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监督物业管理企业履行物业服务合同,是法律赋予业主和业委会的一项基本权利和职责。监督的内容包括物业管理企业是否遵守物业管理的相关法规,是否履行合同约定的服务内容,是否达到合同约定的服务质量。监督的时间应从合同起草、洽谈之日起,直至合同终止为止。监督的形式可以采取检查、奖惩、评议、指导等多种方法。监督的目的是确保物业服务合同约定的服务内容和标准得以实现,为建立和谐社区做出贡献。具体讲,业委会对物业管理服务质量实行监管, 相似文献
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当前,物业服务企业应转变传统的物业服务模式,在对公共部位的保洁和公共设施的维护、保安、绿化的基础上,逐步开展多方位的物业延伸服务。 相似文献
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随着我国物业管理公开招投标制度的逐步推进与规范化,业主自治权利意识的逐步增强,业主通过业主大会选聘新的物业服务企业而解聘原来的物业服务企业的情形不断增多,物业项目交接纠纷频发的现象已成为社会关注的焦点。这暴露出目前物业项目交接存在相当大的难度,而物业项目的交接直接关系到今后物业企业服务工作能否正常开展,笔者认为,要解决这些交接纠纷,不仅需要政府、企业、业主委员会(业主)三方面来开展工作,完善相关法规的制定、业主委员会的专业能力提升或引入相关第三方的专业帮助外,物业服务企业不能被动等待,而应主动推动物业项目交接技术规范的建立,规范物业服务企业的交接行为,不断提升交接的质量。 相似文献
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在全球高度关注碳排放,保护环境的今天,物业服务企业在推进社区环保节能工作中,承担者重要的社会任务。本文从早期介入阶段、集中入伙阶段和日常物业管理阶段阐述物业服务企业开展节能环保工作。以求最终实现经济效益、环境效益和社会效益的统一。 相似文献
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物业管理服务既然是一种商品,就有价值和使用价值,业主支付一定代价后可以享受专业的物业服务来获得价值;而物业管理企业通过提供服务并收取一定的服务费来获得价值补偿。但现实中:被服务者一方要支付多少费用和要不要支付费用,服务者一方如何才能尽快收回相应的回报,却一直是最困扰物业使用人和物业管理企业的大问题。 相似文献
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物业管理服务从行业来看,所涉及空间范围与时间范围都十分宽泛而长久,与众多业主和租户的工作、生活息息相关,正因此,物业管理服务面临的风险可能无时不在、无处不在,物业服务行业是利润率相对较低的行业,风险的承担可能给物业服务企业带来致命的经营压力,风险防范成为物业服务企业的首要问题,财务人员应以风险为导向,强化物业服务企业的财务管理,保障企业稳健发展。 相似文献
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物业档案,是指物业管理行政职能部门与物业服务企业在行政管理活动和经营活动中形成的,反映物业管理状况与物业服务企业经营服务情况,具有保存利用价值的各种文字、图表、声像等不同载体的历史记录。物业档案既记录了物业行政管理部门的管理情况, 相似文献
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<正>近年来,随着物业管理行业市场化程度的不断提高,提高物业服务质量的重要性愈显重要。在一定程度上,物业服务的质量甚至左右着一家物业服务企业的生存和发展状况。因为服务质量不高被业主炒掉甚至被市场淘汰的物业服务企业并不鲜见。笔者从事物业管理工作20余年,现结合自身从事物业管理工作的经验谈谈物业服务企业如何提高自身服务质量。 相似文献
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随着住房制度的改革,传统的行政福利型房屋管理已逐渐被现代的专业化物业管理所取代,而物业管理企业通过合同获得物业管理权,为全体业主提供服务。根据合同,物业企业提供相应的服务,而业主要支付相应的物业服务费用。从这个角度来说,物业管理企业和业主是民事合同的双方当事人、平等的民事主体,物业服务合同是平等主体之间订立的民事合同,也适用民事法律关系的基本原则。 相似文献
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企业名称:深圳市中航物业管理有限公司主营业务:物业管理及相关业务企业创立时间:1980年模式类别:物业管理服务集成模式(属于资源管理模式与专业化模式结合)模式突出表现:中航物业于2006年正式提出了“打造中国最值得信赖和最值得尊重的物业管理服务集成商”的企业愿景,将物业管理服务集成商的运营模式,升华到企业发展战略的高度,将前期介入和延伸服务的赢利方式,由逐步试点走向全面“复制”,并获取了良好的社会效益和经济效益。 相似文献
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<正>物业管理行业经过30年的发展,取得了有目共睹的成就。企业要突破瓶颈,健康发展,就要从企业内外两方面做工作。外部要呼吁政府行业主管部门与时俱进,给予企业一个宽松的经营环境和生存空间,内部要做好物业基础服务,依托社区资源,转变效益增长方式,拓展延伸服务内容,提升企业生存能力。 相似文献
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<正>对于房地产开发商而言,物业承接验收是物业售后服务的开始,通过物业承接验收后,对物业管理服务的权利和物业配套设施设备正常运行维护的义务移交给了物业服务企业;对于物业服务企业而言,物业承接验收是物业管 相似文献
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物业服务企业的同质化竞争日趋激烈,物业管理行业的平均利润率不断下降的情况下:劳动密集型产业的定位已经难以为继,物业管理行业有必要重新审视现行商业模式进而制定出科学务实的行业发展战略,目前经过多年的发展,物业管理行业已经延伸出了多种经营模式:如物业资产运营商、物业顾问服务商、物业资源开发商、物业服务集成商和物业服务保障商。 相似文献
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油田物业服务属于服务业范畴。思想政治工作是油田物业管理企业的重要组成部分。油田物业服务企业思想政治工作关系到油田物业服务水平的发挥和提高,关系到广大石油职工家属的安居乐业,关系到核心油田的建设。因此,必须重视油田物业企业的思想政治工作。 相似文献