信誉是企业的命脉

信誉的内涵 信誉看不见、摸不着,是依附在人与人之间、企业与企业之间以及在商品交换中的一种信任关系,有人说:"只要你把信誉装到消费者右口袋,消费者就愿意让你从他的左口袋里掏钱."信誉是企业的灵魂,企业一旦赢得信誉,就会产生人格魅力,企业效益就会裂变式增长.精明的商人都信奉"信誉比金子贵","宁可丢利润,不可丢信誉"这样的信条.     

广西壮族自治区工业和信息化委员会开展“广西工业企业质量信誉承诺活动”

为引导广西工业企业自觉承诺并履行质量责任,自觉接受社会监督,树立和维护质量信誉良好,根据国家工信部《关于加强2012年工业质量品牌建设工作的通知》(工信部科[2012]125号)精神,广西壮族自治区工信委定于2012年10月继续组织开展"广西工业企业质量信誉承诺活动"。一、承诺活动的目的按照工信部的工作要求继续开展"广西工业企业质量信誉承诺"活动,指导广大工业企业持续改进产品质量和质量管理,增强广大消费者对我区工业产品的消费信任度,     

加大两个力度 发挥两个作用

当前我们开展质量工作面临许多新的形势和新的要求。这几年来,随着市场化程度的提高,企业的市场竞争能力、商家的信誉意识和消费者的质量识别能力都有较大提高。在这种情况下,对生产企业来讲,面对“国内市场国际化”的竞争趋势,如不讲质量,产品就卖不掉,企业也就无法生存和发展。对商家大店来讲,信誉对商家越来越重要,不讲信誉就没有生命力。对消费者来讲,消费行为也越来越成熟,消费者慢慢学会了理智地挑选商品,并要求提供优质服务。这些变化,既对各行业的质     

和慈健康 欢乐相伴——访珠海市纬地技术有限公司

珠海市纬地技术有限公司是中国产品质量协会会员。"中国信誉同盟"倡议发起单位之一。作为一家专业颈椎病治疗仪、理疗仪制造企业。该公司凭借过硬的质量,显著的功效,良好的信誉、口碑赢得了千万消费者的信赖和认可。作为一家知名医疗仪器生产企业,入世后又是如何面对历史机遇和挑战的?对此,笔者专程采访了纬地公司的总工程师黄晓亭和质量部经理罗学军。     

诚实守信是“大宝”永恒的追求

质量是产品的灵魂,质量就是信誉,信誉就是销售的保证。企业要在市场上取胜,就必须以对消费者高度负责的态度、良好的职业道德和一丝不苟的敬业精神,创造出高质量的产品,奉献给广大消费者,才能真正赢得他们的信任,从而在激烈的市场竞争中占据优势。     

诚实守信是"大宝"永恒的追求

质量是产品的灵魂,质量就是信誉,信誉就是销售的保证。企业要在市场上取胜,就必须以对消费者高度负责的态度、良好的职业道德和一丝不苟的敬业精神,创造出高质量的产品,奉献给广大消费者,才能真正赢得他们的信任,从而在激烈的市场竞争中占据优势。     

中国企业怎样铸造质量信誉

主持人:质量是企业的生命,信誉是企业永续发展的根基.当前,全球市场一体化给"中国制造"带来了巨大的机遇,也带来了更大的责任和风险.首先请陈会长谈谈质量是如何成就信誉的?     

广西壮族自治区工业和信息化委员会举办“广西首届工业产品质量信誉论坛”

为贯彻落实《中共广两壮族自治区党委常委会2011年工作要点》及《工信部关于深入开展中国工业企业质量信誉承诺活动的通知》精神,2011年12月1日“广西首届工业产品质量信誉论坛”存南宁举办。论坛主办单位有广两壮族自治区工业和信息化委员会、广西壮族自治区实施质量兴桂战略工作领导小组办公室工业产品质量组,由广西质量协会、《广西质量监督导报》杂志社承办,论坛丰要内容以“同铸质量长城,弘扬广西制造”为主题,开展工业产品质量信誉论坛宣传、交流研讨、总结实践经验,提升广西企业质量信誉,树立广西工业产品的良好质量形象、品牌形象和社会信誉;同时启动了“中国工业企业质量信誉承诺活动”（广西工业企业）,参与承诺活动的企业宣读中国（广西）工业企业质量信誉承诺书,并在质量信誉承诺书上签名,会后,参与质量信誉承诺单位名称将刊登在《广西质量监督导报》杂志上公示,接受消费者、政府及媒体监督;举办工信部工业企业品牌培育（广西专场）讲座等三项活动。     

信誉:企业的品牌——山东天业交通设施工程有限公司侧记

意识超前,技术先进,诚信在先信誉就是企业的品牌,一个企业的经营之本。在首届中国信誉论坛期间,山东天业交通设施工程有限公司总经理张兆军接受记者采访时说:质量是企业立足市场的关键,市场经济秩序的基础是信誉,没有信誉做保证,就会导致市场秩序混乱,企业间的交易也就没有保证可言,坑蒙拐骗、假冒伪劣就会泛滥,产品或服务的市场价值得不到真正的实现。对于"信誉"二字,张兆军有自己的切身体会,他说:一个企业如果视承诺契约不顾,唯利是图,不择手段,有谁愿意与你建立商务往来,进行长     

动态短信

国内电视购物首个赔付金设立国内知名电视购物企业、美国上市公司橡果国际出资200万元,在北京市消费者协会设立"橡果国际保护消费者权益先行赔付保证金",这是在国内电视购物企业首次推出的信誉质量保证金。     

质量安全信誉同盟百佳企业联合宣言公告

2003年是全面实施《安全生产法》第一年,也是《产品质量法》和《消费者权益保护法》颁布实施十周年。为贯彻落实全国安全生产电视电话会议和国务院办公厅《关于进一步加强安全生产工作紧急通知》的要求,根据重庆市市长王鸿举在市政府2003年第一季度安全工作专题会暨全市安全生产工作电视电话会议上的讲话精神,在重庆市"质量安全宣传年"之际,我们要努力营造全社会"人人事事讲质量、人人事事保安全、人人事事守信誉"和"关心质量、关注安全、关爱生命"的氛围,为此,重庆市百佳重质量、重安全、守信誉同盟企业面对巴山渝水三千万父老乡亲庄严宣誓。     

王昕副省长在山西省企业质量信誉等级评价新闻发布会上的讲话

同志们 :非常高兴参加省质监局举行的这次企业质量信誉等级评价新闻发布会。企业质量信誉是企业在产品和服务质量方面的信用和声誉 ,是一个企业整体信誉的重要组成部分。关于企业质量信誉等级评价工作 ,去年年底吴仪副总理在与参加全国质检工作会议的部分代表座谈时就提出来了 ,她指出 :“质检部门要深入研究整顿和规范市场经济秩序的治本之策 ,积极推进社会诚信体系建设 ,通过建立企业质量档案等手段 ,形成一套企业质量信誉等级制度。根据产品质量状况、执行标准情况、质量管理体系建设等 ,确定企业质量信誉等级 ,并纳入社会信用评价体系 ,…     

中国十大质量事件

改革开放20多年来，发生的一些具有社会影响的质量信誉事件对企业和消费者的质量观念产生了深刻的影响，推动 了我国相关法律法规的出台，促进了企业质量管理的提高，加快了市场信誉机制的建立，健全和完善，而回想这些质量信誉事件时，人们仍心有余悸……     

回音壁

中国质量万里行杂志社:您们好!今年二月底,我曾向贵社投诉青岛金达自行车厂生产的"奥克"牌自行车质量问题,没想到在短短1个月内问题竟圆满地解决了,当我骑车上班时,我只有一个想法,谢谢中国质量万里行的同志们,是您们给我自行车提供焕然一新的机会,您们费心了。以前买到"假冒伪劣"产品,无处伸诉,只能自认倒霉。自从颁布了《消费者权益保护法》和连续几年的"3.15"中国质量万里行之后,我们才知道消费者的权益受到保护,并且试着运用法律来保护自己的利益,对于象我这头一次争取权益的消费者来说,我不仅找到了中国质量万里行杂志社及中国消费者协会二位为消费者撑腰的好婆婆,也遇到了象金达自行车厂这样急消费者所急,注重产品质量和企业信誉的好厂子。金达自行车厂质检     

信誉及品牌:模型构建及其经济学分析

现代社会是“匿名社会”，市场中普遍存在信息不对称，企业信誉因而被需求。一般而言，一个经济主体有积极性考虑长远利益时，信誉就高；若经济主体倾向于追求短期利益，信誉就低。品牌是基于产品自身而对消费者的一种承诺，它增强了消费者对产品的可信度。信誉和品牌都是企业跨期积累的结果。本文分析了这种跨期积累选择下，信誉与品牌之间的关系。     

企业生命两大要素:资源与文化——再谈关注企业生命质量

我们将企业看作有生命力的人性化的社会单位。构成人类生命有两大要素:新陈代谢能力与思维。与此相似,构成企业生命也是两大要素:资源与文化。笔者在上期本刊《关注企业的生命质量》一文中提到应当关注企业的创新能力、持续改进能力、相关方的协调能力,这是体现企业生命质量最基本特征。资源是存在的基础,文化影响资源的投向,能力显示资源使用的结果。有些读者提出:企业信誉是不是构成企业生命质量的一个要素?答案是肯定的,企业文化就包括企业信誉。我国民间经商者著名的古训"童叟无欺"追求的就是企业的信誉。企业文化不是游离于企业行为而单独存在。它指导企业行为,在企业行为中体现。我调查过浙江一家以销售化工药剂为主营的民营企业。在公司成立伊始即请北京某战略研究所进行策划。策划师首先将诚信、规范、广纳人才作为企业立业之本引进企业,规规矩矩缴纳税款、社保,优先建起规范的药品仓库     

信誉是企业的命脉

信誉看不见、摸不着，是依附在人与人之间、企业与企业之间以及在商品交换中的一种信任关系，有人说：“只要你把信誉装到消费者右口袋，消费者就愿意让你从他的左口袋里掏钱。”信誉是企业的灵魂，企业一旦赢得信誉，就会产生人格魅力，企业效益就会裂变式增长。精明的商人都信奉“信誉比金子贵”，“宁可丢利润，不可丢信誉”这样的信条。     

名牌战略的经济思考

广告大师大卫·奥格威认为"品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌属性、名称、包装、价格、历史声誉、广告方式的无形总和.品牌同时也是消费者使用产品的印象".品牌可以让消费者辨别和评价不同厂商的产品,是厂商工作质量的标记,也是其市场信誉和未来收益的载体.品牌这一制度设计是内化企业产品外部性的重要方式,能够对企业行为产生强烈的激励和约束机制,使企业的努力可以获得市场的奖励,企业的过失得到市场的惩罚.     

“一定要让顾客买个放心”——玉溪卷烟厂切实采取措施维护消费者利益

打击假冒伪劣卷烟,是为了保证名优卷烟的正常供应和销售,切实维护国家和消费者的利益;建立销售"明渠",加强满足市场需求的能力,又是扼制假冒的一种有力手段。于是,在"一定让顾客买个放心"的口号下,云南玉溪卷烟厂打假建"渠"双管齐下。视质量和信誉为企业生命的玉溪卷烟厂,是全国最大的、管理优秀的现代化卷烟企业。该厂生产的《红塔山》、《阿诗玛》、《红梅》等8个     

广西壮族自治区工业和信息化委员会将举办“广西首届工业产品质量信誉论坛”

为贯彻落实《中共广西壮族自治区党委常委会2011年工作要点》及《工信部关于深入开展中国工业企业质量信誉承诺活动的通知》精神,广西壮族自治区工业和信息化委员会将于2011年12月1日在南宁举办"广西首届工业产品质量信誉高峰论坛"。论坛主要内容:以"同铸质量长城,弘扬广西