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真正有效的管理技术往往不是最先进、最科学的技术,而是与环境最匹配的技术。绩效考核作为旅游饭店人力资源管理的一项重要职能,其重要性和必要性已经越来越被很多管理者所接受,很多的饭店企业在建立绩效考核管理系统方面可谓不遗余力,还有很多饭店聘请专业咨询机构协助建立或者优化绩效考核系统。所谓绩效考核就是对“绩”和“效”的考评,“绩”就是员工业绩,即员工的工作及其结果,“效”是指企业组织 相似文献
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近年来,国有改制饭店在我国饭店业中所占比例越来越大。员工满意度关系到国有改制饭店的长远发展。本文以委托管理模式下的国有改制饭店为调查对象,结果表明,委托管理模式下的国有改制饭店员工满意度总体偏低,各项指标的满意度高低排序为工作本身、人际关系、领导水平、职业发展、绩效考核、培训机会、管理环境和薪酬福利。因此,员工激励措施多样化、软文化与硬制度管理相结合、培训体系系统化是提升员工满意度的有效措施。 相似文献
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现代饭店业的竞争归根结底就是人才和服务的竞争,高素质的员工队伍是饭店最宝贵的财富。高水平的人力资源管理直接影响着星级饭店的服务水平,通过改革开放几十年的发展,我国饭店事业在硬件配置上已经追赶上了发达国家的水平,但饭店服务质量却远远落后于发达国家,未能制定完善的员工绩效考核与激励机制体系应该说是造成该种现象的最重要原因之一。 相似文献
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现在我们国家的旅游业发展方面的越来越快,在我们国家饭店的硬件水平也是发展的非常迅速已经和国际水平不相上下,但是我们国家的饭店方面的水平还是很低的,所以怎样实施有效的激励已经成为我国酒店人力资源管理中非常重要的问题。本文分析了我国星级酒店员工激励机制的现状,总结出我国星级饭店员工激励中缺乏专业管理人才、忽视员工利益、管理观念陈旧、员工薪酬偏低等。应该建设以人为本的企业文化、适当的授权、公平的绩效考核和注重员工自我价值的实现,充分让员工发挥创造性和积极性,增强饭店的凝聚力。 相似文献
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知识型员工是企业保持核心竞争力的重要保证,对他们进行科学的绩效考核,是保持企业竞争力的关键。本文分析了我国目前企业对知识型员工绩效考核存在的问题和原因,并提出了相应的解决方案。 相似文献
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重视和加强员工培训,对于指导员工职业生涯规划、促进企业生产经营的发展、提高企业劳动生产率有着重要的作用。文章通过对企业绩效考核的背景进行阐述,提出了绩效考核结果是应用于找出员工工作方法和成效的“短板”,并分析了绩效考核应用于企业员工培训中所遇到的问题,最终提出了相关解决对策。 相似文献
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随着我国市场经济的不断发展,我国企业面临着较大的市场竞争压力,在企业生产经营过程中人力资源可以对提升企业核心竞争力起到关键性作用,人力资源部门对绩效考核也比较重视,通过科学合理的绩效考核能够对员工起到激励性的作用,绩效考核既与员工的自身利益有着密切的关系,又能够对员工行为进行客观评价。但由于主客观因素影响了一些企业的人力资源管理,在绩效考核中仍存在着一些问题,这些问题对绩效考核的结果有很大影响,因此,我们需要加强研究绩效考核中人力资源管理问题的对策。本文以绩效考核基本理论为依据,分析绩效考核对人力资源管理的作用,以H公司为例,分析人力资源管理在人力资源中的问题并提出对策,目的是通过加强绩效考核,提升企业人力资源管理的水平。 相似文献
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纵观目前中国饭店业,员工流动率过高已成为了行业健康发展的桎梏。员工快速频繁"跳槽"所造成的酒店财力、物力、信息等资源使用效率低下,经营成本上升以及服务质量难以保证等问题,已引起了业内人士的高度重视。如何解决我国饭店企业员工流失的问题,己成为业界关注的课题,对我国饭店员工流失现状进行了分析,同时针对我国饭店员工流失所出现的问题提出相应的解决方法,这也是选择这个研究课题的初衷。 相似文献
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绩效考核作为人力资源管理中的核心内容,是企业定期进行的员工整体的考核依据,但真正在企业内部实施时,绩效考核对于企业内部员工的协调与整个企业的发展都有很大的影响。本文针对企业内部的绩效考核的发展现状进行分析,提出相应的改善企业发展与员工之间关系的有效措施,以加强企业的凝聚力,提高员工的工作积极性与工作效率。 相似文献
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绩效考核目的定位偏差及其影响 总被引:1,自引:0,他引:1
许多企业绩效考核流于形式、忽视绩效改进、缺乏绩效沟通和反馈,究其原因在于对绩效考核的目的存在偏差,以考核作为评薪定级的依据;评价员工工作表现,防止员工偷懒;提高管理的约束力,强调威慑和服从。企业要提高绩效考核的效果,就应该重新定位绩效考核的目的,关注员工和企业的发展,帮助员工改进绩效,致力于企业文化的渗透。 相似文献
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根据绩效考核的两种目的——发展型和评估型,利用坐标系法把绩效考核分为对比区别型、合作互利型、交换互惠型和流于形式型,具体分析对比了这四种类型绩效考核下员工的差异性反应,指出采用合作互利型绩效考核的组织能够和员工保持长期合作双赢的关系,是一种较好的绩效考核,而流于形式型的绩效考核是较差的绩效考核。 相似文献
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基于忠诚度的饭店员工管理 总被引:1,自引:0,他引:1
人是企业经营发展的资本,尤其是饭店作为劳动密集型、技术含量低的服务性行业,在个性化服务呼声越来越强烈的21世纪,员工的经验与工作心态直接影响饭店对顾客的服务质量。因而,对饭店的核心竞争优势———人力资源,应给以充分认识,重视员工忠诚的价值,重视对员工忠诚度的培养与提升,以保证饭店的可持续发展。 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2018,(3)
企业员工绩效考核是现代企业人力资源管理中的一个核心问题,对于提升员工的素质,加强劳动管理,激发工作积极性都具有尤为重要的作用。但是,当前我国很多企业在员工绩效考核方面还存在部分问题,绩效考核体系不健全、考核范围狭窄等,使得绩效考核流于形式,无法发挥应有的作用。本文就企业员工绩效考核方面存在的问题进行了细致的总结,并提出一系列有效的解决对策。 相似文献
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饭店人力资源管理对饭店的整体发展有着极其重要的作用,是饭店软实力的重要构成内容。但在饭店业高速发展的过程当中,人员供给的不足,从业人员专业素质不高,核心员工流失率高是我国饭店业发展现阶段需要探讨和解决的一些问题。 相似文献