发展我国居家养老物业服务的策略探析

居家养老关系社会稳定,我国政府对居家养老越来越重视,结合专业公司提供居家养老服务是近年发展的新形势。本文通过认识居家养老,对居家养老物业服务进行探析,指出目前存在的问题,借鉴国外相关经验,力图提出几点解决对策,并认为物业管理集成商是解决居家养老问题的可行模式之一。     

探讨物业服务企业如何在居家养老中发挥作用

随着我国老龄化的加快,居家养老模式日益受到重视。根据当前居家养老模式的发展现状来看,物业服务企业应积极参与居家养老服务。物业服务企业应积极探索如何在居家养老服务中发挥作用,如何抓住这一机遇对物业服务行业的发展有着至关重要的意义。     

物业服务企业参与社区居家养老的研究

当前,我国人口老龄化程度高、速度快,且人口高龄化、空巢化增长也十分明显。如何寻找适合国情,切实可行、易推广普及的多元养老模式是目前亟待解决的问题。社区居家养老作为以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠的养老服务模式,正逐渐显现出服务便利、供给针对性强、家庭经济可承受等优势,已引起政府高度重视并逐步推广成为社会养老服务的主要模式。探讨物业服务企业参与社区居家养老的现状及问题,并提出建议,可有效缓解政府提供社会养老保障服务压力。     

吉林省物业服务企业参与居家养老服务对策研究

随着老龄人口日渐增多,人们开始不再拘泥于从前的机构养老与家庭养老这类传统的养老模式,开始探索新的且更加舒适的养老方式,居家养老模式由此应运而生.随着对居家养老模式的探索,形成了许多提供居家养老服务的方式,如社区居家养老、政府购买居家养老服务等.通过解读近些年颁布的养老政策,我们不难看出,政策趋势开始向依靠市场力量倒戈,...     

物业服务企业开展社区居家养老服务模式浅析

1 居家养老服务需求分析及可行性分析 我国是人口大国,上世纪80年代计划生育政策的实施使出生率不断下降,以及随着人民物质生活条件以及医疗水平的提高带来的人口死亡率的下降,导致我国人口老龄化现象日益加剧.根据2010年第六次全国人口普查的相关数据显示,普查的全国13.4亿的总人口中, 60岁及以上人口为1.7 亿人,占全部人口的13.26%,其中65岁及以上人口为1.1 亿人,占8.87%;60岁及以上人口比2000年第五次全国人口普查相比上升2.93个百分点,65岁及以上人口的比重上升1.91个百分点.     

物业服务企业开展社区养老的优势及体会

<正>随着生活品质的提高,更多的老人希望能够独立生活,期待有更多的自由生活空间,需要有尊严的生活。老年人群体作为物业服务人群的一个特殊群体,更需要我们为其提供完善的服务内容。银达物业引进了美国著名居家养老品牌"Right at Home",在中国开展居家养老服务,即"仁爱华"。"仁爱华"的尝试某小区是银达物业服务的一个社区,2012年被评为首     

上置物业的居家养生实践

<正>上置物业首先在街道、居委会等相关部门的领导下,对各小区进一步摸清"家底",明确对象,掌握需求,了解掌握70岁以上长者的日常生活情况,明确服务对象。上置物业集团在立足做好管家服务的基础上,本着为年长者提供健康、乐观、向上、无心理障碍的综合性服务,为社会公益、和谐稳定尽一份社会责任的指导思想,提出开展"居家养生"工作的设想并付诸实施,成立上置·长者居家养生俱乐部。     

淮安市32家物业服务企业拓展居家养老服务

<正>日前,淮安市32家物业服务企业在在托管的小区中拓展居家养老服务,努力实现商业性与公益性有效结合。淮安市为发挥物业服务企业作为小区"管家"的作用,充公利用物业服务企业在服务小区老年人方面     

精细化物业服务“4个一”

随着物业管理行业竞争的日趋激烈和业主需求的不断提高,精细化服务已经逐渐成为物业服务企业开拓市场、应对竞争的利器和法宝。在这一过程中,不同的企业结合自己的实际情况,形成了具有本企业特色的精细化服务理念、服务标准、服务水平、服务品质、服务团队、服务创新和服务效果,也深深的感受到了精细化服务的魅力。事实上,物业管理发展到今天,推行精细化服务已经成为企业做大做强的必然选择。中国物业管理协会会长谢家瑾在本刊2008年第1期卷首语《服务的魅力》一文中,介绍了新加坡航空公司成功秘诀——优质服务,并呼吁中国物业管理行业学习和借鉴新航的经验。为推动物业管理发展,探讨精细化服务的内涵,促进业内在精细化服务方面的经验交流,本刊2008年第3期特组织部分行业内专家学者及相关企业负责人讨论"精细化物业服务与物业管理的发展"这一专题。     

创建“以房养老服务中心”

生活在“四二一”结构家庭中的老人,居家养老难以为继,社会化养老服务产业应运而生。随着人口老龄化高峰的到来,将有更多的老人进入养老院或老年公寓颐养天年.     

“互联网+”为物业服务标准拟定提供新思路

"互联网+"为物业服务提供了有效的服务方式;标准化的模式让物业服务有章可寻,权责明确;完善的物业服务结合目前亟待解决的养老需求问题,将为养老服务开启新模式。     

智慧养老的海宇物业样本:居家养老 知行合一

随着老龄社会的加速到来,面对业主家庭老龄人口居家养老的需求,物业服务企业如何应对并从中找到商机?海宇物业经过数年思考与探索,认定大数据等智慧技能运用为载体的居家养老,是物业服务企业应当孜孜追求的热点,更是物业服务企业今天赖以生存发展的一条有效路径。     

浅析物业服务合同“称谓”

尽管国务院《物业管理条例》早在2003年就已明确规定业主与物业企业之间签订的、涉及物业管理服务的合同的名称为“物业服务合同”,即该类合同已具有一法定名称。但我们通过对宁波市各类物业合同的调查却发现,目前实务中有关此类合同的称谓仍未完全统一,这不仅容易引发广大业主与物业服务人员对该类合同认识上的困惑,     

“居家养老,依托社区,机构补充”养老模式的思考

我国目前需要照料的老年人的数量庞大并且在不断增加,面对老年人数量多、健康差的状况,在分析居家养老模式存在的问题后,对"居家养老,依托社区,机构补充"的模式进行阐述。     

物业服务企业“退出现象”探讨——物业服务企业陷入“两难”境地

2008年,我国一些地方出现了物业服务企业主动退出小区的现象。据媒体报道,在上海、福州和南通等地,一些物业服务企业在不堪成本重负而又无法提高物业管理费的情况下,退出了一些项目,形成了一些“真空”小区,问题小区,这在业内引起广泛关注。     

保利物业 “和文化”的践行者

<正>影响力维度亲情和院"和文化"影响力综述物业管理,不只是一种服务,更是一种文化,这是保利物业对物业管理的深层理解。2010年保利物业立足对中国传统居住文化的理解和继承,基于对时代缺失和业主情感需求的洞察,在业内率先提出"让亲情回归生活"的物业服务新理念,在全国近百个保利社区建设"亲情和院",正式提出打造中国最具人情味物业服务品牌的品牌发展愿景。     

物业服务的“礼法并用”

物业管理行业是标准的服务行业,与之相连的语汇多为精细、全面、贴心、专业、及时：而形容法律的词汇则多为冰冷、无情、强制、庄严。物业管理行业是一个“细节决定成败”的行业,其实,所谓细节就是精致周到的服务。     

物业之“痛”

物业服务一个事关民生的特殊行业。在步入“而立之年”的今天,越发变得让人“疼痛难忍”。这些疼痛不仅让物业从业人员身心俱疲,更是导致业主们对物业服务怨声载道的元凶。     

物业项目运营管理“四字诀”

<正>目前,物业管理中存在很多误区,有人认为物业管理只要有好态度、好服务理念就行了,专业化并不重要;有人认为物业管理就是收费,收费率高就万事大吉,往往忽视了对成本的控制;也有人只把物业管理公司当作房地产销售的道具,殊不知一个没有品牌、没有服务内涵、没有管理个性的物业管理,根本不会成为地产品牌的有力支撑,也不会成为地产价值链中的重要一环。     

物业服务“一对一”——法华南里小区居民可获物业志愿者帮扶

3月1日,住总北宇物业公司成立社区志愿者服务协会,走进法华南里小区．帮扶小区居民特别是空巢老人和孤寡户。志愿者们一大早就已经赶到居民家中,有的打扫,有的陪老人聊天,有的记录老人的需要。小区3号楼的601崔大妈得知自己是这次活动的帮扶对象的时候,大妈高兴地说：“都说这学雷锋,来得快去得也快,我看这次物业办了件实事,以后有啥事就找咱物业了,就找咱志愿者了.”