物业管理企业、业主与社区文化

社区文化是一定区域、一定条件下,社区成员共同创造的精神财富及物质形态。通过社区文化建设不仅能为业主创造一个相互尊重、和睦相处的氛围,提供一个陶冶情操、净化心灵、提升精神的社区环境,还可折射出社区的生命力,增加物业的潜在价值,培养业主对楼盘的忠诚度,激发潜在消费者的购买信心,最终实现物业管理企业、业主、发展商等的共赢。     

社区文化大有可为

社区文化大有可为,这是笔者经过长期实践后总结出来的.概括地讲,社区文化如果策划经营得当的话,不但可满足社区(小区、商业区,单位家属楼、集资房、物流中心)业主和顾客日益增长的物质和文化需要,丰富业主业余文化生活,提高社区精神文明建设质量;同时可为物管企业创造利润,树立企业在本地区本行业的品牌形象,实现企业持续健康稳步发展的目标.     

社区业主委员会与社区危机——初探业主委员会利用危机公关应对社区危机

本文从业主委员会处理社区危机的案例入手,分析业主委员会在应对社区危机时所采取的措施。通过案例来揭示业主委员会在危机出现时的职能。每一个社区都是一个小型的社会,通过业主委员会联系起来的社区都是一个小型的社会。业主委员会在社区发挥着重要的作用,社区危机也是随时都有可能发生的。引入社区危机的概念,通过对社区危机的分析,对社区出现的不和谐的因素运用科学的危机公关手段处理,构建和谐的社区。     

业主委员会的性质及其投票权研究

业主大会是社区的最高权力机构,业主委员会是代表全体业主对小区进行管理的一个群体自治组织。业主委员会应成为业主大会的常设机构,具有非营利性,对小区日常事务拥有决策权,对小区的物业管理具有监督权,但小区管理中出现的重大事项应提交业主大会决定。业主大会是由物业管理区域内所有业主组成的,但对建设单位业主、未入住业主以及大产权业主的选举权应当作出一定的限制。     

浅谈物业管理与构建和谐社区

社区是社会的细胞,社区和谐是社会和谐的微观基础,构建社会主义和谐社会应当从建设和谐社区入手。物业管理作为一个新兴行业,为构建和谐社区创造了有利的条件,诸如优化城市建设与规划、维护社会道德及文明行为、提高业主生活质量、解决再就业问题等,给社会带来了有利的影响。     

试析城市社区物业管理中的业主维权运动及其治理——基于社会建构论的视角

迅猛推进的城市化进程和住房商品化改革在重塑城市物理空间布局的同时,也深刻影响着城市社区的权力格局和基层社会的治理模式,城市社区业主维权运动成为现阶段社会转型在社区层面的结构性产物,也是推动城市社区物业管理良性发展亟需破解的突出问题.社会建构是缓解业主维权冲突的一种合作治理方式,通过不同治理主体在持续的交往与互动建构起冲突治理的可行方案.在社会力量相对薄弱的现时背景下,由社会建构衍生而来的社会设计模式在解决社区维权冲突问题时仍有其治理限度,需要经历一个政府从“为社区做”到“与社区做”再到“由社区做”的演进过程.物业管理中业主维权运动治理的社会建构离不开业主的有效参与,需要不断增强社区居民的参与能力以优化社区治理的主体重构,推动业主维权运动从私产维权走向社区自治的有效参与,进而推动城市社区物业管理走向自治.     

我国城市居民社区纠纷解决机制探究——以保护业主权益为切入点

本文从保护业主权益入手,对我国城市居民社区纠纷解决机制进行探究.我国城市居民社区纠纷的现状主要表现为业主与开发商之间的纠纷、业主与物业之间的纠纷、业主与业主之间的纠纷等三种类型.本文侧重探讨业主与物业之间的纠纷懈决机制,分别从现实层面和法律层面重点分析了业主权益保护不力的原因,并从非诉讼纠纷解决方式和诉讼纠纷解决方式两个方面构建我国城市居民社区纠纷解决机制,以期对我国城市居民社区的和谐发展有所帮助.     

浅谈物业管理与构建和谐社区

社区是社会的细胞，社区和谐是社会和谐的微观基础，构建社会主义和谐社会应当从建设和谐社区入手。物业管理作为一个新兴行业，为构建和谐社区创造了有利的条件，诸如优化城市建设与规划、维护社会道德及文明行为、提高业主生活质量、解决再就业问题等，给社会带来了有利的影响。     

城市居民社区公共停车位的治理研究——基于《物权法》和治理理论的分析

随着社会的发展,社区公共停车位逐渐演变成一种与“衣食住行”商品类似的必需品.在社区停车位供不应求的前提下,由于社区公共空间治理程序不合理、决策程序不透明、业主参与社区公共治理意识淡薄、参与程度低、物业管理不规范导致城市居民社区停车矛盾纠纷频发.根据公共治理理论,分析了城市居民社区公共空间治理的特殊性在于市场主体力量的差异性、利益的不一致性以及业主委员会不能很好地发挥作用.结合《中国人民共和国物权法》和《物业管理条例》,提出优化社区停车位的分配方式、切实发挥业主委员会的作用、创新管理方式等化解思路.     

在吉祥里的十六年

在同一个小区里,除去商品房之外,还有回迁房、廉租房,同时居住着央企职工、旧城改造回迁户、低保户.这样一个小区放在任何一家物业管理公司的手上,恐怕都是一只"烫手的山芋".但北宇物业管理公司在这样一个小区里一管就是十六年,不仅服务得到了不同阶层业主的认可,而且也创造了相对较好的经济效益.在有讲究"政治氛围"传统的北京,保持社区长期和谐稳定,管理处的工作并不轻松.     

业主满意的业主委员会之形象分析

对绝大多数业主而言,我们希望自己选举出的是一个团结和睦的业主委员会.在关系广大业主切身利益的问题上,我们不愿看到业主委员会只扮演一个"和事佬"的角色.业主委员会应当以自己的表率工作来带动和影响其他业主.为业主义务服务确实是需要有一定的品格和精神来支撑的.     

打造特色社区文化,建设温暖和谐家园

<正>社区活动是社区文化一部分,中秋过后,国庆节、重阳节接踵而至,在此期间往往是组织社区活动的高峰期。在社区文化活动的组织中,怎样凸显社区特色,打造更具文化氛围的社区活动?由物业管理企业牵头组织的活动,怎样能够获得更多业主的支持、参与?怎样发挥业主的能动性,使其由被动参与到自发、自愿参与到社区活动中,一同打造和谐美好的社区生活?《现代物业》与公地网联合传媒系列线上城市沙龙第10期,由天津科技大学教师、博士景朝亮,Urbaneer都市工作群合伙人、     

社区业委会选举制度实证研究（中）

社区居民的参与不足和民主意识薄弱,是阻碍基层民主化进程的重要原因.然而,从另一个角度讲,"不参与"和"没有意识"同样是民主的一种表现形式,也即民主应允许不同意见及表现的存在.选举权作为业主的一项权利是可以放弃行使的."放弃"或"拒绝选择"也是业主作出的一种选择.但是,"预设"的制度未被贯彻执行,不仅民众没有意识到违反制度的"错误性","违反"反而成为基层"普遍认同"的潜规则,则不得不考虑制度与现实相背离的问题.在目前的社区选举中,重投票轻程序的存在导致了许多选举往往只是"走过场",并且容易被操控,从而未能达到选举的目的.由于社区业委会选举制度存在的模糊与缺位等不足,以及社会经济、文化等其他因素的影响,选举动员与选举参与也未能形成能动、有效的互动过程,不同社区的选举实践也呈现出不同程度的差异.     

浅议业主委员会的社区参与及管理

社区各种功能的实现需要业委会以及其他社区组织的积极参与,业委会的社区参与能更有效地保障业主的切身利益的享有和社区事业的发展。将业主委员会纳入社区管理范畴,可以保证、督促业委会行为的合法性、规范化,发挥业主自我管理和行政管理相结合的联动效应。     

论我国物业服务企业的重新定位及发展

物业管理是随着市场经济兴起的新兴行业,作为解决房地产后续管理的主要手段,越来越突显其重要性.物业服务企业的核心价值正逐渐落到为业主创造一个温馨、和谐、宜居的生活环境,真正落到围绕着业主的需求而展开服务.     

社区微改造助力物业升级

<正>目前小区居民的公共生活习惯逐渐形成,成熟小区之中也慢慢出现了一定的闲置、老化或损坏的公共资源,长期荒废无法使用,显得十分可惜。"社区微改造",暂时可以将其定义为:对成熟住宅区内的闲置、老化或损坏的公共资源(包括不动产和动产在内),重新加以设计、翻新、改造、加工、配置,使其能够满足社区居民潜在的社交、休闲、健身、学习等各种需求,在做到物尽其用的同时,丰富社区居民的生活内容,提高居民生活质量,建立新型的现代社区邻里关系。社区微改造怎样把握"微"的尺度?政府、社会组织、设计师、业主在社区微改造中分别起到哪些作用?在     

如何提高业主委员会的维权能力--从社区维权中的"搭便车"现象谈起

问题的提出 所谓社区维权,是指对社区业主(即房屋的所有权人)所享有的权利的维护.在此需要阐明两个概念:公民权利和业主权利.公民权利,是指国家通过宪法、法律确认的公民的自主地位、利益、自由和权能.     

当前中国业主委员会建设中存在的问题及对策建议

业主委员会是业主大会的执行机构,做好业主委员会建设工作,对于提高社区自治水平,改善小区业主生活质量,保障业主合法权益、促进和谐社区的建设具有积极意义.本文探讨了业主委员会建设中存在的一些问题,并提出了一些相应的对策建议,旨在引起更多业内人士对此项工作的重视与思考.     

业委会有效发挥作用的制度设计构想

业主维权是社区业主委员会出现的直接动因,但是业委会的作用远远不止于此.随着越来越多的人购买商品房进入居住小区生活,业委会担当起了提供公共服务、管理公共资源的角色.业委会的出现是一种不可阻挡的趋势,它标志着社区自治这种新的公共事务管理模式在我国的诞生.     

谁在拖欠物管费?

目前城市社区业主拖欠物管费现象日渐增多,其中虽然不乏类似赵本山、朱明瑛等名人效应引发的炒作现象,却也反映出物管费方面确实存在一定问题,值得我们关注.为什么会产生这一问题,怎样解决这一问题?本文对此作一探讨.