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Web2.0环境下,网络口碑传播途径更加丰富,博客以其技术的便捷性、内容的互动性、表达的自由性等特点,登上了网络口碑传播的舞台。从博客平台的甄选与运用、意见领袖的选择、负面信息的处理、重视再传播的作用四方面分析了面向博客平台的网络口碑传播策略。 相似文献
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负面口碑对购买意愿的影响分析——基于传统口碑与网络口碑的对比 总被引:1,自引:0,他引:1
基于以往的研究文献中往往把网络口碑和传统口碑的影响进行分别研究,本文将两种不同环境下的负面口碑进行比较研究,通过构建口碑对购买意愿的影响因素模型,采用实证研究的方法,比较负面口碑的数量、负面程度、接收者与发送者的关系强度和发送者的专业性等因素在两种环境下对消费者购买意愿的影响,同时探讨不同的产品涉入度是否对负面口碑与消费者购买意愿之间的关系造成显著差异. 相似文献
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一带一路背景下,新疆的经济发展成为重中之重,旅游业是新疆的支柱型产业,新疆的旅游业有得天独厚的资源和广阔的发展前景,口碑传播是旅游业发展的重要途径,网络口碑传播影响范围广,投入小,效果大,本文就传播学原理为利用口碑传播促进旅游业发展提供理论依据支撑。 相似文献
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随着互联网技术的持续升级和普及应用,企业的营销方式也在不断创新,网络口碑营销就是其中之一。网络不仅为网络口碑提供了传播的环境,也为管理网络口碑传播提供了技术工具。以网络对网络口碑的影响为引线,在分析总结网络口碑特征与作用基础之上,结合关系营销理论,分别从理性人、社会人和系统人的角度提出了网络环境下口碑营销的主要策略。 相似文献
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网络口碑信息对消费者购买决策的影响:一个实验研究 总被引:17,自引:0,他引:17
本文通过实验法考察了网络口碑信息对消费者购买决策的影响,就网络口碑的影响力在口碑信息类型、传播方向和产品涉入度不同的情况下会表现出哪些差异等问题作了分析。实验结果支持了所提出的6项假设,网络口碑信息对于消费者购买决策的影响力可能会随着口碑传播方向、信息类型以及产品卷入度的不同而呈现出显著差异的预测得到了证实;信息类型、传播方向和产品卷入度之间所存在的交互效应也会明显地作用到网络口碑对消费者购买决策的影响效果。 相似文献
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浅议旅游口碑营销 总被引:5,自引:0,他引:5
袁亚忠 《湖南经济管理干部学院学报》2003,14(3):41-42
口碑宣传是旅游信息传播的重要途径之一,在旅游营销中发挥重要的作用。章通过对口碑宣传特点的分析,提出了旅游企业开展口碑营销的具体对策及应注意的问题。 相似文献
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在相关文献研究的基础上,结合互联网时代口碑传播的特点,对现有的口碑传播研究模型进行了补充与完善,主要针对以往研究较少涉及的口碑结构特性以及口碑接收者特征要素进行了剖析,希望能为管理实践提供有益的指导。 相似文献
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口碑传播作为我国农村居民在生活中传播信息内容最丰富、最受信任的沟通方式,极大地影响着农村消费者的购买选择。本文从口碑传受双方特征、口碑信息类型与农村居民购买决策之间的关系入手,得出传播者专业能力对口碑在农村消费群体中传播效果的影响最大,意见领袖居其次,感知风险、关系强度和口碑信息类型也发挥着不同程度的影响,且产品类别的调节作用显著。这说明企业要想提高自身在农村市场的竞争力,积极开展口碑营销是行之有效的途径,应不遗余力地从各方面着手与农村居民建立联系,针对不同产品类别加强口碑管理。 相似文献
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从来源可信度、渠道可信度、信息可信度以及接收者特征4个维度构建了网络口碑可信度影响因素模型。实证研究结果表明:评论者专业性、网站权威性、网站忠诚度、网站类型、商家信誉度、口碑类型、口碑方向、接收者的信任倾向、接收者的产品涉入程度以及接收者的专业性均显著影响消费者的网络口碑可信度,但关系强度及口碑信息长度对网络口碑可信度无显著影响。 相似文献
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近年来,网络经济环境环境日益优化,消费者利用互联网对产品、服务或企业发表评论越来越多,进而形成企业网络口碑。网络口碑对消费者的购买决策有着重大影响,因此企业网络口碑管理的意义越来越突出。本文在网络经济环境背景下对网络口碑的消费者传播动机和网络口碑对购买决策的影响进行分析,进而为企业网络口碑的管理提供指导。 相似文献
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网络的发展使得越来越多的人们运用网络获取产品信息,给网络口碑营销带来了新的机遇和挑战.文章分析了网络口碑营销对企业的重要性,并从信息接收者、发送者、网络结构和信息本身四个方面对影响网络口碑传播的因素进行探讨,并提出网络口碑营销策略的相关建议,为企业从事网络口碑营销实践提供参考依据. 相似文献
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本文从企业员工感知的社交价值和印像提升的需求出发,探究企业行业员工的网络口碑传播意愿影响因素及其情景,对丰富网络口碑传播意愿的研究具有重要意义。最后从社交价值和印象管理对员工网络口碑传播意愿影响,以及在线互动倾向、情感承诺、关系强度对上述关系也有影响作用,为企业就如何促进网络社交平台口碑传播提供相关对策建议。 相似文献
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消费者口碑交流事件的分类研究 总被引:2,自引:0,他引:2
本文通过对消费者正面口碑交流事件的问卷调查.根据口碑交流方向(双向交流和单向交流)和交流中的主导需要(购前决策需要和购后倾诉需要).探索性地将口碑交流事件分为4类——问题解决型、态度趋同型、信息发布型和购后表达型,并发现不同类型的口碑事件在口碑信息线索、传播动机、接受者产品熟悉程度、交流者之间关系亲密度等方面特征表现出显著差异。部分不同类型的口碑事件的交流结果也存在显著差异。 相似文献
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在新时代背景下,企业进行市场营销的手段也应该与时俱进,结合当前的社会特点和消费人群的行为习惯,改变传统的营销方式,不断拓展新的营销渠道,探索新的营销方法,以此来促进消费,提高企业的竞争力.在众多的营销手段中,口碑营销具有一定的优势,而且成本较低,传播效果较好,对于树立企业良好的形象有着积极地作用,所以,口碑营销也是许多企业进行促销活动的最佳选择之一.所谓的口碑营销,是指通过口碑传播的方式将产品的特点和优势向大众传达出来,并且在消费者中形成一种病毒式的传播模式,从而达到促销的目的.口碑营销大多是通过口口传播的方式进行的,传播的速度特别快,朋友间的互相推荐也是口碑传播的一种,在这一点上,相较于其他的营销方式而言,更有信服力,也更能为企业培养一大批忠实的顾客. 相似文献
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一、口碑营销受到企业重视口碑(W ord ofM outh)可以说是历史最悠久的营销工具。早在半个世纪前,国外学者就指出,口碑传播是一些家庭最重要的信息来源。近几年有学者明确指出,由于网络的出现,口碑不再仅仅是“面对面”的了。营销学意义上的口碑是由生产者、消费者以外的个人,通过明示或暗示的方式,不经过第三方处理加工,传递关于某一特定或某一种类的产品、品牌、厂商、销售者以及能够使人联想到上述对象的任何组织或个人信息,从而导致受众获得信息、改变态度,甚至影响购买行为的一种双向互动的传播行为。由于中国的消费品市场尚不健全,假… 相似文献