影响消费者网上购物的因素分析及对策

一、我国网络购物的现状（一）网络购物规模增长较快近年来,我国网络购物市场取得了较大地增长。据资料显示,我国网购规模2006年为312亿元,2007年为561亿,2008年中国B2C与C2C网上购物交易额达1500亿元。仅2009年上半年,中国网络购物市场规模突破千亿元,达到1034．6亿,同比08上半年高速增长94．8％,环比08下半年增长37．8％。     

网购抱怨成因统计与分析

近年来，中国网络购物市场发展非常迅速，网络购物交易额持续快速增长，特别是近两年的年增长率均翻番。2008年交易规模突破千亿大关，达1281．8亿元，比上一年增长128．5％；2009年上半年中国网购市场交易规模为1034．6亿元，同比2008上半年的531．1亿元，增长94．8％。网络购物交易额持续快速增长，越来越多网店开始意识到，客户服务成为制约网店发展的瓶颈，大量的客户抱怨成为网店经营中的难题，不仅造成客户的流失，而且给网店的形象带来较大的负面影响，而客户忠诚与企业利润增长存在正相关，因此客户的抱怨、     

网购市场：2011转折再起

网购一直是中国消费领域的热点。根据艾瑞咨询最新统计显示，2010四季度中国网购市场交易规模达到1608．4亿元，同比增长75．8％。而B2C领域成为了新的增长点，     

网店“直达”

淘宝网由阿里巴巴集团在2003年投资创立,现在已经成为业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分的亚太最大网络零售商圈。截止2008年,淘宝注册用户超过9800万,拥有中国绝大多数网购用户,覆盖了中国绝大部分网购人群。2008年交易额为999．6亿元,占网购市场80％。淘宝闻的出现一定意义上引领了中国网络购物潮流。     

以愉悦体验“黏住”顾客——百货商店如何应对电商冲击

近年来,我国电子商务正以令人咂舌的速度呈现爆发式增长,艾瑞咨询的数据显示,2011年中国网络购物市场交易规模已经达到7735亿元,同比增长67.8％.据中国电子商务研究中心(100ec.cn)发布的《2012年(上)中国网络零售市场数据监测报告》显示,中国网购的用户规模达2.14亿人,同比增长23.7％.上半年网络零售市场交易规模已经达到5119亿元,同比增长46.6％.     

网上销售增势不减，“全渠道零售”理念推动多种渠道组合加快尝试

2013年．中国网络零售市场继续保持强劲增长势头。中国互联网络信息中心统计显示,截至6月底中国网络购物网民规模达到2.71亿人,网络购物使用率提升至45．9％,这两大因素成为助推网络购物市场规模继续扩张的主要驱动力。据中国电子商务研究中心发布的数据,2013年上半年中国网络零售额达到8798亿元,同比增长79．8％,其中二季度为4612亿元,同比增长84.3％;而艾瑞咨询的数据显示,2013第三季度中国网上零售市场交易规模为4547．6亿元。较去年同期增长42．4％。由此判断1～9月中国网上零售额已超过1．3万亿元,达到乃至超出去年全年的水平。     

关于加强网络交易诚信体系建设的思考

一、我国网络交易及诚信建设发展概况 我国的网络交易开始于上世纪90年代中后期,2004年以后网络交易则进入了B2C网站迅速发展的时期。有数据表明,截至2012年底,中国网络购物用户规模达到2．43亿人。商务部发布的《中国电子商务报告（2012）》显示2012年我国电子商务市场交易总额达到80163亿元。     

视频营销：B2C“跨栏”的杀手锏

CNNIC《2008年上半年网络购物调查报告》最新数据显示,我国2.1网民中有5500万网购人群,人均消费达到1080元。易观国际日前公布的《2008年第2季度中国B2C市场季度监测》显示,2008年中国B2C网上零售市场销售规模达17.84亿。有专家称未来几年C2C增速将超赶C2C。巨大的B2C蛋糕引发了网络市场争夺大战,一时间群雄并起。     

2010年网购人数超1．85亿规模近5000亿元

近日正望咨询公司发布了中国网上购物消费者调查报告。报告显示，2010年我国网上购物的市场规模达到4980亿元．占我国社会商品零售总额的3．2％。预计2011年我国网购规模将达到8900亿元。     

报告：电商凶猛--另眼看“电子商务”

电子商务究竟有多凶猛？从交易规模来看,2013年中国电子商务市场交易规模达10．2万亿元,其中,B2B电子商务市场交易额达8．2万亿,网络零售市场交易规模达1．9万亿元,占社会消费品零售总额的8．04％……     

以愉悦体验“黏住”顾客——百货商店如何应对电商冲击

近年来,我国电子商务正以令人咂舌的速度呈现爆发式增长,艾瑞咨询的数据显示,2011年中国网络购物市场交易规模已经达到7735亿元,同比增长67.8%。据中国电子商务研究中心(100ec.cn)发布的《2012年(上)中国网络零售市场数据监测报告》显示,中国网购的用户规模达2.14亿人,同比增长23.7%。上半年网络零售市场交易规模已经达到5119亿元,同比增长46.6%。     

数字

2008年中国网络购物交易规模将达到1263亿元据艾瑞咨询发布的《2007-2008年中国网络购物市场行业发展、趋势预测分析报告》显示,2007年网络购物市场规模为561亿元,同比增长117.4%。艾瑞认为,2008年中国网络购物交易规模将实现125.1%的增长     

网络经济市场下网购问题的处理与防范

一、引言 近年来,中国网络购物市场发展非常迅速,网络购物交易额年增长率均翻倍,2008年1281.8亿元,同比增长128.5%;2009上半年1034.6亿元,同比增长94.8%。网络购物交易额持续快速增长,网购客户服务成为制约网购发展的瓶颈,     

户外

2011年前4月电子商务网站发力户外广告市场 近两年,电子商务行业日渐火热。据中国电子商务研究中心的数据显示;2010年,中国电子商务市场的交易额已达到4．5万亿元,同比增长22％;其中网上零售（网络购物）市场的交易规模达5131亿元,同比增长97．3％,较2009年几乎翻一番,约占全年社会商品零售总额的3％。预计未来两年将突破10000亿元;此外价人网店的数量也达到了1350万家,同比增长19．2％。     

有关网络购物法律问题研究———以淘宝网为例

在电子科技迅猛发展的时代,网络购物作为一种新型的消费方式越来越多的出现在人们的日常生活。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）最新公布的《2012年中国网络购物市场研究报告》的统计,仅在过去的一年时间里,我国网络购物市场交易总额高达12594亿元,较2011年增长了66。5％。2012网络零售市场交易总额占社会消费品零售额的6．1％．截止到2012年12月底,我国网络购物用户规模达到2．42亿。较往年相比,呈持续增长的态势。出现这种现象的原因与网络购物自身的优势是不可分割的：网络购物不受时间和地点的限制;商品信息量大;足不出户,就可以买到当地没有的商品;以及网络商品价格便宜等。随着社会生活节奏的加速,快节奏的生活方式开始流行,网络购物无疑成为了满足人们这种需求的最佳模式。作为一种新型的消费方式,很多问题就不能简单地用传统方式来解决。此外,立法的滞后使得我国目前还没有具体的法律规范对此加以规定,因而,导致大量的网购交易纠纷、网络欺诈等现象频发。     

今年网购交易规模有望突破万亿大关

网络购物作为一种新型服务业态近年来在国内呈现井喷态势，在2011年中国网络购物市场交易规模首次接近8000亿元的基础上，业界预计2012年市场交易规模将顺利突破一万亿元大关。     

论网店“实名制”与完善税收征管

中国网络购物市场在近两年取得了爆发式增长。2009年中国网购市场交易额预计可达2388亿元。巨大的市场蛋糕让各类企业在金融危机、外销疲软、拓展内销的经济大环境下,加速了电子商务觉醒,开始或主动或被动地加入网商的洪流。而网络交易的税收漏洞也不容易忽视,对网络征税的工作进行探讨。     

论网店“实名制”与完善税收征管

中国网络购物市场在近两年取得了爆发式增长。2009年中国网购市场交易额预计可达2388亿元。巨大的市场蛋糕让各类企业在金融危机、外销疲软、拓展内销的经济大环境下,加速了电子商务觉醒,开始或主动或被动地加入网商的洪流。而网络交易的税收漏洞也不容易忽视,对网络征税的工作进行探讨。     

网络购物市场交易模式的分类研究

网络购物在我国得到了迅速的发展,原有网购交易模式也在不断发展变化,"B2C"与"C2C"模式在网购发展的过程中出现了明显的边界模糊现象,给网商的市场定位与策略选择带来了诸多困惑,本文通过对网购市场交易模式发展现状的分析,对网购交易模式进行了新的界定与区分,为网购市场企业的市场定位与决策提供理论支持。     

电子商务行业硝烟弥漫，布局难定

回顾2010年，“上市”、“资本驱动”、“团购大战”、“价格战血拼”、“TMALL独立”、“营销成本激增”在国内电子商务领域轮番上演。据艾瑞《2009—201O年中国网络购物行业发展报告》数据显示，虽然2009年全年网购市场总金额达到2500亿元左右，但从整体上而言，网络购物占社会消费品零售总额的比重仅有1．98％。