结构化面试在企业中的应用初探

本文从传统面试的局限性入手,介绍结构化面试的内涵、有效性,并对结构化面试在企业中的应用有效性进行探析。     

结构化面试的两种模式

文章从传统面试的局限性入手,介绍了结构化面试的内涵、有效性及其两种常用模式：行为描述面试和情境面试。较为详尽的阐述了两种面试的主要流程,分析了两种面试模式各自的长处与不足,比较了二者的共同点和主要差异。     

结构化面试题库是如何获得的?

近几年来，人事测评在人员招聘中正发挥越来越重要的作用，测评的科学性与实用性也越来越得到人们的认可，其中最主要的技术包括履历分析，心理测验、情景模拟（如无领导小组讨论，公文偿测验），胜任特征评价，结构化面试等。企业在招聘时，一般是针对不同的对象和职位选用不同的测评组合，事实上，无论企业招聘什么样的人，面试尤其是结构化面试都会被用到，而且，在汇总各项测评结果而作出最终的决定时，面试的结果所占的比重也越来越大，面试也是企业对最有希望的应聘者的最后一次把关，因此，招聘人员切不可把面试当作招聘中的一种例行公事，而要认真，慎重地对待，由于一般的面试具有主观性大，面试考官容易产生偏见等缺点。因此，以规范化、结构化、精细化为特征的结构化面试题目，并给出中肯的评分标准，就应掌握工作分析和胜利特征评价技术。笔者作为专家组成员参加了“广州市2002年度公开招聘工业企业高级经营管理人员”的相关工作，其中采用了国际上最新的胜任特征评价技术，提取了各个职位的胜利特征，并在此基础上研制了结构化面试题目用于高级经理人员的选拔面试。     

面试运用中存在的问题及规范化面试的构建

考什么、怎么考、谁来考是直接关系到面试成败的三大主要问题。本文以此作为基本框架,从面试内容、面试程序、面试主考官等三方面对面试实践中存在的主要问题进行了梳理,认为面试操作的随意性太大是导致目前面试信效度不高、测评效果不理想的主要原因,并在此基础上提出了结构完整的规范化面试的构建思路和操作程序。     

情景问答式面试技术开发和应用

在传统的面试方法中,面试官多数凭借经验和主观判断来主导面试过程,很容易陷入消极的心理学效应沼泽而不能自拔,导致企业岗位与人才配置错位。情景问答式面试能全面考察求职者的岗位胜任程度,有利于招聘双方共同的理性判断和恰当的双向选择,最大程度上减少因面试测评误差而导致的员工流失。情景问答式面试技术开发,可以从工作分析入手,根据胜任素质设计情景、编写情景问答试题并设计相关答案"预期得分点"。面试试题、评分标准的编写及应用主要从诚实测试、灵活应变能力、责任感、人际交往能力、团队合作和客户导向等六个方面进行。作为情景面试的三种表现形式之一,相比情景模拟式面试和情境体验式面试而言,情景问答式面试对求职者真实水平的测试信度较差、效度较低;但是其管理成本最低,构建面试所需的情境和方案难度最小、适用招聘对象最广,因此在情景面试中普及率最高,很受企业的青睐。     

从一次荒唐的面试说起

每当提到人才测评，人们的印象就是品种繁多的测评软件，殊不知，不管现代企业采用怎样花样翻新的测评方法，面试仍然是人才识别的第一步。但在实际操作中，面试还是存在着不少问题。现在就让我们——     

招聘中的面试技巧

在人力资源管理中，面试是进行人员素质测评的重要方法。它通过主试与被试双方面对面地观察、交谈等双向沟通方式，了解应试人员素质状况、能力特征及求职应聘动机，它不仅可以评价出应试者的学识水平，还能评价出应试者的能力、才智及个性心理特征等。     

自治区审计厅事业单位招聘人员面试工作圆满结束

5月16日,自治区审计厅对进入8个招聘岗位面试程序的23名考生进行了面试测评。经过激励角逐,8名考生进入了体验、考察阶段。     

浅谈大学生的求职面试礼仪

求职面试已成为每位大学生在人生中必须面对的、无法逃避的重要一步，也是大学生开始新道路前最需要学习的课题。本文从求职前的准备、面试的礼仪、面试后的礼仪三个方面进行论述，以帮助大学生提高求职成功机会，获得理想的职位。     

行为描述面试：企业甄选人才的“良策”

针对企业人员面试选拔信度和效度较低的问题,本文提出了以工作分析和职位胜任素质为基础的行为描述面试技术。文章分析了该面试法在工作分析、测评方法、面试方案和流程控制等四方面的设计要点,最后讨论了面试实施中需要注意的几个问题。     

招聘中的面试技巧

企业在招聘工作中，面试是最常用的甄选工具之一。面试给予招聘人员亲自评价候选人和测试所不能达到的方式——提问的机会。面试使你有机会对候选人的热情和智力做出判断，并给你机会评价候选人的主观方面，如面部表情、仪表、紧张程度等。面试，因此成为一项有效的甄选工具。面试的有效性如何?许多早期的研究认为，选拔面试的可信度和有效性很低，但是，近期的研究表明，     

公务员选拔结构化面试研究

随着我国公务员招考制度改革的不断推进,面试已经成为选拔录用公务员必经的程序,然而考虑到人性格特质的复杂性和内隐性,选择何种面试形式才能够选拔到符合岗位要求的高素质人才已经引起了相关学者的广泛研究。结构化面试作为一种人才测评工具,以其高效率、操作简便、较高的信度和效度、内容形式灵活和获取的信息量大等特点在公务员录用面试中得到广泛应用。本文通过创新性的引入谎言识别理论展开对结构化的面试的研究。     

提高增员面试“回头率”

增员面试是增员环节当中非常重要的一环，面试得当，是提高增员成功率的基础。我们平时的增员面试有着三方的当事人，即：面试人、见习业务员和应聘者。所谓面试人就是此次面试应聘者的人，也是训练培养见习业务员的人，应是掌握局面的核心；见习业务员是邀请应聘者的人，也就是新入司不久的人；应聘者是被邀请来的人，是被面试人，也就是客人。所以提高增员面试“回头率”的两个决定人物便是面试人与见习业务员。[编者按]     

面试官在企业招聘中存在的问题及对策

面试是企业招聘选拔人员的重要手段，是人员选拔中最传统、使用频率最多的一种方法。面试考官的素质、能力、工作状态直接影响着面试的成败。文章从面试考官的选择入手，分析了面试考官在面试中容易出现的问题，提出了提高面试质量的对策。     

结构化面试在企业招聘中的应用

在世界范围内,面试是企业获取人才最经常使用的方法。而结构化面试由于其实施过程规范,面试结果准确、可信、客观、公正,从而成为企业通过面试甄选人才过程中采用最为广泛的形式。本文分析了结构化面试的两种类型:行为描述性面试与假设情景面试,以及当前在企业招聘中结构化面试应用存在的问题,并提出了相应的优化策略。     

大学生就业指导与就业技巧分析

在大学生毕业就业时,面试就是衔接毕业与就业的一个桥梁,有些大学生在这个过程中感到不知所措,或者做得不好,使自己在求职中因小失大,最终可能导致不能成功就业。本文介绍了一些求职面试的礼仪与技巧,在求职过程中只有注意了这些基本礼仪和技巧,才能达到事半功倍,增大面试的成功率。     

面试作伪行为及控制策略研究

面试作伪行为是求职者对面试提问回答的不真实反应,是影响面试效度的重要因素。文章从面试作伪行为的界定出发,重点介绍了面试作伪行为的分类以及控制防范策略。面试作伪行为可分为轻微形象创造、深度形象创造、形象保护、刻意讨好四类,面试作伪行为的控制可从事前控制与事后识别两方面入手。     

浅谈无领导小组面试技巧与测评者工作

无领导小组讨论是当今社会选拔人才经常使用的面试方式之一。大至企业招聘,小至社团招新,无领导小组的方式在应征人数较多的招聘初期都被广泛采用,充分发挥了它的优势。本文将从面试者和被测评者这两个角色在无领导的心态技巧和准备工作进行阐述,旨在提高无领导小组面试的效益。     

巧用倒面试助你成功

如何应对面试，如何在面试中脱颖而出获得一份好工作，这是求职者们最关心的问题。许多求职者都会精心准备面试中可能被问到的各种问题，但是有一个环节往往被忽略，那就是倒面试。     

面试中有效提问设计

面谈法面试是经常被使用的一种面试方法,但是面试考官在提问的过程当中经常存在随意性,或者由于缺乏发问的技巧达不到区分应聘者的目的。本文为面试考官提供了一些有效提问的技巧。