海尔——企业流程再造的成功典范

２０世纪９０年代以来，全球的商业环境发生了根本性的变化，各种管理学说应运而生，但大多仍然没有摆脱传统管理理念的束缚，只有“企业流程再造”理论脱颖而出，成为９０年代企业管理的新时尚。企业流程再造是以作业过程为中心，提倡顾客导向、组织变通、员工授权及正确地运用信息技术，达到适应快速变动的环境的目的。其中，“流程”和“再造”是该理论的核心。“流程”就是把从订单到交货或提供服务的一连串作业活动建立在“超职能”基础上，跨越不同职能部门分界线，重建管理和作业过程。“再造”就是打破旧有的管理规范，再造新的管理…     

对西方“企业再造热”的几点思考

当今，在西方工业发达的国家乃至工商管理界，正在兴起“企业再造热”。不少人预言，它将引起一场新的企业管理革命，成为90年代企业管理的主流。在中国企业改革之际，如何借鉴国外的先进管理理论为我所用，具有重要的现实意义。为此，笔者特写此文作以初步探讨，望能引起我国有关部门和企业界人土的关注。－“企业再造”理论简介“企业再造热”的源头在美国。因为美国自80年代起，一般产业均走下坡，尤其制造业，不但生产力和市场竞争力与日本企业比较处处居下风，而且贸易逆差亦年年增加。究其原因是美国企业在经营方面出现了问题，即许多…     

“企业重建”：管理新趋势

近年来，一场由美国企业家和管理学家共同推出的新的企业管理创新活动──“企业重建”，正在国际上流行起来，并已成为全球企业界与管理学界最热门的话题之一。已有专家预言：它将引发一场新的管理革命，并成为未来企业管理的主流。管理的发展首先是管理思想的进步，因此，充分了解和研究当代世界企业管理的新动向，对我国企业的改革和发展，将产生极为深远的影响。“企业重建”的核心思想“企业重建”也称“企业改造”或“企业流程再造”，是指企业彻底抛弃原有作业流程，针对顾客需要，做根本的重新思考，再造新的作业流程，以求在品质、…     

“企业流程再造”的理论与实践

２０世纪９０年代以来，“企业流程再造”成为国际管理界的热门话题。企业是商业组织，是一个“投入——产出”转换系统。企业流程是企业为完成某一产品或某项任务而进行的一系列逻辑相关的活动的有序集合。流程再造概念是美国麻省理工学院电脑和系统工程教授迈克·哈默与ＣＳＣＩＮＤＥＸ管理顾问公司董事长詹姆斯·欠辟于１９９３年在两人合著的《再造公司——企业革命宣言》中提出的，按两位大师的界定，“再造”就是“对企业程序的最根本的重新思考和最彻底的重新设计，以达到当代重要绩效衡量方面如成本、品质、服务和速度上获得戏剧性…     

浅谈管理新潮流

自从美国学者哈默创建“再造工程”（Ｒｅｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ）以来，西方企业界马上掀起了一股流程重建的热潮。由于近年来西方社会经济环境不断恶化，企业经营状况普遍不景气，因此众多的管理人员都对企业再造理论寄予了很高的期望，将再造工程视为医治“企业病”的灵丹妙药。然而，再造工程的实践结果却让人们颇感失望，据统计，仅就美国而言，实施再造工程的企业失败率就高达７０％，这一始料不及的局面，不仅让再造工程专家们颇为尴尬，也迫使他们不得不对“再造”理论重新进行审视。于是，一种以再造工程为基础的新的管理方法－Ｍ…     

对企业再造的系统思考

1引言近年来，企业再造理论已成为企业管理界的一大热门话题，甚至有的专家预言它将引起一场新的管理革命。企业再造理论是适应企业经营条件的变化，对传统管理理论的扬弃，它代表着西方企业管理的最新思想和经营管理方式的新变革。企业再造理论是由美国管理学家哈默教授提出的，哈默将企业再选定义为：“为了在诸如成本、质量、服务和速度等衡量绩效的关键因素上取得显著的改善，对企业所从事的业务流程进行根本的重新思考和彻底的重新设计。”国内对企业再造的理论已经作过许多介绍，本文试图从系统理论的角度去探讨、解释企业再造理论，…     

基于信息技术的BPR与ERP关系研究

基于信息技术的企业流程再造和企业资源计划是涉及多个学科的快速发展的新兴研究与领域。企业流程再造的本质特征是以作业为中心摆脱传统组织分工理论的束缚,提倡顾客导向、组织变通、员工授权及正确运用信息技术,以达到适应快速变动的环境,因此,信息技术与企业流程再造之间存在一种强烈的互动关系,信息技术中俑在革新管理流程的基础上发挥管理效能。企业流程再造是企业资源计划发生效能的必要条件,但不是充分条件。     

实施标杆管理 提高企业竞争力

标杆管理法又称为标杆瞄准法，产生于上世纪70年代末80年代初美国企业“学习日本经验”的运动中，由施乐公司首开标杆管理先河，随后西方企业群起跟风，形成了“标杆管理浪潮”。据统计，全球500强企业中有近90％的企业应用了标杆管理，它的出现在西方管理学界掀起了巨大的波澜，并且与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。     

大力推进企业信息化建设

企业信息化，或者说企业信息化建设，是现代信息技术发展的产物，是一个新生事件。什么是企业信息化？联想集团，海尔集团，斯达公司等企业都有一些归纳，不少专家学者也在总结。联想集团的说法是“数字的电子化，流程的电子化，决策的电子化”三个层面。海尔集团的说法是“以实施市场链为纽带，以业务流程再造为基础，以信息化技术为手段，以订单信息流为中心，带动物流，资金流的运动”，提出了“信息流”，“物流”和“资金流”以及“流程再造、等概念。斯达公司的说法是“利用信息技术对信息源进行度和深度的开发利用，从而对企业实现有效的管理和监控”。核心是信息化，计算机和网络只是手段。这将带来企业管理的创新和科学的管理。     

论企业生命周期与创新

全世界每天都有数以百万计的企业诞生，同时也有数以百万计的企业倒闭。美国《幸福》杂志1960年公布的全世界500家大公司中的前15位大公司,到1980年只有8家仍保持着前15位的名次，其余7家无影无踪了。大多数企业都难逃倒闭的结局。为使企业能够长期生存下来，本文提出了企业生命周期的概念，接着对“再造工程”和“管理再造”两种理论进行研究，以提醒和激励企业在争生存求发展的激烈竞争中水滚青春。一、四季理论：企业生命周期美国的劳伦斯·米勒在《美国精神》一书中把人类文明的兴衰归纳为春、夏、秋、冬的四季理论。每一个企业的兴衰也…     

变革之路：创建学习型组织

一、学习型组织是变革的产物 从现代管理理论演进的轨迹看，学习型组织无疑是企业文化创新发展的一个新阶段。企业文化理论创始于美国。“二战”后针对日本企业对美国经济的挑战，美国一些管理专家开始研究和总结日本企业管理经验而创建了这一理论。但是到了20世纪90年代，随着以知识经济为特征的变革时代的到来，打破了传统文化背景下建立的企业管理系统和组织结构，代     

"企业再造"探微

据报导，世界上出现了声势浩大的“企业再造”运动，20世纪中期，美国已有75-80％的大公司进行了再造．并取得了巨大的成功。这种全球“企业再造”的浪潮，也影响着中国的企业，海尔等先行者也选择了“再造”之路，进行了探索。在这样的形势下，对企业再造进行理论研究和实践的探讨，是一件非常迫切而十分有意义的事。     

浅析作业成本管理与价值链管理的关系

作业成本计算从根本上改变了传统成本会计理论和责任会计系统，所提供的成本信息在原来的基础上表现得更全面、更客观、更准确。价值链概念表明企业各项活动之间都有密切联系。作业观念下的成本观认为，企业的生产经营过程是为最终满足顾客需要而设计的一系列作业的集合体，它表现为一个由此及彼、由内而外的“作业链”。从某种意义上来说，作业成本管理体系是一个综合性、渗透性较强的体系，从各个作业的执行连接关系上看，作业以“作业链”的形式始终贯穿于动态经营过程的首尾，构成包容企业外部与内部价值链关系的连锁，因而作业链与价值链管理形成作业成本管理体系战略意义上的高层领域。     

论高校财务再造

"组织再造"是在二十世纪九十年代初开始由美国人哈默教授提出的一个管理,随后迅速在西方工业化国家流行,在福特公司北美货款支付处取得了巨大的成果。因此,被称为"第二次管理革命"。但是,这一崭新的理论在我国理论界、实业界尚未有大的研究运用,在高校管理中更是限于表面上的片言只语。本文就是围绕高校在流程再造的一个子系统——财务流程再造的方法、效果、意义等等。     

再造工程──企业经营新观念

再造工程──企业经营新观念再造工程是一较新的经营观念，美国再造工程专家迈克尔·哈默对其下的定义是：“将组织的作业流程，作根本的重新思考与长度翻新，以便在成本、品质、服务与速度上获得戏剧化的改善。”进行再造工程，其利益大致有；极具规模的营收或利润；较佳...     

深化国企改革要重视“以人为本”的情商原则——从惠普公司“再造”受到的启示

通过上市、兼并、联合、重组等形式优化组织结构，这是“十五计划”对深化国企改革作出的明确要求。在深化国企改组改造中，我们有必要认真研究和学习曾被世界许多公司所采用的企业“再造”理论。同时，我们要从美国惠普公司再造成功的启示中，研究如何更好地发挥“以人为本”的情商原则，以助于我们优化企业组织结构。     

企业再造管理的:革命

进入90年代,美欧日发达国家的工商管理界和学术界兴起一股“企业再造”浪潮。企业再造作为新一轮全球管理革命的醒目标志,从理论到实践,都已对工商界产生了重大而深远的影响。     

论电力系统的同业对标管理

某省级电力公司运用现代企业管理理念--“标杆管理原理”“目标管理理论”“流程再造理论”,并结合自身的实践,建立了创新性的管理模式,即不同班组同业对标指标体系以及评价体系。该理论提出了同业对标开展的具体方法,对于促进班组工作水平的提升以及企业管理水平的提高有一定的借鉴和帮助作用。     

“企业再造”与深化企业改革

国有企业特别是国有大中型企业不活是当前我国经济发展中存在的大问题和老问题，搞活国有企业特别是大中型企业也是“九五”期间的重大课题，对此，引进和借鉴当前欧美流行的“企业再造”的概念及其理论，结合我国企业的实际情况进行思考，不仅能对深化企业改革有所启发，而且也可以从中找到有利于深化企业改革的思路。１．“全业再造”理论及其成果所谓“企业再造”是前美国麻省理工学院管理学家麦可尔·哈默博士在１９９０年提出的旨在提高企业适应市场需求和竞争能力的新理论，随着这一新理论的应用并取得丰硕的成果，而使其成为国外经济…     

基于TRIZ理论的企业流程再造实施模型研究

企业流程再造理论(BPR)是与传统的分工思想相对立的合工管理思想,曾倍受国内外企业推崇与推广。发明问题解决理论(TRIZ)是一种产品创新理论,适用于企业流程再造,并在再造原则与创新逻辑框架、方法与工具、再造评价与控制等方面支持BPR。通过首次引入TRIZ,并结合企业战略、供应链理论提出了BPR的推进模式,重点研究了利用TRIZ再造企业关键流程、组织结构和企业文化的模型。