打造个人金融业务核心竞争力

中国工商银行广东省分行营业部作为“个人理财中心核心竞争力开发与管理项目”试点行之一,于2003年7月开始正式投入项目实施工作,目前已经取得了阶段性的成果。     

个人理财中心核心竞争力项目实施

近年来，个人金融业务成为各家商业银行的核心业务和竞争的焦点，由过去办理单一的储蓄业务翻目前的电子银行监务、个人理财监务、个人消费信贷业务等诸多新业务品种，大大增加了银行收入来源。工商银行要打造成为中国最大的零售银行，就要加强个人理财中心核心竞争力项目的实施。[编者按]     

加强银行理财师队伍建设的几点意见

金融理财师在个人理财业务发展中占有重要地位,我们必须加紧进行理财师队伍建设和管理。一、要重点加强组织架构建设（一）理财师队伍的建设要集中资源,集中精力,集中实施,强力推进以个人银行为龙头、以理财工作室为支撑、以贵宾大户室、大堂理财为主体的分层服务体系。（二）在产品开发的基础上,要不断创新服务。可通过开通集绿色通道、短信服务及互动型商户为一体的个性化服务系统网络为基础的多元化服务,构筑起抢占个人高端客户的理财平台。     

对推广核心竞争力项目的几点看法

为有效地依托同点推广项目．更好地开展个人理财和市场营销，按照总行统一要求．我们也建立了一部分个人理财中心．但是就现状而言，目前大多个人理财中心的建设还停留在硬件上面。真正意义上的业务流程再造还处于初级阶段．加之有些基础工作没有做到位．如客户划分问题，现有的优质客户没有筛选出来．理财的目标不明确．理财对象     

对提高个人金融业务竞争力的建议

随着我国经济的飞速发展,居民个人金融资产不断增加,银行个人金融业务的发展空间大大拓宽。如何针对自身特点扬长避短,通过各种资源要素的重新组合进行金融创新,是农行发展个人金融业务迫切需要解决的问题。     

个人客户营销管理系统--个人理财中心核心竞争力项目的支点

2003年，工商银行开发了“个人理财中心核心竞争力”项目：目前，项目成果已经在我行3000家个人理财中心推广实施：今年4月，工商银行又成功开发并投产了个人客户营销管理系统，系统的开发与《中国工商银行个人理财中心管理运营手册》紧密结合，通过对现有个人业务的整合，个人客户信息集中管理，进一步实现工商银行个人业务由操作型向营销型转变，由产品管理向客户管理转变，由单一业务向全功能业务转变：     

理念先行渠道为王真抓实干打造个人金融核心竞争力

银行经营,数字是硬道理.2003～2005年的三年,江苏分行根据总行统一部署全面推广个人理财中心核心竞争力项目.三年来,江苏分行网点总数从1344个降至1176个,个人理财中心则从51个增加到135个.无论是网点规模与结构，业务增速和效益都发生了可喜的变化，截至今年一季度，总贷款排名总行第一位储蓄存款排名总行第四位，个人贷款增量排名总行第二位。     

农行县域 金融核心竞争力的打造

县域经济是以县城为中心、城镇为纽带、乡村为基础,由各种经济成分有机构成的一种区域经济,是我国国民经济最基本的运行单元和重要组成部分,是国家改革发展与健康稳定的基石。近年来,随着国家宏观经济体制改革的不断深化和党的十六大关于“发展农产品加工业,壮大县域经济”战略指导思想的提出,县域经济迎来了新的一轮政策发展机遇期。为有效促进国民经济持续有效健康发展,全面支持社会主义新农村建设,充分发挥县域商业金融主渠道的作用,本文从当前县域金融的几大冲突入手,就如何打造农行县域金融核心竞争力进行了初步研究。     

服务国家发展战略，打造金融IT核心竞争力

2012年是“十二五”规划发展的关键之年,开发银行把握新形势要求和挑战,按照“抓重点、促发展、集中力量办大事”的总体工作思路,全面推动2011版信息化总体规划落地,统一全行数据标准,成功建成一大批全行性重大项目,开发银行信息科技自主研发、运维、创新和技术服务保障能力显著提升,为促进全行业务发展,提升内部管理和强化全面风险控制提供了强有力的技术支撑,初步具备了推动业务发展、促进业务创新的能力,圆满完成龙年“鲫鱼跳龙门”的跨越式发展目标。     

知识管理打造银行核心竞争力

银行业的核心竞争力决定了一个银行的命运。根据英美经济学家普拉哈德和哈默在《哈佛商业评论》上发表的《公司核心竞争能力》一文中的定义,核心竞争力指的是“组织中的积累性学识,特别是关心如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术的学识”。在某种意义上,核心竞争力是一类知识,一组经验,乃至一种策略。     

加强管理创新提升中国银行业的核心竞争力

入世以后,中国的银行业面临着外资银行巨大的竞争压力,要想取得竞争优势,就必须加强管理创新,提升自己的核心竞争力。     

推行网点转型 打造个金业务核心竞争力

新型网点是商业银行的核心资源,也是个金业务发展的最重要的核心竞争力所在。众所周知,网点是商业银行进入市场、面对客户服务的最前沿阵地。同时网点作为一种重要的物理渠道,即便在网络银行、电子银行广泛应用的环境下,其作用仍然是无法比拟和无可替代的。     

构建信托业的核心竞争力

近十多年来,信托业在“受人之托,代人理财”的道路上艰苦探索,借金融自由化和银行“脱媒化”,从2008年开始步入高速增长的轨道。     

加强企业文化建设 提高核心竞争力

工行甘肃省东风场区分行主要为酒泉卫星发射中心和空军航空武器试验训练基地的科研试验提供金融保障,为广大官兵提供个人金融服务。多年来,他们通过不断培育优秀企业文化,有力促进了全行经营管理水平和员工素质的全面提升,取得了良好的经营业绩,2008年在工商银行282个二级分行考核排序中位列第48名。     

企业核心竞争力形成的内生机制研究

阐述了企业核心竞争力形成的内生机制的具体内容,确定知识经济条件下企业核心竞争力的识别问题,提出了基于互动创新的核心竞争力保先机制,和基于知识经济的核心竞争力动态管理对策,从而实现了保障企业拥有核心竞争力的长久机制。     

扎实推进网点转型打造个金业务核心竞争力

实施网点转型是建设银行为实现“国际领先,国内一流”零售银行战略目标所采取的一项重要战略举措,也是全力推进的重要工作之一。近两年,建设银行河北省分行高度重视网点转型工作,立足实际,深化内涵,突出特色,强力推进,网点转型工作始终走在建行系统前列,取得了客户满意,员工拥护,上级肯定的良好效果,有力地撬动了分行个人业务的快速发展。销售能力快速提升,2007年分行累计销售各类理财产品达到629亿元,是2006年的5．2倍,其中基金代销量居系统第3位,同业第1位,在当地四大银行中占比高达46％;销售“利得盈”产品34．3亿元,是2006年的7倍;借记卡新增发卡216．6万张,是2006年的近2倍;个人存款较年初新增90.34亿元,新增额居当地同业第2位,系统第2位,实现了和理财产品的协调发展。盈利水平迅速提高,2007年全年实现个人中间业务收入11．5亿元,较2006年增长277％,系统排名第三位,当地同业第一位。网点的核心竞争力明显增强,2007年分行网均新增管理客户资产总量近亿元,当地同业排名第一。两个满意度大幅提升,分行的客户服务工作得到了客户、媒体、监管部门的高度评价,在同业引起强烈反响。神秘人调查显示,转型网点的客户满意度由此前的74．8分提高到89．6分。同时,通过强化内部客户意识,全面落实“三个服务”保障机制,大力推进前后台业务分离,积极打造“尊重、鼓励．团队、卓越”的网点精神,极大地减轻了一线员工的负担,鼓舞了员工士气,大大提高了员工满意度。     

基于知识管理的企业核心竞争力的构建

随着全球经济一体化、技术更新换代的加速及产品寿命周期的缩短，企业间的竞争日益加剧，企业为确保可持续发展，必须要有比其竞争对手更强的长期性优化配置资源的能力，大力培育企业核心竞争力。知识管理的出现为企业构建核心竞争力、获取持续竞争优势指明了努力的方向。     

知识管理与企业核心竞争力的培养

伴随着知识经济时代的来临,人们的社会生活方式、思维方式和价值观念包括经营管理都发生了巨大的转变,知识经济逐渐成为主流,知识管理已经不可或缺。同时,知识更新速度加快、企业间竞争日益激烈以及环境的快速变革都对企业提出了新的挑战,企业想要在竞争中取胜、立于不败,培养核心竞争力显得尤为重要。而知识管理在企业中的正确应用会带来持续发展的动力,可以提高核心竞争力。本文从知识、知识管理和企业核心竞争力的概念和内涵入手,通过分析三者间的内在联系,着重探讨企业如何通过强化知识管理培养和提高核心竞争力。     

浅议建设银行个人理财业务发展的问题与对策

个人理财作为一项快速发展的新兴业务,在发展初期只是银行用来吸引客户和强化客户忠诚度的免费促销手段,没有盈利目标。但随着近年来中国经济持续快速发展,个人收入水平稳步提升,个人金融产品日益丰富,理财服务需求不断扩大。大众对个人理财的认知也普遍提高,银行谋求该业务的更大发展,以获得丰厚利润。建行个人理财业务的发展力度也在逐年加大,自2007年实施零售网点战略转型以来,如何利用理财业务提升个人银行业务的核心竞争力成为关注的重点和难点。     

知识经济背景下如何打造企业核心竞争力

一、知识经济及企业核心竞争力概述知识经济从理论上讲是指以知识为基础的经济。也就是说,真正的生产资料不再是以资金、设备和原材料为主.而是人的知识。美国管理学大师彼得·德鲁克认为:在现代经济中,知识正成为真正的资本与首要的财富。知识经济在资源配置上以智力资源、无形资产为第一要素,是通过智力资源的开发来创造新财富,