高压业扩工程差异化运作机制管理改进

电力是产、供、销一条龙同时完成,业扩工作是客户和电力企业建立供电用电关系的重要环节,而作为高压业扩工程,在电力业扩中作为电力"销"出的最重要部分,地位重要。营销管理部门的大部分原始数据和基本信息都来源于业扩报装部门,针对这一供电服务、电量拓展中非常重要的一环节,如何让高压业扩工程差异化运行机制成为当前服务工作客户,开展电力市场,让电力客户真实感受到电力营销的实质性、实惠性,建立良性供需关系的重要营销策略?成为当前形势变化下急需深入研讨的课题,对电力发展具有重大意义。     

电力营销低压业扩工单的线上审批应用实践

本文围绕作者所在工作单位:国网湖北省电力有限公司襄阳供电公司客户服务中心襄城分中心(以下简称:客服襄城分中心)管理现状,结合作者工作实际仅对电力营销低压业扩业务的线上审批的应用进行探讨。     

简析电力稽查工作

电力稽查工作是对电力营销工作的有力补充,并及时纠正电力营销工作的错误和防范电力营销风险.本文介绍电力稽查工作的核心内容,电力稽查工作借助现有应用系统最终实现对业扩报装、电价电费、计量、电力市场等主要营销关键指标实时在线监控;对量价费、电力市场等营销业务主题进行重点分析;对业务部门处理情况和处理结果进行监管,营造事中有监控、事后有分析的新型营销稽查监控模式.     

探析电力营销中电能计量自动化系统的应用成效

电能计量自动化系统是供电企业营销自动化建设的重要组成部分,其主要功能是为供电企业市场管理、电费结算、预购电、负荷控制、远程抄表以及远程通电等提供有效的支撑,然后展开客户节能评估、供电质量统计、供售电量统计、线损"四分"统计等,对提高电力营销的自动化和智能化具有十分重要的意义。文章分析了电能计量自动化系统的概念及功能,探析了电能计量自动化系统在电力营销中的应用成效,以供参考。     

做好业扩服务 满足客户用电需求

电力业扩是供电服务的第一窗口,电力业扩报装的质量是供电企业工作的作风、服务的水平、业务的技能以及办事的效率等方面的体现,是电力营销质量的一个重要标志。满足客户用电需求,为客户提供安全、高质量的电力,是业扩服务工作的目标。1、业扩受理1.1受理服务。在受理客户用电业务申请时,要热情接待,积极主动的做好服务工作,有问必答,帮助客户办理业务,热情向客户介绍相关业务,协助客户填写有关表格,为满足客户需求为客户提供     

农网用电信息采集系统应用

近年来,随着信息技术和通信手段的不断更新和发展,各地农电企业也纷纷就如何利用自动采集数据应用于电力生产、调度和营销管理方面做了研究和尝试.在营销管理方面,近几年就陆续开发建设了客户专变负荷终端管理系统、居民小区集抄管理系统、配变终端监测系统等.本文结合讷河市电业局用电信息采集系统的建设应用情况,就如何充分利用系统功能提高营销管理水平进行探讨和分析.     

低压集抄系统在娄底城区的应用

集抄系统随着信息采集系统应运而生,在国内的应用尚属起步阶段。通过建设并完善低压集抄系统,足不出户便能全面掌握所有用电客户的实时信息。该系统不仅能实现营销数据信息的远程自动抄录,还能够远程遥控客户停送电、实时监测电能表运行状况并异常报警。因此,它的逐步实施运用,为整个电力企业的良性运转提供了更高的成效。     

探讨电力用户用电信息采集系统在电力营销管理中的应用

现代社会的发展,各种企业及居民的用电量也不断提升,电力企业的营销管理方式也有了较大的变化。现代电力系统中,用电信息采集系统的应用也十分广泛,其能够使抄表具有高效性及良好的准确性,其在电力企业中的应用于推广,不仅能够满足经济社会时代发展的需求,维护社会公共利益,也是企业发展的大趋势,保障企业的经济效益,给电力营销管理提供了新的思路。本文简单分析了电力企业的传统营销管理模式中的缺陷,用电信息采集系统在电力企业营销管理中的应用,包括抄表结算自动化、控制预付费、监测用电计量装置的使用状况、提高电力企业服务水平等,为电力企业的营销管理人员提供一定的参考与借鉴。     

电力业扩报装流程精细化管理策略研究

在电力企业不断改革的经济形势下,人们对电力企业的供电质量有了更高的要求,电力企业也需要不断转变运作模式,不断改进电力营销业扩流程,实现电力营销业扩流程的精细化管理,最终提高企业的供电服务水平及客户满意度。     

业扩报装精细化管理的探索和研究

针对业扩报装各环节工作时限,实施业扩报装精细化管理,积极推行事前、事中、事后的全过程精细化服务,加强业扩报装工作程序标准化、业务流程规范化执行,提高服务质量和服务效率,减少内部流转时间,减少客户上门次数,加快了业扩报装速度,着力缩短业扩报装通电时间,确保客户早用电、快用电,在服务地方经济发展的同时努力多供电量,做到"早送一分钟、多供一度电",确保新增业扩项目尽快转化为电量增量。     

电力营销业扩流程的精细化管理分析

随着我国电网的发展逐渐现代化,目前电力营销业扩流程也朝着精细化方向前进,有力地推动了我国电力事业的发展。文章主要就电力营销业扩流程管理进行分析,尤其是建立在精细化管理中的应用,就目前的电力企业中管理模式深入向标准化和实证化以及严格化等方向发展,使电力系统营销流程的管理水平得到提升。     

电力营销业扩报装的问题及对策分析

业扩报装是电力企业营销业务的重要组成部分,是企业与客户联系的纽带。文章对电力营销业扩报装工作出现的问题进行了分析,并提出了相应的解决对策,以供参考。     

电力营销业扩流程的精细化管理分析

随着我国电网的发展逐渐现代化,目前电力营销业扩流程也朝着精细化方向前进,有力地推动了我国电力事业的发展。文章主要就电力营销业扩流程管理进行分析,尤其是建立在精细化管理中的应用,就目前的电力企业中管理模式深入向标准化和实证化以及严格化等方向发展,使电力系统营销流程的管理水平得到提升。     

营配信息集成系统在电网管理中的应用

文章分析了电网企业电力生产和营销信息管理的现状,指出了系统存在的系统异构、信息孤岛、台账不全、客户信息不完善等不足,并基于此介绍了营配信息集成系统,从提升线损精益化管理水平、提升停电时间精益化管理水平和客户应急服务能力三个方面,分析了营配信息集成系统在电网管理中的应用。     

体验营销在汽车品牌传播中的应用

随着社会的富裕、文明、发达,体验式营销应运而生。体验营销的兴起是由于企业在产品质量、服务工作方面已经达到了大多数客户的要求,客户对产品的特色和利益的关注度开始下降,更多地追求更高层次的"特色"和"利益",即体验。论文就体验营销在汽车品牌传播中的应用进行研究分析。     

电力营销业扩报装的问题及对策分析

业扩报装是电力企业营销业务的重要组成部分，是企业与客户联系的纽带。文章对电力营销业扩报装工作出现的问题进行了分析，并提出了相应的解决对策，以供参考。     

探析电力营销中电能计量自动化系统的应用成效

电能计量自动化系统是供电企业营销自动化建设的重要组成部分,其主要功能是为供电企业市场管理、电费结算、预购电、负荷控制、远程抄表以及远程通电等提供有效的支撑,然后展开客户节能评估、供电质量统计、供售电量统计、线损“四分”统计等,对提高电力营销的自动化和智能化具有十分重要的意义。文章分析了电能计量自动化系统的概念及功能,探析了电能计量自动化系统在电力营销中的应用成效,以供参考。     

浅谈业扩报装工程管理

改革开放以来,我国电力需求正以迅猛的趋势在扩大,如何提高和优化目前业扩报装工作的效率成为电力行业中需要解决的问题。电力企业管理过程中与客户联系的首先环节就是业报扩装,是电力企业业务的重要环节之一。在对如何加强客户沟通进行分析的基础上,讨论制定业扩计划、逐步形成业扩流程有序管理的有效措施,获得有效缩短业扩流程的效果。业扩全过程涉及部门较多多、流程较为复杂,在供电公司长期探索和改革的重点工作中高效、专业、经济地服务客户。加强业扩管理,缩短业扩周期,是一项艰巨而富有挑战的工作。     

用电信息采集系统在营销工作中的应用

随着电力企业不断的发展以及不断的自我完善,越来越注重用电信息采集系统在营销中的应用,作为一种智能化管理,用电信息采集系统不仅改变了传统的工作模式,同时也为用户提供更加优质服务,最终为企业的发展做出坚实的作用。文章通过阐述用电信息采集系统的含义发展特点,以及其在电力企业营销中的应用,以说明其重要价值作用。     

电力营销多媒体信息发布平台建设与应用

随着我国经济的快速发展,百姓生活水平日益提高,百姓对电力服务的范围及水平也有了更高的要求。嘉兴电力局为提高供电服务水平,拓宽供电服务渠道,使广大电力客户充分享受知情权,及时了解最新的供电信息开发电力营销多媒体信息发布平台。电力营销多媒体信息发布平台是在电力营销业务应用系统、95598客户服务系统等业务承载平台的基础上,利用供电企业与通信服务商之间的网络,通过短信、语音、网络等方式为客户提供客户电量电费、停电信息通知、欠费信息等通知服务,用户通过短信回复等方式可以实时查询电量电费、欠费等用电信息,用户发送短信进行故障报修、举报投诉等业务的申请受理。