小灵通将何去何从

随着工信部关于小灵通于2011年年底前退频的文件的下发，小灵通结束悲壮的历程也进入了倒计量。截至2009年11月，全国尚有4884.4万小灵通用户，他们何去何从成为人们关注的焦点。     

小灵通能否续写辉煌?

小灵通经过快速的发展，已经进入其产品生命周期的成熟阶段。在这一阶段，小灵通增长开始变缓，利润增长也会缓慢下降。随着移动资费的下降，小灵通的价格优势正在消失。再加上固网运营商的精力将放在未来3G发展上，小灵通是否真的要成为固网运营商的“鸡肋”？目前业内存在两种主要观点，一种对小灵通的发展持消极的态度，认为小灵通技术含量低下，在3G推出之后将很快退出市场。还有一种观点认为小灵通的发展和3G可以并行不悖，小灵通和3G在一段时间内可以并存。笔者认为小灵通不仅可以和3G并存，而且如果固网运营商采取积极的姿态，实施正确的经营策略，不仅可以保持现有用户，还可以在其基础上继续实现增长。[编者按]     

PHS:顺应接入移动化趋势

近年来，随着小灵通用户的快速增长，覆盖问题．接入失败部题．切换问题．基站问题等诸多问题逐渐暴露出来使得小灵通网络服务质量持续下滑，严重挫伤了用户对小灵通业务的使用信心、为此，中国电信集团确定2004年小灵通业务的工作重点是疏“忙”“补”“盲”中国网通集团副总裁冷荣泉也公开表示2004年小灵通将更重质量，重点提高现有网络的性能、由此可以清晰地看到大规模的小灵通网络建设已经不再是发展主题，不断地进行网络优化，打造精品网络提升网络服务质量，进而提高用户满意度，将成为两家固网运营商今后相当长一股时期内关于小灵通的工作重心。     

小灵通3G时代生存策略

小灵通在我国自1998年正式投入商用以来。经过几年发展，到2002年进入快速的增长期。到2003年底，全国小灵通用户的数量大约有3600万，2004年突破6500万，2005年7月则突破8000万。可是从目前发展的趋势看，小灵通的增长速度在减慢，到2005年11月约为8600万。3G牌照发放在即。小灵通作为固话运营商进入移动通信领域的一种变通．在固话运营商获得3G牌照之后的几年里．有人预测小灵通会逐步退出市场。也有人则认为小灵通和3G可以同时并存。     

保留“小灵通”的品牌有何不可

2O09年1月9日，《关于1900～1920MHz频段相关事宜的通知》为小灵通的退出找出了政策依据。以这种形式退网在中国的电信发展吏上还属首次。虽然也曾出有过模拟移动网络和寻呼网络退出的事例，但这两次退出都是在市场发展的自然淘汰过程中完成的。而此次小灵通退网却是在小灵通业务还有很大需求的时候作出的决定。亡羊补牢，既然小灵通的命运已然确定，我们不妨将关注重点放在如何妥善安排小灵通用户上来。     

技术创新——提升小灵通“战斗力”的不竭源泉

自小灵通诞生以来，一直备受人们争议，然而到现在它却成为老百姓生活中不可或缺的通信工具，小灵通以其自身优势赢得了市场。截至去年年底，小灵通用户已近七千万。在小灵通一路狂飙猛进之后，移动运营商依托移动通信网络技术、产品、覆盖优势，使用各种资费及优惠套餐对小灵通客户群进行反击、挤压和正面争夺，小灵通出现发展速度放缓，生存空问受到威胁。3Q的到来更使小灵通市场前景充满悬念。在这样的环境下，小灵通还能走多远？怎样注入新的活力，     

小灵通与3G无缝对接

小灵通（亦称“个人无线接入系统”）1995年诞生于日本，1997年被引入国内。十余年来，它突破种种限制，在市场的夹缝中急速扩张，显示出了惊人的生命力。然而，3G时代的到来给小灵通的发展带来了巨大挑战，使成熟的小灵通市场前景更为险峻。2006年底，我国小灵通用户数量首次出现了负增长，且如今继续呈现下降趋势。小灵通会不会像当年的寻呼机一样逐渐退市？其未来之路会怎样？由于3G进入市场是一个渐进的过程，而小灵通的用户数量庞大，因此，研究该群体的走向对运营商具有重要意义。本文结合小灵通的发展历程，分析3G时代小灵通的市场定位和营销策略，探讨小灵通与3GB时代的无缝对接。     

智能中继站:消除信号盲区

随着小灵通网络在全国的全面铺设，小灵通用户数量迅猛增长，截至目前中国小灵通用户数已接近4000万而且这个数字仍在高速增长。在中国的各个城区，室外主要区域的小灵通信号覆盖可以说已基本完成。但是在室内还有大量的小灵通信号盲区，如何低成本高效率地解决小灵通信号的室内覆盖问题成为摆在中国电信和中国网通面前的一个艰巨而迫切的任务。     

对小灵通 业务投资的思考

1997年．浙江余杭开始了第一个小灵通试点，1998年1月在上述地区小灵通投入商用，揭开了中国小灵通发展的序幕。     

小灵通退市阶段经营风险的防范

随着小灵通2011年退频期限的临近，剩余近5000万小灵通用户何去何从成了业界关注的话题。本期热点就目前小灵通业务如何经营、小灵通用户如何转网、小灵通剩余资产如何再利用等问题提出了一些对策与思路。     

“3G时代小灵通的发展前景”研讨会召开

“3G时代小灵通的发展前景”研讨会10月24日在北京召开，来自中国电信、中国联通及PHS MoU（小灵通国际化推进组织）、日本Willcom公司、UT斯达康公司及小灵通之父徐福新等通信专家学者参与了研讨会。与会专家认为，种种迹象表明未来我国小灵通将和多种通信技术并存，短时间内不会退出市场。     

运营商如何应对“小灵通退市”

政府部门已明确提出，2011年前，小灵通要完成清频退网工作，这样的决策是在当前移动客户饱和度逐步提升、移动对固话的替代加剧、运营商竞争日趋激烈的情况下推出的。这一政府决策对三大运营商将产生重要影响，也势必会对小灵通客户展开激烈争夺。     

极速移动稳固在线——中讯天创T28领秀小灵通新时代

据市场调研机构预测，到2004年年底，全国小灵通用户数将达到7000万。随着小灵通放号量的迅猛增加，在越来越多人享受到小灵通低资费的实惠的同时，时常受到信号弱和通话不连贯的困扰，有点美中不足。     

小灵通还有潜力可挖吗？

颁发3G牌照日期的临近把小灵通的命运再次悬起。有人说它只是固话运营商争取3G牌照的手段，牌照到手就抛弃之；增值服务、短信互通和双模手机都没有如愿以偿，何况小灵通业务在整体上还处于赔本状态。一些厂商开始对它产生怀疑而不知所措甚至退出市场。备受工薪阶层老百姓偏爱的小灵通就这么长的寿命?笔搜集多方观点，综合分析发现厂商遇到的阻力并非小灵通寿命已尽，一定程度上源于人们被单方面的言论主导而缺少对小灵通整体的、透彻的认识。尽管小灵通存在技术落后、政策不明朗、动辄牵扯到运营商的利益之争、与主流的3G标准无关等诸多弊端，本希望从正面挖掘一下它的潜力供小灵通运营商和厂商参考。     

小灵通网络掉话率指标改善分析方法

随着小灵通网络在国内蓬勃发展，网络负荷也迅速增长，掉话率等相关性能指标逐步恶化，用户满意度降低。目前各个城市的掉话率指标已呈现出较大差距，优化掉话率指标已成为保障小灵通网络持续发展的重要课题。本文通过对多个城市网络的话务数据对比分析，归纳出影响掉话率的主要因素，同时指出改善掉话率指标的有效优化方法。     

"4P"让"灵通地带"进校园

成都电信小灵通业务自开办以来，发展迅速，到去年中期，小灵通用户已超过130万户，占当地移动市场份额的20％。     

日本小灵通的发展及经验

日本小灵通发展概述　　　　1995 年 7 月,日本 NTT　DoCoMo 和DDIPocket分别在东京和札幌开通了小灵通业务,　1995年10月,ASTEL公司也开通了小灵通商用系统。推出之初主要采用低价渗透方式,加之竞争激烈,小灵通业务迅速从部分城市扩展到整个日本(1995—2003年日本小灵通用户发展情况如表1)。小灵通在日本推出后,曾有过8年多的辉煌历史,但随着 GSM 的发展和应用扩展、资费不断下降、日本三大移动运营商相继推出了3G业务,对小灵通产生了很大冲击,2003年,小灵通用户增长步入缓慢衰退期,比颠峰时减少了1/3。表1　1995-2004年日…     

发展PHS的热点问题分析

2003年,“小灵通”取得突破性进展,又先后突破北京、上海和广州等政策禁区,到目前为止全国用户已达到2300多万,呈迅猛发展之势。业内专家预测,“小灵通”用户数量年底有望突破3000万。但专家也指出,由于中国移动和中国联通两大竞争对手采取了积极的市场应对政策,同时又面临3G时代的到来,“小灵通”的发展空间将出现萎缩。“小灵通”的未来前景如何?“小灵通”在未来竞争中的优势如何?“小灵通”下一步如何发展?等等与“小灵通”相关的问题成为业界关注的焦点。     

校园租机撬动代办电信市场

众所周知，电信市场虽“河大鱼多”，但想以代理商的身份从中获益却也不易。一难在营销策略的创新，二难在客户关系的维护，三难在终端产品的短缺。如何克服诸“难”，冲破竞争壁垒?河北省邯郸市邮政局通过虚拟运营，将小灵通业务巧妙移植于校园市场，在全省率先开办了小灵通校园租机业务。     

小灵通资费--降抑或升?

从诞生之日起,小灵通便以资费低廉而受到青睐。如今,关于小灵通是否合法的争论已显多余,业界人士关注更多的是下一步小灵通如何发展。显然,小灵通的存在加速了中国移动、中国联通的降价速度,并因此对中国电信、中国网通的固网收入产生影响,小灵通“双刃剑”的本性暴露无遗。面对这种局面,电信运营商在努力将市场这块蛋糕做大的同时,在如何切分蛋糕的问题上无时不在暗中较量,通常采用最多的策略便是资费调整。既然卷入这场切分蛋糕的纷争,小灵通也不可避免地面临资费调整的问题,但小灵通资费调整的空间究竟有多大,值得深思。