金融服务创新——零售银行立足市场的根本

近十年来,国际银行业发展过程中出现了一个新的趋向——在商业银行业务的收入来源中,零售业务的贡献度越来越高,一些国际大型银行集团的零售业务收入对总收入的贡献率都在45%以上。因此,发展零售银行业务已经成为当今国际领先型银行的战略重点。     

金融服务创新——零售银行的立足之本

近十年来，国际银行业发展过程中出现了一个新的趋向，那就是在商业银行业务的收入来源中，零售业务的贡献度越来越高，一些国际大型银行集团的零售业务收入对总收入的贡献率都在45％以上。因此，发展零售银行业务已经成为当今国际领先型银行的战略重点。     

大刀阔斧 励精图治 开拓零售业务新的里程碑（上）

中国建设银行确立了建设国际一流零售银行的战略目标，把零售业务提升到前所未有的高度。贯彻和落实总行的这一战略要求，就必须充分认识零售业务的战略地位，紧密结合区域经营特点和自身优劣势，明确零售业务未来几年的发展思路．目标和措施，努力开拓零售业务新的里程碑。[编者按]     

大刀阔斧 励精图治 开拓零售业务新的里程碑（下）

中国建设银行确立了建设国际一流零售银行的战略目标，把零售业务提升到前所未有的高度。贯彻和落实总行的这一战略要求，就必须充分认识零售业务的战略地位，紧密结合区域经营特点和自身优劣势，明确零售业务未来几年的发展思路、目标和措施，努力开拓零售业务新的里程碑。[编者按]     

招商银行花絮

由国际权威杂志《亚洲银行家》主办的“2008年度‘零售金融服务卓越大奖’”,于2009年3月19日在新加坡隆重揭晓。招商银行行长马蔚华凭借在零售银行创新发展中做出的突出贡献和卓越领导力,得到国际评委会的一致认可,成为亚太区130多家银行中唯一被授予“年度最佳零售银行家”荣誉的银行家,也是中国内地首位获此殊荣的商业银行行长。     

零售巨头在华扩张三部曲

看透,才能学透。上世纪90年代中期,国际零售巨头们陆续进入中国市场。如今已基本进入了中国零售市场版图的每个区域,其市场辐射力让众多中资零售企业震撼不已。如果说十     

我国银行零售业的发展策略

一、零售业务的国际发展趋势 发达国家金融一般都是混业经营,银行能够提供包括保险、证券和信托各种服务,被称为金融百货公司.     

零售业务前瞻及商业银行经营策略分析

本文重点分析了商业银行零售业务发展的前景,并从宏观经济环境、国际经验、银行利润构成分析和网络化趋势等方面加以论证,在此基础上提出了商业银行应树立客户至上的经营理念、实施差异化的营销策略、把握网络化趋势对银行零售业务的影响等六项经营对策。     

我国零售业的应对策略

在全球经济仍未走出危机阴影之时．经济率先复苏的中国正吸引大量国际热钱再度流入。而通过人民币升值或不再是热钱此次前来逐利的主要方式，因国内资产价格的飞涨足以令其赚得钵满盆满。     

把握个人金融业务先机打造贵阳第一零售银行

在整个商业银行的利润来源中，零售业务占据着重要的地位，国际银行业发展的历程已证明个人金融业务收入在银行总收入中的占比上升是大趋势。上世纪90年代开始，西方国家的商业银行逐步改变经营策略，业务拓展转向以个人为主的金融服务。     

自动识别有天地

在参加“2004中国(广州)国际自动识别／智能卡技术展览会”期间,记者的内心总是洋溢着一种激情,这种奇特的感觉不仅仅来自于让人眼花缭乱的产品和技术,更多的是源于一种产业的民族自豪感!     

扎根南粤大地 深耕零售金融——中国工商银行广东分行推进“大零售”战略纪实

零售业务是工商银行赖以生存的基础业务,是立行之本,兴行之基,实施“大零售”战略,是新形势下总行党委总揽全局,审时度势,作出的重大战略决策部署,是工商银行与中国经济共成长的必然选择,是对国际同业零售业务的深刻认识。     

我国零售企业国际化经营的战略研究

随着中国零售市场的全面开放,中国零售企业面临的问题是如何在国内激烈竞争中提升国际竞争水平,并积极寻求开拓国外零售市场途径,拓宽自己的生存空间,获取国际利润.因此,零售业国际化成为我国零售企业发展的必然趋势.     

银行零售业务的机制创新与激活--温州中行城区零售网点扁平化经营模式初探

扁平化管理是被许多国际管理学大师所推崇,并为管理实践所证实的一种先进管理模式.     

海外银行眼中的“零售”热度

国内商业银行要想发展好零售银行业务，必须借鉴和学习国际先进银行零售银行业务的经验。那么。海外先进商业银行的零售银行业务又有哪些特征呢？     

西部国有银行向零售业务转型的策略分析

西部地区国有银行能否提高零售业务在整个业务中的占比关系到国有银行经营质量和抵御风险能力的改善,关系到国有银行在以ROE和ROA为盈利能力衡量标准的情况下,能否达到国际同业的先进水平。本文通过对西部国有银行在业务转型中所遇到的实际困难的分析,提出了应对办法,并指出服务大众、错位竞争应为国有银行转型的立身之本。     

浅谈交叉销售对银行零售业务的推动作用

交叉销售是指某银行同时向一位顾客提供多种金融产品或全方位服务,并最终满足客户需求的一种营销模式,进而吸引客户、留住客户,实现银客双赢。本文不仅介绍了国际先进交叉销售模式,而且提出了提升银行零售业务交叉售销能力的途径,供参考。     

新加坡商业银行储蓄业务的特点及启示

新加坡储蓄率居于东亚国家和地区之首.目前新加坡商业银行储蓄业务发展呈现三个特点:一是储蓄与保险业务相结合;二是储蓄与代理个人资产投资相结合;三是储蓄与电子业服务相结合.一些金融专家认为,新加坡商业银行储蓄业务发展现状代表了当今国际商业银行零售业务发展方向,尽管我国的国情和金融管理与新加坡不同,但仍然可以从中得到一些启示.     

西方商业银行零售业务发展的趋势及启示

伴随金融自由化和金融创新的不断深入,西方商业银行的零售业务近年以来得到了前所未有的发展,同时,受国际金融业全球一体化、资本市场的发展和混业经营等因素的影响,传统的商业银行经营管理模式发生了较大的变化,存贷款业务量的相对比重下降,商业银行从批发银行业务中获取收益的能力下降。新的竞争形势迫使国际银行业开始对零售业务的发展取向进行重新定位,以达到规模经济和范围经济的目的。在这一主要国际金融背景下,中国加入WTO过渡期结束后,应尽快缩短我国零售银行业和国外同业在市场战略定位、经营管理模式、理念、经营策略、产品种类和结构、业务系统的优化、人员素质等方面差距,从而提高我国商业银行零售业务的竞争力。     

拓展零售业务：商业银行的必然选择

很多国际知名商业银行都十分重视零售业务并把它作为拓展业务、扩大份额的市场切入点。以美国花旗银行为例，１９０４年，该行率先推出旅行支票业务，１９２８年５月３日又向储蓄客户推出无担保个人贷款业务，１９５０—１９５５年随着美国消费者收入的提高，个人支票帐户与消费贷款得以迅猛增加，各种新型的零售业务服务应运而生，１９７７年该行设立了银行卡中心，１９８５年又将客户的私人计算机与其系统相连，为客户办理“直接银行业务”，进入九十年代后，花旗银行通过电子银行业务、信用卡业务开始为全球客户提供所需服务。近年来，许…