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什么是质量手册,ISO/DIS8402:91《质量管理和质量保证一词汇》对质量手册的定义是:质量手册是阐明一个企业的质量方针,并描述其质量体系文件。它既是质量体系的表征形式,又是质量体系建立和有效运行的纲领性文件。它对企业的组织结构、职责、程序、活动、能力和资源作出了规定。它是企业应长期遵循的文件。目前,我国许多企业正在积极组织贯彻GB/T19000—ISO9000系列标准,而编写《质量手册》是贯彻标准的重要步骤之一。本人就编写质量手册应注意的几个问题,谈点个人看法。 相似文献
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孙永思 《世界标准化与质量管理》1997,(9):20-21
笔者在质量体系审核和咨询工作中，发现一些单位的质量手册和程序文件编写不当，普遍存在以下两方面问题：（l）质量手册的结构不尽合理，要素描述不全面，未能覆盖所选择的质量保证模式标准的要求，甚至存在概念不清的现象；（2）质量手册和程序文件缺乏快凋性，特别是程序文件的操作性不强，又没有相应的第三层次文件支撑。下面，依据GB／T190231996（idtISO10013：1995）质量手册编制指南》，就质量手册和程序文件的结构和内容提供一个模式，供交流和研讨。l质量手册的结构和内容＠封面，如下图所示。注：①标题即质量手册名称。当手… 相似文献
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企业无论是进行质量认证,还是进行认证复查,都必须使质量体系文件化,即须编制质量手册、程序文件和详细的作业文件等。质量手册是阐明一个组织的质量方针并描述其质量体系的文件,它对质量体系作了系统、具体而又纲领性的阐述,能反映出质量体系的总貌。它是程序文件的缩影,规定了质量体系的基本框架,是企业各项活动必须遵守的法规,也是体系运行时应长期遵循的文件。程序文件描述的是实施质量体系要素,对所需要的各个职能部门的活动所规定的方法,是质量手册各项规定的展开,是质量手册的支持性文件,在质量手册和作业文件之间起到承上启下的“桥… 相似文献
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编写环境管理体系文件的要求GB/T24001-ISO14001的规范部分并未要求组织一定编写管理手册,但编写程序手册,做起来顺理成章,同时环境管理手册还有其特有的功能。手册是对整个EMS的概述,为EMS的展开,尤其是相关要素的描述程序的制定提供了框架要求和原则规定,是纲领性文件;手册的主要内容是对EMS核心要素及其相互关系进行描述,以反映组织整个EMS的总体框架和思路,可用以证实组织对承诺的落实;通过对组织的环境方针、重要环境困素、环境目标、指标和环境管理方案等内容的描述,展示组织环境管理的总原则意图,要实现的目标和需要管理的重… 相似文献
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当前,在学习贯彻GB/T19000质量管理和质量保证系列标准中,许多企业正在为强化质量管理和质量保证体系,编写质量手册。这对于企业改善经营管理,提高企业整体素质,确保质量提高效益都具有现实和长远的意义。 计量工作是企业质量体系的有机组成部分。只有计量工作符合质量管理的要求并与其容为一体,才能确保质量体系的有效运行。因而当质量手册作为指导企业质量管理和质量保证的纲领性文件制订和实施时,计量手册的编写就势所必然了。 用系统论的观点看,质量管理和质量保证是一个系统工程,根据GB/T19000系列标准所编制的质量手册实际是一个总册,其功能主要是阐述质量管理和质量保证的诸要素,起保 相似文献
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ISO9001:2000版标准,虽然对文件的编写没有过分地强调,但是,组织在建立质量管理体系过程中,编写一套好文件仍然是首要的工作.《质量手册》和《程序文件》在组织质量管理体系有效运行方面起着重要作用.然而,文件一开始就能顺利编写成功是件不容易的事.本文仅对编写文件中遇到的几个问题提出来,望同行们引起注意. 相似文献
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七、质量手册的编制
质量手册是质量管理体系的纲领性文件,使用质量手册的目的在于阐明公司的质量宗旨,明确方针、目标、组织构架和程序的要求,并为实施有效的质量管理体系提供持续改进的控制方法,确保质量管理体系及其要求的连续性,以实现其对证实质量管理体系符合规定标准要求的可信性. 相似文献
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实验室在按照《实验室资质认定评审准则》编写质量手册和程序文件时,一般对实验室检验分包的描写不准确或错误,而造成这个原因是对《实验室资质认定评审准则》理解错误。那么,如何准确理解和描述检验分包呢?并能保证分包工作符合法律法规、认可准则的要求,保证分包工作的质量并满足客户的要求?对此,本文进行初步探讨。 相似文献
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水泥企业如何贯彻落实ISO 9000(即GB/T 19000)《质量管理和质量保证系列标准》,建立健全质量体系、编写质量手册?笔者谈点肤浅的看法,以期引起同行的指教。 一、水泥企业所编“手册”的类型 就笔者所知,当前大多数水泥企业拟编的手册,大致有以下三类:用于企业内部质量管理用的《质量管理手册》;用于供第三方评审进行产品和质量体系认证的《质量保证手册》;既用于企业内部进行质量管理,又用于供第三方进行评审认证使用的《质量手册》。 由于这三类“手册”的用途和内容有一定的差别,因而在具体编写时所依据的标准、参照的相关资料也不一样。 相似文献
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１前言企业无论是进行质量认证,还是进行认证复查,都必须使质量体系文件化,即须编制质量手册、程序文件和详细的作业文件等。质量手册是阐明一个组织的质量方针并描述其质量体系的文件,它对质量体系作系统、具体而又纲领性的阐述,能反映出质量体系的总貌,它是程序文... 相似文献
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检验、测量和试验设备的控制是ISO9000族标准质量体系要素中的主要要素之一,在质量体系认证中占有十分重要的地位。1.质量手册和程序文件的编写文件编写的好坏,关系到体系运行的优劣,因此质量手册和程序文件 相似文献
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2000版ISO9000标准与94版相比,对体系文件的要求发生了较大的变化,本文就新版标准对质量手册,程序文件和质量记录的要求作了介绍,并就此提出了编写体系文件的基础要领。 相似文献
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20 0 0版 ISO 90 0 0标准与 94版相比 ,对体系文件的要求发生了较大的变化 ,本文就新版标准对质量手册、程序文件和质量记录的要求作了介绍 ,并就此提出了编写体系文件的基础要领。 相似文献
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<正>施工组织设计是建筑企业根据国家和建设单位的要求,为拟建工程项目而编制的一个非常重要的文件。建筑施工单位在接到某个工程项目的招标文件后,在编制标书的同时,就要编写施工组织设计。特别是在中标之后,要对设计图纸和技术文件等诸多要素进行认真研究和分析,制定出工程投资、质量、工期、安全和环保的预期目标,围绕资源的优化组合配置提出切实可行的措施,编制出一个集技术、经济、管理和合同于一体,能够指导施工的纲领性文件。 相似文献
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《企业标准化》2005,(4):68-68
《电力企业安全健康环境质量管理体系文件导编》 本 书 共 分 1 3章,主要内容为:S H E Q 管理体系简介,SHEQ管理体系文件概述,术语和定义,SHEQ管理体系文件的编制,方针和目标的制定,管理手册的编制,程序文件的编制,作 业 指 导 书 的 编制,质量计划和管理方案的编制,流程图的编制,记录表 格 的 编 制 , 文件、记录和法律法规的控制,文件的评价与改进等。可供 企 业 的 管 理 人员、咨询机构的认证咨询师、认证机构的级别审核员、大中专院校相关专业的师生使用,也可作为相关组织在贯标过程中的培训教材。《食品添加剂使用手册》《 本… 相似文献
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贯彻GB/T19000/ISO9000《质量管理和质量保证》国际标准,必须首先建立一个文件化的质量体系。这一体系的框架结构则如一个正三角形:最上面是质量手册,中间层次是程序文件——质量管理标准和工作标准,最下面则为作业指导书、规范、记录等执行类文件。用这么一个正三角形来描述,不仅形象地显示出这三大类文件在质量体系中的重要度等级,这就是我们常说的一级、二级、三级文件,而且也真实地反映了编制多类文件的工作量:三级文件最为面广量大,最耗人力物力。同时,质量体系的可操作性、适用性也最集中体现在此三级文件上。缘由很简单,这些文件与企业中产品的直接设 相似文献
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冯康邑 《四川标准化与计量》1996,(2):26-28
本文对建立企业计量检测体系的有关依据以及计量管理手册计量程序文件编制的主要原则，方法与原计量管理制度的关系等问题，提出了笔者的一些看法。同时还对质量体系和量检测体系使用的计算程序文件的结合与构成，进行了初步折探讨。 相似文献
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对程序文件与管理标准关系的探讨及必要时整合的建议 总被引：1，自引：0，他引：1
1质量手册、程序文件是管理标准的一种形式GB/T15498标准7.6.1条,开门见山明确地指出“:GB/T19001规定的质量手册、程序文件,是管理标准的一种形式”,为企业长期存在的认识上的混乱和争论作出了毫不含糊的说明。如此肯定的说法应该是基于以下几点理由:(1)从GB/T1900《0质量管理 相似文献
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"文件控制",语出《质量管理体系要求》(GB/T19001-2008)。该标准4.2.3"文件控制"项指出,"质量管理体系所要求的文件应予以控制"。4.2.4"记录的控制"项明确,"记录应保持清晰、易于识别和检索","组织应编制形成文件的程序,以规定记录的标识、贮存、保护、检索、保留和处置所需的控制"。该标准所规定的文件控制内容共有七项:1.为使文件是充分与适宜的,文件发布前得到批准;2.必要时对文件进行评审与更新,并再次批 相似文献