中国移动：成熟的烦恼

2001年11月26日．中国移动通信集团公司(简称：中国移动）的第1亿位客户在北京产生．从而一跃成为全球客户规模最大的移动电信运营商。但国际资本市场没有为此喝彩。拥有中国移动电话用户60％以上．业务覆盖东部13个经济发达省市，在纽约、香港两地上市的子公司中国移动(香港)有限公司(简称：中移动．代码：0941．HK．CHL．NY)的股价仍然处于低谷，较2000年8月的最高位下跌了70％。     

中国联通的客户关系管理实施条件分析

随着中国电信的改革和重组 ,中国电信业的市场环境发生了根本性变化 ,中国电信服务市场逐步形成了从最初个别运营商垄断市场到数家大运营商主导 ,新运营商不断加入的电信市场竞争新格局。中国加入世界贸易组织 (WTO)以后 ,一些世界级的电信巨头也将通过多种手段逐步渗透到中国电信市场 ,国内电信运营商将面临更加严峻的竞争局面和竞争格局。所以 ,实施客户关系管理必将为中国联通带来一场企业文化、管理机制和营销理念的变革     

热点·焦点·难点

期待3G登台引来更充分的市场竞争 ——近日，电信运营商们苦等多年的3G移动牌照终于正式下发，中国移动、中国联通和中国电信分享了三块3G移动牌照。3G给百姓带来的最大利好，在于移动通信市场竞争的增强——就在3G移动牌照下放之前，中国电信行业完成了新一轮重组：中国铁通并人中国移动成为中国移动全资子公司，使中国移动拥有了固话业务；     

移动新格局

中国移动通信市场不断增长的大蛋糕让所有的电信运营商野心膨胀。自从电信分拆后，中国移动和中国联通便朝着移动通信这块市场高歌猛进。随着通信技术的不断发展及电信经营市场化程度的不断提高，新局面正在不断呈现。移动通信走到今天，已不是“先进人群”的先进通信方式，普及化必然导致收费下降，这是决定电信运营商之间竞争命运的首要因素，而对用户的争夺也催化了运营商不断推陈出新的营销手段。移动牌照成了其余几大电信运营商求之若渴的“金牌”，中国电信凭借“网络为王”的潜力让移动与联通心惊胆颤。“青山遮不住，毕竟东流去”。不管中国移动与中国联通通过什么手段打压，电信监管部门如何叫停，移动通信新格局的形成已经拉开序幕。     

“中国移动无线音乐俱乐部”案例分享

背景 中国移动是中国最大的电信运营商,市场占有率超过67％,远远超过其主要竞争者中国联通、中国电信。但是,随着中国电信市场从2G发展到3G,对于所有电信运营商来讲,数据业务无疑成为了一项极具收益潜力的业务。重组后的中国联通和中国电信纷纷加入了这一竞争行列。这些公司深知,未来业务不仅仅来自通道本身,而且来自信息服务。     

移动新格局

中国移动通信市场不断增长的大蛋糕让所有的电信运营商野心膨胀，自从电信分拆后，中国移动通信和中国联通便守着移动这块市场高歌猛进，有一分为二的垄断意味。但随着通信技术的不断发展及电信经营市场化程度的不断提高．新局面正在不断的打开。毫无疑问，移动通信走到今天，己不止是“先进人群”的先进通信方式，普及化必然导致收费下降，     

网通转型这一年

今年9月发布的半年报显示出国内四大电信运营商业绩明显分化。中国移动、中国联通两大移动运营商营收都有两位数的增长,其中中移动同比增长19．6％,净利润达到302亿元。相比之下,两大固定运营商营业增长基本处于停滞状态,网通上半年营收431．8亿元,比去年同期仅增0．9％,大大落后于行业平均增长速度;净利润更同比下降7．8％,是四大电信运营商中唯一出现利润下滑的公司。     

抓住移动的财富

虽然经常摁短信容易造成大拇指关节劳损，但这丝毫不妨碍有人将“短信服务”称作“拇指经济”。但是如何能够将飘浮在空中的短信息变成为电信运营商实实在在的财富，中国联通有限责任公司还是颇下了一番功夫。联通的新烦恼中国联通是经国务院批准的我国第二家经营电信基本业务和增值业务的全国性大型国有电信企业。经过7年多的发展，联通GSM网络已在全国322个地市开通运营本地网，与51个国家和地区的78家境外运营商开通自动漫游，网上用户总数已达3500万户。面对用户日益增长的无线数据服务需求，中国联通各省分公司从2001年8月开始陆续开…     

我国电信运营商企业文化共性分析

现代市场经济社会中，企业间竞争在某种程度上是企业文化的竞争，我国电信业已经到了必须以改进企业文化带动市场扩张的阶段。本文以中国电信、中国网通、中国移动和中国联通四大电信运营商为研究对象，对我国电信运营商的企业文化共性进行了分析，总结出企业文化体系中“提升服务文化、以创新求发展、由传统网络运营商向综合信息服务提供商转变、积极参与国际竞争、在竞争中求合作”等共同特点，并对我国电信运营商发展提出了相应的建议。     

中兴与联通：共破罗马尼亚垄断坚冰

2003年8月20日，人民大会堂，在中国国家主席胡锦涛和罗马尼亚总统扬·伊利埃斯库的谈笑声中，中国最大的电讯设备制造上市公司中兴通讯与中国第二大电信运营商——中国联通一起，与罗马尼亚邮政电信公司(POSTelecom)签订了份备忘录。按照这份备忘录的内容，罗马尼亚邮政电信公司承诺将优先采用联通的”ATH+IP数据网络平台，在未来的两到三年内，由中兴通讯提供价值9400万美元的设备，中国联通提供网络建设和运营咨询服务，建设全新的基于软交换和IP的骨干数据和话音网。     

新媒体冲击波：新媒体，新气象

2008年5月23日,电信重组方案全面亮相,原来的5家运营商变成了3家,其中中国铁通并入中国移动,中国电信吃遴中国联通C网,联通G网合并中国网通,重组后的备电信运营商均具备了全业务运营的能力,语音、数据、无线、固网、视频均被纳入电信视野之内,电信业进入全新时代。     

中国联通新标识亮相——品牌定位是“创新、活力、时尚”

如今,中国的电信行业正处于一个划时代变革的十字路口,各电信运营商都在进行着积极的转型。随着3G、NGN 等新一代网络的来临,联通公司将实现由“基础电信网络运营商”向“现代化的综合通信与信息服务提供商”的转变,提供的业务将由原来的以通信为主、以信息为辅逐步向通信与信息并举的方向转变。“现代化的综合通信与信息服务提供商”成为中国联通的公司定位。面对变革的时代和新的公司定位,中国联通更换公司形象标识(LOGO),以全新的、更加国际化的形象迎接新形势和新挑战。     

市场细分方法在开发电话话务存量市场中的应用

当前，电信市场的竞争日趋激烈，中国移动、中国电信、中国联通、中国网通作为四大电信基础运营商，业务相互渗透，产品同质化竞争倾向更加明显。各电信运营商在发展过程中，更多强调了新增市场的开发，量收失衡的现象越发突出。其实，电话话务市场包括新增市场和存量市场、电话放号、用户数增加只是完成了新增市场的开发，关     

吴鹰 刻骨铭心的经历 打造出亿万富翁

中国人开始熟悉吴鹰，是从UT斯达康开始的。作为小灵通的领导者．UT斯达康在国内已经拥有2600万用户，覆盖了几乎所有的国内城市，同时正在积极开拓日本、印度，越南及拉丁美洲的市场。UT斯达康还是中国两家主要固定电信运营商的设备供应商。     

论中国电信“移动”品牌的塑造

中国移动、中国电信和中国联通三家运营商随着国内电信运营商的重组形成了竞争激烈的场面。中国电信本在移动业务领域没有优势,但是它通过购买联通CDMA网络进入了移动业务领域,成为全业务运营商。中国电信目前处于一个非常不利的局面,主要表现为固定电话持续下跌、固定宽带业务增长速度放缓,要想实现其收入结构和业务的转型,就一定不能在移动业务领域落后于其他的运营商。电信业要想不通过价格来获取用户,就必须拥有一个强大的移动业务品牌,只有依靠品牌竞争才能取得成功。电信行业品牌建设是个非常重要的项目,所以本文将品牌营销活动规划和执行作为阐述和分析的重点。虽然我国电信企业取得了一些成功,但是中国电信企业的总体实力与国外先进的电信运营商相比还有很大的差距,主要表现为中国电信企业的执行力度不够。电信运营商的品牌营销活动贯穿于企业的日常运作,不仅在理论上有研究的价值,而且和实际联系紧密。     

电信企业财务管理方面存在的问题及对策分析

信息网络的发展促进了电信行业的飞跃式发展,而随着中国移动、中国联通、中国电信等电信运营商之间的经济日益激烈化,各运营商在企业管理的方方面面都开始探讨其革新之路,而财务管理作为改革的核心,一直是大家关注的焦点。本文将结合当前我国电信行业的发展背景和发展环境,分析电信行业财务管理存在的问题并进一步探讨其相应的解决对策,以期促进电信行业良性发展。     

电信业效率的实证研究

本文先测度了2008年我国电信业重组后的赫芬达尔-霍希曼指数,认为我国电信市场格局为寡头垄断,而且市场集中度很高,然后运用数据包络分析法(DEA)分析了中国电信业的效率,并检验了资产收益率与效率之间的正相关关系.同时,将我国三个电信运营商的效率与国外电信企业进行了横向对比.通过全球对比,本文发现中国移动已经达到了最高效率,而中国电信和中国联通仍需扩大规模、提高技术效率.     

电信企业财务管理方面存在的问题及对策分析

信息网络的发展促进了电信行业的飞跃式发展,而随着中国移动、中国联通、中国电信等电信运营商之间的经济日益激烈化,各运营商在企业管理的方方面面都开始探讨其革新之路,而财务管理作为改革的核心,一直是大家关注的焦点。本文将结合当前我国电信行业的发展背景和发展环境,分析电信行业财务管理存在的问题并进一步探讨其相应的解决对策,以期促进电信行业良性发展。     

中国电信业:通则不痛,痛则不通?

自1997年到2002年这5年间，中国的电信业发生了巨大的变化，邮（政）电（信）分离、寻呼剥离、移动脱离、电信分拆等一系列深度改革，孕育出了今天的中国电信、中国移动、中国网通、中国联通四大电信基础运营商。这些颇具力度的举措结束了电信业多年来一统天下的垄断格局，引入了公平竞争的机制。但不可否认的是，由于种种原因，特别是利益问题，中国电信业正陷入各营运商之间互联互通难和竞争不充分的两难境地。痛则不通朋友王先生眼下正为一件事发愁，他告诉笔者，他现在每月既要交中国联通CDMA的150元话费，又迫不得已把原来的中国移动…     

中国联通拓展学生市场的营销策略探析——以海南大学市场为例

本文主要以中国联通拓展海南大学(以下简称海大)学生市场为例,通过实地的调查研究,对中国联通的经营现状、市场营销的环境以及面临的竞争挑战进行全面而详尽的分析,提出了电信企业拓展学生市场的营销策略。