中国质协召开2011年全国实施用户满意工程推进大会

本刊讯2011年全国实施用户满意工程推进大会于2011年11月30日~12月1日在湖南长沙圆满召开。中国质量协会会长、卓越国际质量科学院院长陈邦柱,中国质量协会副会长贾福兴、中国质量协会副会长、全国用户委员会主任弋     

昌导“全方位用户满意观”深入推进用户工作—2007年全国用户工作会议暨实施用户满意工程推进大会召开

2007年12月18-19日，全国用户工作会议暨实施用户满意工程推进大会在四川成都召开。全国政协常委、中国质量协会会长陈邦柱，四川省人大常委会副主任钮小明，中国质量协会副会长、全国用户委员会主任弋辉，中国质量协会副会长、党委书记戚维明，四川省质量技术监督局局长刘云夏等有关领导出席了会议。     

实施用户满意工程 追求用户完全满意

为推动实施“用户满意工程”，中国质量协会、全国用户委员会以及各地区、行业质量协会、用户委员会积极组织企业开展树立以用户需求为导向、以用户满意为标准的经营理念，全方位追求用户满意的活动，有效地促进了产品、工程、服务质量的提高。中国质量协会、全国用户委员会依据第三方用户满意度测评结果，经地区、行业质协、用户委员会推荐，全国用户委员会审定，现公布2006年全国用户满意企业、全国用户满意产品、全国用户满意建筑工程、全国用户满意服务项目名单。     

倡导"全方位用户满意观"深入推进用户工作——2007年全国用户工作会议暨实施用户满意工程推进大会召开

本刊讯 2007年12月18～19日,全国用户工作会议暨实施用户满意工程推进大会在四川成都召开.全国政协常委、中国质量协会会长陈邦柱,四川省人大常委会副主任钮小明,中国质量协会副会长、全国用户委员会主任弋辉,中国质量协会副会长、党委书记戚维明,四川省质量技术监督局局长刘云夏等有关领导出席了会议.来自全国各地各行业的430余名企业代表参加了会议.     

实施用户满意工程 追求用户完全满意

为推动实施“用户满意工程”，中国质量协会、全国用户委员会以及各地区、行业质量协会、用户委员会积极组织企业开展树立以用户需求为导向、以用户满意为标准的经营理念，全方位追求用户满意的活动，有效地促进了产品、工程、服务质量的提高。中国质量协会、全国用户委员会依据第三方用户满意度测评结果，经地区、行业质协、用户委员会推荐，全国用户委员会审定，现公布2005年全国用户满意企业、全国用户满意产品、全国用户满意建筑工程、全国用户满意服务名单（排名不分先后）。     

2010年度全国用户满意工程推进大会在昆明隆重召开

2010年12月2—3日．全国实施用户满意工程推进大会在昆明隆重召开，来自全国各行各业近400名企业代表参加会议。中国质量协会会长陈邦柱，云南省省委常委、副省长李江，全国用户委员会主任弋辉，云南省质量技术监督局局长李元书等领导参加会议。大会由中国质量协会党委副书记、全国用户委员会常务副主任冯锐主持。     

实施用户满意工程

为积极实施用户满意工程，全国用户满意工程联合推进办公室和全国用户委员会及各地区、行业质量协会、用户委员会及各质量跟踪站认真组织开展用户评价活动，促进企业进一步树立以用户需求为导向，以用户满意为标准的新质量观念，改进和提高产品质量、服务质量和工程质量。中国质量协会、全国用户满意工程联合推进办公室和全国用户委员会依据第三方用户满意度测评结果，经地区、行业质协、用户委员会推荐，全国用户满意工程联合推进办公室、全国用户委员会讨论决定，近日发布２００２年全国实施用户满意工程先进单位、全国用户满意企业、全国…     

加强自身建设深入扎实推进用户满意工程——在第八届全国用户委员会会议暨2013年全国实施用户满意工程推进大会上的讲话

第八届全国用户委员会会议暨2013年全国实施用户满意工程推进大会在厦门召开。首先．我谨代表中国质量协会和全国用户委员会．向出席会议的厦门市政府领导，表示衷心的感谢，向各位嘉宾、各位代表表示热烈的欢迎!     

全国用户工作会议在贵阳召开319家用户满意单位及项目受到表彰

(本刊讯)11月17日至18日,2004年全国用户工作会议在贵州省贵阳市隆重召开.会议表彰了97个全国用户满意企业,93个全国用户满意产品,59个全国用户满意建筑工程,70个全国用户满意服务工程.全国政协常委、中国质量协会会长陈邦柱,贵州省副省长张秀山,中国质量协会副会长、全国用户满意工程联合推进办公室主任弋辉,全国用户委员会主任叶柏林,贵州省经贸委党组书记、常务副主任金隆昆等领导同志出席了会议.来自全国各地企业的350多名代表,参加了会议.     

简议"全方位用户满意观"

去年底，在中国质量协会、全国用户委员会召开的“全国用户工作会议”上，陈邦柱会长提出，在新形势下，要大力倡导“全方位用户满意观”，引起与会人员的积极反响。     

手机质量用户满意吗

开场白：近年来，中国手机市场销售量持续上升，普及率也迅速提高。但是，在手机消费快速增长的同时，质量投诉也呈上升趋势。根据中国消费者协会公布的统计数据和全国用户委员会系统受理的投诉，近几年涉及手机质量方面的投诉一直居高不下。由中国质量协会、全国用户委员会、《品质》杂志社共同组织开展的2007年中国手机行业用户满意度调查近日完成，本期“圆桌恳谈”栏目的话题将围绕如何提高手机行业用户满意度展开。下面请嘉宾就相关问题谈谈他们的看法。     

2012年全国实施用户满意工程推进大会在海口举办

2012年11月29日,全国实施用户满意工程推进大会在海口召开。中国质量协会会长贾福兴,中国质量协会名誉会长陈邦柱,中国质量协会顾问、全国用户委员会主任弋辉,海南省政协原副主席林栖凤,海南省质量技术监督局副局长符少宁等领导,以及来自各行业、地方质协、企业代表等300余人参加了会议。大会对2012年全国实施用户满意工     

加强自身建设 深入扎实推进用户满意工程——在第八届全国用户委员会会议暨2013年全国实施用户满意工程推进大会上的讲话

第八届全国用户委员会会议暨2013年全国实施用户满意工程推进大会在厦门召开。首先,我谨代表中国质量协会和全国用户委员会,向出席会议的厦门市政府领导,表示衷心的感谢,向各位嘉宾、各位代表表示热烈的欢迎!2013年,恰逢全国用户委员会成立30周     

2005年全国用户满意服务明星表彰大会暨中国质量鼎·中国用户满意鼎授受仪式在北京举行

本刊讯 1月9日,2005年全国用户满意服务明星表彰大会暨中国质量鼎·中国用户满意鼎授受仪式,在北京人民大会堂隆重举行。全国人大副委员长、全国妇联主席顾秀莲,全国政协副主席郝建秀,全国政协常委、中国质量协会会跃陈邦柱,商务部副部长姜增伟,全国总工会书记处书记张秋俭,全国商业联合会会长何济海, 全国物流与采购协会会长陆江,中国质量协会副会长艾丰、弋辉,团中央     

推荐2010年上海市实施用户满意工程先进单位公告

根据中国质量协会关于做好2010年全国实施用户满意工程活动和实施用户满意工程先进单位推荐工作的通知精神．以及上海市质量协会有关要求．按照开展“先进质量方法推广年”和实施用户满意工程活动的统一布置．上海市质量协会用户委员会在各行业主管部门、行业协会、各区县、行业质量协会的支持下,     

2010年度全国用户满意工程推进大会在昆明隆重举行

2010年12月2～3日,全国实施用户满意工程推进大会在昆明隆重召开,来自全国各行各业近400名代表参加会议,中国质量协会会长陈邦柱、云南省省委常委、副省长李江、全国用户委员会主任弋辉、云南省质量技术监督局局长李元书等领导参加会议。大会由中国质量协会党委副书记、全国用     

全国用户满意服务明星表彰大会在北京召开

由中国质量协会、中华全国总工会、共青团中央和全国用户满意工程联合推进办公室共同主办的全国用户满意服务明星表彰大会，2004年12月18日在北京举行。105名全国用户满意服务明星、103个全国用户满意服务明星班组和39名全国用户满意杰出管理者受到表彰。全国人大副委员长顾秀莲，全国政协副主席郝建秀，全国政协常委、中国质量协会会长陈邦柱，     

手机质量用户满意吗

近年来,中国手机市场销售量持续上升,普及率也迅速提高。但是,在手机消费快速增长的同时,质量投诉也呈上升趋势。根据中国消费者协会公布的统计数据和全国用户委员会系统受理的投诉,近几年涉及手机质量方面的投诉一直居高不下。由中国质量协会、全国用户委员会、《品质》杂志社共同组织开展的2007年中国手机行业用户满意度调查近日完成,本期"圆桌恳谈"栏目的话题将围绕如何提高手机行业用户满意度展开。下面请嘉宾就相关问题谈谈他们的看法。     

“2011年上海市实施用户满意工程先进单位”推荐公告

根据中国质量协会关于做好2011年全国实施用户满意工程推进工作和实施用户满意工程先进单位推荐工作的通知精神,以及上海市质量协会有关要求,按照以"深入推广质量方法年"活动为平台,进一步宣传"全方位用户满意"观,引导企业大力推进和深入实施用户满意工程活动的统一布置,上海市质量协会用户委员会在各行业主     

第八届全国用户委员会会议暨2013年全国用户满意工程推进大会召开

第八届全国用户委员会会议暨2013年全国用户满意工程推进大会于2013年12月5日在厦门隆重召开。国家质检总局监督司、工业和信息化部科技司、中华全国总工会、厦门市政府、中国质量协会等单位的有关领导和第八届全国用户委员会委员、2013年用户满意工程先进单位的企业代表共400人出席了会议,其中上海市质量协会及会员单位代表20余人参加。