基于供应链管理下的公司采购

在现代企业的发展中,采购管理是其中极为重要的环节,在供应价值链上也具有核心的作用,因而受到企业的普遍关注。随着国家新能源应用领域的不断拓展,新能源的发展愈加受到重视,但其内部的竞争形势同样激烈,以核电站发展为例,其内部的竞争形势愈演愈烈,如何在新的形势下实现采购成本的合理控制成为核电公司发展需要重点解决的问题,文章将以核电公司为例,对基于供应链管理下的公司采购的相关问题进行论述。     

电信政企服务平台探索

当前政企客户市场竞争日趋激烈,电信市场的竞争已经从以网络、技术为中心,转变为以客户服务为核心的阶段,对政企客户的争夺尤其激烈。政企客户对于主动服务、全程服务、个性化服务的需求日益强烈。文章借鉴互联网O2O电商模式,对电信行业政企客户服务平台进行探索分析。     

公司治理模式的趋同化走势

经济全球化使得世界市场边界日益淡化．全球范围内的竞争更加激烈，在这种情况下，适应公司全球化发展的需要，传统的以英美国家为主的外部治理模式和以德日国家为主的内部治理模式出现了日益趋同化的发展趋势。     

客户关系管理的价值链分析

一、客户关系管理概述 (一)、客户关系管理定义 基于Internet技术的电子商务正在改变着社会经济中各个行业的传统经营模式,尤为彻底地改变了企业与客户之间的关系.在激烈的同业竞争中,要求企业的核心经营理念从"以产品为中心"转向"以客户为中心",即谁能把握住客户的需求并以最快的速度作出反应,谁能吸引新客户、保持老客户,谁就能取得最终的胜利.那么,如何实现"以客户为中心"的经营模式呢?客户关系管理(Customer Relation Management,CRM)为这个问题提供了解决方案.     

我国企业核心业务外包的构想

面对激烈的市场竞争和客户需求的变化,企业仅靠自身力量在竞争中获得优势将越来越困难,而企业实施业务外包战略将是提高企业竞争力优势的有效途径之一。 企业核心业务的界定 一般来讲,公司的核心业务被认为是能给企业带来相对竞争优势以区别与其竞争对手的业务,如企业的研发,企业的营销,企业的文化建设,机构设置,人力资源的管理等。公司的核心业务对公司来说具有重要的战略性意义,是公司的本质之所在,企业当然不敢轻易外包。当然,核心业务随着行业性质和公司自     

珠海横琴热电公司电话客户服务系统设计探讨

伴随着计算机网络技术的发展成熟与计算机信息集成系统的广泛应用,企业之间的竞争也越来越激烈,已从原来的产品竞争发展到对企业的管理决策、服务、抢夺客户的竞争。如何在竞争激烈的环境中生存,留住老客户和发展更多新客户,成为企业一项重要的发展任务。因此,设计一个集语音自动处理、客户信息管理、产品信息管理、员工信息与业务管理于一体的企业电话客户服务管理信息系统,充分利用已有的电信资源与计算机技术并使之相融合,为客户与公司交流搭建一个高效的平台非常重要。     

浅议新形势下企业财务管理的发展与创新

财务管理作为现代企业管理的重要组成部分,加强企业财务管理的创新是推动企业实现高效、快速发展的核心动力之一,也是现代企业不断完善自身以适应市场经济发展需求的重要措施。为了提高企业财务管理水平,需要对当前的财务管理模式进行适度的改革,以适应财务管理环境的变化,进而提高公司财务管理财务科学性与合理性,使企业在竞争激烈的市场中始终处于不败之地。     

企业管理层实施自评和改进的有益工具（上）

本文以一家印度的能源服务公司为案例，展示了整合型竞争力模式的效率与实用性。该模式可用作企业自评与改进的工具，促使企业以战略性、可测量、可比较的方式成长和持续发展。该公司在竞争激烈的能源服务领域，通过四项战略获得了竞争优势，三年间业务增长了300％。这四项战略包括：1）以愿景为导向，利用公司在印度的核心竞争力，及其国外合作方的核心竞争力；2）强化营销与客户需求管理过程；3）强化技术与运营过程；4）重视开发员工创造力。这是一个包含了89个分要素的通用竞争力模式。该模式是企业管理层实施自评和改进的有益工具，管理咨询人员和学者也可将其用作开展战略管理领域服务的基础。为了进一步论证，文中简要引用了尼泊尔工商联合（FNCC）运用此模式的案例。     

广东电信公司提高作业成本核算数据质量的对策

近年来,随着国内电信行业的改革,电信市场的竞争日趋激烈,各电信运营商面临的成本压力越来越大,利润空间越来越小。企业要想在激烈的市场竞争中持续保持竞争优势,必须精确成本核算,在成本管理上获得优势。为此,中国电信股份有限公司广东分公司(以下简称广东公司)围绕集团公司"聚焦客户信息化创新"转型战略,从2005年开始实施基于作业成本法的多维成本核算体系,经过几年的优化完善,构建了以产品为核心、以成本核算为基础、以成本控制为手段的产品成本核算管理系统,实现了对电信产品、客户成本的准确核算,提高了成本信息决策的相关     

燃气公司党建工作的意义与实践策略

燃气公司作为我国的国有企业公司,承担着服务于社会大众的责任。燃气公司党建工作是公司的发展必不可少的重要环节。本文通过论述燃气公司党建工作的重大意义,提出燃气公司党建工作的基本思路与实践策略,为燃气公司党建工作提供一定的理论帮助,从而加快燃气公司党建工作发展,增强企业基层党组织在公司发展过程中的管理水平,提升企业业绩。     

e时代的竞争就是电子供应链的竞争

从商品短缺到商品过剩,从产品导向到客户导向,人类社会正在从工业经济时代跨入到电子商务时代。可以说,电子商务时代是以“客户“,“竞争“和“变化“为特征的时代,为了在激烈竞争的市场中生存和发展,企业唯有快速响应客户个性化需求的变化,并从过去高效的“大规模生产“模式转变为敏捷的“大规模定制“模式。在这种时代背景下,过去传统的管理理论正在受到严重     

基于资源整合与差异化的中小物流企业竞争策略研究

中小物流企业数量众多、竞争激烈、发展困难,因此培育和提升核心竞争力尤为迫切。文章首先对常州地区中小物流企业的竞争环境进行了调研,对中小物流企业的生存现状、竞争环境进行系统分析,阐述了竞争策略研究的必要性。进而提出了实施基于资源整合与差异化的竞争策略。将客户、渠道、信息等资源进行整合,建立动态联盟。结合企业文化建设,培育核心竞争力。通过定位差异化、服务差异化等措施,实施差异化战略,适应市场竞争的需要,提升核心竞争力。     

决胜中国大众市场

在中国,规模和价格是王道。要受益于快速成长的中国大众市场,外国公司必须改变他们的业务模式和运营。除了沿海城市外,其它地区也日趋繁荣,新兴的中产阶层和更加激烈的竞争会促使更多的公司设计创新的、低成本的业务模式,从而在广袤的中国大地开拓新的市场,发展新的客户。为了抓住这     

计算机技术在办公自动化中的应用

随着时代的发展和社会的进步,行政事务的逐渐增多,办公机构需要处理的信息量越来越大。传统的信息处理模式已无法适应社会发展的需要,当前瞬息万变、竞争激烈的时代对办公机构和企业提出了新的要求,办公自动化已成为社会发展的必然趋势。计算机技术是实现办公自动化的基础与核心,本文对计算机技术在办公自动化中的应用做出了阐述。     

虚拟物流企业的成员构成及选择原则分析

随着经济全球化进程的不断发展,物流企业需要在快速多变的经济环境中满足多样化的客户需求以及激烈的市场竞争。对于各个单独的物流企业已经无法独立地适应激烈的竞争环境。物流企业需要通过与其它市场参与者之间的密切协作和分工共同建立整体优势,把握市场机遇,进而赢得市场竞争。信息技术、网络技术以及电子商务模式的飞速发展为物流企业的虚拟一体化发展提供了坚实的技     

燃气公司成本管理现状与对策研究

随着我国环境保护日益被重视,国家开始倡导清洁能源的使用以及北方地区冬季"煤改燃"工程的实施,城市燃气需求量和管网长度不断增长,城市燃气公司迎来了发展的春天。近年来民营企业迅速发展,部分民用企业、外资企业纷纷进军城市燃气行业,甚至燃气上游企业也开始向燃气供应市场延伸,很多城市燃气公司多年来的垄断经营开始遭遇市场竞争的强烈冲击。面对激烈的竞争环境,加强成本管理与控制,对城市燃气公司的生存和发展具有十分重要的意义。     

构建燃气公司绩效管理体系的几点思考

随着社会生产力的提高，新能源得到了发展，燃气成为人们日常生活中不可缺少的能源，燃气行业也成为促进城市发展、关乎民生的保障。在日益激烈的市场环境下，燃气公司管理也需要不断与时俱进。接下来，我们将对目前燃气公司绩效管理体系进行探讨。     

O2O电子商务模式下物流服务的客户满意度影响因素研究

近年来,网购行为逐渐成为一种趋势,社会物流需求迅速增加,物流企业迅速发展。O2O电子商务模式作为新兴的电子商务模式正逐渐受到商家和消费者的青睐,而在其发展过程中,客户满意度的提升成为需要注重的问题。文章通过对O2O商务模式和客户满意度的研究,提出增强企业竞争优势的基本手段,以此实现企业与客户的双赢。     

国外商业银行服务的经验与借鉴

服务是银行核心竞争力的重要部分,对银行的生存和发展都起到不可忽视的作用,良好的服务质量和效率是商业银行在竞争日益激烈的金融界脱颖而出的保证。国外先进银行长期致力于改进服务,提升客户的满意度和忠诚度。我国商业银行要想有长足发展,加快国际化进程就需要向国外先进银行借鉴。     

如何提升高校图书馆的核心竞争力

高校图书馆要想在激烈的社会竞争中生存和发展,必须要打造核心竞争力。高校图书馆的核心竞争力需要从图书馆的文化建设、人力资源管理、文献资源建设和提高服务质量等方面来实现,以此提升图书馆的综合实力。