变革型领导对员工建言行为的影响机制研究

员工的建言与智慧贡献对企业的组织发展和创新有着独特的作用。本文基于社会交换理论,考察了变革型领导对员工建言行为的影响效果及其作用机制。研究发现:变革型领导对建言行为有显著正向影响,上级信任、组织信任、同事信任对建言行为也有正向影响,且上级信任、组织信任和同事信任在变革型领导与建言行为间有部分中介作用。最后认为可以从塑造变革型领导风格、加强员工对上级和同事的信任、营造建言氛围搭建多样化的建言平台等方面来促进员工向企业建言,促进企业的创新发展。     

营销领域中主管与员工间的信任关系研究

一、信任的重要作用 信任是一种复杂的社会与心理现象，它是指一方对另外一方的一种正面的期望，这种期望是建立在对另外一方的认识和熟悉的基础之上，指另外一方不会为了个人好处而不顾他人。信任是合作的开始，也是企业管理的基石。信任、鼓励和诚实是主管管理员工的三大法宝。在现代企业管理中，建立信任是领导行为的重要组成部分。对领导者来说，信任是赢得员工的尊敬、建立积极的团队工作关系、可以让员工在紧张激烈的工作环境中减少压力以及不确定性的关键。当这种信任关系被破坏时，将会对团队的表现带来严重的负面影响。可以说赢得员工的信任，是领导者必须具备的领导素质之一，决定领导者能否从团队中获得解决问题所必须的知识和思路，并在相当大的程度上改变领导者获得知识和合作的途径。     

道德型领导对员工主观幸福感的影响:同事支持和同事信任以及亲社会动机的作用

近年来社会各界关于幸福感的报道越来越多,员工的幸福感也受到越来越多的关注,然而基于组织行为学提出的旨在提升员工道德意识的领导方式——道德型领导——如何影响员工幸福感的研究还为数不多.基于社会信息加工理论,本文引入同事支持和同事信任作为中介变量,以及亲社会动机作为调节变量,试图考察道德型领导对员工主观幸福感的作用机制.基于对197名企业员工的数据分析,结果发现:(1)道德型领导对员工主观幸福感有显著正向影响;(2)道德型领导可以促进同事支持和同事信任进而提高员工主观幸福感;(3)亲社会动机在道德型领导和同事支持、同事信任之间有负向调节作用.     

家族企业信任对员工绩效的影响研究

信任对家族企业员工的工作绩效有非常重要的意义。本文从信任的2个维度出发,研究家族企业信任对员工绩效的影响。通过对100名员工进行问卷调查发现,家族企业信任对员工工作绩效有显著影响,家族企业同事和领导信任对员工工作绩效有正向显著影响。研究结论将为我国家族企业长远发展提供可参考性建议。     

改善企业商誉的三项优先任务

在全球经济危机的环境下，人们对企业的态度有何特别之处？企业领导所面临的挑战，以及为重建信任而需要采取的步骤是什么？当前的特殊之处在于，人们认为，企业行为是导致这场自大萧条以来最严重经济危机的罪魁祸首。人们认为，这场危机是由于糟糕的决策和不负责任的行为引起的。这使得企业商誉问题比以往任何时期都更为突出。现在面临的商誉问题范围更广泛了，涉及到信任和信心问题。     

管理员工21点技巧

日本著名企业家松下幸之助关于企业领导管理员工21点技巧,是成功管理所必需的。这21点技巧是:(1)让每个人都了解自己的地位,不要忘记和他们讨论他们的工作表现;(2)给予奖赏,但奖赏要与成就相当;(3)如有某种改变,应事先通知,员工如能先接到通知,工作效率一定比较高;(4)让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策;(5)信任员工,赢得他们的忠诚信任;(6)实地接触员工,了解他们的爱好、习惯和敏感的事物,对他们的认识就是你的资本;(7)聆听下属的建议,他们也有好主意;(8)如果有人举止怪异,应该追查;(9)尽可能委婉地让大家知道你的想法,没有人喜欢被…     

珍惜员工的信任

人力资源部门作为员工的招聘管理部门最先与员工接触，员工之所以能够决定来公司工作，首先是对HR经理的信任和认可。试想，如果一个应聘者连招聘人员都不能信任，他怎么敢去信任招聘人员所介绍的公司和职位，怎么敢做出任职的决定？     

SGS:如何传递信任

当社会中存在信任时,就会出现持续创新的情况,因为人们有安全感,他们就敢于进行冒险,做出创新所需的长期承诺。当有了信任时,人们就不会害怕自己的创意被盗取,愿意分享他们的想法,愿意合作开发彼此的创新项目……     

构筑信任大厦增强企业凝聚力

在经济全球化、管理人本化迅猛发展的今天，先进的企业化已被越来越多的企业家及其管理实践证明为一种潜在的生产力和竞争力．而员工之间、员工与企业问的信任问题则是构建符合时代特征的、先进的企业化必须解决的深层次问题之一，剖析和解决企业内部的信任问题，构筑信任大厦，对充分调动企业员工的积极性和增强企业凝聚力具有重要的意义：     

现代企业信任文化研究

在经济全球化和市场竞争日趋激烈的今天,以信任为基础的组织内部关系正在变得越来越重要。因为信任除了可增加相互间的合作,使合作过程更有效率,也会因为个体相信对方的善意而降低交易成本。对企业信任文化的研究有利于企业了解影响员工组织信任的关键因素,从而促进企业信任文化的建设,提高企业员工队伍的稳定性,充分发挥人力资本的作用,对提升企业核心竞争力具有重要意义。     

行业协会与企业信任的建立与培育——社会资本视角的分析

本文运用经济社会学中的社会资本理论分析了行业协会中企业与协会间的信任关系,认为信任是他们之间关系的重要内容之一.企业对行业协会的信任是协会生存的基础和发展的动力,同时,也是会员企业的一种社会资本.本文在此基础上对他们之间以信任为核心的社会资本的培育进行了论述.     

切莫生产“油条”

企业的新员工，一般都对未来充满憧憬，对企业充满信任，凡是领导吩咐的事都会尽心尽力地干，生怕有个什么闪失。他们的想法比较简单，认为只要自己认真做事，日子就一定会好起来。然而，一段时间过后，他们发现周围的人并不全像自己这样干，一些老员工牢骚不断，相互之间勾心斗角，     

略论企业变革中的领导信任

良好的领导信任关系是企业变革的坚实基础，但企业的变革却毫不留情地对领导信任关系提出考验，构建良好的领导信任关系需要增强领导者行为与人格特质中内在的可信性，通过有效的方式把展示变革的成效与展示自己的可信性有机地结合起来，通过一定的制度、政策和文化措施营造支持变革、促进信任关系形成和发展的组织土壤。     

社会网络视角下企业组织的合作信任研究

信任是企业组织合作的基础已成为人们的一种共识。在现代社会中,嵌入在社会网络中的企业组织要形成合作信任必然会受到社会关系网络的影响,因此,培育和构建企业组织合作信任需要跳出传统封闭化的思路全面走向网络化的思维模式。在社会网络的全新视角下,文章通过对企业组织问信任产生和生成的分析,找到影响信任生成的主要因素,并针对不同依赖程度的合作关系,分别提出有效的信任培育机制。     

从顾客满意到顾客信任

<正>众所周知,顾客的满意对于企业来说是极其重要的,以至于许多企业把它作为追求的基本目标。但现实的问题是,企业往往将顾客满意等于信任,甚至是“顾客忠诚”,混淆二者之间的区别,这将对企业的发展造成极为不利的影响。顾客满意和顾客信任是两个层面的问题,如果说顾客满意是一种价值判断的话,顾客信任则是顾客满意的行为化。如何使两者达到一种有效地结合,本文力图从理论和实践上进行一些探讨。含义一、顾客满意和顾客信任的一般而言,顾客满意是顾客对企业和员工提供的产品和服务的直接性综合评价,是顾客对企业、产品、服务和员工的认可。从企业的角度来说,顾客服务的目标并不仅仅止于使顾客满     

企业组织中领导与员工互信模式分析

企业领导与员工的信任是双向度的互信,既包含着企业领导对员工的自上而下信任,又包含着员工对领导的自下而上信任.它是建立在现实的社会关系(包括经济基础、法律法规、道德规范)和企业领导和员工的个性基础上的个体心理行为,是一种经过社会学习而形成的相对稳定的人格特点.我们在借鉴西方管理学中领导行为理论的基础上,结合中国企业管理实际,试图以信任为考量的核心要素,通过对企业组织中领导与员工的工作业绩、情感沟通、企业价值观、能力与品格、管理制度的公平度等进行考察,从理论上构建企业组织中领导与员工的互信模式.     

组织信任对新生代员工组织承诺影响的实证研究:组织自尊的中介作用

近年来,新生代员工正逐渐成长为职场主力军,相比其他员工,他们更难形成较高的组织承诺,跳槽更加频繁,因此如何留住新生代员工成为企业关注的热点问题.本研究对211位新生代员工进行问卷调查,通过实证分析探讨新生代员工的组织信任、组织自尊是否对其组织承诺有显著影响,从而为有效保留新生代员工提供理论依据.研究结论为:(1)新生代员工的组织信任显著正向影响组织自尊和组织承诺;(2)新生代员工的组织自尊显著正向影响组织承诺;(3)新生代员工的组织自尊在组织信任对组织承诺的影响中起部分中介作用.     

主动的员工更具创造力吗?知识探索的中介作用与信任领导的调节作用

基于创造力成分理论和主动性过程理论,本研究提出了一个被调节的中介模型,旨在揭示主动性人格经由知识探索对员工创造力的影响,以及员工信任领导的调节作用.本研究采用问卷调查法对四家高科技企业的222名员工和86名领导进行了调研.研究结果表明:主动性人格对员工创造力具有正向影响;知识探索在主动性人格与员工创造力之间起中介作用;员工信任领导在主动性人格与知识探索的关系中起正向调节作用,并正向调节主动性人格通过知识探索对员工创造力产生的间接作用.上述结果既有利于学界了解主动的员工为何、何时会提出创新想法,又能够指导管理者采取恰当的管理办法来提高员工创造力.     

用篇 建立责任感文化 提升员工敬业度

让用户信任,让员工信任,让社会大众信任,做一个值得信任的公司从担负起自己应有的社会责任开始。企业文化也可以说是一个公司的基本法,包括企业的愿景、价值观、领导力、行为准则等等,是企业软实力的体现。以前我们总觉得企业文化比较务虚,似乎对于提升员工的敬业度和工     

知己有时比敌人更糟

组织中的一把手(比如企业中的CEO)无疑是组织中距离员工最远，信息最闭塞的人。没有人会将未经过过滤的信息传送给他，许多人都对他隐瞒一些东西，这也就是为什么大多数领导者都会和他们信任的同事(这个人往往是让他们可以自由地与其分享思想和恐惧的人)发展一种亲密的关系。当然，很少有领导会提起这层关系，这或许是因为他们不想被别人认为他们对某些人有依赖性。