听听消费者的“牢骚”

又一个“3·15”到了,在拉动内需、促进消费的大环境下,消费者权益保护也理应得到越来越多的重视。那么,现在人们如何看待消费维权呢？近日,《经济》记者就“你怎么看待‘3·15’？你遇到过需要维权的事情么？是怎样解决的？”等问题走访了各行各业的人们,听到了许多不同的声音。     

中消协:相同的“3·15” 特殊的使命

今年"3·15"年主题的主旨是 "消费与发展":即宣传消费政策,推进消费维权,提高消费信心,构建消费和谐,促进经济发展. "消费与发展"主题,体现了消费与发展之间的相互联系和相互促进关系.     

甘家口大厦：情系3·15

今年3·15活动的主题是消费与服务。而诚信经营与优质服务更是甘家口大厦追求卓越的永恒承诺。为保障消费安全,维护消费者合法权益,营造良好消费环境,甘家口大厦在地区工商部门和消协的支持下,准备了《消费维权案例选编》、《食品安全知识手册》、《消费维权手册》等材料及环保袋免费向顾客发放,普及消费维权知识,进一步提高顾客的安全消费及维权意识。     

捍卫“创新成果”——我省启动实施知识产权战略

阳春三月，人们期待“天天3·15”，这是因为衣食住行事关千家万户，然而消费维权总不及天天那样雷厉风行。转眼就是“4·26”，这是因为知识产权保护没有“3·15”那样家喻户晓，深入人心。这其中，除了企业自身和政府部门的原因外，还有根深蒂固的观念。正是如此，媒体的责任也不能推诿。正是为了补课，我们今日聚焦这一建设创新型省份中的新课题。     

中消协：相同的“3·15”特殊的使命

今年“3·15”年主题的主旨是“消费与发展”：即宣传消费政策,推进消费维权,提高消费信心,构建消费和谐,促进经济发展。“消费与发展”主题,体现了消费与发展之间的相互联系和相互促进关系。一是强调“消费”是社会再生产过程的重要环节。二是强调“发展”在经济社会生活中的重要作用。三是强调“维权”是扩内需促发展的重要手段。近日《经济》记者采访了中国消费者协会有关负责人,了解到2009年消费者协会的总体工作安排。     

沉默不是金

一个好的消费环境应该是这样的：企业和商家乐于服务,消费者乐于消费。3·15＂不只是提醒消费者不要忘记自己的维权意识,更重要的是由此推动相关法律、法规的完善和体制、机制的健全。     

浅谈产品召回制度中和谐消费关系的构建

和谐社会需要和谐的消费关系,产品质量监督管理体系中的缺陷产品召回制度有助于推动和谐消费关系的建立.各国对产品召回中"缺陷"界定为"不舍理危险标准"或"消费者期待标准",体现了"以人为本"的和谐理念,而产品召回独特的程序避免了消费者与生产者交涉的矛盾和尴尬,将有力地保护消费者的合法权益.期待法律在产品召回的适用标准、消费者维权程序和维权方式等方面予以完善,促进消费关系更加和谐.     

炒股与赌博

著名文化学者朱大可先生日前接受<财经时报>的专访,记者附带地问了朱先生一个财经方面的问题:文化和经济密不可分,冒昧问一下,你炒股吗?你怎么看待"全民炒股"的社会现象?     

浅析“市场监管与异地消费维权机制”

自十八大提出全面深化改革以来,经济体制改革成为了重中之重,其核心问题是处理好政府和市场的关系,使市场在政府相关机制的作用下达到最优的资源配置.而科技发展的进步以及大数据时代的到来,给人们带来的不仅仅是生活的便利,同时也带来了近年来备受关注的民生问题.随着人们的消费维权意识的日益增加,完善的维权机制变得不可或缺,而任何良好机制与市场的监管又有着密不可分的联系.本文以辽宁省辽阳市为例,采取多样的社会调研方法,对其进行了细致的市场监管剖析,清晰地阐明市场监管目前的情况与改善的方向,并根据工商行者管理局近年来接到的异地消费投诉案例,对当代的异地消费维权机制进行了几点思考.     

揭开不法经营的“画皮”

纪念“3·15":诚信·维权。保护消费者的合法权益是全社会的责任。俗话说:人无信不立,业无信不成,政无信不兴。然而,当前我国社会存在程度不同的信用缺失问题。比如,消费领域,不法商人严重侵害消费者权益的现象层出不穷,有法不依、执法不严、违法不究的现象屡见不鲜。消协呼吁,只有商家自觉合法经营,消费者积极依法维权,有关部门怀着高度的社会责任感各司其职,才能共同打造诚实守信的消费环境。     

对南充市高校学生消费维权现状的调查与思考

就目前大学生消费维权现状来看,绝大部分大学生维权知识欠缺,维权意识差;部分个体有维权想法,但集体维权意识淡薄。本文从大学生消费现状、消费被侵权现状、消费遭受侵权原因、消费维权现状等方面进行调查分析,旨在找出大学生消费维权中存在的问题,为探索适合大学生人群消费维权的教育模式,采取有针对性的措施来促进大学生维权制度的完善,为大学生群体提供具有可操作性的消费维权方法与便捷渠道。     

关注“健康·维权”

一年一度“3.15”。每当到了这个春暖花开的季节,人们便不由自主地把目光投向了消费者维权这个焦点。今年,中国消费者协会把主题锁定为“健康·维权”。这个命题,抓住了中国当前在消费领域里的一个亟待解决的突出问题,反映了广大消费者的迫切愿望和要求。生命健康权是人的最基本权利,是消费者对商品、服务及其经营者的最基本要求,是消费者最现实、最直接的利益所在,同时也是消费者法定享有的9项权利中的首要权利。     

王晨:风险投资看中年轻化产业

从面子到票子的过程 记者:你是经营美容产业的,作为业内人士你怎么看待美女经济? 王晨:"美女经济"在中国已发展了很多年.可以说现在的美女经济遍及我们的周围,渗透到我们生活的方方面面.从各个城市到国家级到全球性的选美活动,从一般的模特大赛到模特经纪机构,从美容产品到美容整型医院,无一不是美女经济的体现,这种经济我更多地理解为一种年轻化产业.     

浅析经济法视野下的消费者权益保护

在社会主义市场经济体制的完善过程,诚信维权是促进市场经济发展的重要内容,是市场经济发展的双刃剑.因此,构筑城信维权体系尤为重要.现今消费维权体系早以建立,而消费者维权意识十分薄弱,经营者侵权行为时常发生.消费者合法权益严重受损,欺诈消费者行为猖獗,这些严重破坏了市场经济秩序,给消费者带来了较大灾难.因消费者是弱势群体,消费者维权意识普遍薄弱,这一问题如不得到及时解决,就很难以科学发展市场经济.为此,提高消费者维权意识很重要.     

预付费市场"跑路"风险研究——基于"商家-消费者"博弈视角

本文基于信息不对称和博弈论的理论基础,构建商家和消费者两大行为主体博弈模型,求解得出预付费市场"跑路"风险的影响因素,利用算例分析探究"跑路"风险与各参数之间的影响关系.研究发现,预付款项、消费冲动、经营成本、消费信心会对预付费商家"跑路"风险产生关键影响.最后,分别基于商家、消费者双方的角度,从加强诚信建设、提升消费信心、提倡理性消费、强化维权意识等方面提出针对性的风险防范策略.     

15亿世界专利之王的胜利

发明家给人们带来了享受先进科技产品的权利,但是发明家自己的权利由谁来保护?杰朗姆·兰梅尔逊是一个伟大的发明天才,同时他也"发明"了"专利保护"这种东西.     

关于"快乐经济学"的几个问题

经济学应该研究快乐问题,但不应该有"快乐经济学",快乐不能成为人类行为的"终极目标".并提出:应该分析什么是真正的快乐?它是怎么来的?文章最后提出如何发展文化含量高的快乐,要端正价值导向,扩大消费领域,营造良好的消费环境,建立、健全社会保障体系,使人们得到真正的快乐,还要使人成为"文化人",以利于构建社会主义和谐社会.     

推进『3·15文化』创新的四大工作领域

"3·15文化"的兴起和发展是伴随着中国消费者权益保护运动的发展而发展的.在"3·15文化"发展20多年的历程中,不可否认会存在很多不完善的地方.其中有消协组织自身的问题,也有社会方方面面的问题.但正是这些不完善,才需要我们以科学的态度予以总结、继承和创新.     

电商乱象丛生诚信构建需他律

据商务部统计,2011年我国电子商务交易规模接近6万亿元,在GDP的所占比重已经上升到13％,电子商务对经济发展的支撑水平快速提高.然而,电子商务快速发展的同时,由于其虚拟性本质使得诚信缺失问题在电子商务领域日益凸显.随着消费者的控诉与谴责, "电子商务诚信缺失"从幕后走到台前,据央视发布的3·15消费投诉榜显示,网络购物高居榜首.网上侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品、恶意欺诈、违法犯罪等问题不断发生.     

浅谈企业的社会责任

近年来,随着食品安全问题事件的不断曝光,企业的社会责任引起人们的重点关注。其中,2008年的"三聚氰胺"事件成为当时社会关注度最高的新闻事件之一,该事件使以三鹿奶粉为首的中国乳业遭受重创。2014年央视"3·15"晚会曝光了一批消费问题,如北京鼎开公司在消费者不知情的情况下,植入恶意程序致使手机无故扣费;杭州广琪公司销售过期进口食品原料等等。造成这样的事件让人们心痛,但在这些现象曝光前,一些企业一面进行慈善捐助等公益活动,着力渲染企业的社会责任,另一面却存在偷税漏税、产品质量问题、损害员工利益等情况。这些现象的发生让人不得不反思企业该如何正确地履行社会责任。