农行重庆分行流动服务自助银行调查报告

中国农业银行重庆分行尝试通过＂乡镇自助银行＋流动客户经理＋社会协作配合＂的新型模式,延伸金融服务＂半径＂,增强服务＂三农＂的能力。为总结分析流动服务自助银行的运作模式,本报告对武隆县支行的仙女山镇乡镇自助银行进行了调研,对其服务＂三农＂的市场定位、发展前景和存在的困难问题进行了系统分析,以期为如何服务＂三农＂提供参考。     

农业银行电子渠道服务“三农”问题研究

电子渠道服务＂三农＂有效解决了金融机构空白乡镇的金融服务问题,成为传统物理网点的有力补充。农业银行在电子渠道服务＂三农＂方面取得了明显成效,探索和形成了＂助农取款＂、＂惠农服务站＂、＂新农保直通车＂、＂网上供销社＂等多种成功模式,在为农村和县域地区的社会经济发展提供有力支撑的同时,也有效提升了银行自身在农村金融领域的竞争力与社会影响力。     

农业银行打通农村金融服务的“最后一公里”

十八届三中全会正式提出发展普惠金融,进一步扩大金融服务的广度和深度,不断提高我国金融体系的普惠程度。对于中国唯一的一家＂农＂字头大型银行农业银行来说,服务＂三农＂是其神圣的责任与使命。农业银行董事长蒋超良坦言,＂面向三农＂的独特市场定位,使农业银行具有鲜明的社会大众属性。如何在谋求自身稳健发展的同时,义刊共生,把经济、社会、客户服务得更好,是该行一直在思考和探索的课题。近年来,从金穗惠农卡的发放、“金穗惠农通”工程的实施,到“三农金融事业部”的建立,农业银行持续加大“三农”金融服务力度,不断探索新的服务渠道和服务方式,充分发挥了我国农村金融的骨干和支柱作用。     

手机银行离“三农”市场还有多远

服务“三农”是中国农业银行（以下简称“农行”）的社会责任和市场定位。近期,农行提出要加快研发适合农村推广的“三农”自助服务终端、手机银行和网上银行等产品,大力提高“三农”金融服务的信息化水平,充分发挥电子银行和自助设备对机构网点的替代作用。农行的手机银行是基于中国移动和中国联通的无线网络平台,利用移动电话作为客户端,向客户提供银行服务的一种自助服务手段,是放在客户口袋和手掌里的银行,能让客户“心随我动”,具有难以比拟的移动性和便利性。但是,与当前自动柜员机、     

切实践诺服务三农积极支持新农村建设奋力助推四川农业和农村经济迈上新台阶

自2007年10月启动金融服务三农试点以来,农行四川省分行始终秉承＂主流银行、注重民生＂的服务理念,以金融服务三农为己任,围绕省委、省政府的发展战略,按照农总行党委＂服务到位、风险可控、发展可持续＂的总体要求,     

深化三农金融事业部改革 为服务“三农”提供体制和机制保证

服务＂三农＂是农业银行应当承担的社会责任,探索建立长效服务＂三农＂的体制和机制是确保服务＂三农＂工作扎实、有效、持续发展的重要保障,其意义重大、势在必行。2008年3月以来,农业银行开始全面推进三农金融事业部制改革。吉林分行作为试点行之一,从构建三农金融事业部管理架构和运行机制、推进＂三农＂金融服务创新以及拓展服务＂三农＂的深度和广度三个方面采取了有效措施,全面推进改革试点工作。事实证明,吉林分行的改革举措取得了良好成效,并得到了多方认可和肯定,从而为农行进一步深化和扩大服务＂三农＂奠定了坚实的基础。     

农村地区银行卡受理渠道建设模式研究

农村金融服务环境建设是金融服务＂三农＂的重要课题。在国家＂惠农＂、＂富农＂政策支持下,县域农村经济的发展潜力日益凸显,催生出巨大的金融需求。商业银行、农信社、村镇银行等金融机构纷纷将目光投向农村市场,大力推进农村金融服务环境建设,在发卡量、金融产品创新等方面取得了令人瞩目的成效。相比之下,由于受地理条件、基础设施、文化氛围等因素的困扰,     

为银行提供全方位ATM管理服务——访深圳市紫金支点技术股份有限公司研发中心总经理葛志标

金融业自助服务给百姓日常生活带来的便利有目共睹。随着自助服务的认可程度不断提高,自助服务领域的相关服务也呈迅猛发展之势。作为国家一级资质的计算机信息系统集成商和软件企业,深圳市紫金支点技术股份有限公司（以下简称＂紫金公司＂）在银行自助服务领域一直辛勤耕耘，并取得很好的业绩。     

惠农一卡通使用中存在的问题及建议

为更好地服务＂三农＂,内蒙古自治区财政厅启动惠农资金＂一卡通＂兑付＂绿色通道＂。惠农一卡通是内蒙古自治区财政厅通过内蒙古农村信用社给农民进行资金补贴发放的一张多功能卡。惠农一卡通承担着国家财政补贴的发放任务。     

惠农卡在广西

2008年对于农业银行广西分行而言．是服务”三农”取得突破性进展的关键一年。按照农业银行总行的统一部署．广西分行在2008年5月7日正式推出惠农卡产品，并在河池、崇左两个二级分行及横县、柳江、阳朔、     

惠农卡和农户小额贷款业务的推进策略

推广惠农卡和农户小额贷款既是农业银行服务＂三农＂、支持新农村建设的战略要求,也是开拓县域蓝海市场、寻求新的业务增长点、实现可持续发展的内在需求,根据农村市场的特点以及当前农业银行服务＂三农＂的整体部署,     

互动问答（卡产品）

什么是福农卡？ ＂福农＂主题系列银行卡是中国银联响应中央服务＂三农＂的号召,为解决农村地区长期存在的融资难、贷款难和支付不便的问题,在吸收农业银行发行的惠农卡和多家中小商业银行发行的涉农卡经验基础上,联合金融机构和国内知名涉农机构,结合农村市场实际推出的新型涉农银行卡产品。 我省哪些银行发行了福农卡？ 省工商银行、省中国银行、省邮储银行、哈尔滨银行、龙江银行、省农信社均已发行福农卡。     

“农民行长”显温情——全国金融五一劳动奖章获得者、农行吉林四平分行行长韩秀明道不尽的“三农”情

在吉林省四平市有这样一位金融工作者,当地政府称他为＂三农＂专家。客户称他为＂农民行长＂,同事称他为＂职工之友＂,他就是农业银行吉林四平分行行长韩秀明。曾被农业银行吉林省分行评为＂十佳行长＂,被农业银行总行评为惠农卡、农户贷款和新农保等代理工作先进个人,被四平市政府授予＂劳动模范＂称号。     

大银行与农户信贷交易的信息平台建设问题研究

近年来,随着国家一系列惠农政策的实施,农村经济环境发生了很大变化,但＂贷款难＂问题仍困扰着＂三农＂发展。农业银行淄博市分行坚持走创新发展之路,加快信息化建设,开发了农户小额贷款服务管理系统,成立了农户贷款客服中心,通过服务创新、渠道创新,对农户贷款业务实行集中式管理,提高了农户贷款业务的经营管理水平,破解了当前农户＂贷款难＂问题,探索出了一条＂大银行＂服务＂小农户＂的新路。     

交行电子银行春节假期受青睐

春节长假期间，交通银行采取有效措施，确保自助设备、网上银行、电话银行等服务渠道畅通便利，满足客户各类金融服务需要。据统计，长假期间该行自助银行交易笔数近500万笔，交易量近100亿元；电话银行自助语音共受理来电近60万笔，人工座席共受理客户查询、转账、咨询、建议等业务13万笔，比去年同期增长9．40％.     

高举普惠大旗,浇灌“三农”之树——关注邮政储蓄银行升级“三农”服务

正实现经济可持续发展的基础支撑在农业,扩大内需的巨大潜力在农村,全面建成小康社会的重点难点在农民。在中央全面深化改革,"三农"正逐渐演变成整个经济社会发展的突破口和增长极的大背景下,邮政储蓄银行(以下简称邮储银行)作为普惠农民、支持农业、服务农村的重要金融力量,要引普惠金融活水,化解"三农"弱质性和金融机构商业可持续的矛盾,打造服务"三农"的特色银行、品     

新疆建行自助设备控管平台简介

一、背景介绍 近年来,各家银行大力发展自助设备,拓展银行服务,方便顾客。从传统的ATM、CDM(自动存款机)、POS(销售点终端),到多媒体自助服务终端、缴费易等。设备种类越来越多,功能也越来越强,目前,绝大多数的银行都是采用前置系统的方式管理各种设备(如图1)。     

农村电子化服务渠道建设的“五化”之路——以农业银行为例

电子化渠道服务＂三农＂可以有效弥补物理网点服务的缺陷和不足,有效解决农村地区＂金融抑制＂、＂服务缺失＂问题,实现城乡金融服务均等化。农业银行作为金融机构服务＂三农＂的领头羊,在此方面进行了有益的探索,形成了＂寿光模式＂、＂重庆模式＂、＂‘惠农e家’模式＂等多种模式,其经验值得推广和借鉴。     

让自助服务舞动“千手观音”——面向“三农”，引领金融服务新潮流

近年来，中国农业银行菏泽市分行面向“三农”，立足长远，依托信息技术的进步，不断加大资金投入，科学规划电子银行的布局和建设，基本建成ATM（自动柜员机）、自助终端、银联POS、转账电话和网上银行不同渠道相互补充的自助服务体系，使自助服务业务逐步覆盖城乡服务网点，成为该市农业密集地区金融服务的有生力量和亮丽风景。尤其是该行ATM管理位居全省先进行列，已形成新的效益增长点。     

江苏农村金融实现金融服务“村村通”

从江苏省农信社获悉,截至今年9月中旬,全省1.5万个行政村全部设立了助农金融服务点,农民在家门口就可以办理领取养老保险、惠农补贴、存款取钱等金融业务,在全国率先实现村级金融服务全覆盖。江苏省农信社相关负责人介绍,ATM机、CDS机、POS机等以前城里才有的金融自助服务设施,如今在全省乡村已布设2.1万多台。金融"村村通"将网点、自助银行、特约商户三种服务形式有效组合,最大限度地满足了