如何实现企业对员工忠诚

本文主要论述企业对员工忠诚是实现企业与员工双向忠诚的先导,以及企业对员工忠诚的内涵,并对如何实现企业对员工忠诚从而实现企业与员工双向忠诚提出了建议。     

从人性出发谈管理

企业在管理的价值取向上,必须坚持以人性基本假设为本,满足人的需求、实现人的价值企业的可持续发展往往取决于员工的意愿与能力。企业的可持续发展需要这样的员工——他们认同并融入企业文化;他们对企业忠诚,有团队归属感;他们有敬业精神和职业素质;他们有良好的潜质,具有学习能力和解决问     

人性假设视角下知识型员工忠诚倾向分析

管理学认为,任何一种管理理论、方法和观点都是以一定的人性假设为基础的,本文在分析了人性假设理论和知识型员工的特性后,提出对知识型员工采用"自我实现人"假设。知识型员工以内在的自我实现与自我需要为基础,知识型员工只忠诚于"自我实现",职业与企业等因素都是其实现"自我实现"的外部依靠手段。     

企业的生存之道--培养忠诚的消费者

企业要在激烈的竞争中生存和发展，不但需要一批重要的消费者来支撑，而且更需要一批忠诚的消费者来维持。“畅销是银，长销是金”，忠诚消费者长期而稳定的购买行为，对企业来说有着十分重要的意义。     

赢得员工忠诚三步曲

在人才竞争激烈的今天，优秀员工的流失困扰着企业可持续发展，如何赢得员工忠诚成为企业面临的严峻课题。忠诚员工是对企业有持续贡献价值的员工，他们不会对企业天然忠诚，需要企业的争取和培养。赢得员工忠诚需要一个培育过程，首先要从“获得”合适的新员工开始；然后对他们进行企业理念和行为的“同化”；在此基础上，从物质、精神生活和人生价值方面“巩固”他们对企业的情感和依存，从而打造一批优秀的忠诚员工队伍。     

浅议如何平衡知识型员工的职业忠诚与组织忠诚

社会各方面的不断发展使得商业模式发生了巨大的变革,传统会计账面上无法显示的“无形资产”在组织竞争中正日益凸显其重要作用。其中人力资源中的智力资本,尤其是知识型员工这一核心部分,在组织价值和竞争力中的重要性也越来越明显。应针对知识型员工的自身特点,探讨如何平衡其职业忠诚与组织忠诚的思路和方法。     

旅游目的地实施顾客忠诚战略的挑战与对策

创建顾客忠诚已被普遍认为是服务企业赢得竞争优势的有效手段，然而有关旅游目的地的顾客忠诚问题还缺乏足够的研究。本文对顾客忠诚理论作了简要回顾，进而探讨了旅游目的地产品相关特性对于实施顾客忠诚战略的挑战，并在此基础上提出了相应对策。     

企业竞争力的重要因素——顾客忠诚

顾客忠诚是构成企业竞争力的重要因素,是企业获得长期利润的重要源泉。顾客满意与顾客忠诚之间存在继承与发展的关系,企业应在顾客满意的基础上为建立顾客忠诚而努力。企业应同时从行为因素和情感因素来识别顾客真正的忠诚,并从产品品质、服务品质、价格、创新等方面来增加顾客的整体利益,以培养顾客的真正忠诚。     

客户对雇员的个人忠诚与企业绩效关系研究——基于中国“关系”情境下的多重案例研究

客户忠诚可以划分为客户对公司的忠诚和客户对雇员的忠诚,在转中国"关系"文化情境下,许多企业存在更多的是客户对雇员的个人忠诚.但这种个人忠诚是否有利于提高企业的绩效?是我国许多企业面临的十分严峻的现实问题.本文在相关理论研究回顾的基础上,针对这个问题进行了多重案例研究.研究发现在企业发展的不同阶段,客户对雇员的个人忠诚对企业绩效有不同的影响;管理者应根据企业发展的不同阶段,对客户-雇员忠诚进行有效的管理,充分发挥其对企业绩效的积极作用.     

忠诚的秘密

<正>老板想让员工忠诚,企业想让客户忠诚。为了忠诚,可谓绞尽脑汁。传统的忠诚思维,不外乎义、利、情三个字。义之于忠诚,最高境界可能是"桃园三结义",关云长之所以"身在曹营心在汉",就是因为一个"义"字。中国人现在夸奖某人也经常说"讲义气"。一个"利"字更是揭示了忠诚的本质,原来忠诚也是赤裸裸的。"没有永恒的朋友,只有永恒的利益。"一句话     

顾客忠诚下降原因及企业对策

顾客忠诚是企业一项珍贵的无形资本，但因市场的性质、格局、传媒及顾客条件等因素变化的影响，现代商业社会里顾客忠诚至普适下降态势，企业必须全方位改造自我来重建顾客忠诚．     

服务性企业社会责任与顾客忠诚影响机制研究

在社会认同理论的基础上,通过建立服务业企业社会责任与顾客忠诚的关系模型,研究发现企业社会责任对服务评价、消费者认同感有正面效应,服务评价、消费者认同感对顾客忠诚有正面效应,企业社会责任对顾客忠诚没有直接的作用,但通过服务评价、消费者认同感对顾客忠诚产生间接影响。     

日本家族企业文化功过

日本社会对企业创业者、创业者家族有着一种特殊的感情，忠实于创业者或者是他们的家族成员，是对企业忠诚的一个最基本的表现。     

企业员工忠诚培养探析

在现代企业里,人力资源已成为企业的核心资本,员工的忠诚作为一种隐性资产,在企业的发展中具有举足轻重的作用,而忠诚是需要企业的管理者用心来经营的。如果经营的卓有成效,就会获得明显而持久的竞争优势;如果经营不善,员工忠诚降低,就会给企业带来不可估量的损失。本文从四个方面谈了如何培养员工对企业的忠诚。     

浅析房地产业忠诚顾客培养

对于一个服务性企业来说,顾客是关乎企业发展的重要因素,我们应该采取以顾客为中心的战略,提高顾客的满意程度使顾客获得的价值最大化。本文拟对忠诚顾客的培养策略做一简单介绍,而后从房地产企业的角度论述对于房地产企业而言,怎样才能作好忠诚顾客的培养。     

论品牌忠诚度的延伸

在当今的市场竞争中,品牌忠诚已经成为企业致力追求的一股潮流。学术界目前探讨最多的是企业对于品牌忠诚的建立与测量。品牌忠诚的建立与测量都是可以根据现有的数据进行实证分析的。但是品牌忠诚的延伸范围最终如何,忠诚一个品牌就能够忠诚该品牌的延伸品牌吗,品牌忠诚延伸可以无止境吗,这些问题都少有人谈起。从合理幅度的考虑入手,论述品牌忠诚的延伸是有现实意义的。     

HPS营销战略

现代企业战争历经4P'S战役（产品、价格、销售网络、促销）、企业形象（品牌）战役、忠诚顾客战役三大战役，21世纪将是HPS即企业忠诚公众体系规模的战役。现代企业在运用CIS建立企业形象的基础上，借助与公众沟通的机会，培养、建立公众对企业品牌、服务形象、企业信誉的高度忠诚，企业通过建立忠诚公众协会（HPA）和忠诚公众办公室（HPO）对企业内外部忠诚公众进行特殊运作和管理，从而构筑起忠诚公众体系（HPS）。企业通过忠诚公众体系的运作来收集信息、传播企业形象，为企业营造内外部良好的营销环境，达到企业、品牌、忠诚公众多网络共同营销的境界。     

零售企业实施顾客忠诚计划的对策研究

顾客忠诚计划作为培育长期顾客的营销项目,对于零售企业赢得长期收益和提升竞争优势有重要意义。本文在分析顾客忠诚计划类型的基础上,对零售企业实施顾客忠诚计划的对策进行深入研究。     

企业忠诚体系及其构建模式

企业忠诚应该是三维的 ,它包括顾客忠诚、雇员忠诚和投资者忠诚 ,它们构成了企业的整个忠诚体系。世界上一些成功的企业 ,遵循着“忠诚管理”的经营模式 ,创造了骄人的业绩。对我国企业来说 ,如何理解“忠诚” ,以及如何构建企业自己的忠诚体系 ,是一个值得深入研究的课题     

论品牌忠诚度的延伸

在当今的市场竞争中,品牌忠诚已经成为企业致力追求的一股潮流。学术界目前探讨最多的是企业对于品牌忠诚的建立与测量。品牌忠诚的建立与测量都是可以根据现有的数据进行实证分析的。但是品牌忠诚的延伸范围最终如何,忠诚一个品牌就能够忠诚该品牌的延伸品牌吗,品牌忠诚延伸可以无止境吗,这些问题都少有人谈起。从合理幅度的考虑入手,论述品牌忠诚的延伸是有现实意义的。