我国企业实施体验营销的问题分析

21世纪初，在我国大多数企业仍把传统的产品营销、服务营销作为主要的营销手段时，发达国家的一些著名企业已经打出全新的营销模式的旗帜——体验营销，专家就此指出体验营销的时代已经到来，能否有效地管理客户的体验是下一个十年企业生存的关键。专家的断言映射出营销理论和实践发展的新动向。[第一段]     

体验经济时代的企业营销战略

<正>体验经济就是指企业以服务为重心,以商品为素材,为消费者创造出值得回忆的感受的一种经济形态。体验经济是继产品经济、商品经济、服务经济之后的人类经济生活的第四个阶段。在体验经济时代,面对顾客需求的变化,企业必须实行体验营销,本文就体验营销与传统营销的不同,体验营销的STP战略和体验营销组合策略方面的内容作一些探讨。一、体验营销与传统营销的比较     

体验经济下的文化创意产品营销策略——以“国学机”的体验营销为例

体验经济为企业营销带来新的营销模式。同时,广受关注的文化创意产品是以内容为内核,发挥创意力去设计制作的产品,本质特征在于满足消费者的精神消费体验需要。传统的营销模式已不能满足文化创意产品的营销需要,而文化创意产品的本质特征,与体验营销存在内在的一致性。本文以国学机的体验营销为例,从体验营销的5Es理论出发,提出文化创意产品的体验营销策略。研究表明:文化创意产品的体验营销需要观念创新,区分体验对象与文化主题的体验策略;多维度、多样化、多媒体融合的情境与事件营销策略;全方位整体浸入、口碑传播管理的浸入与印象管理策略;并且,各元素之间互相影响,相互作用,形成一个完整的体验营销策略系统。     

走近人性化的体验营销

人们为何纷纷向星巴克、麦当劳、耐克、宜家等商家慷慨解囊,是因为这里的咖啡与众不同,快餐赛过中华美食,运动用品无与伦比,家具精美绝伦吗?非也.真正原因是蕴涵在消费过程中,商家所提供的一种令人向往的生活方式,一种难以忘怀的消费体验.随着体验经济的到来,体验成为潮流,体验营销带给商家一道独特的风景,一道精致的佳肴.     

顾客价值视角下的体验营销战略

体验经济时代的到来孕育了体验营销这种全新的营销模式。在体验经济时代背景下,以关注顾客体验为核心的体验营销成为服务型企业的必然选择,因此,制定满足顾客体验需求的营销战略显得非常必要。从根本上说,体验营销是企业通过传递体验为顾客提供价值的过程。本文从顾客价值视角出发,根据体验营销的内涵及现有的分析体系,探寻顾客价值与体验营销的内在关系,构建以顾客价值为导向的体验营销战略模型,包括体验营销战略的准备、体验营销战略的制定、体验营销战略的实施和体验营销战略的控制四个阶段,并提出适应体验经济时代营销环境变化的调整对策。     

体验营销在休闲农业中的运用与实施

<正>自从托弗勒于上个世纪七十年代提出体验经济的概念以来,与此相对应的体验营销也受到各界的广泛重视,从理论界对体验营销的研究到实业界开展体验营销的探索,使体验营销的理论探索不断深化,体验营销的运用范围不断扩大。与传统营销相比,由于体验营销强调消费情景及顾客主体地     

餐饮企业服务环境的体验营销策略研究

文章通过分析餐饮企业服务环境体验营销方面存在的主要问题,提出餐饮企业服务环境的体验营销策略,为消费者创造独特的餐饮与文化体验,从而塑造并提升餐饮企业的竞争力。     

体验营销在房地产营销中的应用

随着体验经济的到来,体验营销越来越受到关注。本文结合我国房地产营销的现状,从市场调研、体验主题确定、体验刺激模式、体验媒介选择和体验营销的实施几个方面论述了体验营销如何在房地产营销中应用,并提出了几个需要注意的问题。     

病毒式营销：激活购物潜意识

这是一种与传统营销截然不同的营销理念和营销方式。它让你的产品或服务像病毒一样深入人体，植入大脑，快速复制并广泛传播。     

如何卖好保健品？——谈服务营销于保健品市场中的运用

随着广告成本的提高以及消费者对之的不信任，使广告对保健品销售的作用日渐衰减，传统的靠广告做市场”、一对多的“会议营销”，以的营销方式已不再占主导地位，新的营销模式正逐渐受到厂商推崇，一对一的“直销及“体验营销”、“科普营销”、“精确营销”、“数据库营销”等个性化营销方式被越来越广泛地应用。但无论打的是哪个新旗号，都是围绕“服务”两个字做文章。因此我们可以将新的营销模式归结为“服务营销”。     

浅论体验营销的模式选择

体验营销 (ＥｘｐｅｒｉｅｎｔｉａｌＭａｒｋｅｔｉｎｇ)是指企业以商品为载体 ,以服务为舞台 ,以满足消费者的体验需求为目标而开展的一系列活动的总称。体验营销是站在消费者的感官 (Ｓｅｎｓｅ)、情感(Ｆｅｅｌ)、思考 (Ｔｈｉｎｋ)、行动 (Ａｃｔ)和关联(Ｒｅｌａｔｅ)五个方面 ,重新定义、设计营销的一种崭新的思考方式 ,是体验经济蓬勃发展所出现的全新的营销理念。体验营销主要研究如何根据消费者的状况 ,利用各民族传统文化、现代科学技术和大自然等手段来增大产品体验内涵 ,更好地满足人们的情感体验、审美体验、教育体验和遁世体…     

餐饮行业体验营销策略研究——以“海底捞”为例

体验经济是近几年来兴起的一种新的经济发展浪潮。体验式营销作为一种新型的营销模式和营销理论,伴随着体验经济的出现而产生。体验营销理论自引入我国以来,在企业营销实践中发挥了重要作用,取得了一定成绩。本文从体验营销的在餐饮业运用的意义入手,简要分析当前餐饮业营销现状及存在的主要问题,并结合"海底捞"体验营销模式案例解析,就中国餐饮企业如何有效发展体验营销进行粗浅地探讨。     

体验营销应贯穿于房地产开发的始终

目前，体验营销已经成为房产品的一种重要营销手段，受到开发商和购房者的关注。体验营销涵盖了从产品设计到营销推广、售后服务整个过程的每一个环节，它是一种围绕购房者亲身感受的实实在在的营销方式。     

房地产营销新热点——体验式营销

一、什么是体验式营销体验式营销起源于国外。早在上世纪70年代,美国未来学家阿尔文·托夫勒在所著《未来的冲击》一书中就提出了“服务业最终会超过制造业,体验生产又会超过服务业”的观点。他接着预言:农业经济、工业经济、服务经济的下一步是走向体验经济,人们会创造越来越多的跟体验有关的经济活动,商家将靠提供体验服务取胜。战略地平线顾问公司的B·JosephPineⅡ和JamesH·Gilmore则进一步发展了他的观点,对体验经济做了详尽的论述。他们指出,体验式营销就是站在消费者的感官、情感、思考、行动和关联五个方面,来重新定义、设计营…     

体验消费时代下的体验营销

进入21世纪，传统的特色与利益营销正逐渐被体验营销所代替。本文主要通过对体验消费的发展趋势、内涵与特征的分析，探讨企业设计体验营销的思路及实施体验营销的对策。     

基于顾客价值维度下体验营销服务的理念与实施对策

体验经济时代的到来,意味着企业营销必须时刻关注"顾客体验"的核心价值,并以此为出发点和落脚点,不断推进企业营销的模式,体验营销正是因此获得了孕育和发展的空间,并成为推进企业又好又快发展的必然选择。本文正是基于此,探讨体验营销服务的内涵及其提出的必然性,提出体验营销服务实施的基本原则和实施对策,为实现"以顾客为导向"的企业营销战略价值最大化提供参考。     

企业体验营销策略分析

体验经济时代的到来,体验消费成为趋势。企业如何满足消费者的体验需求,提高体验营销竞争力,成为企业所思考的问题。本文通过认识体验营销与传统营销的区别,提出体验营销策略,深入思考企业实施体验营销策略,来满足顾客需求。     

体验营销的实施路径及其启示

目前，2007年将作为体验经济快速发展的年份，2006年我们身边的许多营销模式正在与体验接轨，当我们以为企业需要以服务为导向的营销模式至少可以再延续三年、五年、十年的时候，企业已经在悄然发生变化，很多行业在服务的基础上，正在向以体验为先导的理念前进。     

基于体验营销的酒店服务创新

体验营销是一种为体验所驱动的全新的营销方式。企业以消费者为中心,通过对事件、情景的安排以及特定体验过程的设计,让消费者在感官体验中产生美妙而深刻的印象,并获得最大程度上的精神满足的过程。这种营销模式通过消费者参与营销流程,体现了顾客的参与性,将成为酒店业市场营销的主流。     

E网打尽旅游体验

体验营销是体验经济时代提出的营销模式，它是企业依靠为顾客提供与其产品相关的某些体验而获得顾客认可，从而取得较高利润的营销模式。在旅游业的竞争日趋激烈的情况下，旅游企业只有让游客在旅游过程中获得美好的体验，才能使企业更好地发展。旅游是体验性很强的活动，各种旅游形式的共性是游客为了寻求心理满足。体验营销对旅游企业来说是一种全新的营销模式，它更加注重游客的体验效果，从旅游产品设计到全过程服务，强调人的主体地位，将旅游地各种体验加以组合更新，提炼出合适的体验主题，并构造具备特殊意象的体验场景和活动项目，实现各项体验因素的载体化和物质化进而设计出体验型旅游产品系列。而网络技术的发展为旅游体验营销提供了技术平台。