销售,从心开始访卡宾LIFESTYLE北京新东安商场店店长蔡美

见到蔡美的时候,她正站在前台整理上午的销售数据.这个扎着马尾、个子不太高的女孩,留给记者的第一印象就是她那双会笑的眼睛,一笑起来大大的眼睛就变成弯弯的月牙,笑得那么自然、真诚,不带任何刻意的成分.看到记者走进店里,蔡美虽然热情地与我们打招呼,但她的笑容里还是流露出了一丝紧张.她略带羞涩地告诉记者,其实从上午上班的时候,她就开始紧张,因为从来没有做过这样的采访,并试探性地希望我们可以引导她如何去做.记者安慰并鼓励她说:"你就把它当做是和朋友的一次聊天,聊聊日常工作的情况就可以了."带着点儿紧张,带着点儿疑惑,采访就在这样的氛围中开始了.     

零售,与消费者零距离

顾客的认同和口口相传是效果最好的广告。从一开始,我们就很重视零售,一般的批发商户只用1～2个营业员,我们招了4～5个,还把零售额与营业员的收入直接挂钩。良好的服务和高性价比的产品能让店铺的回头客越来越多,     

今天要比昨天多卖一件 专访舒朗品牌北京三店大店长张英红

终端销售是每一个企业得以良性发展的命脉根基——产品再好,卖不出去也全等于零。如今,服装品牌对于终端店面的重视程度空前加强,店长成为当中不可或缺的关键一环。因此,本刊继推出培训专栏王牌店长等你做之后,再度重磅推出王牌店长专栏。     

微笑精灵的销售秘笈 访Camel Active新光天地店店长杜向群

遇事冷静、做事严谨,工作中始终保持富有亲和力的微笑,是她成为王牌店长的秘笈。从事导购的12年里,她扭转了多家店铺业绩不佳、经营不善的局面。因为拥有在北京各大商场从事销售的丰富经验,她受到多家服装品牌公司的邀请,并不惜用优厚的薪金和待遇要把她挖走。她就是德国骆驼(Camel Active)新光天地店店长杜向群。     

明年刺激谁消费

如今消费市场“恢复正常”就已经意味着事情正在向好的方向转变。而明年谁又更有可能提高消费能力？     

门店销售业绩倍增秘诀之二 九字真经助你建立良好顾客关系

招呼顾客对门店的重要性已经不需要多谈,因为没有顾客进店的店铺,很难说它会是一个有竞争力的店铺。我发现现在有部分导购在接待顾客时左右为难:主动招呼吧,顾客经常不买账而让自己无趣;不主动上吧,老板又觉得自己工作不主动。其实,接待顾客时只要我们熟练掌握上一节中讲述的两种招呼顾客的方法,再配合九字真经,并且     

一线管理要诀 访白领品牌燕莎店店长贺新

从前任店长手中接过一家A类店铺,靠的不仅仅是信任,更是责任心。管理店铺犹如下象棋,不仅要懂得排兵布阵,更要了解每一颗棋子的真正能力。十二年磨一剑,一朝见锋芒。2012中国服装大会上颁布了"2012中国服装年度人物"的评选结果,北京白领时装有限公司燕莎店店长贺新获得这一殊荣。与领导零距离"我来白领上班的第一天就给董事长苗鸿冰打了个电话,刚开始我很紧张,但是和董事长聊完后又很激动,我庆幸自己能与白领结缘。"白     

成品油终端市场顾客需求模型的构建

在越来越激烈的成品油终端市场竞争中，只有及时了解并满足顾客需求，成品油销售企业才能获得生存与发展。从成品油最终顾客出发，分析顾客需求之相关因素及重要性程度，综合运用层次分析法和矩阵分析法，建立成品油终端市场顾客需求模型，从而为成品油销售企业认识和满足顾客需求提供了客观科学的依据。     

管理层社会连带与在职消费效率研究

在职消费与企业业绩的关系在现有研究中主要有两种观点,即代理成本角度下的无效论和效率理论下的有效论。文章则是从在职消费影响公司业绩的具体路径出发,结合中国人情背景,以管理层社会连带为传导中介,进一步研究在职消费的效率问题。研究发现管理层社会关系对在职消费与公司业绩的关系具有倒u型调节效应,并且技术创新能力越弱的企业,这种调节效应越明显。因此,在职消费是否有效率是由具体的情况而定的,不可一概而论。     

真与假 生死较量——中国服装品牌环境调查 序语篇：我们拿什么决战未来

在现代市场中，由于细分化的成熟市场形态已经形成，消费形态与商品结构开始清晰地分层。高端市场与低端市场分别向城市市民的两极分化(当然低端市场还向边远山区延伸），于是，对体现在销售数量上的市场份额与较高的利润追求就使得中档市场成为上述市场混乱行为冲击的主要对象。而这部分市场正是中国当前成长起来的第一批优秀本土品牌的主要份额。所以。对于中国服装品牌的整体建设而言，市场环境的负面影响已超过外敌的入侵威胁。而净化市场的清场行动，因为市场解决不了的无孔不入的利益追逐而成了一场几乎永远不能终结的战争。     

消费心理的十年变迁史

中国的服装业经历了从无到有的过程,消费者的服装观念也发生了各种有趣的转变,尤其是近十年,一位有十年服装导购经验的销售达人,为我们讲述了她的所见所感。回忆起近十年顾客消费习惯和消费心态的变化,现任创世男装北京金融街购物中心店店长的田野总结出消费者心理变化的三个重要结点,分别是2003年、2006年和2011年。从几年只穿一套西装到时尚思想的萌芽再到用着装表达自我,     

砥砺前行 给力店长 访圣得西长沙总店店长周菊香

绝大多数的店长都是从导购开始做起,因为销售业绩不仅可以反映出一个店员的沟通能力还可以看出她对品牌的了解和敬业程度。"店长是团队的领头羊,想让别人心服口服,你自己先得做到最好。"周菊香认为店长是一家店铺的标杆。     

品牌个性--国内企业品牌进一步发展的瓶颈

他们为什么成功? 李宁:2002年李宁倡导"一切皆有可能″的广告传播主题(广告语),彻底丢弃了以往的品牌形象,以″魅力、亲和、时尚″的崭新品牌个性出现在大众面前,满足了目标群体个性需求.建立了与消费者之间的联系纽带,赢得消费者广泛注意,他们也接受并喜爱上了李宁新品牌.李宁在中国市场上的销售业绩也节节攀升,2002年突破人民币1 0亿大关,远远超过来自包括耐克和阿迪达斯在内的国内外众多竞争对手.     

战略营销:聚焦全球化潜在消费需求

随着企业营销的发展，以战略眼光来实施全球攻略已成大势所趋。然而，战略营销虽然十分重要，甚至可以说是企业在WTO条件下的市场竞争中生存和发展的命脉所系，但实际操作时却往往令许多企业感到无从着手。法国欧洲工商管理学院市场营销教授菲利普·帕克，就这一问题进行了系统深入的研究，他在英国《金融时报》上载文阐释自己的观点，认为企业战略营销聚集点，就是全球化成长性潜在消费需求，以此为目标来瞄准重点市场，就能有效地实施战略营销的攻略。帕克教授的这一见地无疑是独到的，他在文章中引用的佐证实例也表明其论断是正确的。…     

电商红火能否颠覆汽车消费模式

随着“双11”的结束,电子商务又迎来一个异常火爆的局面。从支付宝所发布的统计显示,这一天已经突破的350亿成交额大关．这就意味着,现在的电商购物,已经远远超出了人们的想象,这样的影响,尽管对于汽车市场的吸引力显而易见。一方面是行业更需要拓展销售渠道,     

中国经济转型的挑战:制度抑制消费增长

扩大消费需求,促进房地产市场平稳健康发展,是扩大内需促进经济发展的重要举措。消费,尤其是民间消费与房地产市场在共同的发展历程中相互促进又相互影响。稳定健康发展的房地产市场才能促进经济增长,改善人民生活,发展和谐社会。所以,为什么在中国要加强对内需,特别是民间消费需求的依赖度?为什么实现起来那么难?应该如何推进中国经济的转型?这些都是值得研究的问题。     

服装服饰开支最大 2010～2011中国城市女性消费简析

近日,华坤女性生活调查中心发布了2010～2011中国城市女性消费调查报告。报告显示,2010年城市女性服装服饰消费为最大一笔开支,连续5年稳居消费榜     

服装店这样开才赚钱 第八节 知己知彼方可百战百胜

知己知彼,百战不殆。——《孙子兵法·谋攻篇》在战争中,了解自己、熟知对手,可以引导战略和战术的安排,对战争的胜负能起到决定性的作用。如果只知道自己而不了解对手,那只能盲目作战,胜负的结果便难以预料。也有些军队连自己都不了解,那只有每次都吃败仗了。对于服装经销商而言,要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,除了     

新学年 美迎来消费小高潮

新学期开始前后的几个月,含棉服饰在零售市场的销售情况好于一年中的任何其它时期,这个时期所销售服装75％为含棉服饰,而在全年其它时期,含棉服饰销售量占70％。这并不令人惊奇,因为诸如牛仔裤、T恤等富含棉纤维的产品在新学期孩子返回学校所需服装中占重要位置。尽管同类商店今年夏季的服装销售呈现下降趋势,但是市场预期依然对2010年新学年伊始的销售持乐观的态度,