电信资费只管上限政策 可能引发重组后价格大战

电信行业的资费降低既可能是由于成本下降带来的，也可能是经营者为排挤竞争对手实现市场垄断而采取的行为。电信重组原本是为了实现市场有效竞争，建立公平、有效、持续发展的市场环境，但是运营商由于对市场垄断地位的渴求而引发的价格战势必会将改革推向反面。从经济利润提供的激励而言，运营商展开价格竞争的基本原则是未来收益的现值必须大于价格竞争的损失。     

信息生命周期管理:支撑电信业务运营

随着我国电信改革进一步深化及电信全球化的开始,越来越多的运营商进入到电信市场中来。随之而来的就是不可避免的、日益激烈的市场竞争。为了在竞争中寻求发展,运营商必须调整自己的运作模式,通过以客户需求为导向的业务创新、运营和管理的改革,提高企业核心竞争力。对于电信运营商来说,完善的运营环境是为客户提供更好的服务、在激烈的竞争中立于不败之地的有力武器和自己不断发展壮大的法宝。而如何在支撑系统中规划和管理好数据信息是保证支撑系统良好运行的关键。     

欧美电信市场价格战仍旧持续

价格战已是全球电信运营商普遍采用的主要竞争方式,由此也导致了电信运营商的利润下降。据专家估计,在近几年资费不断下降的基础上,2004年还将持续这一趋势,总体资费水平仍在向下调整。     

资费模式发展折射竞争策略变化

电信资费的问题一直是广大用户及运营商共同关注的话题,同时也是各大运营商争夺市场和用户的重要途径.随着通信技术的不断发展,电信服务的种类和形式也发生了巨大的变化,各运营商之间的竞争也变得越来越激烈.在竞争环境中,电信服务的资费在获取竞争优势方面正在发挥着越来越重要的作用.通过分析电信资费模式的发展,有助于我们进一步了解国内各大运营商竞争策略发展的历程.     

电信运营企业客户服务策略

我国电信运营企业重组以来,逐步形成了从最初的个别运营商垄断市场到数家大运营商主导、多家小运营商参与、新运营商不断加入的电信服务市场竞争新格局。尤其值得注意的是,一些世界级的电信巨头近期开始了一系列实质性行动,通过参股、合资等多种手段逐步渗入我国电信市场。随着竞争的不断加剧,服务将日益成为电信运营企业实行差异化竞争的主要手段,客户服务比以往任何时期都显得重要。     

关于电信资费调整与改革的探讨

我国电信资费调整的特征及存在的问题八十年代以前,差不多世界各国的电信市场都保持它的“自然垄断性”,在电信垄断经营时期,政府对电信资费实行严格的管制。这一时期电信资费的制定与调整,一般采用政府价格主管部门直接制定或由运营商申报、政府审批的方式。在资费水平及资费结构的确定上,一般采用公正报酬率的控制办法,使企业在合理成本的基础上,具有一定的赢利水平,保证了企业的正常运营与发展。同时在资费结构上,允许企业实行内部的交叉补贴,从大多数用户的基本电信业务的需求出发,考虑不同用户的承受能力,确定不同业务或同…     

营造产品差异化的竞争优势

近几年来．随着我国电信市场竞争的不断深入和信息技术的飞速发展以及新兴运营商网络规模的不断扩大和网络的不断优化，电信产品同质性越来越强，由于政府的监管．主导运营商在资费上与其他运营商相比不具有价格竞争优势．这必将导致主导运营商市场占有率不断降低．对企业长远健康地发展产生不利影响。面对激烈的电信市场竞争．我国电信企业只有不断营造竞争优势才能发展壮大。产品是企业生存和发展的基础．我们只有从产品入手．努力创造产品差异化的竞争优势．才能降低客户的价格敏感性．企业才能在激烈的市场竞争中赢得更多的客户。因此．本就我国电信企业如何营造产品差异化的竞争优势这一问题进行深入细致的分析．供有关决策参考。     

电信企业的成本特点及控制策略

进入21世纪,对成本的控制和管理已被认为是企业持续成功的关键因素之一,实施成本控制策略是企业必然的选择。与制造业相比,电信企业的特殊性决定了其成本管理更为复杂。当今,我国电信运营商不仅要面对国内电信市场的激烈竞争,还要应对来自国外电信运营商的冲击。因此,人们在关注电信企业发展的同时,也关注着电信企业的成本控制。电信企业成本控制的意义成本控制是竞争的需要。在过去相当长的时间内,我国电信市场上只有一家运营商,采用政府垄断经营模式,企业没有竞争压力。如今,经过分营、重组等一系列变革,我国电信市场的竞争格局已经形成。…     

市场细分定价演绎价格杠杆

如今我们已进入客户导向的经济时代．以客户为中心是一切经营工作的起点和归宿。当前我国电信市场竞争日趋激烈．电信企业要在激烈的市场竞争中站稳脚跟，就必须创造具有竞争对手难以模仿的竞争优势。当前电信产品和服务同质性越来越强．”价格战”愈演愈烈。在当前市场竞争环境下价格仍是重要的竞争手段．因此改变传统的价格策略、更好地发挥价格杠杆的作用显得日益迫切。目前差异化战略已成为众多运营商的战略选择．市场细分越来越受到电信企业的广泛重视。我国电信企业尤其是固网运营商，要增强企业竞争力，实现由产品导向向客户价值导向方向转变．强化市场细分，切实实行差异化定价是市场竞争，企业可持续发展的必然要求。     

我国移动通信市场价格竞争和资费水平分析

近年来，我国移动通信市场价格竞争越演越烈，以至于电信企业强烈呼吁政府加强管制，遏制恶性价格竞争。如果政府要进行管制，则首先要弄清楚目前激烈价格战背后的本质原因何在？电信资费究竟达到什么水平？是否已经达到恶性竞争的程度？然后才是如何管制的问题。是否属于恶性价格竞争的问题，是政府实施电信规制关注的焦点和依据，也是电信运营商力求化解的谜团。本力图从经济理论的供求关系出发，利用实际事例和数据加以实证研究，并提出可信的结论。     

提升服务品质的有效途径--电信互动服务模型分析

2002年，电信市场烽烟迭起，各大运营商使出了浑身解数在电信市场展开了激烈竞争。市场占有率成为电信运营商争夺的焦点，以抢夺客户为目标的短期促销活动此起彼伏；竞争已不仅仅局限在同类业务之间，异质业务竞争亦呈现上升态势。电信运营商的激烈竞争和各种大规模的促销活动，使各类电信业务用户数均有较大幅度的增加，     

面对WTO,我国电信运营商如何应对?

国在2001年12月10 日正 式加入WTO，从签订的双边协议可以看出，外资进入我国电信运营市场对于我国电信运营商来讲，既有有利影响，又有不利影响。作为电信运营商必须趋利避害，采取切实可行措施，培养核心竞争力，发展壮大自身的竞争力以及国际竞争实力，才能在竞争越来越激烈的电信运营市场争得一席之地，实现自己既定的战略目标。 1．推动我国电信运营商的改革步伐 经过十多年时快时慢的改革，我国电信运营市场已经确立了以七家电信运营商为主的竞争格局。这七家电信运营商基本上成为自主经营的电信公司。但是，我国电信运营市场的竞争…     

与其两败俱伤 何不寻求共赢

近来，坊间不断有电信运营商之间为争取学生客户在校园市场激烈竞争的热议，个别地方甚至到了白热化程度，而竞争的主要手段还是拼价格。诚然。对于经营压力巨大的各级电信运营企业来说，能如期完成今年业务指标的时日实在是所剩不多，自然不会放弃任何一个可能推销业务的机会，且降价又是最直接、最有效的竞争手段，激烈程度可想而知。     

和谐共生 虚拟运营商与基础运营商的相处之道

近两年来,虚拟运营一直备受关注,尤其近期各企业都在紧锣密鼓地准备业务上线,更有企业发出豪言要成为国内第四大电信运营商,各类新闻报道也在不断给用户惊喜和期待。然而我们必须冷静地看待这一市场机遇,毕竟虚拟运营企业作为一个新事物,能否在竞争如此激烈的电信市场存活下来仍是个未知数。     

让营销渠道“扁平”化

近年来,随着我国电信体制改革的不断深入,电信运营企业都纷纷转型为全业务运营商。运营资质的变化以及通信技术的飞速发展,使得运营商在网络技术、服务环境以及产品和价格等方面的竞争变得更加激烈。这种竞争的逐步升级,将最终转化为服务水平的竞争,其中作为各种服务最直接载体的营销渠道在激烈的竞争中发挥的作用日益凸显。营销渠道的竞争成为电信运营商新一轮竞争的焦点。     

资费管理如何走出尴尬?

电信监管部门目前对资费的管理陷入尴尬的境地。这表现在本属于企业无权调整的政府定价不断被突破，属政府指导价但企业向主管部门备案后才能实施的价格，企业随意变动，五花八门的资费优惠使人眼花缭乱，价格战在许多地方如火如荼．任凭监管部门怎样叫停、劝告，甚至处罚，几乎无济于事，一些企业充耳不闻，依然我行我素。现阶段，电信资费如何监管？如何遏制电信市场的无序竞争？确实值得认真思考。     

全业务运营环境下企业营销团队建设

在全业务运营环境下,电信企业未来的竞争将不仅仅是企业间的竞争,而是以企业为核心的产业链之间的竞争。三家运营商对于未来道路的选择,无论是对于自身拓展还是对于整个中国电信运营市场的发展都意义重大。出于这一原因,笔者认为,构建以运营商为核心的营销团队、有效地利用企业内外的各种有利条件进行业务的扩张与拓展是运营商比较明智的选择。     

打好品牌竞争中的文化牌--中国电信品牌建设系列谈之一

随着我国电信市场的放松管制和逐步对外开放以及市场竞争主体格局的不断变换,各大电信运营商之间的竞争越来越趋向激烈化,“价格战”成为各运营商在竞争中使用得最多的、也是最直接的竞争手段。频繁的“价格战”使得各大运营商ARPU值持续下降,各个运营商的利润空间在不断地减小。为了走出这种“恶性价格战”的低层次竞争困境，越来越多的电信运营商开始意识到品牌的重要性，品牌已经成为主导运营商竞争的利器，而如何全方位地打造品牌优势则成了当前和今后一段时期运营商的一项重要工作。     

电信价格博弈竞争

众所周知,随着我国电信领域改革的不断深化,电信市场竞争日渐激烈,手机、固定电话、IP电话等价格大战此起彼伏,电信资费一路走低,逐渐下滑.资费的降低本是市场经济规律的体现,然而目前资费竞争却进入了一种竞争的恶性循环,有的运营商为了挤压对手而推出极具吸引力的优惠措施,却往往因为没有考虑服务成本而背上了巨大的财务损失.以竞相降价为主要特点的价格大战,造成了国有资产的大量流失,严重影响和制约着我国电信业持续健康快速发展的进程.分析这种状况产生的内在原因并制定相应的政策,成为政府和电信行业面临的一个主要问题.     

恶性价格战怎么治?

目前我国电信市场正处于市场开放和竞争秩序建立的关键时期,经过政企分开,产业拆分重组,我国电信业获得了迅速发展。但是电信业发展仍然面临着诸多问题,其中电信市场恶性价格战导致的无序竞争是可能危及电信业持续发展的最大威胁,可以说这个梗阻很大程度上影响着我们由电信大国向电信强国转变的进程。电信业产生恶性价格战的原因是多方面的,有电信市场结构问题,有电信企业运作欠规范问题,有电信监管乏力问题,对此必须进行综合治理。创造和维护公平、有效的市场环境是电信监管部门义不容辞的责任,其中如何防范恶性价格战成为我们需首要关注的课题。