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1.
企业营销伦理探讨   总被引:2,自引:1,他引:2  
袁波 《企业经济》2007,(10):63-65
营销伦理是营销主体在从事营销活动中所应具有的基本道德准则,即判断企业营销活动是否符合消费者及社会的利益,能否给广大消费者及社会带来最大幸福的一种价值判断标准。营销伦理涉及到企业组织和营销人员两个层次:一方面,从企业这个主体看,现代企业处于一个复杂的社会大系统中,企业的经营行为在相当程度上是通过营销活动表现出来;另一方面,从营销人员的行为看,他们在营销活动中,更是直接代表了企业行为,即营销伦理由营销活动中的个体表现出来。反过来,消费者及社会公众则是通过企业营销行为来判断其是否符合法律规定和社会道德要求。按照企业营销伦理的要求进行营销活动,可以使企业做到义利兼得,谋利而不失义。  相似文献   

2.
企业的营销活动对企业的生存与发展具有特殊的影响,其好与坏直接影响到企业。然而在我们国家,由于法制的不健全,以及漠视消费者和社会的利益,企业在营销活动中不伦理的行为时有发生,给企业带来了十分不利的影响。企业的伦理战略的建设已经摆在了十分显现的地位。本文主要从管理任务出发来探讨我国企业如何进行企业营销伦理战略建设。  相似文献   

3.
论提高企业的市场营销道德   总被引:2,自引:0,他引:2  
刘忻 《企业活力》2002,(8):32-33
<正>所谓营销道德,是指企业的营销活动要自觉地接受道德规范的约束,符合社会道德标准。企业要认识到自身是社会中的一员,在通过经营活动谋取利润的同时也要承担一定的社会责任。在营销活动过程中不单单要考虑企业自身利益和要满足的目标顾客的需要问题,还要考虑整个社会全体消费者的利益;不单单考虑眼前的利益;更要考虑未来的长远利益,考虑可持续性的发展利益。在企业、顾客和整个社会这三者之间平衡利益关系。 在现今的经济生活中,企业营销不道德主要表现在以下几个方面: 在营销调研过程中,企业为了获得市场信息侵犯消费者个人隐私;利用贿  相似文献   

4.
关系营销。又称为顾问式营销,它是指企业为实现赢利目标。建立、维持和促进与顾客和其他伙伴之间的关系,以实现参与各方的目标,从而形成一种兼顾各方长期利益关系的营销方式。关系营销把营销活动看成是企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的一个过程,正确处理企业与这些利益相关者的关系,是企业营销的核心内容,是企业经营成败的关键。  相似文献   

5.
<正>商业企业营销道德属于道德的范畴。它是社会道德在商业企业市场营销活动的体现。商业企业在市场营销活动作为企业的社会行为,需要一定的评价准则或标准。这些评价准则的总和就是商业企业营销道德。市场营销活动不仅反映人与人之间的利益关系,还反映人、企业与自然的利害关系。市场营销道德实质是调整企业与中间商、竞争者、消费者等相关人群利益关系,以及企业与自然、社会利害关系的行为规范的总和。市场营销道德包括两大方面的内容:一是从市场角度看,企业市场营销道德主要是调整企业与其利益直接相关者关系与行为;二是从社会角度看,企业市场营销道德还必须重视调整企业与社会、企业与自然环境之间的利害关系与行为规范。市场营销道德的根本准则是:企业营销活动是否符合广大消费者的利益及社会的长远利益,能否给消费者及社会带来最大幸福。  相似文献   

6.
企业营销的伦理之道   总被引:2,自引:0,他引:2  
张涌 《企业活力》2003,(10):38-39
<正> 一、市场营销伦理问题的提出 在市场经济条件下,企业营销活动不仅是一种盈利性活动,而且是一种社会性活动,是一种致力于通过交换过程满足需要和欲望的人类活动。企业营销的这种属性,决定了企业从事营销活动既要遵循市场规律,也要遵循市场营销道德及有关法律,履行一定的社会责任。对企业每一种具体的市场营销行为,社会也有一定的评价标准,这个评价标准也是社会对企业营销的一种伦理要求。  相似文献   

7.
一、问题的提出经济利益最大化是企业追求的目标,致使企业不良的营销道德现象屡禁不止。营销道德建设是社会主义道德建设的重要组成部分,它要求企业应以消费者和社会需求为出发点,采用正当的营销手段,给消费者和社会带来利益,并能促进企业自身获得可持续发展,即实现消费者利益、社会利益和企业利益  相似文献   

8.
社会责任是企业发展过程中的重要组成部分,而社会营销方式的本质特点是完全适应这一要求的。企业在营销制度的选择和实施上,应当重点考虑社会营销方式;在制定营销策略时,需要兼顾企业、消费者和全社会的利益,要综合考虑三者的利益平衡问题,在企业健康发展的基础上,尽可能履行企业的社会责任。这样,企业既能发挥特长,在满足消费者需求的基础上获得经济利益,又能促进社会和企业的良性互动式的进步和发展,从而保障企业的可持续发展。  相似文献   

9.
房地产业的文化营销   总被引:2,自引:0,他引:2  
文化营销是指有意识地发现、甄别、培养或创造某种核心价值观念,并通过与消费者及社会文化的价值共振,将各种利益关系群体紧密维系在一起的企业营销活动。有人认为,未来的管理将是文化管理;21世纪的竞争,将是文化的竞争。为营销注入文化的精髓,实施文化营销,将是今后营销人员的主要立意点。现代房  相似文献   

10.
他们相互联系,相互制约,互为对手,进行着激烈的博弈。本文通过对社会营销中政府、企业、消费者三方的博弈行为进行分析,阐明了企业利益、消费者利益与政府目标的关系,三方只有同时兼顾当前利益和长远利益,才能达到共赢,实现社会、经济、企业的可持续发展。  相似文献   

11.
尤敏 《现代企业》2000,(2):53-54
随着市场经济的发展,企业所处的社会生存环境发生了和正在发生着变化。作为指导企业市场营销活动的哲学观念,根据外部环境的变化,经过不断的更新和完善,已经出现了几种全新的营销理念。 绿色营销一个以保护生态环境为主题的绿色运动浪潮正在全球范围内展开,冲击着社会生活的各个领域。风起云涌的绿色运动使越来越多的人把目光投向环境,也推动着绿色产业的发展和绿色消费观的形成,为绿色产品开辟了广阔的市场。因此,绿色营销是指企业为满足消费者需要,实现企业利益与环境利益的统一,其实质就是要求企业进行市场营销活动时,要在充…  相似文献   

12.
本文在社会营销观念的基础上,探讨自然环境、供销关系、产品、促销这4个维度的营销伦理思考。笔者认为,企业在生产产品时,应与供应商和谐共赢;在向消费者提供产品,宣传产品时,应诚实守信;并且,在整个企业的生命周期中,都应该注意社会利益。  相似文献   

13.
关系营销模式强调以“关系”为导向,企业在营销过程中与参与营销活动的各方成员建立并维持长期稳定的关系,从追求每一笔交易的利益最大化转向追求各方利益最优化。在关系营销模式下,企业通过与消费者、供应商、中间商、竞争者、政府机构及企业内部员工之间的双向沟通交流、协作共赢,最终实现企业的长期稳定发展。  相似文献   

14.
张莉  耿改智 《企业导报》2013,(1):127-128,30
道德,是人们在社会生活实践中关于善恶与是非的观念、情感和行为习惯,是依靠社会舆论和良心指导的人格完善与调节人与人、人与自然关系的规范系统。利益是道德的基础,利益的冲突产生了道德问题。企业的营销活动不可避免的会影响企业的利益相关者的利益。因此也就出现了营销道德问题。我国实行改革开放以来,推行社会主义市场经济体制,在传统社会向现代市场经济社会转型中的中国,传统道德的断层及商品经济带来的享乐主义的冲击。使营销人员的营销观念产生了偏差,产生了假冒伪劣、贿赂、欺骗、虚假广告等不道德营销行为,不仅侵害了消费者和社会大众的利益,而且对企业长远的发展非常不利。随着市场经济的发展和世界经济的加速融合,我国企业营销道德的问题愈显迫切。本文旨在从内部和外部两个方面,来分析我国企业营销道德缺失的原因,从而为尽快解决这一问题做出理论上的努力。  相似文献   

15.
绿色营销的战略对策   总被引:2,自引:0,他引:2  
张庆亮 《企业文化》2006,(11):10-13
企业实施绿色营销是必然选择,应该正确处理消费者需求、企业利益和环境保护之间的矛盾,把三方利益协调起来,统筹兼顾。从长远来讲,我国企业实施绿色营销是必然选择,实施绿色营销、制定绿色价格、选择绿色渠道、开展绿色促销、形成绿色文化。绿色营销是一种符合消费者与社会需求,并且可以带来利润及持续经营的过程。它强调:首先,企业所服务  相似文献   

16.
市场营销呼唤伦理道德   总被引:1,自引:0,他引:1  
在市场营销过程中 ,受高额利润的诱惑 ,许多企业都或多或少地采取一些不合法或不道德的手段来欺骗消费者 ,如劣质产品 ,虚假广告等等 ,而消费者一旦发现上当受骗以后则只能“用脚投票” ,将这些企业扫地出门。出现这种情形 ,除了市场不规范 ,法律不健全之外。很大程度上是企业急功近利 ,道德沦丧的结果。因此 ,在现阶段 ,对市场营销来说 ,加强伦理道德观念的培育和修养有重要的意义。一、营销道德的涵义及其判断标准营销道德是市场营销主体在从事市场营销活动中所应具有的基本的道德准则。市场营销是以顾客为中心 ,通过满足顾客和社会需要来…  相似文献   

17.
打好营销中的公益牌   总被引:4,自引:0,他引:4  
科学技术的进步使消费者所接触的媒体大量增加,面对各种市场推广信息的爆炸式增长,消费者的有效反应就是举起免战牌进行消极抵抗。这就使得传统的营销推广方式大打折扣。于是许多企业采用了公益营销的方式“曲线救企”。公益营销是以关心人的生存发展和社会进步为出发点,借助公益活动与消费者沟通,在产生公益效益的同时,使消费者对企业的产品或服务产生偏好,在作购买决策时优先选择该企业产品的一种营销行为。 开展公益营销有三大优势:一是树立公司形象,为开拓市场打下良好基础。利益相关者理论认为,与一个组织相关联的个人或群体,无论是间接相关还是直接相关,其行为和利益与相关者之间存在相互影响、相互作用的关系。二是有利于构建公司企业文化,增强企业凝聚力。优秀的现代企业都十分注重企业文化建设包括企业形象建设,而社会公益事业十分有利于企业文化的构建。三是可以获得媒体、政府关系资源的开发等增值效应。研究表明,投资公益带来的附带宣传比单纯的广告宣传更能获得社会认同,更有利于树立企业形象。  相似文献   

18.
关系营销是指企业与消费者、分销商、零售商和供应商建立一种长期、信任、互惠的关系,而为了要做到这一点,企业必须向这些个人和组织承诺和提供优质的产品、良好的服务以及适当的价格,从而与这些个人和组织建立和保持一种长期的经济、技术和社会的关系纽带。营销关系的建立就使得企业建立起了一个营销网络,企业、供应商、分销商和顾客共同构成了网络成员,各网络成员彼此建立了牢固和互相依赖的商业关系。此时,市场营销的功能也就发生了变化,市场营销就从过去使每次交易的利润最大化转变为使网络成员利益关系最大化,在此基础上使消费者的需要…  相似文献   

19.
随着市场经济的发展,社会商品日益丰富和多样化,然而不少企业在追逐利润最大化的同时,社会责任意识日益淡漠。由于企业道德行为的缺失带来的环境污染及食品安全等问题已引起社会普遍关注和担忧。营销伦理的缺失不仅影响到企业的长远发展,同时危害到整个社会利益。因此,不论是广大民众还是学术界都对这种现象表现了高度关注。本文试图在对营销伦理提出背景追溯的基础上,分析企业营销伦理问题产生的原因,并据此提出相应的防范对策。  相似文献   

20.
张胜男 《中外企业家》2009,(18):221-222
绿色营销是在传统营销基础上兴起的一种全新的营销理念,是指企业在生产经营过程中,将企业自身利益、消费者利益和环境保护利益三者统一起来,以此为中心,对产品和服务进行构思、设计、制造和销售。针对食品企业发展的现状,结合绿色营销理论,从产品、价格、渠道、促销四方面为食品企业提供相关营销策略。  相似文献   

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