公共关系也是整合营销

日益纷繁复杂的国际竞争环境，给企业带来危机的发生频率、因素，种类也日益增多。是否能利用公共关系化解企业面，临的危机，成为许多企业管理者不得不思考的问题。社会公众也从身边一个个品牌故事中了解到公共关系。人们现在购买商品，很多时候都是从品牌角度出发进行购买决策，这说明公关关系已经对社会公众的生活发挥影响。所以说，公共关系是整合营销的重要部分，也是企业经营不可忽视的重要工作。     

企业公共关系危机处理问题分析

随着经济社会的不断发展,企业发挥着重要作用并占据着至关重要的地位。企业的公共关系危机处理关系着一个企业的兴衰,如何应对和巧妙化解是关键,化危机为契机,以推动企业走上更高的台阶。文章分析了C公司应对公共关系危机现状及不足:员工自身素质低、规章制度的繁琐、没有形成专业的公关团队等,并提出公司公共关系危机处理对策建议。     

企业的危机管理及对策

当今世界是个创造奇迹的时代,也许默默无闻的小企业会成为行业的领头羊;当今世界又是一个极速变化的时代,许多企业巨星在辉煌一时之后突然殒落:三株、爱多等企业潇洒一回就悄无声息了。原因何在?公共关系中的危机管理处理不当! 何谓公共关系?公共关系是一种重要的营销沟通手段,与其并列的还有广告、促销和人员推销,以及能使公众对企业产生好感的其他手段等,公共关系能够     

企业公共关系危机处理对策分析

在当前形势下,企业公共关系危机处理对策的研究是非常重要的,研究企业公共关系危机处理具有举足轻重的作用.本文探讨了企业公共关系危机处理的对策.     

企业危机公关管理探究

<正>一、什么是危机公关危机公关是公共关系的一项重要内容,即在危机管理过程中借用公共关系手段来进行与公众之间的沟通及处理相关信息,如信息监测与传播、媒体关系管理等,从而弥补形象与声誉的损失。因此,本文使用的"危机公关"实则是公共关系危机管理的简称。危机管理理论是属于企业战略的一部分,整个过程可以分为三部分:事先的防范,事中的控制,以及事后的恢复。     

危机管理:企业的必修课

公关危机和危机管理 危机一词源于英文的CRISIS,在汉语里危机的书面意思是严重困难的关头。企业公共关系危机,是指危及企业组织利益、形象的突发性事件或灾难性的事故。     

赢得顾客忠诚的公关利器

在现代社会中，企业所面临的社会环境越来越复杂，也越来越易于变化。最常见的是各种危机事件带来的威胁，这些威胁可能来自于政府部门、社区公众、媒介公司、雇员，也可能来自顾客、供应商、等，使企业防不胜防，难以应付。为了解决这些危机，企业越来越倚重公共关系。另外是开拓市场的压力，由于消费者对广告的消极抵制，广告媒体费用越来越高，广告正在丧失掉它的影响力。如果通过公共关系策略，     

危机管理：化危机为商机

古训有云道高益安,势高益危;居赫赫之势,失身且有日矣.在瞬息万变的市场条件下,企业的经营运作难免遇到某些重大的、具有负面影响力的事件甚至危机.在商业活动中,危机就像普通的感冒病毒一样,例如产品瑕疵被媒体曝光、服务业遭遇投诉引起公众关注、重大意外事故、企业裁员或劳资纠纷、企业高层跳槽等事件均能引发危机.危机,可能发生在任何一家企业,常常令人防不胜防.危机既可能发生在自己身上,也可能发生在竞争对手身上,还可能发生在全行业,例如南京冠生园事件便将所有食品厂商都推到了公众怀疑的目光面前……     

公关危机中的媒介作用及对策分析

一、公关危机的含义及特性公关危机是指企业组织与其公众之间因某种非常性因素引出的非常态联系状态，它是企业公共关系状态严重失常的反映，使企业的生存和发展受到威胁，形象遭受破坏，处于高知名度、低美誉度的地位，并给相关公众和社会环境造成重大的破坏和损失。危机公关策略就是要通过有组织、有步骤、合理、适当的方式、方法的实施，使企业公共关系危机能在尽可能短的时间内得到控制，把危机损失减到最小，恢复企业的良好形象，或者避免危机的发生，使企业处于理想的稳步发展状态。根据西方学者对危机的研究，他们认为企业陷入危机应…     

关于医院危机公关处理的思考

一、危机公关的概念及作用 危机公关是公共关系活动的一个分支，它是指在医院的信誉、形象等遇到突如其来的危机时，作为当事人的医院所应采取的一系列的公关活动。它包括危机事件的发生、处理和消亡三个过程。     

企业危机管理中的沟通策略

天有不测风云,在复杂的竞争环境中生存的企业,如同自然界的生物要生病一样,难免要面对各类危机事件的困扰。关键是能否通过有效的危机管理机制,化险为夷,让组织尽快地从危机中摆脱出来。在这里,成功的沟通策略是危机管理的重要环节,它对于防止组织形象受损,维护已有的公共关系工作成果,有着不可替代的作用。     

网络媒介与公共关系刍议

公共关系是企业促销的手段之一,它虽然不是直接的营销,但是对于企业营销的成功与否却是一个十分重要的因素。随着互联网技术的发展与应用水平的提高,网络作为媒介的作用逐渐增强,大有取代传统媒介的趋势。近几年,不少企业的公关危机都是从网络传播开始的,因此有必要分析网络对公共关系的作用机制。     

企业公关危机预警管理问题探究

现代公共关系,实际上是从公关中的危机开始的。正是公关中的危机管理奠定了公共关系在企业经营管理中的地位。1903年有“现代公共关系之父”之称的艾维李创立的“宣传咨询事务所”到1906年已处理美国无烟煤工业矿井坍塌事件和宾西法尼亚铁路危机事件而名噪一时,正说明了这一点。     

简论会计公共关系学

一、会计公共关系会计公共关系 ,是指会计部门、会计人员为了寻求良好合作与和谐发展 ,通过形象塑造、传播管理、关系协调等方式 ,同相关的公众结成的一种社会关系。它既包括与组织内部各相关部门、领导人、职工等之间发生的内部会计公共关系 ,也包括与组织外部财政机关、税务机关、金融机构、审计机关、上级主管部门、投资者、客户等之间发生的外部会计公共关系。会计公共关系 ,是以会计管理为立足点的一种专业公共关系 ,是公共关系学理论在会计管理领域的应用与发展 ,是公共关系体系的有机组成部分。会计管理作为经济管理系统中的一个开放…     

2008:中国危机管理公共关系之得失

2008年的中国经历了许多的危机事件,这些危机事件一方面给我们带来了严重的损失和痛苦的回忆;另一方面又给了我们学习危机管理公共关系的实践机会和提高危机处理能力的思考机会.本文通过分析2008年的西藏打砸抢烧、汶川地震、刘翔退赛、三聚氰胺等危机事件来了解危机管理公共关系的原则和程序,总结各类组织面对不同的公众进行危机管理公共关系的方法和技巧,吸收经验,汲取教训,从而进一步完善和提高中国危机管理公共关系的能力和水平.     

企业危机事件成因与预防研究

企业危机就像计算机的病毒一样无时无刻不在.企业危机事件随时都可能发生.企业要重视危机事件.分析危机事件的成因并采取措施预防危机事件是企业管理的重要职能之一,对企业的可持续发展至关重要.     

企业公关中的危机传播

企业危机传播在企业公关中占有重要的地位,它往往能够使得处于危机中的企业起死回生.危机传播中的六大基本原则则是危机传播的精髓所在,对它们的合理运用是成功危机传播与处理的关键.     

试论公共关系与企业发展关系

公共关系已经成为现代企业的一项管理职能,也成为了企业战略的重要组成部分,它主要用以主动适应和协调不断变化着的内部、外部环境。现代企业越来越重视公共关系。良好的公共关系能够为企业营造良好的经营发展环境。企业要想在其中立稳脚跟并争一取良好的发展条件,就必须营造一个良好的公共关系。     

企业道德危机及危机管理

减少或避免企业道德危机的发生，或将其损失降到最低是企业及其他各类组织的共同目标。企业首先要采取防范措施将潜在的危机消灭在萌芽状态；其次企业应根据道德危机的作用机理，在道德危机发生的不同阶段根据时机采取合理的处理方式；最后创建应急管理系统，进行道德教育和激励，提高决策速度，做好物质资源保障，加强基层管理和质量管理等一系列长效机制措施的建立，将把危机损失减少到最低程度。     

对商业银行危机进行科学管理的思考

一、商业银行危机：概念与特征 危机是“一个会引起潜在负面影响的具有不确定性的大事件．这种事件及其后果可能对组织及其员工、产品、服务、资产和声誉造成巨大的损害。”企业面临的危机主要有信息危机、产品危机、价格危机、商誉危机、财务危机、资产危机和人力资源危机等。