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商业银行不当收费已成为眼下消费者反应十分强烈的问题。为什么七年间我国商业银行收费项目会增加10倍?银行这是怎么啦?问题出在哪里?国外商业银行是如何收费的?怎样才是合理收费?我们应该怎样与国际惯例接轨?笔者从分析国内外银行收费现状入手,找出我国商业银行现阶段收费存在的主要问题和原因,比较出国外商业银行收费的先进模式,进而提出我国商业银行合理收费的对策,对改变现有的收费现状具有一定的借鉴和指导意义。 相似文献
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长期以来,国有商业银行免费为客户提供服务似乎是天经地义的事情。然而,近几年来,银行与"免费午餐提供者"形象渐行渐远,以各种服务性收费为主要来源的银行中间业务成为银行利润的主要增长点。银行是否应该收费?收费项目究竟应该有多少?收费之后如何提供质价相符的服务?种种疑问停留在公众心头难以释怀,媒体也多对银行口诛笔伐,银行则委屈表示收费是正当商业行为。种种疑问和应答此起彼伏,纠结难分。化解银行与公众之间的这个"结",成为银行监管部门、专家以及银行自身都在关心的课题;对公众而言,除了应正确看待银行收费问题,还可以找到一些方法巧妙应对。 相似文献
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前不久,商业银行业务收费问题引起社会的热议,主流声音是对银行收费的不满,随之,国务院下令,发改委和银监会对全国各家商业银行收费问题展开全面彻查。一时间,社会舆论沸沸扬扬,检查部门剑拔弩张,被检单位如惊弓之鸟,整个社会对银行业形成了一种高压态势。那么,社会对商业银行收费的不满情绪是从何而生呢? 相似文献
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自2011年7月1日银行34项服务收费取消后,仍有部分银行改名目再收费,银行收费再度成为舆论焦点。7月12日,中国银监会和中国银行业协会联合举行发布会称,中国银行业服务项目共计1076项,其中226项免费,占比21%;收费项目850项,占比79%。这是官方首度公布中国银行业服务项目总量。虽然公布的收费项目比此前所说的3000多种少2000种,但近8成服务项目都要收费,还是让人们觉得收费项目不少,似乎银行为客户动一动,就要收费。 相似文献
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陈爱和 《金融经济(湖南)》2008,(12)
银行进门费、银行卡选号费、业务超时费、新钞费、保安费、ATM建设费、银行风险分摊费……”。这是最近网上流传的一份网友虚构的“搞笑版”银行收费项目。虽然列举这些收费项目只是想博得读者一乐,却也反映了一个摆在面前的现实:近年来,银行几乎进入收费时代.收费的项目如雨后春笋,收费的手段也各式各样。 相似文献
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2010年零钞清点收费的新闻再次将银行服务收费问题推到了舆论的风口浪尖。银行服务到底该不该收费,如何收费,成为焦点。虽然最终国家发改委和银监会于6月4日联合叫停零钞清点收费,但银行利用强势地位,未经听证直接收费的霸王行为还是引起了公众的不满。是合理收费,还是金融消费侵权?本文将近年来银行因收费行为引起公众不满的各种案件摘编整理,并进行法律分析,进而提出相关对策建议。 相似文献
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近期银行业收费在国内闹得是沸沸扬扬.抛开这些争论.单从银行经营角度看.银行提供服务并收取一定的手续费是可以理解和接受的.但现在国内银行收费存在以下两方面的问题:一是收费项目过于宽泛。目前国内银行收取的有异地存取款手续费.银行卡年费.小额活期储蓄账户管理费等10多种项目.并且不时还有新的收费项目面世,收费项目过泛过滥。二是收费标准各行其是。银行是垄断行业.各种收费没有经过任何的听证.太“随心所欲”.有霸王条款之嫌。 相似文献
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目前只有民生银行、中行长城系列、包商银行的信用卡本地本行透支取现免手续费,其他银行则要对每笔取现收取1%~3%不等的手续费,收费最高和最低的银行相比,足足相差近30倍。 相似文献
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在银行的服务不可能重回‘免费午餐’时代的情况下,消费者该如何面对呢?对消费者来说,7月1日起34项银行服务收费被取消是一个好消息。不过,在银行针对个人的276项服务项目中,有196项仍然是要收费的。在银行的服务不可能重回"免费午餐"时代的情况下,消费者该如何面对呢?其实,银行在收费上也有"软肋", 相似文献
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在银行的工作中存在这样一种现象:有的人为了完成任务而批量营销信用卡、网上银行等金融产品,客户却没有启用,还会因收费等事项与银行发生不愉快.这不能不引起我们的思考:营销金融产品的目的是什么?是为了单纯的完成任务么?显然不是. 相似文献
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银行服务收费十大焦点问题的思考 总被引:1,自引:0,他引:1
2000年至今.有关银行服务收费的话题始终是社会舆论的“沸点”。从清点零钞收费、辅币兑换收费、大额提现收费、小面值储蓄收费、电话银行收费,到小额账户收费、银行卡年费、ATM跨行取款及查询收费等,银行收费内容不断拓展,新增收费项目纷至沓来。在此过程中,社会各界对银行服务收费的争议也是经久而不息.争议的焦点.主要涉及到银行收费的理由、依据、程序、定价等十大问题。 相似文献
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2006年6月1日部分银行实施跨行查询收费,引起了持卡人的不满。对此,银联解释称“大多数国家和地区都对跨行查询服务收取比例不等的费用,银联卡收费符合国际惯例”,但银联说的“大多数”究竟是指哪些国家,声明中并没有列出。此后一篇“跨行查询收费,和哪个国家接轨你绝对想不到”的贴子在网上广为流传。贴子称,有专家称美国绝大多数银行根本不存在所谓的跨行查询收费,而我们周围这些国家,唯有巴基斯坦收取了跨行查询费用。这一说法的确切出处笔没能找到。但是,这一以讹传讹的说法有必要加以纠正。国外的银行服务和定价技巧可能有胜过国内银行之处,但决不是向消费提供免费大餐的,他们不断提高的收费标准和增加的收费项目也引起了所在国众多消费的不满。虽然不知道银联说的“大多数”是调查了多少个国家得出的结论,但据笔的了解,美国和澳大利亚都存在跨行查询费。在银联收费事件中,一度传闻银监会将介入此事,最终没有下。[第一段] 相似文献
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自去年10月1日起施行的《商业银行服务价格管理暂行办法》,使最近一年多来关于商业银行服务是否应该收费终于有了定论。这意味着我国商业银行服务即将进入收费时代。银行服务收费主要集中在中间业务。然而,近期发生的几起状告银行收费违法的事件却让银行颇为尴尬。银行服务收费之路到底该怎么走? 相似文献
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近日,有两条关于银行的新闻被媒体炒得沸沸扬扬:一是对ATM跨行查询收费的争议,另一个就是网点办理个人业务排长队问题。ATM跨行查询收费问题以“叫停”而尘埃落定,但“银行的队为何越排越长?”却被媒体炒成了社会问题,媒体对这一问题,给予银行更多的是置疑而没有一句理解:“银行的管理不力”、“银行服务“朝南坐”的意识作祟”、“证券VIP客户占了窗口资源”、“银行的证券和理财业务复杂耗时太长”、“撤并网点”等等。 相似文献
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一、减少跨行取款目前,消费者享受着ATM机带来便利的同时,也抱怨借记卡跨行取款费用高。在ATM机上同城跨行取款有的银行收费,有的银行不收费, 相似文献