用顾客熟悉的语言沟通 生意才好做

<正>马会明开了一家土产杂品商店。这天,他送客刚出门,见一位农民问对面店的店主：“你这店有驴车碾具吗?”那店主摇摇头说没有。老农又问：“知道哪儿卖吗?”店主继续摇了摇头说：“不知道。”那位顾客径直朝马会明的店走来,问马会明有没有他要买的货。马会明见老农走过来问话,十分谦和地笑着先把老农请进屋里坐下,倒了一杯茶水递过去,说：“大叔,你刚从乡下来吧?大热天,先喝口水解解渴。你不就是买驴车上的用品吗?别说买套碾具,就是买驴车又有什么难的呢?你先坐这儿喝着水歇会儿,我马上派人去仓库     

赚钱需要多少智慧

朋友开了个公司,拉我去看看。一到他的办公室,我就发现桌子上堆了厚厚的商业智慧类书籍。朋友见我感兴趣,干脆从桌子的侧柜里又拿出了一套电脑光盘,也是商业智慧类的。我笑了：“干吗？吓唬人哩？这么多的东西,您有时间看吗？”朋友一本正经地说：“哎!抽时间看吧,多少有长进的。”我笑了笑,他接着说：“我这叫智力投资。     

第3道坎儿；内部管理

甲乙两人横穿一片有老虎的森林．甲对乙说：“如果遇到老虎怎么办？”，乙回答：“那就看谁跑的快了”。甲说：“可是我们跑不过老虎阿”。乙说：“我只要跑得比你快就行了!”这则故事告诉我们。在环境的威胁面前，你只要比对手更优秀就行了。我国的许多食品企业，在竞争激烈的九十年代能够生存下来并不断发展壮大，并不是因为他们十分完美，而是因为其他人更差。这种成功更多依靠的是同伴的落后，而不是自己能够战胜老虎的实力。[第一段]     

励志人生：贱买智慧

有一个国度，物产丰富，人民安乐。国王兴之所至，要派遣一位大臣，到其他的国家中采购此国所没有的物品。这位大臣去了许多国家，遍观市井，他遇见一位贤坐在市场中，摊位前却什么东西也没摆。便上前问：“没见您要卖什么东西，在这里空坐着干什么?”贤回答说：“在此卖智慧。”那个大臣又问道“您卖的智慧是什么样的?卖多少钱?”贤回答道：“我所卖的智慧看不见，摸不着，但它值500两金子。先把金子拿来，我就对你说出我要卖的智慧。”那大臣心想：“我国中没有卖智慧的。”     

没有红屁股猴子

一位老农，晋见猴王，状告一群猴子偷了他的桃，证据：追赶时他看见偷桃的猴子个个红屁股，请猴王查办。猴王立即召集群猴查验。猴王对群猴说：“偷桃者，自首从轻，隐匿严办；知情不举者同罪。”群猴否认偷桃，并说，不能用世俗老眼光看猴：祖宗偷过桃，子孙必偷桃。猴王说：“老农已举证：偷桃者红屁股……速互相查一查，以证明我们猴族清白。”群猴互瞧屁股，过后对猴王说：“刚才一一查验过，我们中间无一红屁股者……不是他老眼昏花，就是月光不明，他瞧走眼了。”猴王追问：“真没查到红屁股者？”群猴说：“我们咋敢欺骗大王。”猴王…     

寻求平衡的支点——探讨职业经理人与老板的合作

有个故事讲职业经理人和老板的区别。一天。职业经理人跟随老板赶路，路过景阳冈时，在当年武松喝酒的酒店里吃饭，店家同样告诉他们前面有老虎，建议他们停留几日，结伴而行以减少风险。但如果他们停留，将耽误时间，丧失市场机会，损失会很大。职业经理人对老板说：“我们还是听店小二的建议，可能会有人采，我们结伴而行，人多了老虎就害怕了，不会吃我们，您在房间休息，我去联系”。老板仔细想了一想，悄悄地对职业经理人说：“为什么要和别人结伴而行？你是职业经理人呀，有武功和本事，走在前面开路。要是老虎来了，你就把它打死，它就是我们的了。不能把老虎让给别人，冒点儿险也是值得的，到时候我是不会亏待你的”。[编者按]     

不可剔除的是善良

有垃大腕级的老板谆谆教诲我说：“你不能太善良了，会吃大亏的！”他不无自豪地宣称：“这些年来，我就是在一点一点地剔除找的善良。”他的话不无道理，但也令我吃惊。一个人倘若连善良都剔除了，那么，他还会有什么呢？“人之初，性本善”，善良是人与生俱来的天性，如灵魂之于血肉，血肉之于形体。我想，人类能够存在、进化、发展、文明，以智慧创造财富，以和平抑制战争，以责任组建家庭，以爱心温馨人情，归根结底是因为善良。善良，也是人性与兽性的分水岭。当然，善良总是脆弱的，因而难免受伤和吃亏，因而有人慨叹：善良是一棵矮树…     

加减乘除经营法则

美国经营天才卡塞尔回母校做创业方面的演讲时，有学生问他：卡塞尔先生，您能在我单腿站立的时间里，把您创业的精髓告诉我吗？那位学生正准备抬起一只脚，卡塞尔就答复完毕：生意场上，无论买卖大小，出卖的都是智慧。的确，在知识经济时代，有“智”者事竟成，只有智慧的种子才能结出利润的果实。经营大师曾经说过“差异化生存”的自然法则，从产品差异、服务差异、质量差异，到市场差异、客户差异、价格差异，到战术差异、战略差异、文化差异，其实，“差异化生存”的最高境界是思维的差异、观念的差异，归根到底是智慧的差异。因此有人…     

基层农机化：织网连线健全体系

过往，我们有一个世界上独一无二、十分健全的农机管理服务体系，老农机都能如数家珍的给你道来：“管、供、修、研、训”，外加一个“监”，一个“鉴”，由此构成我们一个完整的农机化体系。     

EC幽默

麦肯锡的笑话一天，一个农民赶着一群羊在草原上走。迎面碰到一个人对他说：“我可以告诉你，你的羊群有几只羊。”他用什么卫星定位技术和新的网络技术将信息发到总部的数据库……片刻后，他告诉农民共有1460只羊。农民点头称对。随后，他要求农民给他一只羊作为报酬，农民答应了。不过农民说：“如果我能说出你是哪家公司的，您能否把羊还给我？”那人点头。农民说：“你是麦肯锡公司的。”那人很惊讶地问农民是怎么知道的。农民说：“有三个理由足以让我知道：1、我没有请你，你就自己找上门来；2、你告诉了我一个早已知道的东西，还要向…     

EC幽默

应用软件 一个中年男子刚装了一套“自动清除脏话”软件。这天他收到了一封来自朋友的Ｅ－ＭＡＩＬ，有一句话是这样的：孩子病无大碍，医生说是到了更年期。他觉得十分奇怪，就打电话询问。原来原信写的是：孩子他妈的病无大碍，医生说是到了更年期。 电脑迷变招 他：“你又收情书了？” 我：“是啊，真是很烦呢。” 他：“没有男朋友是你最大的系统漏洞。” 我：“怎么办呢？” 他：“赶快把你的一个好朋友８．０版升级为男朋友１．０版。” 我：“我没有好朋友８．０版。” 他：“那就直接下载男朋友吧。” 超级游戏 小米是个游戏发烧友…     

弃用“生意经”,三叔的生意很稳当

我在一本杂志里看到这样一篇文章:某山区有个老农承包了好几座山头的梨树,每年一到水果成熟期,就会有许多商家前往采购。那年,老农想了一个好主意,他在商家赶来前就雇人把大部分雪梨摘下来藏进仓库。他对上门的商家说收成不好,要适当提高供货价。后来,等雪梨在县里的水果市场越来越稀缺,价格也越来越高时,老农才开仓销售。正因如此,老农在那一年的     

张宝全：从2005起跑个性商人

他说：“如果有一天我做不了房地产，中国98％的人都做不了。”他又说：“我只按自己的方式做事，做中国最好的房地产商。”     

“双赢观念”再认识

我有一个客户，是一家大型连锁商店的总裁。他说：“双赢的观念的确不错，可惜太理想化了。商场现实无情，不与人争，只有被淘汰。”我说：“那好，难道让你盈利。让顾客吃亏就现实了吗？”“当然不行!那样我会失去所有的顾客。”他回答。     

幽默与笑话

重要发明一个教师正在班上讲现代发明。他说：&#183;“你们能告诉我五十年前所没有的任何重要的东西吗产“我！”一个聪明的学生大声说。两个巴掌朋友问老汤姆：“仰为什么还不结婚？”老汤姆答道：“一个巴掌拍不响，我一人急有什么用？”后来者汤姆终于结了好，朋友又问他滋味如何？他的邻居抢先回答：“每天都听到巴拿产。家庭为例老师问学生：“‘发现’和‘发明”两个词育什么不同？”一个学生答道：“我爸爸发现了我妈妈，爸爸科妈妈发明了我。”衣服呢？历史者师给学生们讲亩罗马人为了成为一8好战士而锻领导体的故事。者师：“在罗马有一条很宽的河流。罗马人为了锻练导体，每天都在洞里游氛。有一个人，每天在柜早饭以副，都要横通这条河三双。”一个大学生听到这里，大声笑了起采。老师生气地说：“你芙什么？我的活有什么可芙的？”学生：“老师，他为什么不横渡四次？他的衣服还在河对岸呀2’幽默与笑话     

陈军:导演饭店业好戏

“我不喜欢跟在别人后面跑，总是把别人的追赶当作自己的动力。就像姜昆相声中说的那样，如果有一只老虎在后面追着你，就是珠穆朗玛峰，你也会爬上去。”     

必须知道的社会生活著名法则

《新约马太福音》中有这样一个故事，一个国王远行前，交给3个仆人每人一锭银子。吩咐他们：“你们去做生意，等我回来时，再来见我。”国王回来时，第一个仆人说：“主人，你交给我们的一锭银子，我已赚了10锭。”于是国王奖励他10座城邑。第二个仆人报告说：“主人，你给我的一锭银子，我已赚了5锭。”     

我是怎么做公关的

我在布鲁克林读书，后来上了宾夕法尼亚州立大学．之后就读哈佛法学院，在那儿我让父母大吃一惊。因为只读了两个月我就退学了。我的父亲。是《纽约先驱论坛报》专门负责犯罪新闻的记．他问我：“你准备做什么来谋生呢？”我说：“别问我。”我真的不知道。他又说：“为什么不做些公关呢?”     

张文荣：追求人生价值最大化

怎么看，张荣都不是想象中的“富豪”。他指着自己那套面料很一般的藏青色西装，说：“这是我们公司统一的工作服，上班和社交场合我都穿它。”然后，又拉着衬衫领子，让我猜价钱，这是一件市面上早已不流行的暗条白衬衫，很多打工仔穿的那种。我就说：“百来块钱吧!”他得意地笑了：“30块。”见我怀疑，就很认真地扯着袋口边的商标说：“海螺的，打折的时候一下子买了6、7件，换着穿。”     

如何做一个赚钱的总裁（五）

重赏之下必有勇夫，这句话是永恒不变的真理。日本有一个企业家，他经营得非常成功。在过年的时候．他总是把公司最主要的干部找到他的私人办公室来交谈，他说：“你今年是不是为公司付出很多?”这个人说：“报告老板，我在继续努力。”“你今年为公司付出了多少天你的时间。”“报告总裁，大概付出了355天．全年度只有10天休假。”