用SECI 模型,分析了咨询公司隐性知识管理的内涵,最后提出了提升咨询公司隐性知识管理的促进机制。     

工程咨询企业的知识管理战略

主要将知识管理的有关理论和方法应用于我国工程咨询企业，分析了工程咨询企业实施知识管理战略的重要性，论述了在工程咨询企业实施知识管理的社会化、市场化、系统化战略，建立专家网络和人才库、客户管理库、项目知识库的整体框架，从而达到提高工程咨询企业信息服务产品中知识的含量和企业的核心竞争力的目的。