心系客户 服务无边

从部队转业到银行上班已有十个年头了,从一线网点到支行,再到一线网点,目睹和经历了一线网点的变迁和发展,在看似简单的名字变换中,其实是变与不变的更迭和轮回。作为在一线工作时间较长的我来说,感触较深的依然还是工商银行股份公司成立以来所带来的巨大变化,这变化不仅仅体现在年年捷报频传的业务数字上,更体现在理念和机制的更新和转变,而服务就是理念更新最有效的载体,机制转换最直接的体现。     

储蓄所大门

<正> 打开早晨的门 收集了轻风,收集了流岚 收集了满载光晕的美丽问候 我们 带着同样的微笑同样的祈望 敲开银雕的储蓄所大门 这里容得下潮声 容得下深邃的兰天 容得下延伸着 燃烧的热望     

县城储蓄所

一条长长的拒台,传递着深深的爱.一条长长的拒台,跨过了空间的障碍。收进来—五业丰收的喜悦,发出去—农民久久的期待。交流着—一个舒心的微笑,包含着—一个浓缩的时代。县城储蓄所@李炜~~     

真情赢得客户心—农业银行瀛州支行建港储蓄所优质服务纪实

中国农业银行盐城市瀛州支行建港储蓄所地处市建军东路与港路交叉口，东西路百米之内有多家金融机构，竞争非常激烈，截至去年底，该所储蓄存款余额达2604万元，比年初净增1120万元，营销借记卡998张，为什么建港储蓄所营业厅内客户络绎不绝，人来人往，一派来水马龙的景象，追根究底是该所5名员工念好了“用心服务”这本经。     

储蓄所试办小额贷款

湖北省均县人民银行去年十一月开始试办储户小额贷款。这项贷款主要是帮助储户解决购买耐用消费品和建房、修房等资金不足的困难。     

储蓄所里树新风

我们南京东路第三储蓄所,地处上海市闹区中心,周围大店、名店、旅馆比较多,加上储蓄所办理收兑金银外币和解付侨汇等业务,每天除了接待大量来自祖国各地的储户,还要接待外宾、华侨和港澳同胞。我们的服务态度和服务质量如何,直接关系到我国的社会主义精神文明和银行的信誉。几年来,我们坚持在工作中做到讲文明、讲礼貌,多次开展优良服务活动,逐步在柜面服务工作中树立起了一种新的风尚,获得了广大储户的欢迎。我们储蓄所现有职工40人,一天24小时都     

试论储蓄所经营承包

一、储蓄所实行经营承包责任制的必要性(1)实行经营承包责任制,是适应储蓄业务竞争形势的客观要求。金融体制的改革已经打破了银行独家垄断的局面,专业银行之间的业务竞争已不可避免,尤其是在组织资金开展储蓄业务上的竞争,形势更加激烈。有的地方的专业银行、信用社和邮政储蓄网点星罗棋布,密度已经超过了标准要求。储蓄业务的竞争,己从增设网点解决存款难转向优质文明服务的竞争,这实质上是人的活动能量的竞争,也是服务素质上的实力竞争。因此,要开拓储蓄业务,并在竞争中取得新的成效,就必须从内涵方面充分地挖掘潜力,启动内部活力,走储蓄承包之路,以内涵和外延同时并举的办法,迎接竞争的挑战。     

储蓄所外勤工作不可忽视

一、开展储蓄外勤工作的重要性储蓄外勤工作是一项社会性的工作,涉及面广,难度较大,需要引起各级银行领导的高度重视。近几年来,各家银行开展了激烈的储蓄竞争,其手段仅局限于搞好内勤服务工作上,忽略了外勤工作的作用。随着电子计算机在银行储蓄业务中的广泛应用,工作效率提高了,储蓄服务的重点必须走上社会,加强外勤工作,才能开创储蓄业务的新局面。二、开展储蓄外勤工作是赢得更多客户的需要我国目前在多家银行并存的情况下,各专业银行为了吸收更多存款,竞相设立储蓄所。仅融水一个小县城就有19个储蓄机构(其中:工行5个,农行5个,建行4个)农村信用社3个,城市信用社在1个,邮政储蓄一个),形成了储蓄机构林立,争业务、争客户的局面。由     

储蓄所文明礼貌服务展新风

我们储蓄所处在重庆市的繁华地区,现有职工23人。近两年来,我们认真开展了文明礼貌服务活动,去年又结合“五讲、四美”活动要求每个储蓄员都做到接待储户讲礼貌,帐务核算要准确,办事讲求效率,工作讲求纪律,认真执行政策。在文明礼貌服务活动的推动下,我们储蓄所的精神面貌和工作面貌,近两年来有了一些新的变化。     

储蓄所里育新苗

我们储蓄所共有21个同志。其中1979年以后参加工作的青年同志就有11人。几年来,在办事处党组织的领导下,我们认真抓了青年干部的培训工作,取得了比较好的成绩。1980年在市分行举办的储蓄计息比赛中获得团体和个人第一名,今年八月在办事处储蓄专业计息比赛中,我所青年又获得前六名,还有一位     

储蓄所目标管理初探

近年来,储蓄业务发展很快,存款连年大幅度增加,业务量成倍增长,业务范围不断扩大。在这种情况下,加强储蓄工作的管理显得十分重要。本文就储蓄所目标管理问题,谈点拙见。(一)所谓储蓄所目标管理,就是根据储蓄所的基本任务和政策要求,以及上级下达计划,按照“讲求效益,先进可行,责权利相结合”的原则,发动全所人员,结合实际,把全年的工作任务具体化,拟订出看得见的,摸得着的,比较具体的目标,然后定期检查考核,进行科学化管理。实行目标管理的重要作用归纳有两点:1、实行目标管理,能够增强储蓄所活力。储蓄所可以根据实际情况,自立开展业务,建立责、权、利相结合的经济责任制,把储蓄所的责任落实到每个储蓄干部的身上,使职工的切身利益同其工作状况挂钩,调动干部的积极性,把压力转化为动力。2、实行目标管理,能够促进储蓄计划的完成,一方面把上级行的储蓄计划任务转化为具体的分目标,另一方面组织全所人员制定完成任务的具体措施。促进计划圆满完成。     

储蓄所要实行科学管理

在储蓄事业迅速发展,业务量日益增加的形势下,认真加强储蓄所的基础工作是十分重要的。我们吉林市的湘潭储蓄所几年来随着业务的发展,在加强思想政治工作的同时,逐步摸索出了劳动管理定额化、帐务管理规范化、核算管理定型化等一套比较科学的管理方法,使     

枣山路储蓄所双喜临门

贵阳市农行云岩支行枣山路储蓄所,在辞旧迎新之际,喜报频传,1996年被共青团贵阳市委授予“青年文明号”称号;1997年1月27日13时,储蓄存款余额突破亿元大关,存款余额达10006万元,实现1997年开门红。为使资金组织工作迈上一个新台阶,去     

怎样当好储蓄所主任

储蓄所是银行吸收城乡个人存款的基层单位,是银行对外服务的窗口。而储蓄所主任素质的优劣、工作能力强弱、业务水平和职业道德的高低,直接影响储蓄所服务工作的质量。那么,怎样当好储蓄所主任呢?第一,要树立管理意识。对一个储蓄所来讲,经营重要,管理更重要,一个储蓄所,人数不多,却是“五脏俱全”。所主任从人员组织、工作计划、业务安排、市场货币流通调查、预测,都需要所主任进行部署;内部帐务、空白重要凭证、章、印、现金的交接,     

新中国的第一个储蓄所——杨梅竹斜街储蓄所

1950年,为了遏止通货膨胀．中国人民银行按照国家实行＂三平＂政策的要求．即努力实现财政收支平衡．物资调拨平衡和现金收支平衡．开展了以。吸收存款．建立金库．灵活调拨”为中心的货币管理工作。在当时形势下．人民银行北京分行报经中国人民银行总行批准．在北京前门外筹备成立了新中国的第一个储蓄所——杨梅竹斜街储蓄所。     

应将商业银行储蓄所升级

储蓄所是向行商业银行最基层的经营机构，它作为银行存款的重要分销渠道，在积取民个人存款，方便广大居民等方面发展了重要作用，然而储蓄所，这一计划经济体制下的产物，随着时代的发展，已经完成了它的历史使命，“储蓄所”应该为“分处理”所取代是理所当然，笔者认为有以下三点理由。     

一个储蓄所的变迁

工行建平县支行五四支行前身是“五四青年储蓄所”、“五四储蓄所”，成立于1958年，是建平县内第一家储蓄机构，建所时的余额是人民币40万元。2006年12月升格为二级支行。     

一个“伯妈”储蓄所

毕节市农行天河储蓄所共5人,全女性,年龄最大的52岁,平均40余岁。由此,人们戏称这个所为"伯妈所"。此称呼其实含有贬意和耽心:把储蓄所交给这一帮"伯妈"能行吗?于是,便有人打赌:如果她们完成了工作任务,就请一桌席。     

谈谈怎样当好储蓄所主任

谈谈怎样当好储蓄所主任杨力平，郑宇在银行机构中，储蓄网点是最基层的机构，它是一个筹措个人闲散资金、具有独当一面特点的储蓄业务职能部门和活动场所。而储蓄所主任正是这样一个部门的领导者和管理者。作为最基层岗位上的领导，储蓄所从业务到人员的工作都要由他去管...     

深入开展创建文明储蓄所活动

工商银行山东省分行深入开展创建文明储蓄所活动,收到了良好的效果。到今年七月底,全省已建成市(县)文明储蓄所150多个,验收命名了地(市)级文明储蓄所129个,第三季度还准备再评比验收一批省级文明储蓄