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<正>今年以来,马山县人民政府在开展"服务企业年"活动中,立足"一切为了企业,服务企业一切"的高度,采取了联合会办、疏通渠道、绿色通道等举措,在县长黄丽娟的限期督办下,成功助解了马山供电公司三大难题,取得了实实在在的效果。 相似文献
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在启动为民服务创先争优活动以来,玉林供电局大力推行"四式服务",通过"亮牌式"、"顾问式"、"结对式"、"志愿式"服务,主题鲜明、内容丰富、形式多样、亮点纷呈地开展为民服务活动,大大提升了创先争优工作成效。"亮牌式"服务重提效。印发《在窗口单位深入开展创先争优活动实施方案》,结合本局开展"服务品牌 相似文献
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张丽萍 《中国电力企业管理》2009,(9Z):9-10
<正>为贯彻落实国家电网公司"新农村、新电力、新服务"农电发展战略,提升供电优质服务水平,更好地服务于社会主义新农村建设,服务于农业生产、农民生活、农村经济发展,陕西省电力公司咸阳供电局大力开展优质服务,提出了"服务零距离,真情每一秒"的服务理念,所属县供电企业纷纷成立了"零距离"服务队、"三新"服务队等特色服务队,开展了农电特色服务活动。 相似文献
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《中国电力企业管理》2017,(26)
<正>面对客户全方位的服务需求,渭南供电所坚持"你用电、我用心"的服务宗旨,基于客户"用上电、用好电、好缴费和好沟通"的服务需求,认真梳理日常服务业务当中存在的问题,归纳总结经验,创新开展了适合供电所服务一线客户要求的优质服务管理体系,创新提出了"五项"服务举措。"五项"服务举措,即"停电与故障抢修"、"业扩报装一站式服务"、"缴费与欠费停电跟踪服务"、"客户信息资料标准化管理"、"客户满意 相似文献
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《武钢政工》1998,(1)
1997年以来,我们烧结厂在开展创"标样车间、星级岗位、星级班组"的"三创"活动中,坚持党、政、工、团一起抓。按照"上工序为下工序服务,让下工序满意;辅助为主体服务、让主体满意;机关为基层服务,让基层满意;全广为高炉服务,让高炉满意"的思路,采取以车间为单位申办现场会的形式,每季度选一个标样车间召开现场会,先后交流推广了三个车间、九个星级班组、星级岗位的典型经验,有效促进了企业管理上台阶。"三创"活动的开展,调动了广大职工的积极性、主动性和创造性,推动了生产发展和管理的加强。截止1997年11月份,我厂已完成680万吨烧结矿的生产任务,全年可望达到734万吨的水平,创历史最高纪录。综合合格率和综合一级品率等质量指标全部超过部颁标准。1997年突破了7300万元的降成本任务。我厂现场管理一、二、三季度均被公司评为"标样单位",成为武钢厂区唯一的一家市级文明单位。通过开展"三创"活动,我们体会到:一、开展"三创"活动,应以强化企业基础工作为主要目标。 相似文献
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《中国电力企业管理》2017,(29)
<正>近年来,国网江苏电力如皋市供电公司(以下简称"如皋公司")以省市公司的优质服务工作年度目标为要求,牢记"服务零投诉"目标,狠抓优质服务工作,严格规范营业场所服务行为。牢固树立客户导向服务意识增强员工服务意识,提升员工服务技能,是开展好优质服务工作的基础。如皋公司致力于打造"乐于服务、精于服务、高效服务"的营销服务团队。 相似文献
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化工销售持续开展"服务年"系列主题活动,提升服务水平,向打造国际一流的石化产品贸易商的目标大步迈进。中国石化化工销售要提高营销水平,必须适应国内化工产品市场由卖方市场转为买方市场的现实,实现从"卖产品"到"卖服务"的转变,转变服务理念和提升服务技能。化工销售有限公司以建设国内领先、国际一流的石化产品贸易商为目标,从2009年起开展"服务年"系列主题活动,先后开展了"服务基础年""服务提升年""服务效益年""服务满意年"主题活动,显著提升了服务能力和水平,增强了服务竞 相似文献
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谢波 《中国电力企业管理》2009,(4Z):76-77
<正>通过"优质服务年"活动的开展,宁夏回族自治区中宁县供电局宁安供电所在开展规范化服务方面取得了良好成绩。宁安供电所位于中宁县东街,隶属于中宁县供电局。下辖东华营业站、古城营业站,现有职工22人,担负着宁安镇15个行政村,129个自然村供电任务。 相似文献
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《中国电力企业管理》2019,(26)
<正>国网江苏省电力有限公司新沂市供电公司紧密围绕"服务型党组织"建设的总体目标,秉承"高质量建设、高标准运行、高效应辐射"的建设思路,全面融合"暖心"效应,开展"暖心书记工作室"建设活动,有效增强支部书记服务党员、服务群众的能力。 相似文献
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《中国电力企业管理》2017,(32)
<正>国网安徽电力望江县供电公司太慈供电所作为省级示范性"全能型"供电所,切实发挥一线人员在供电服务中牵头、协调、沟通、处理的作用,将管理末端转变为服务前端,全面提高供电服务质效。按照"全面构建农村地区网格化供电服务模式,因地制宜开展供电所营业厅转型升级,实现信息支撑平台上线运行"要求,国网安徽电力望江县供电公司(以下简称"望江县供电公司")紧紧围绕业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的"全能型"乡镇供电所打造思路,全面展开"全能型"供电所创建工作,并在建设道路上不断摸索,推陈出新,总结经验。 相似文献
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主持人:福田欧曼"全程无忧"、中国重汽"亲人服务"、陕汽"大S服务",越来越多的卡车企业意识到了服务的重要性。经销商也看到了售后服务所带来的巨大利润。那么,目前经销商都开展了哪些方面的服务? 相似文献
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刑峻生 《中国电力企业管理》2009,(3Z):21-21
<正>根据国家电网公司《开展农电特色服务工作的指导意见》,陕西省电力公司按照"六结合"的原则,创新农电服务方式,打造特色服务品牌,引起较大的社会反响。因地制宜探索特色服务途径 相似文献
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<正>人财物是企业的核心资源,实施人财物的集约高效管理是现代企业管理的重点内容和发展方向。"两改一同价"工作开展以来,特别是"新农村、新电力、新服务"农电发展战略实施以来,县供电企业在安全生产、队伍素质、供电服务、标准化建设和发展能力等方面达到 相似文献
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常江 《中国电力企业管理》2009,(3Z):83-83
<正>安徽省合肥供电公司以延伸农电优质服务,打造农电特色服务品牌,促进特色服务品牌体系的建立为目标,在各供电所开展了"农电特色服务‘四进’百日行活动"。进企业,应对金融危机,排查高危重点客户安全用电。受全球金融危机影响,2008年下半年以来,合肥市各县供 相似文献
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<正>3月10日、12日两天,在国际消费者权益日即将到来之际,贵港供电局紧紧围绕今年"消费与服务"的主题开展优质服务活动。优质服务有针对性地选择 相似文献
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《中国电力企业管理》2010,(16)
<正>贵州电网凯里供电局按照南方电网公司"服务永无止境"的服务理念,结合"万家灯火、南网情深"优质服务活动的要求,启动"用心点亮苗乡侗寨"活动,因地制宜开展企业文化建设。经过数年的发展,凯里供电局"用心点亮苗乡侗寨"企业文化体系化建设已 相似文献