消费者微信涉入度对微信渠道购买意愿的影响——产品类别的调节效应

微信营销作为社交媒体营销的重要方面之一,其发展速度和规模越来越引起学术界和实务界的重视。在微信营销的研究当中,消费者的购买意愿是众多学者研究的焦点。本文通过研究消费者涉入度对购买意愿的影响,提出微信涉入度对微信渠道购买意愿会产生正向影响,同时产品类别也会产生一定的调节效应,采用实证方法对两个假设进行验证,得出两个假设均得到支持,最后根据研究结论为营销实践提出相关的建议和改进措施。     

电商主播特征对消费者购买意愿的影响

现今以电商直播为代表的新型网络营销模式深刻影响着消费者购物方式,电商直播以其独有的实时互动性为消费者营造了真实的购物体验。随着"互联网营销师"被列为正式职业,这种新型的营销模式将被更为广泛的接受。基于SOR理论和感知价值理论,本文将电商主播特征概括为互动性、真实性、专业性和知名度,并采取问卷调查和结构方程模型构建了电商主播特征对消费者购买意愿影响的研究模型,分析结果显示主播特征对消费者感知价值具有正向影响作用,感知价值进一步正向影响消费者信任,进而促进其购买意愿。     

闻“香”而悦便会因“情”而买?——消费者涉入的调节作用

嗅觉器官是人类接收外界信息的重要器官,已有大量研究证明在顾客的消费过程中利用环境气味刺激个体的嗅觉能够积极影响消费者对于产品的购买意愿或所在环境的评价。文章基于精细加工可能性模型,通过实验研究方法引入消费者涉入作为调节变量,验证环境气味对消费者情绪的影响以及探讨情绪机制的边界条件。实验结果显示:环境气味能够提升消费者购买意愿,情绪在环境气味和购买意愿之间起中介作用;情绪的中介效应被消费者涉入调节,对同一产品而言,涉入度低时,消费者购买意愿显著增强,涉入度高时,消费者购买意愿差异不显著。本研究对于拓展感官营销的适用边界具有一定的理论意义,也对企业有效采取气味营销、提升感官营销效果具有重要的实践意义。     

淘宝网店形象与冲动性购买意愿的关系研究

互联网的迅速发展和电子商务技术的日趋成熟使得越来越多的消费者倾向于网络购物这种新兴的购物方式。本文旨在研究网络商店形象与冲动性购买意愿之间的影响机制。本文以淘宝网为载体,提出了网络商店形象与冲动性购买意愿的研究假设。选择至少有过一次淘宝网购经历的消费者为调研对象展开问卷调查,运用SPSS19.0对117份有效样本进行数据分析,得到以下研究结论:网络商店形象正向显著地影响消费者的冲动性购买意愿。最后本文结合我国网络购物市场的营销现状,根据研究结论提出了有针对性的营销建议,以期对网络零售商的实际运营起到一定的指导作用。     

消费者低度涉入决策与营销策略

低度涉入决策指消费者认为所要购买的产品不重要,进而对这一购买不太关心。低度涉入消费者消极地接收信息,以认知经济性原则来使购物和决策上花费的时间最小化,进行购后评估。低度涉入决策有惯性和有限决策两种表现。针对低度涉入产品,营销人员应该采取特定的营销策略。     

微信公众号信息特性对消费者购买意愿的影响研究

随着移动互联网的迅速发展,代表着新型社交媒体的微信公众号吸引了越来越多的企业利用其进行营销,企业微信公众号想要提升营销效果、获得持续成功,需要不断推送高质量的信息内容来吸引消费者。本文基于S-O-R理论,旨在探讨微信公众号信息特性对消费者购买意愿的影响。采用实证研究法分析调查问卷收集的数据,验证了研究假设并得出结论。研究结果表明,微信公众号推送信息的准确性、有用性、娱乐性和互动性对感知价值和品牌态度有显著的正向影响;感知价值和品牌态度对消费者购买意愿均有显著的正向影响;感知价值和品牌态度在微信公众号信息特性对消费者购买意愿的影响路径中发挥部分中介作用。     

网络互动对消费者购买意愿的影响与营销启示

互动性是互联网非常重要的概念和特征。与现实世界中的面对面交流不同,在线交流很大程度上依赖于网络互动的效率。与实体店购物相比,网络购物具有其独特的虚拟性和远距离性,这使得互动不可或缺。本文通过分析“网络互动-信任-消费者购买意愿”这一影响路径,结合网络互动三个维度,即消费者-平台互动、消费者-卖家互动和消费者-消费者互动,深入探讨了网络互动对消费者购买意愿的影响。研究表明：消费者-平台、消费者-卖家、消费者-消费者的网络互动水平越高,消费者对平台、卖家的认知信任和情感信任程度越高,消费者购买意愿越强。在此研究结论的基础上,针对平台和商家,提出利用网络互动提升消费者购买意愿的营销启示。     

好评情境下口碑文本一致性对消费者购买意愿的影响

以认知评价理论为基础，本文探讨了好评情境下口碑文本一致性对消费者购买意愿的影响机制。通过二手数据的实证检验和两个实验，得出结论：口碑文本一致性对消费者的认知信任和购买意愿的正向影响显著，认知信任对消费者的购买意愿的正向影响显著。口碑文本一致性通过认知信任的中介效应对消费者购买意愿产生影响，并且该中介过程会受到品牌强度的调节作用。仅在品牌强度高的情境中，认知信任在口碑文本一致性和消费者购买意愿的关系中发挥完全中介效应。与此同时，品牌强度亦调节了口碑文本一致性对认知信任和购买意愿的影响。本文的研究结论不仅深化了口碑领域的相关研究，而且对企业的口碑营销实践工作提供了有价值的借鉴。     

认知风险与网站特性对网络购买意图的影响

应用因特网从事营销活动,已成为企业发展营销策略的趋势.因此,认识影响消费者网络购买意图的因素是研究电子商务的关键.本文以网络消费者的问卷为样本,研究了认知风险与网站特性对于消费者网络购买意图的影响.结果表明:认知风险会负向影响消费者的品牌信任与品牌经验,而网站特性会正向影响消费者的品牌信任与品牌经验,但品牌信任与品牌经验则对消费者网络购买意图有正向影响.     

基于ATM模型的电子商务购物影响因素分析

基于技术接受模型研究影响消费者电子商务购物意愿的因素,通过问卷调查,可以了解各因素对电子商务购物意愿的影响程度。将产品属性、网站的系统质量、信息质量和服务质量作为外部因素。研究发现:系统质量对感知有用性感知易用性的影响最为强烈,感知有用性对消费者电子商务的购物意愿有显著的正向影响,感知易用性对其的影响并不显著。     

网络促销方式对消费者冲动购买的影响

互联网近年来一直呈现较快的发展趋势,与此同时,基于网络的电子商务取得了快速的进步,网络购物一直保持着快速的发展速度。网络购物很大程度地节省了消费者的购物时间,允许消费者随时购买不同地方的商品,享受到最便捷的服务,因此受到了消费者的青睐。但是,随着交易额的不断扩大,越来越多的企业进入网络交易市场中,给该市场带来了巨大的竞争压力。为了吸引更多的消费者,这些企业推出了各种类型的促销活动以求在竞争中取胜。传统的促销方式极大地促进了消费者的冲动性购买意愿,相较于传统的促销方式,网络促销方式的便捷性,更容易激发消费者的购买意愿。为了了解哪种促销方式更能促进消费者冲动购买意愿,文章通过调查问卷以及数据来分析促销方式和消费者冲动购买意愿之间的联系。文章通过对网络促销,冲动购买意愿进行分析,以及将产品涉入度作为网络促销和冲动购买意图关系之间的变量。利用调查问卷以及问卷星收集数据,用Spss 19.0对相关数据进行描述性的统计分析,相关性分析以及回归分析等得出结论。文章的主要结论是:针对低涉入度产品,通过量多优惠的促销方式更能促进消费者冲动购买意愿;针对高涉入度产品,进行单件产品价格上的优惠更能促进消费者的冲动购买意愿。     

认知涉入和情感涉入对消费者冲动购买行为的影响

本研究的目的是检验认知涉入和情感涉入对冲动购买行为的影响，并基于先行研究提出两个假说。为了验证假说，对神户大学的在校学生进行问卷调查，利用多重线性回归对收集的数据进行分析。结果显示，情感涉入对消费者冲动购买行为有正向的影响，而认知涉入和冲动购买行为没有相关性。     

广告诉求与购买意愿:产品类型、产品涉入的交互作用

近年来有关广告诉求有效性的研究较多,但关于理性诉求和感性诉求哪一个更能导致积极的购买行为并无统一定论,且对各种广告诉求方式的适用条件也缺乏深入探讨。文章以我国某所大学的年轻消费群体为研究对象,通过实验设计与问卷测量实证研究不同广告诉求与消费者购买意愿之间的关系,并检验不同产品类型和产品涉入程度在以上关系中所起的交互作用。研究发现,不同广告诉求方式对消费者购买意愿具有显著的差异化影响,且广告理性诉求通常情况下会比感性诉求效果更佳。产品类型对广告诉求与消费者购买意愿关系的影响取决于消费者产品涉入程度,当消费者购买实用型产品且产品涉入程度较高时,广告理性诉求会比感性诉求更容易提高消费者购买意愿,且广告理性诉求与消费者购买意愿之间的关系得到强化;而当消费者购买享乐型产品且产品涉入程度较低时,广告感性诉求会比理性诉求更容易提高消费者购买意愿,且广告感性诉求与消费者购买意愿之间的关系得到进一步强化。     

电商主播个人属性对消费者购买意愿的影响研究

基于SOR模型,本文选择电商主播为研究变量,通过研究电商主播的魅力、推荐、展示和互动属性对消费者的认知态度和情感态度的影响作用,最终探讨其对消费者购买意愿的影响。通过对294份调查数据进行实证分析,结果发现主播的展示属性会对消费者的认知态度产生影响,进而影响消费者的购买意愿;主播的魅力和互动属性会对消费者的情感态度产生影响,进而影响消费者的购买意愿。     

口碑信息与产品涉入对消费者品牌转换意愿影响的实证研究

本文探讨了口碑信息来源特性、消费者产品涉入程度以及产品涉入不同构面对消费者品牌转换意愿的影响。研究发现口碑信息来源特性和消费者产品涉入对消费者品牌转换意愿均有显著的正向影响,产品涉入的不同构面对消费者品牌转换意愿具有不同的影响。     

基于TAM模型的大学生网络购物行为研究

大学生是网络购物热潮当中的重要力量和积极推动者。技术接受模型对大学生网络购物行为的分析有一定借鉴意义。大学生网络购物行为,不仅受到其感知有用,感知易用影响,还会受到其感知风险的影响。实证分析证明,大学生网络购物行为的感知性、感知易用性和感知风险性均显著正向影响其网络购物行为。     

消费者旅游信用卡使用影响因素研究

作为新型金融服务产品的旅游信用卡为商家和消费者创造了价值,但并未能在消费者中推广。本文依据科技接受模型和创新扩散理论,构建旅游信用卡使用意愿模型,探讨旅游信用卡消费意愿的主要影响因素,通过问卷调查法获取数据,运用AMOS软件检测和验证了研究假设。结果表明,感知有用性、相容性和个人创新性正向影响消费者旅游信用卡使用态度,感知风险负向影响使用态度;使用态度、相容性和感知有用性直接影响消费者旅游信用卡使用意愿。     

O2O生鲜电商平台消费者重购意愿影响机制

基于迁徙理论,从驱动与锁定双视角出发,从推力因素、拉力因素和锁定因素三个层面对线上线下融合(O2O)生鲜电商平台重复购买意愿影响因素与内在机理进行实证研究。通过网络调查问卷采集886份消费者样本数据,运用结构方程模型对研究假说进行检验,结果表明,影响O2O生鲜电商平台重复购买意愿具有驱动效应和锁定效应两大机制,其中顾客满意度是驱动效应中的中介变量,顾客惰性是锁定效应中的中介变量。此外,推力因素的便利性、拉力因素的感知价值、锁定因素的转换成本、主观规范与在线涉入度均对消费者重复购买意愿产生正向影响。在后疫情时代,O2O生鲜电商企业应重视以消费者为中心的关系型营销理念,强化体验营销手段,在满足消费者便利性需求与高价值感受的同时,增强消费者对O2O生鲜电商平台的交易依赖,提高消费者黏性。     

消费者网络购物的主要影响因素研究

实证研究发现,在供给方面的主要影响因素中,网络购物安全可靠性对消费者的购买意愿及实际购买支出的影响最大,网络购物优势只对消费者基本生活物品的购买意愿有影响,网络商店形象只对消费者文化娱乐物品的购买意愿有影响.在需求方的主要影响因素中,消费者向供给方维权积极性对其文化娱乐物品的购买意愿有影响,消费者收入对其实际购买支出有较强影响.根据这些发现提出相应的促进消费者网络购物的策略.     

信任视角下消费者购物推荐采纳意愿影响机制——基于“小红书”测评帖的扎根研究

文章基于信任理论建立了消费者对网络推荐采纳意愿的影响机制。以小红书测评帖为案例,研究发现：内容的丰富程度和帖子的语言风格会影响消费者的认知信任;品牌的知名程度和发帖人的身份会影响消费者的情感信任;消费者的认知信任和情感信任会影响他们的采纳意愿。本研究剖析了消费者的购物推荐采纳意愿,有助于推进网络购物社区的良好发展。