发展社区商业为实现上海商业的新跨越作贡献

我国即将加入WTO,经济全球化趋势加快,在上海经济快速发展、经济结构不断调整、城镇居民生活质量不断提高的今天,上海商业如何抓住机遇,加快发展社区商业,努力实现上海商业的新跨越是值得我们认真思考和实践的新课题。     

关于推进商业服务品牌管理的思考

近几年来，本市商业部门紧紧围绕“让顾客放心、使群众满意”的服务宗旨，在深入开展规范服务、星级服务的基础上，积极介导争当服务标兵，争创服务品牌活动，取得了较好的效果，涌现了像王震、楼帼玲、许宁等30位具有智能型、知识型、技能型的上海商业职业明星服务品牌和200多位市属集团和各区的商业服务品牌，对提高上海商业整体服务水平、塑上海商业良好窗口形象起到了积极作用、有力地推进了上海商业两个文明建设，品牌服务已成为上海商业服务工作的一大亮点，随着争当商业服务标兵，争创商业服务品牌活动的深入开展，当前如何加强对商业服务品牌的管理，把商业服务品牌做大、做强、做实、提高商业服务品牌的含金量，更好地发挥服务品牌在全面提升上海商业服务质量中的示范带头作用，已成为广大商业企业普遍关注的一个问题。     

编者的话

上海商业发展为什么是上海转变发展方式的必然选择;上海商业发展面临哪些新的竞争压力、上海如何花大力气提升商业的综合竞争力……这是2010年上海零售商大会提出的一系列全新的课题.     

贺信

上海市商业经济学会： 党的十八届三中全会刚刚闭幕，你们学会今天就召开“第十三届上海商业论坛---2013上海商业竞争力报告”，研究探讨上海商业在全面深化改革的新阶段如何进一步发展的问题，这是学习贯彻三中全会部署和习近平总书记重要讲话精神的具体行动，我表示衷心的祝贺!     

上海现代商业模式的研究

商业在现代市场经济中发挥着至关重要的作用,商业产业的发达程度已经成为衡量一个国家或城市市场经济发达程度的重要标志。进入21世纪以来,上海现代商业如何发展,探索出适合上海的现代商业模式,是加快上海现代商业发展的关键,对此进行研究具有十分重要的意义。     

上海社区商业的现状分析和发展对策研究

中国顺利加入世界贸易组织,上海的商业发展面临极大的挑战,同时也存在巨大的发展空间和机遇。上海商业要在10年前建成的“四街四城”市级商业中心的基础上,让未来5年上海商业发展、建设的重点将转移到社区商业,使上海的市级商业中心和社区商业共同构成上海国际化、现代化、时代化的商业主体。通过在上海社区商业进行实地调研的基础上对上海社区商业的进行分类,根据上海社区商业的现状,对今后上海社区商业的发展提出可操作性和可实现性的具体措施。     

上海现代商业的发展现状及存在问题的研究

现代商业是现代经济发展的火车头,是提高人们生活水平和质量的重要途径,同时,现代商业也是现代城市服务业的重要组成部分。进入21世纪以来,上海现代商业又有了新的跨越,随着上海人均GDP从5000美元向8000美元迈进,上海现代商业已经进入发展的新阶段。但是与国际化大都市的商业发展现状相比,上海现代商业的发展将面临新的机遇和挑战,也存在许多问题。因此,上海现代商业必须面对新的形势,积极进取,努力开拓,不断创新,以实现上海现代商业在新阶段的跨越式发展。     

对加强商业文化建设的探索

<正> 在社会主义商品经济的条件下,商业竞争,实质上是商业文化的竞争。只有掌握、运用商业文化,才能赢得市场,成为竞争的胜利者。因此,本文就如何加强商业文化建设问题进行探索。 一、以提高服务质量为核心,加强商业伦理文化建设。商业文化建设的核心是商业伦理文化建设。我们理解的商业伦理文化,不是简单、空洞的说教,而是有其     

入世与上海商业改革与发展战略

<正> 一、上海商业的现状与问题在“九五”期间,上海商业抓住国民经济快速发展的大好时机,取得了不俗的业绩。同时,上海商业通过加大投资,已初步筑就与世界商业接轨的平台。自1992年起,上海已有不少国外著名零售商和批发商加入竞争者行列,如家乐福、麦德龙、欧尚、易初莲花、乐购、佳世客、顶顶鲜、罗森等,使上海商业较早经历了国际竞争的初期压力,对国外先进商业的竞争优势有了     

走过辉煌的20年——上海连锁商业发展报告

今天,上海连锁经营协会隆重召开纪念上海连锁经营协会成立二十周年大会,我代表上海连锁经营协会作上海连锁商业发展报告.上海连锁商业发展回顾 二十年前,上海商业改革开放成功地推动了连锁商业的发展,加快了传统商业向现代商业的转换,实现了商业向国际化接轨,