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项文彪 《企业管理(北京)》2003,(9):44-46
一些有雄厚资金的企业,靠广告轰炸,打造了不少轰轰烈烈的品牌。但对于煌上煌这样一个资金缺乏的中小创业企业来说,在品牌树立过程中它几乎从来没有使用过常规广告。它是如何走向成功的呢? 相似文献
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网上购物这种全新的购物方式开始被越来越多的人所接受。在购物的同时,处于不同地区的人们可以通过网络进行在线的信息交流,收集产品信息,以帮助自己做出最合理的购买决策。本文主要分析了国内外关于电子口碑的两个不同研究角度:消费者和企业,希望能为在线评论的研究提供全新的视角。 相似文献
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赵建飞 《中小企业管理与科技》2009,(24):45-46
加强口碑传播对企业产品或服务具有促进作用,如何将企业现有的消费者转变为公司产品或服务的口碑传播者,通过顾客口碑来驱动公司业绩增长便成为摆在理论界和实务界面前的重要课题.本文通过对口碑传播最优化方法的文献研究,总结出了七种不同的方法,辅以生动案例,希望能给企业及以后的研究一些启示. 相似文献
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商品包装在现代市场营销活动中的地位和作用越来越令人瞩目。在市场营销学界,有的学者把包装(Package)称为与市场营销4P组合平行的第5个P;在市场营销实践中,企业利用包装把成千上万的商品装扮得五彩缤纷,魅力无穷。世界上最大的化学公司——杜邦公司的营销人员经过周密 相似文献
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网络口碑对消费者购买的影响 总被引:4,自引:0,他引:4
网络口碑作为口碑的一种与一般的口碑在本质上是一致的,但是由于它所使用的网络载体,所以往往具有传播速度快、范围广、但可信度较低的特点。企业想要合理地利用网络口碑,首先就需要了解网络口碑是如何影响消费者的购买,其次要合理地运用网络口碑的特点以及网络口碑与一般口碑的共性来进行企业的营销活动。重点对网络口碑的一些特点进行了分析。 相似文献
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口碑营销的四大路径 总被引:1,自引:0,他引:1
口碑.是人类最原始的行销广告。在店铺、字号出现以前,它就现实地存在着。与广播电视、报刊杂志日益上涨的宣传费用相比,口碑传播的成本是最低的。所以被营销专家称之为“零号媒介”。最关键的是,从传播效果上看,由于口碑传播一般是通过消费者周围的群体来实现的,可信度很高。而且广告宣传通常是转瞬即逝,而口碑传播的结果可以体现在售前和购后多个阶段。处于购前决策阶段的消费者会受口碑信息的影响,从而产生一定的购买行为,同样,处于购后评价阶段的消费者也会受口碑信息的影响,并做出正面或负面的不同评价。当消费者感知的产品或服务质量超出其预期.就会产生口碑传播的冲动。 相似文献
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胡雪飞 《中小企业管理与科技》2012,(12)
口碑营销是零售企业一直重视的营销策略。然而,由于零售企业没有掌握D碑营销的精髓,造成口碑营销效果不佳。文章通过分析零售企业口碑营销存在的问题,提出口碑营销实施的策略,对零售企业提升知名度和美誉度、提升销量,有积极的促进作用。 相似文献
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房地产外发商大多面临着这样的困惑:当房地产销售总量达到70%~80%时楼盘相对好销,而进入到后期的20%~30%时,滞销的情况就出现。 造成这种情况的原因是多方面的。房地产开发商在房地产销售的整个过程中,通过报刊、影视、广播、网络、广告牌、印刷品等各种渠道,将房地产销售的信息全方位、多渠道发布 相似文献
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在信息时代,消费者面临更多的信息选择,也接触到更多的负面网络口碑,企业如何将网络口碑的负面效应转变成正面。对网络口碑的传播方式和影响因素进行分析,并提出了消除负面口碑影响的营销策略。 相似文献
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本文通过对负面口碑特征、消费者心理变量以及二者对购买决策的影响研究,探讨负面口碑对网络消费者购买决策的影响,以期能够对企业营销实践有所启示。 相似文献
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企业口碑营造与高校营销教师 总被引:1,自引:0,他引:1
对于企业来说并不是只有做广告才能打响一个品牌,在我国目前情况下,许多领域广告已做得很烂,广告的客户信任度已大大降低.而运用口碑来宣传品牌会比广告更具影响力和持久力.据麦肯锡的一项研究,口碑传播几乎影响到美国1/2的经济领域,服务产品、电子产品、运动产品、娱乐产品、食品、药品等的市场需求都不同程度受企业或品牌口碑好坏的影响.在我国,企业对口碑的作用还未充分理解,但我相信,许多企业的未来决定于它在客户中的口碑,而不在于其广告的投放量. 相似文献
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口碑可理解为"口头传播",即一种口头形式上的、人对人的传播,也就是我们通常所说的"口口相传"。在汽车营销中,通常由企业及潜在客户以外的第三方(尤其老客户)通过明示或暗示的方式,传递品牌、产品及服务信息,从而使潜在的客户获得其所需要的相关信息,进而影响潜在客户购买行为的 相似文献
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在线零售商营销道德与口碑的关系研究 总被引:1,自引:0,他引:1
在企业识别理论和社会认同理论的基础上,构建了在线零售商营销道德、企业道德识别、消费者-企业认同与口碑之间的关系模型。研究发现,在线零售商营销道德通过企业道德识别和消费者-企业认同对口碑产生正向影响,但是其五个维度的作用路径并不完全相同。企业道德识别在直接正向影响口碑的同时,还通过消费者-企业认同间接正向影响口碑。因此,在线零售商应建立和维持一个有道德的身份,强化顾客对企业的认同感,以此形成传播效应。 相似文献