体育服务商品定价的依据及其影响因素思考

体育服务是一个由生产者向消费者提供与体育有关活动及劳务的过程,体育服务商品是指由这种服务带来的非物质形态的特殊使用价值,其货币表现就是体育服务价格。影响体育服务商品定价的因素很多,有企业内部因素,也有企业外部因素;有主观的因素,也有客观的因素,概括起来,大体上包括商品成本、市场需求、竞争因素、消费者因素和其他因素等方面。     

我国海运服务贸易逆差影响因素研究

本文采用2001-2008年中国海运服务贸易各项数据,利用描述性统计分析方法、回归因素分析模型分别对我国海运服务贸易的发展现状和影响我国海运服务贸易逆差的主要因素进行了实证检验,研究发现国轮承运比例、海运服务贸易竞争力及开放度因素对我国海运服务贸易逆差的影响较为显著,并基于分析结果提出相应的对策建议。     

浙江省运输服务贸易影响因素及其发展对策研究

本文应用主成分回归分析法对浙江省运输服务贸易的影响因素进行实证分析。研究表明:货物贸易进、出口额,沿海港口货物吞吐量,交通运输业产值及从业人员是影响浙江省运输服务贸易的主要因素。在此基础上,提出了发展浙江省运输服务贸易的对策建议。     

旅行社服务功能质量管理探讨

本文分析了旅行社服务功能质量的内涵、特征及旅行社服务功能质量的影响因素 ,提出了通过向旅游者提供公平的服务 ,提高旅行社在导游人员管理中的公平性及向旅游者提供充分的信息来实现对旅行社服务功能质量管理的观点。     

影响本地生活服务O2O的关键因素研究

在文献研究及案例调研的基础上,本文提出了影响本地生活服务O2O的因素,并将其划分为三个层面:商家层次上的因素、O2O平台层次上的因素和消费者层次上的因素。本文研究在理论上能有效回答"影响本地生活服务O2O的关键因素是什么"这个问题,为企业管理人员及相关政府部门的O2O决策提供理论依据。     

我国服务贸易竞争力的影响因素与相关性分析

文章根据迈克尔.波特的国家竞争优势理论,从生产要素、需求状况、相关支持产业、企业组织战略及政府作用五个方面分析了影响服务贸易的因素。并对各因素与服务贸易出口进行了回归分析,找出各因素对竞争力影响的大小,为制定相关政策提供依据。     

我国服务外包人才培养的经济性分析

从制约我国服务外包人才培养经济性的构成因素出发,客观分析了影响我国服务外包人才培养经济性的岗位技能和素质要求、外包人才的培养路径、模式及其他影响因素,总结了我国在服务外包人才培养中所付出的巨大成本支出,对较为经济的订单式人才培养模式进行了分析研究。     

对养老服务产业成本的宏微观因素探讨

在介绍成本的基本概念与一般分类的基础上,对养老服务产业成本的定义及类型做了适当阐述,进而具体从资源、规律、差异三方面分析影响养老服务产业成本的微观因素,而将宏观因素归纳为经济、社会、政府等方面。     

我国服务外包人才培养的经济性分析

从制约我国服务外包人才培养经济性的构成因素出发,客观分析了影响我国服务外包人才培养经济性的岗位技能和素质要求、外包人才的培养路径、模式及其他影响因素,总结了我国在服务外包人才培养中所付出的巨大成本支出。对较为经济的“订单式”人才培养模式进行了分析研究。     

简析如何提高物流企业客户服务水平

企业物流客户服务水平对企业的生存和发展具有重要作用。通过对其影响因素进行系统深入的分析,提出通过树立全员营销全员服务理念、提供全过程服务。简化服务流程、拓展客户服务范围及建立信息系统改进物流企业客户服务水平的建议。     

论服务技巧化——对服务营销的思考之四

从另一角度讲,服务无形性对服务营销又是有利的。因为服务无形性的背后是服务技巧?服务技巧,狭义地就是指服务技能,即服务中人的熟巧、技艺、能力等。广义的服务技巧还包括服务中的知识、化、信息及专业化水平等。服务营销中的技巧化,就是培养和提高服务中人的技能和知识、化、信息及专业化水平,并利用这些技巧性因素来吸引和满足顾客,充分发挥技巧在服务营销中的作用。     

服务企业顾客忠诚及其培育

服务企业顾客忠诚一直是营销理论界高度关注的热门话题之一。目前,服务业的竞争日趋激烈,赢得顾客忠诚将是服务企业在竞争中胜出的关健。本文从分析顾客忠诚的内涵及服务产品的特性入手,对影响服务企业顾客忠诚的有形因素与无形因素进行分析,在此基础上,提出培育服务企业顾客忠诚的相关对策。     

成本约束下的城市医院医疗服务效率测度分析

本文采用传统C2 R及方向性距离函数模型，分别计算了中国31个省际地区城市医院医疗服务效率。两种模型下的测度结果都显示2005-2010年间中国城市医院医疗服务效率总体呈现明显区域特征，其中华北、东北和西部部分地区城市医院的医疗服务效率相对较低，而长三角、珠三角、东部沿海及中部地区的医疗服务效率相对较高。对比两类模型测度效率结果，同全国平均水平下的传统医疗服务效率相比，考虑患者支出因素的城市医院医疗服务效率相对更高；但个别如华北、东北和西北等地区，考虑成本因素后医疗服务效率出现了明显下降，说明这些地区存在着较为严重的过度医疗问题。     

服务营销有形展示策略研究

服务营销是一种无形化的营销,通过充分利用构造服务的有形化因素即服务营销的有形展示来凸显服务的特色,使无形的服务变为相对有形化和具体化,使顾客在购买服务之前,能正确地辨别服务的性质及享受服务所获得的利益。     

中国服务外包产业竞争力研究——基于部分试点城市的分析

中国服务外包产业起步较晚,发展水平偏低,但近几年随着国内主要城市服务外包产业的蓬勃发展,服务外包产业整体竞争力有了较大程度的提升.本文对中国及若干试点城市的服务外包产业竞争力发展状况进行了系统研究,并采用SWOT分析方法对影响服务外包产业竞争力发展的各项因素进行了梳理,在此基础上发现龙头企业、人力资源和制度环境是制约中国服务外包产业竞争力提高的三大重要因素.据此,本文提出了扶植龙头企业、培养复合型人才、完善法律财税制度等政策建议,以期推动我国服务外包产业又好又快的发展.     

钦州跨境电商物流服务满意度影响因素及实证研究

基于物流服务顾客满意度的跨境电商物流的研究,在SERVQUAL和LSQ模型的基础上设计的钦州跨境电商物流服务顾客满意度调查问卷,并利用SPSS和AMOS软件对调查问卷进行信效度、验证性因子、相关性和回归等分析,探究影响钦州跨境电商物流服务各因素满意度的主要因素,研究结果对钦州本土跨境电商及物流企业满意度提升有一定的现实指导意义.     

制约黑龙江省金融机构支农服务因素分析

目前,黑龙江省金融机构支农力度在不断加大,但在资金供应量、网点分布及提供的金融产品方面仍不能满足＂三农＂的需求。制约金融机构支农服务的因素主要有对农服务成本高、风险大、农村信用环境差和服务主体单一有效竞争不足等。     

中国与美国、加拿大报务贸易发展比较分析

随着世界经济重心向服务业倾斜,服务业在国民经济中的地位不断上升,促进和带动了服务贸易的快速发展。服务贸易已成为一国经济发展中新的增长因素,日益发挥着重要作用。中国服务贸易由于起步晚、基础差等因素导致发展仍相对滞后,与美国、加拿大在发展速度、贸易结构及法律政策完善程度等方面都存在较大差距。因此,为促进中国服务贸易发展,应充分发挥政府作用,加大对服务贸易的支持和保护,放宽市场准入,扩大对服务贸易领域的对外开放,积极开发新兴服务业,大力发展服务外包业,加快人才培养,提升服务业竞争优势。     

“互联网+”背景下产品设计服务模式研究

为解决在信息技术发展迅速的当下,产品设计服务依旧严重依赖传统的线下服务模式,客户资源开拓深受地域影响,导致产品设计行业发展受地域因素影响过大的问题。研究为产品设计服务提供者及需求者提供基于互联网平台的服务模式,比较现有互联网设计服务提供平台中产品设计服务模式的特点。得出互联网设计服务平台为产品设计服务渠道的拓宽带来可能及互联网设计平台向着资源整合、跨界延伸的方向仍有较大的发展空间。     

中国服务贸易国际竞争力实证研究——基于中美两国的对比

当前中国服务贸易发展呈现出总体规模上升、贸易结构不断优化的态势,但在服务贸易竞争力方面与美国相比仍存在一定差距。通过设计衡量服务贸易竞争力的相关指标体系,对比中美两国不同服务部门竞争力的差别,并利用“钻石模型”建立起多元线性回归模型对相关影响因素进行分析。结果显示:中国在通信、计算机与信息服务业以及对劳动、资源依赖较大的运输、旅行、建筑服务部门具有一定的竞争力,在与资本和知识密切相关的现代服务部门的竞争力相对低下。需求、相关及支持产业这两大因素对中国服务贸易国际竞争力影响较为显著。中国应该从服务需求、货物出口联动作用、人才培养、制度型开放等多方面着手,不断提升服务贸易竞争力。