企业价值创新风险规避

企业价值创新是企业为追求可持续发展，采取创新的战略逻辑，瞄准顾客需求中的关键需求，不断改进产品或服务，使本企业产品或服务相对于竞争者而言能给顾客带来更大的效用，以最终提升企业竞争力的一种全新经营理念。企业价值创新经营理念要求企业以顾客的关键需求为导向，努力寻求顾客所需的共同价值；要求企业不去刻意谋求竞争，在提高顾客满意程度的同时，实现与竞争对手的合作博弈，谋求与竞争对手的共同发展。     

论客户感知价值及其增值途径

企业在市场中向顾客兜售其产品和服务而生存，顾客是企业存在和发展的基础。企业要拥有更多的顾客，归根结底取决于企业能够为客户创造更多的价值。要为顾客创造更多的价值，仅仅具有有竞争力的产品是不够的，还要求公司能比竞争者更多地将净收益转移给消费者，也就是要增加顾客价值。究竟一种产品或服务对用户有没有价值，有多大价值，起决定作用的是消费者，而不是企业。     

从营销角度看营销物流

现代经济发展中,企业竞争异常激烈。企业要想持久地保持竞争优势,就必须为顾客提供全方位的优质服务,因为服务的被模仿程度远比企业研发的产品难。而成功的顾客服务无疑要依赖于营销与物流关系的协调程度。有关研究表明,通过共同明确责任、共享观点、信息和资源,并组成一个团队为解决经营问题一起工作,     

饭店顾客价值实施策略研究

本文在界定顾客价值定义的基础上,指出在竞争日益激烈的大背景下,饭店企业实施顾客价值策略的必要性,并提出顾客价值实施策略：树立顾客价值理念,加强饭店服务质量五个维度管理,加强成本管理,加强过程管理,做好饭店服务选址决策和加强饭店品牌形象管理。     

水产品顾客价值的提升途径

<正>中国经济历经30年快速发展,水产市场竞争已趋于白热化,已由"卖方市场"阶段向"买方市场"阶段过渡。水产企业在竞争激烈的今天,已越来越重视市场的需求。20世纪90年代以来有关顾客价值管理的研究成果逐渐被引入中国。随着研究工作的深入,这一新兴研究领域在中国得到迅速传播。研究水产品的顾客价值,可以使水产企业了     

金融营销中的顾客让渡价值分析

根据WTO有关安排，我国已于2006年底实现了银行业的全面开放，越来越多的外资金融机构已经进入我国，我国商业银行正面临严峻考验。金融企业如何通过加速服务产品的创新，不断为顾客创造更多的让渡价值，以获取竞争优势，成为目前我国金融营销领域亟待解决的重要问题。     

管理会计“价值观”的创新与发展

一、管理会计“价值观”的创新 管理会计“价值观”的创新源于企业环境变化和企业生命周期影响。从环境角度看，知识经济社会的到来，以及科技的推动和不断创新企业管理方法的内在要求促使管理会计“价值观”发生深刻的变化。从生命周期角度看，企业要素生命周期、企业发展以及企业竞争的周期等，促使管理会计产生新的价值思想和方法。其“价值观”的创新是由以下概念组合而成。 1顾客价值。顾客价值是顾客所得和顾客所弃之间的差额。着眼于顾客价值意味着管理会计系统要同时提供顾客所得和所弃的有关信息。管理会计的目的就是从为顾客提…     

公益营销对企业形象的影响

面对经济全球化与不断加快的社会变革,企业面临着越来越大的压力,需要不断地创新,加快发展的步伐,以应对技术进步、全球竞争加剧以及顾客的需要。然而,当前的企业-顾客不再是传统的提供产品/服务与接受产品/服务的关系。相反,顾客希望对于所购买产品有更多的参与。本文立足于支付宝“蚂蚁森林”公益营销活动,介绍公益营销、顾客参与的内涵,进而阐述成功的公益营销案例——“蚂蚁森林”。     

银行业开展顾客满意度调查初探

在中国成为WTO的一员后,随着外资银行的进入,中国金融市场的竞争日趋激烈。对获得的服务感到失望的顾客虽然沉默,却有机会选择别的银行,所以在市场的边界、价格战的底线逐渐显现的时候,服务质量是银行业竞争的焦点,而能够提供比竞争对手更好的服务是占领市场的关键。由于服务产品的无形性和时间性,如果不能及时得到客户的反馈,任何服务承诺都只能是一种善良愿望,所以,银行需要一种工具来判断当前服务中存在的主要问题,使顾客的抱怨降至最低,并让客户有良好的条件与渠道来提出真实意见,以使银行知道在哪些方面急需采取行动,最终使失望的顾客获得满意。建立在对顾客科     

实体零售业迭代升级过程和逻辑研究

顾客价值是营销理论研究的基础,消费者在不同的经济文化背景下会体现出不同的价值诉求,因此顾客价值理论研究是一个不断发展和推进的过程.消费者的需求已经从最基础的功能需求(性价比、便利性),到情感需求(地位、象征性),再到品质需求(文化、审美),功能需求通过产品(质量、功能)、价格和渠道(线上、线下)来满足,情感需求通过服务...     

“顾客让渡价值”理念在产业市场营销领域的应用

顾客让渡价值概念的提出为企业确定市场营销战略提供了全面的分析思路。本文针对产业市场领域,从市场中不同的企业性质、企业类型以及企业采购中心中不同层次人员的需求等视角,分析其规律特点,并结合顾客让渡价值的理念,探讨、细化相对应的市场营销策略。     

林业企业品牌资产价值增值策略研究

林业企业的竞争不仅包括产品和服务的竞争,更重要的是无形资产的竞争,尤其是品牌资产的竞争。文章在深入分析我国林业企业品牌资产价值偏低的原因的基础上,进行了提高我国林业企业品牌资产价值增值的策略设计。提出应注重被消费者认同的企业文化和品牌文化构建与传播,充分利用技术市场和资本市场,实现一体化集团式经营,提高林业企业在国内外市场的竞争能力。     

赣州五龙客家风情园特色经营探析

现代旅游企业的功能是为目标顾客群提供吃、住、行、游、购、娱等,以标准化和规范化的服务为基础,产品和服务的同质化占主导地位。在这种情况下如何创造企业的特色经营,提供与众不同的产品和服务,吸引顾客前来消费,提高产品及企业的竞争力,就成为企业发展经营过程中的决定因素。在一定程度上可以说企业的经营特色是企业做大做强的"技术专     

加大改革创新力度应对粮食购销市场化

一、更新竞争观念 首先,要树立顾客为中心的竞争导向。市场的竞争归根结底,表现为顾客的争夺。为此,企业应树立以顾客为中心的竞争导向,千方百计在顾客中扩大企业的影响,提高产品的知名度和企业经营信誉度,努力把顾客争取过来。要密切关注市场的需求变化,研究顾客需求心理,及时调     

树立为顾客创造价值的企业观和竞争观

当今企业面临着全球化的经济环境，面临着来自国际国内两个市场日趋激烈的竞争，特别是信息技术的发展影响着企业的各个方面。在这种情况下．企业必须建立“为顾客创造价值”的企业观和竞争观，并以此来建设和发展企业。     

顾客让渡价值理论商业银行市场营销

九十年代后期，市场营销理论界提出了“顾客让渡价值”理论，取得了市场营销理论的新突破。这一理论认为，顾客在购买商品时获得了使用价值、服务、心理满足等一组价值，即顾客总价值；同时，顾客要付出货币、时间、精力等一组成本，即顾客总成本。顾客总价值与顾客总成本之间的差额即是顾客让渡价值。顾客在选择商品时，总是选择那些顾客让渡价值最大的商品。笔者认为，这一理论对商业银行搞好市场营销工作也有借鉴意义。 搞好市场营销工作必须全面考虑客户的需求 根据顾客让渡价值理论，客户在购买金融产品时，要考虑售后服务、心理满足、…     

酒店经营企业顾客价值创造

对现代酒店经营来说,仅仅提高顾客满意度已经不能创造顾客忠诚进而实现利润最大化了.只有多为顾客创造新的认知价值才能实现酒店的成功运作.本文探讨有关酒店经营中顾客价值的创造问题,并提出建设性措施对策.     

著名企业的经营理念

美国通用汽车公司——经营宗旨:改进经营体制,朝高科技和多角化发展,由尖端科技导入,创新汽车生产体系;经营原则:"国家不亡,通用不灭";"通用的利益就是美国的利益";竞争哲学:要么打倒对手,如果打不倒,就同他合作。德国奔驰公司——经营宗旨:以创新求发展,不断推陈出新;经营哲学:"顾客就是上帝";"一切为顾客服务";"顾客要求第一";质量观:以品质求生存,以品质求发     

超越产品和服务的营销模式——体验营销

随着经济全球化的不断加深和市场竞争的日趋激烈，产品和服务的差异化水平越来越低，许多公司正在迈向为顾客创造价值的新层次。为了能够给顾客提供差异化的东西，他们正在创造并且提供全面顾客体验。产品和服务是外在的，而体验是个人化的，并产生于每个消费的心里。进行体验营销的企业意识到，顾客购买的远不仅仅是产品和服务，更多的是他们在购买和消费这些产品和服务时所收获的体验。     

顾客价值细分视野下鲜活农产品市场营销策略的选择

顾客价值细分要求将顾客摆在市场营销的关键位置,挖掘顾客资源和潜力。在制定鲜活农产品市场营销策略上,以顾客的价值需求为导向,从顾客当前价值和顾客增值潜力两个维度进行市场细分,加强与顾客之间的有效沟通与互动,进而提升鲜活农产品市场营销效果。