新形势下档案信息服务探析

随着社会的进步和新技术的发展,档案信息与普通百姓的联系日益紧密。充分认识档案信息的重要性,采用先进的技术手段和方法,促进档案信息服务现代化建设,提升档案信息服务社会的能力,是新形势下亟待解决的问题。     

开发农业科技档案信息资源推进农业科技档案信息服务社会化

“大力推进以科技服务和信息服务为重点的农业社会化服务体系建设。支持农业科技创新和推广，使先进适用技术进入更多农户”。这是2000年10月11日通过的《中共中关于国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》中，关于巩固和加强农业基础地位的精辟论述。     

基于微信平台的档案信息服务发展探究

当下,微信已然成为拥有最多用户、影响力最广的即时通讯工具之一。它从根本上影响着档案信息服务意识、服务需求、服务方式。基于微信平台的档案信息服务在发展过程中暴露出存在微信技术不稳定、档案信息真实性存疑、档案与微信公众平台结合率不高、微信平台存在安全漏洞等问题。本文提出可以通过提升微信平台稳定性、保障微信发布档案信息真实性、优化档案与微信公众平台结合度、打造安全的微信平台等方式,实现档案信息服务更好发展。     

永州烟草零售户满意度测评及其提升对策研究

文章运用比较成熟的顾客满意度测评理论,以永州省烟草商业企业为例,分析烟草公司面临的形势、经营状况,特别是其销售网络的现状,阐述了永州烟草公司进行卷烟零售户满意度测评的意义,提出测评实施方法,测评卷烟零售户对烟草公司的满意程度,以了解零售户对烟草公司态度。从而提出了相应的改善对策,期望以此提高卷烟零售户对烟草公司的满意程度。     

基于DEA的顾客满意度模糊测评

将模糊理论与DEA方法相结合,在顾客作出自己的模糊印象结论后,每个决策单元的"输入"和"输出"的权重可由其实际数据求得,进而来测评顾客满意度.     

论数字档案馆档案信息服务模式创新

文章论述了数字档案馆档案信息服务模式及特点,提出了搞好数字档案馆档案信息服务创新的途径。要通过服务观念创新、服务内容创新、服务方式创新、人才建设和组织管理创新,实现档案工作管理规范化、资源数字化、服务网络化,以更好地为社会提供服务。     

开发利用档案信息资源为企业经济建设服务

档案是一种重要的信息资源,又是一种“潜在”的生产力,以其准确性、可靠性的优势显示出强大的生命力。档案信息资源开发利用就是对档案承载的信息进行采集、加工、储存和输出的全过程。如果能充分开发利用好企业档案信息资源,将会为企业带来不可低估的经济效益和社会效益。一、企业开发利用档案信息资源的必要性1.开发利用档案信息资源是企业领导进行科学决策和管理的需要。随着企业改革的不断深化,企业管理模式也在发生急剧变化,各种政策需要不断出台,面对错综复杂的新形势和新任务,企业领导有必要借助档案部门提供的系统综合的档案信息进…     

基于ACSI模型的物业服务业主满意度测评的研究

随着物业管理行业的发展,业主对物业服务的要求也在逐渐提高,提升业主满意度也变成了物业管理企业的关键问题。本文首先分析了目前业主对物业管理企业满意度的现状,引入了ACSI模型,结合物业管理行业的特点,对物业服务内容进行划分,设计了各项服务的业主满意度指标,为改善物业企业的业主满意度水平提供了理论依据。     

基于web的档案信息资源开发与服务

网络环境的产生和发展为档案信息资源的开发利用带来了前所未有的契机。文章论述了档案网络信息资源的特点、网络环境下档案信息资源开发的意义,并重点论述了目前我国档案领域开发网络档案信息资源应做的工作。     

试论档案信息的社会服务功能——以高校社科期刊为例

本文分析了期刊档案信息存在的主要问题,阐述了读者对社科期刊学术档案信息需求的多样化,探讨了提高服务意识和水平的措施。要充分发挥社科期刊学术档案信息的整体效应,为内外读者服务;提高社科期刊学术档案信息管理人员的业务素质;注重学术成果转让利用项目的跟踪服务与管理;加快学术档案信息处理手段的现代化进程。     

档案规范化管理与信息服务的策略探讨

文章在分析档案管理现状的前提下,针对性地提出档案规范化管理的措施,对有效提升档案公共信息服务的能力,提升档案管理工作的影响力和认同度,具有较好的理论和实践指导意义。     

高校档案社会化服务策略研究

高校档案社会化服务的阻碍因素主要有:高校档案馆定位不清,服务意识淡薄;管理制度缺失,服务依据不足;宣传力度不够,社会认知程度低;馆藏档案匮乏,资源结构不合理;资金投入欠缺,保障条件不足;档案人员结构不合理,整体素质偏低.优化高校档案社会化服务的基本策略有:转变服务观念,促进高校档案服务社会化;加强政策制度建设,完善服务保障依据;加强政策制度建设,完善服务保障依据;加大档案宣传力度,扩大社会影响力;丰富和优化档案资源结构,强化档案特色资源建设;建立经费投入机制,完善保障体系建设;加强档案人才队伍建设,提高档案人员整体素质.     

开发档案信息资源为经济建设服务

开发档案信息资源为经济建设服务●权芳敏随着改革开放的进一步发展，我国由计划经济转向市场经济。经济建设成为这一时期工作的重点。而以市场为取向的经济体制改革，迅速地把企业推向激烈的市场竞争。美国的奈斯比特曾经说过，在工业社会，资本是资源；在信息社会，知识...     

电子化背景下房产科技档案信息服务能力探究

随着信息科技的大量应用,房产科技档案信信息服务电子化是档案管理发展必然趋势,在电子化背景下怎样提升科技档案信息的服务能力是相关人士探究的重要课题。文章阐述了研究服务能力的重要意义,以四川某县不动产登记中心档案信息管理现状作为研究对象,分析影响信息服务能力的因素,并提出强化服务能力的对策。     

层次分析法在顾客满意度测评中的应用

科学地进行顾客满意度的评价,对企业参与竞争,尤其是在参与国际竞争中获得竞争优势显得尤为重要和紧迫。     

信息化背景下高校档案服务策略研究

文章以信息化时代高校档案管理服务作为主要内容,分析了目前我国高校档案管理中存在的服务方式单一、制度落后、信息化程度不高等问题;在此基础上,提出了完善管理制度、提高服务人员素质、提供多样化服务等诸多行之有效的策略,为新形势下档案管理服务提供参考建议。     

基于用户满意度调查的高校图书馆服务改进对策

文章建立了针对高校图书馆服务的用户满意度研究体系,设置并发放调查问卷,研究用户满意度情况,根据研究结果,分析高校图书馆在服务过程中的满意度不高部分的原因,在深入了解图书馆管理服务情况的基础上,提出改进图书馆服务的相关建议。     

高校档案社会化服务利用体系建设研究

随着经济社会的发展和信息化建设的推进,高校档案逐渐向开放体系发展,为社会公众提供全面、 系统、 多层次的社会化服务,成为高校档案服务发展的必然趋势.高校档案部门应充分发挥资源优势、 技术优势和人才优势,并且遵循社会化服务的原则,从档案社会化服务价值体系、 档案社会化服务发展体系和完善服务评价体系三个方面,构建高校档案社会化服务利用体系,促进高校档案服务社会化的全面深入发展.     

高校档案信息资源的开发利用

高校档案信息资源是高校教育资源的重要组成部分,也是高校建设和发展的宝贵财富.文章在论述高校档案信息资源开发利用的重要意义的基础上,通过分析当前高校档案信息资源开发利用过程中存在的主要问题,提出促进高校档案信息资源开发利用的相关建议:即优化档案结构,推进档案数据库建设,加强档案人才队伍建设等.     

满意度测评在医院绩效管理中的应用——以广西医科大学第一附属医院为例

满意度测评是评价部门、员工服务质量与工作绩效的一种重要管理手段。通过开展满意度测评,并将测评结果与医院的绩效奖金分配、评优评先等挂钩,可以改进服务质量,提高医院的绩效管理水平。