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<正>在企业里,常常会聚集来自不同背景、不同专业的各类人员,而企业的目标是唯一的,使秉承不同理念的人为同一个目标努力,但是实现团队协作不是一件容易的事。观念的不同会导致在沟通中出现不同的意见甚至是激烈的冲突,而更严重的情况就是员工之间不愿意沟通,这时信息的封闭性就会大大降低整个组织的效率。 相似文献
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美国管理学家斯帝芬·罗宾斯认为,沟通就是意义的传递与理解。随着管理学的发展沟通的重要性越来越得到公认。有人甚至认为,国家、社会、种族发生冲突的主要原因是沟通问题,即“人类最大的失败在于不能获得他人的帮助及了解”。一般说,沟通的作用在于使组织内每个成员都做到在适当时候,将适当的信息用适当的方法传给适当的人,从而形成一个健全的迅速的有效的信息传递系统,以利于组织目标的达成。当今决定一个企业的成败,往往不在于一般日常生产管理,而在于重大经营方针的决策。在决策过程中无论是问题的提出,问题的认定,各种可供选择方案的… 相似文献
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试论管理沟通的障碍与对策 总被引:2,自引:0,他引:2
一、引言 准备作业期间,适逢本人所在公司招聘中层管理人员,我是主考官。在面试过程中,遇到一个典型例子:被面试者是国内一著名IT企业的软件部经理,其谈到设计开发与市场销售的关系问题,充满创新意识与市场竞争意识。但当我问及:“你的这些观点有否向你的领导报告,他(们)的反响如何”时,他一时竟嗫嚅起来,与刚才侃侃而谈的神采判若两人。片刻后,他以一种抑揄中带点自嘲的口吻说:“领导高瞻远瞩,日理万机,我一是水平不够,二是怕影响领导工作,没想过要报告。” 相似文献
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殷瑾 《企业管理(北京)》2003,(2):52-53
沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程。在公司经营管理中,沟通是管理者要求下属、激励下属的主要方式。组织中有效沟通的最大障碍在于人际关系。建设性沟通的八项原则作为克服人际沟通障碍的行为指导原则,通过引发支持、理解和被帮助的感觉,能帮助管理者克服糟糕的人际沟通中存在的相互不信任、敌对的感觉。对事,不对人建设性沟通是以问题为导向的沟通,沟通的中心为存在的问题及其解决办法,而不是个人品质。建设性沟通不是人身导向的沟通,人身导向的沟通关注重点是个人品质,而不是事件本身。即使沟通是正向的(如“你是个出色… 相似文献
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企业内的无障碍沟通 总被引:1,自引:0,他引:1
在现代管理中,企业内部的沟通被认为是管理工作的一项重要内容。沟通是信息交流的重要手段,它就像一座桥梁,连接着不同的人、不同的文化和不同的理念。良好有效的沟通能够让交流的双方充分理解,达到共识。在管理学中,管理沟通是对沟通概念的延伸,它不仅涵盖了个体与个体之间的交流,还包含群体之间以及上下级之间的沟通。在本质上来说,它是一种管理的重要工具,应用好这个工具能使企业的管理流程更加通畅、信息交流更加充分,从而高效地实现管理目标。然而,由于传统的企业文化、组织结构、沟通渠道的影响,许多企业内部的沟通远未达到理想状态。正如我国城市中专供残疾人使用的“无障碍设施”一样,或想用没得用,或中看不中用。 相似文献
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管理沟通是影响高校管理的一个重要因素,目前在高校的管理沟通中还存在较多问题,包括管理者的意识方面,管理沟通的渠道方面,以及沟通机构的建设方面等,主要针对这些方面进行阐述并就此提出了一些对策。 相似文献
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基于高校管理沟通的研究 总被引:2,自引:1,他引:1
管理沟通是影响高校管理的一个重要因素,目前在高校的管理沟通中还存在较多问题,包括管理者的意识方面,管理沟通的渠道方面,以及沟通机构的建设方面等,主要针对这些方面进行阐述并就此提出了一些对策。 相似文献
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摘要:本文以2010年7月发生在A公司董事长和总经理之间的争执为例,分析事件发生的原因,并根据管理沟通理论提出相应的解决方法,以期达到促进人际关系改善的目的。 相似文献
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张蓓蓓 《中小企业管理与科技》2009,(9)
本文在分析沟通环节的基础上,着重探析了人们在信息交流过程中存在的各种障碍。主要从信息发送者的障碍、信息接收者的障碍、沟通渠道的障碍、反馈的忽视四个方面进行了具体分析,阐明了产生沟通障碍的各种原因,对管理者规范沟通行为、提高沟通能力有一定的借鉴意义。 相似文献
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文章从管理沟通的起源和研究开始,探讨跨部门沟通对企业的重要性,以及其在企业中出现障碍的个人和组织方面的原因,并提出对策以帮助企业提高跨部门沟通的效率。 相似文献
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未来学家约翰·奈斯比特说:"未来竞争将是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上."松下幸之助关于管理有句名言:"企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通."正确认识沟通,有利于经理人提高沟通能力,促进沟通效率. 相似文献
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随着现代化企业管理模式的不断完善与发展,管理沟通的重要性越来越被企业管理者所认识,良好的管理沟通不仅能够是管理者之间、管理者与员工之间的信息传递更为顺畅,企业的经营管理效率更高.但是,尽管企业领导者意识到了这个问题,在实际的管理工作中却并不能高效的处理好企业内部的管理沟通工作.本文针对当前企业内部的管理沟通问题进行分析,并提出相应的参考性建议,希望能够对相关的管理者提供一些帮助. 相似文献
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面谈是心理咨询的重要技术和手段.而管理沟通是人们进行思想或情况交流,以此取得彼此了解、信任及良好人际关系的过程。从某种意义上讲.管理沟通过程就是面谈的过程。一名管理者70%的时间用于沟通交流,不但要善于把自己的思想、对问题的看法、建议传递给其他成员或被管理者.以获得理解和支持;还要善于从企业内部广泛的沟通中获取大量的信息情报,从而进行决策。因此,管理者掌握一些面谈技术可以增强沟通技巧,妥善了解员工内心想法. 相似文献
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组织管理中的沟通艺术是实现组织目标的重要手段和组织管理的核心内容,是组织管理者优化管理方式,调动组织成员积极性、主动性和创造性,保障组织正常运转和可持续发展的重要手段,是实现组织利益最大化和建设经济高效型组织的根本前提.本文通过对组织沟通艺术在组织管理过程中的重要作用的分析,提出了如何提高组织管理过程中沟通艺术的几种有... 相似文献
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管理沟通指为解决具体的管理问题,由沟通者把某一信息(或意思)传递给客体或对象,以期取得客体反应或反馈的整个过程。管理沟通对于整个领导过程都是非常重要的,有效的管理沟通有助于提升管理水平,节约资源,是企业降低管理成本、提高管理效率的关键。在机电设备生产行 相似文献