Intranet多媒体自助服务系统的设计

随着我国银行业商业化改革的不断深入和金融市场的规范化，银行业竞争的焦点已转移到依靠科技进步、开展金融创新、提供现代化服务上来。没有现代化的高科技手段，不可能吸引众多的顾客，不可能取得市场竞争的相对优势，不可能有效地拓展业务。与传统的银行柜台服务相比，自助服务设备提供更加标准化、规范化、自动化的服务，且无需银行工作人员的介入，具有较高的安全保密性，符合客户的心理。金融自助服务在营业时间、空间上带来了革命性突破，一年 365天、每天 24小时，最大限度地方便客户，使银行的服务向更加人性化的方向发展。 多媒体…     

发展银行自助服务优化银行服务环境

在计算机应用技术尚未在我国普及之时,银行面向客户的窗口仅仅是营业网点的柜台,而在计算机应用技术日趋成熟的今天,银行面向客户的窗口也日趋丰富.     

基于SOA的金融自助服务系统的设计

目前，在基于Web的金融白助服务系统的构建中，各分支行低效重复开发现象普遍，软件资源浪费严重，并且不利于自助服务业务扩展和终端统一管理。随着我国金融信息化建设的深入发展，和银行客户对金融服务质量要求的不断提高，加强银行的科技应用水平，依靠科技进步开展金融创新成为提升银行客户服务水平的捷径。金融自助服务系统作为自助银行的一个核心组成部分，以独立的、无人值守的系统为客户提供形式多样并且更加标准化、规范化、自动化的金融服务。这不仅可以大大减轻银行柜台的工作压力，     

基于Web平台的商业银行自助服务系统软件架构的研究(上)

在激烈的市场竞争中,随着商业银行金融信息化的不断发展,自助服务已逐渐成为银行对外服务的重要渠道。BST作为重要的服务窗口,代表着银行的形象,承载着业务信息,可为客户提供高效、便捷、不间断的服务。本文根据银行业务的需求,对自助服务软件架构进行了分析研究,利用J2EE企业架构实现Web服务端系统软件框架平台化,将界面框架、交易调度、设备驱动、通信服务调用等封装在平台中,对自助服务系统的实现具有参考价值。     

基于Web平台的商业银行自助服务系统软件架构的研究(下)

正(接上期)五、系统插件系统框架插件包括配置器和拦截器插件。插件在XML配置文件中配置,系统会根据配置参数创建插件,通过调用插件接口方法来实现插件的功能。它是系统提供应用的扩展接口,系统会在启动的时候创建插件,并调用其接口方法。(一)配置器插件配置器插件用于往系统中载入参数、组件,执行计划任务等操作,实现系统功能扩展。插件接口方法包括初始化方法、配置插件方法以及配置完成后其他相关操作方法。系统实现的配置器组件有:获取应用参数设置组     

银行自助缴费服务系统的方案设计

本介绍了自助缴费的基本概念、阐述了自助缴费流程和自助缴费方案设计，在章最后举例说明了自助缴费的具体操作。     

德利多富自助设备开放的应用软件开发平台--ProTopas

随着金融信息化进程的展开，以计算机主机连同金融终端设备及自助设备组成的金融计算机网络系统已经成为银行开展业务不可或缺的技术手段，来自不同厂商的硬件自助设备、前台终端都离不开软件系统的支持。     

银行自助服务设备的发展趋势

本文介绍了国外银行自助服务设备的使用方式，论述了银行自助服务设备的现状及发展趋势，结合实际提出了管理银行自助服务系统的对策。     

农行自助银行服务现状及其建议

随着金融电子化和信息化的不断发展,自助银行服务逐渐成为银行服务客户的重要渠道.自助设备作为银行的服务窗口,代表着银行形象、承载着业务信息,为客户提供了高效、便捷的服务.农行的自助银行服务体系历经几年的建设,初步形成了一定规模,且因布点分布较广,得到了客户的普遍认可.     

基于SAS网格的分布式企业数据服务平台

近年来,由于风险管控和集约化生产的需要,中国人寿保险公司山东省分公司生产系统数据历经了由地市级分布存储到省级物理集中存储、再到省级逻辑集中存储的过程。随着数据集中程度的不断提高,不仅带来了生产应用系统的结构及系统维护模式的变化,同时也给数据的统计、分析、查询等增值数据加工服务带来了一定困难。     

基于Web的知识管理系统

所谓知识，可以简单理解为以文字或语言的形式保存的信息资源与人头脑中具有的经验、思维的综合。相应地，知识管理就是对知识加以有效的识别、获取、开发、分解、存储和传递，从而改进和提高个人、部门和组织的创新能力、响应能力、生产能力和技能素质。     

Web服务安全性研究

安全的Web服务，需要参照现有的安全技术来理解并且评估其中的风险，同时需要紧密关注即将出现的标准，理解如何运用它们来降低风险。任何一个安全模型都必须阐述数据流如何通过应用和网络拓扑，满足商业需求而不将数据暴露在不适当的风险下。本文提出了一种机制：在基于服务定     

保险公司Intranet综合服务平台建设的探讨

一、问题的提出面对中国加入WTO以后外资保险公司的涌入以及国内保险市场的激烈竞争,中资保险公司纷纷加快了科技创新的步伐,力求通过科技手段的创新提升自己的管理水平、竞争能力和服务水平。由于信息化建设起步较晚,直到上世纪末,国内保险公司才基本实现了业务联机事务处理(O     

基于Web的行务协同系统

金融业信息化的目标是为客户提供“3A”服务，即在任何时候、任何地方、以任何方式为客户提供全天候的金融服务，这就需要银行内部各机构、各部门之间的协同。为此，有必要在金融业内引入先进的协同应用管理理念和应用先进的企业协同应用系统。     

基于SPKI的电子支付平台

网上银行是银行借助互联网技术向消费者提供金融信息服务和交易服务的新型电子商务模式,功能主要包括:账户查询、实时转账、代缴费、网上保险、电子理     

短信服务平台在银行中的应用

随着移动通信技术的迅速发展，短信以其强大的功能、廉价方便的服务、及时有效的发送、信息保密等特点，逐渐走入人们的生活，成为信信时代不可缺少的交流上具在国外，短信已经广泛应用于金融、保险、交通等公众服务领域，成为企业实施客户关系管理的必要组成部分，     

对银行系电商发展的思考——由黄峥身家超越马云想到的

2012年1月11日,淘宝商城更名天猫商城;同年6月28日,建设银行推出首家银行系电商平台善融商务,2012年因此被称为"银行系电商元年"。2014年1月12日,工商银行推出融e购电子商务平台。两家国有大行电子商务平台的问世均引来各大媒体争相报道。相较推出时的轰轰烈烈,近年来银行系电商的声音逐渐微弱。而今,在银行系电商发展八周年之际,回望来时的路,银行系电商有哪些地方需要完善?拼多多在电商市场能够异军突起,有哪些成功经验可供参考?本文试图管中窥豹。     

构建基础服务平台 助力现代流程银行

根据五年发展规划和运营条线体制改革及作业模式重构的需要,上海浦东发展银行（以下简称“浦发银行”）于2006年启动了“运营流程再造一业务集中子项目”（以下简称“业务集中系统”）,旨在通过借鉴国际上先进银行的经验和现代金融服务的理念,在全行逐步建成可以支持跨区域、标准化操作、较高直通率、具有成本竞争力和风险管控优势的工厂化、集约化的大后台,并逐渐改变实体网点功能,推动更关注销售和服务的“小前台”建设,以实现向高绩效的现代流程银行的转型。     

将ATM打造成银行增值服务的平台——NCR新任中国区总裁缪刚解读ATM发展趋势和应用创新

日前,NCR公司宣布任命缪刚为NCR公司中国区总裁。作为一名加入NCR公司10多年的员工,缪刚执掌NCR中国区后,将对NCR中国区的业务带来什么样的影响？缪刚将如何带领自己的团队在具有巨大增长潜力和竞争日趋激烈的中国金融市场驰骋？近日,缪刚在媒体见面会上解答了上述问题,并畅谈了他对自助服务发展趋势和ATM应用创新的理解。